4G-service is vlekkerig op Galaxy S7 na Android-update, andere problemen

Het valt niet te ontkennen dat het nieuwste vlaggenschip van Samsung, de # GalaxyS7, superieur is aan de huidige hoeveelheid smartphones die op de markt wordt aangeboden. Vraag het aan elke S7-gebruiker die het al een tijdje gebruikt en zij kunnen deze claim bevestigen. Maar net als elke andere smartphone is het niet perfect. Het is nog steeds gevoelig voor een aantal factoren die niets te maken hebben met deze geweldige hardware. Hieronder volgen enkele van de problemen die sommige S7-gebruikers de afgelopen dagen bij ons hebben ingediend:

1. Hoe het wachtwoord van e-mailapp op Galaxy S7 te bekijken
2. Galaxy S7-scherm werkt niet goed Synchroniseren van bestanden naar uw Google-account via Galaxy S7
3. Galaxy S7-apps blijven crashen
4. Smart Switch gebruiken bij het overbrengen van sms-berichten naar de Galaxy S7
5. 4G-service is vlekkerig op Galaxy S7 na Android-update

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe het wachtwoord van e-mailapp op Galaxy S7 te bekijken

Kan ik op een manier een e-mailwachtwoord bekijken in de app Stock-app? Ik ben het vergeten en het is alleen opgeslagen op mijn telefoon, maar het is weggestopt door stippen. Ik heb geprobeerd om antwoorden op deze vraag te vinden en ik heb dit gevonden:

Blader naar /data/user/0/com.android.email/databases en kopieer EmailProvider.db naar uw computer. Andere telefoons hebben hun database mogelijk op een andere locatie. Download en installeer Sqlite Database Browser van sourceforge.net als dat niet het geval is, en ga dan naar de instructies van sqlitebrowser hier: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Die map bestaat echter niet of is voor mij verborgen. Mijn apparaat is niet geroot en ik lees dat degenen met Snapdragon-processors dat sowieso niet kunnen. Heb ik pech?

Bedankt. - Holly

Oplossing: Hallo Hulst. Wachtwoorden in het Android-platform worden opgeslagen in een gecodeerd gedeelte van het opslagapparaat om te zorgen dat de beveiliging wordt gehandhaafd, dus je hebt pech. Er is geen manier om opgeslagen wachtwoorden te bekijken in een niet-ontgraven Galaxy S7. We zijn niet op de hoogte van een specifieke app die kan worden gebruikt om te doen wat je wilt na het rooten van een S7, dus blijf alsjeblieft doen aan je eigen onderzoek.

In het geval dat u uw e-mail niet hebt, kunt u altijd de link "wachtwoord vergeten" gebruiken om deze te resetten. Als uw e-mailaccount wordt geleverd door andere services die geen optie voor wachtwoordherstel bieden (wat sowieso ongehoord is), moet u contact opnemen voor hulp.

Probleem # 2: Galaxy S7-scherm werkt niet goed Synchroniseren van bestanden naar uw Google-account via Galaxy S7

Telefoon is 3 maanden oud. op vrijdag gebruikte ik de zaklamp-app, zette ik de telefoon uit, zette ik hem uur later aan en verliet hij een paars schaduwbeeld op het scherm. het werd slechter tijdens het weekend en op zondag werd een volledig zwart scherm voltooid.

Ik heb alle reboots gedaan, maar er verschijnt niets op het scherm. Als het weer aangaat, knippert het groen en meer krijg ik niet. Ik ben nog steeds onder garantie, maar ik ben bang mijn foto's te verliezen. Ik kreeg te horen dat ik het kon sturen, maar ik zal 2-3 weken geen telefoon hebben. wat ik ook doe, ik kan niets op het scherm laten verschijnen.

Is er een manier om de Marshmallow-update los te koppelen, zodat ik mijn foto's van mijn telefoon kan halen en op mijn pc kan zetten?

Ik probeerde ook dingen te synchroniseren met Google en ik kan niets vinden in mijn Google-account. - Tsjaad

Oplossing: Hallo Chad. Als de telefoon nog steeds aangeeft dat deze goed start omdat deze trilt bij het opnieuw opstarten, rinkelt voor inkomende oproepen of geluiden uit meldingen voor berichten, kunt u ervan uitgaan dat het probleem alleen is geïsoleerd voor de beeldschermmontage. Dit betekent dat de andere dan een slecht functionerend scherm, alles goed werkt. Omdat u een werkscherm nodig hebt om wijzigingen aan te brengen in het besturingssysteem van de telefoon om deze in de bestandsoverdrachtsmodus te zetten wanneer deze is aangesloten op een pc, kunt u uw bestanden op dit moment niet van de telefoon naar een computer verplaatsen. Het beste dat je in dit geval kunt doen, is een manier vinden om het scherm te laten vervangen.

Is er een manier om de Marshmallow-update los te koppelen, zodat ik mijn foto's van mijn telefoon kan halen en op mijn pc kan zetten? Het terugzetten van een firmwareversie naar de vorige, zoals van Marshmallow naar Lollipop gaan, is niet mogelijk, tenzij je het handmatig wilt doen. Als je dit doet, moet je het opslagapparaat wissen, dus het is niet echt een oplossing als je je bestanden eerst wilt opslaan.

Ik heb geprobeerd dingen met Google te synchroniseren en ik kan niets vinden in mijn Google-account. Welke 'dingen' refereer je hier precies? Synchroniseren met uw Google-account betekent nog niet dat u alle bestanden op één plaats zult vinden. Er zijn een paar verschillende manieren om een ​​back-up te maken van dingen naar een Google-account en elk van hen kan ook op een andere manier worden geopend. Als u bijvoorbeeld een Google+ app op uw telefoon hebt geïnstalleerd en deze hebt ingesteld, zodat het apparaat automatisch elke foto uploadt op het opslagapparaat dat het kan vinden, moet u specifiek naar uw Google+ profiel gaan om die foto's te bekijken.

Je hebt ook een optie om foto's, video's, documenten, enz. Op te slaan in Google Drive. Probeer Google Drive op een ander apparaat of op een computer te openen en kijk of je spullen er allemaal zijn.

Probleem # 3: Galaxy S7-apps blijven crashen

Vanaf vanmorgen (11.06.2016) werd mijn telefoon gek. De meeste van mijn apps crashen zonder aanwijsbare reden en de telefoon werd gebruikt om elke 3 minuten opnieuw op te starten, totdat ik deze naar de fabriek heb hersteld.

Nu dat ik al mijn apps, muziek en foto's kwijt ben, gebeurt het nog steeds. En ik begrijp niet waarom. als het een app van een derde partij was, nu dat ik alles moest verwijderen, zou het niet moeten worden opgelost? Is mijn telefoon voorgoed kapot?

Ook toen het opnieuw opgestart werd, bleef het tot 5 minuten op het SAMSUNG-logo trillen als een gek. Nu wordt het niet zo vaak opnieuw opgestart, maar het doet het nog steeds en apps crashen als een gek, "9Gag" en "Google Chrome" werken nauwelijks en "YouTube" crasht bij de eerste keer tikken. - Robert

Oplossing: Hallo Robert. Als u de telefoon ten minste 24 uur na een fabrieksreset hebt waargenomen (zonder opnieuw apps te installeren gedurende deze periode) en het probleem blijft bestaan, kunt u er gerust vanuit gaan dat u een hardwareprobleem bij de hand hebt.

Dit type willekeurige reboot kan worden veroorzaakt door een slechte batterij. Als je geluk hebt, kan Samsung alleen het defecte onderdeel vervangen. Anders moet je echt gaan voor een volledige vervanging van de telefoon.

Probleem # 4: Smart Switch gebruiken bij het overbrengen van sms-berichten naar Galaxy S7

Met behulp van Smart Switch heb ik onlangs contacten, tekstberichten, enz. Overgebracht van mijn Galaxy S5 naar mijn nieuwe Galaxy S7 Edge. Alles is prima overgedragen.

Vaak bewaar ik webpagina's / links door "Delen via berichten", zodat ze in mijn berichten in box onder het kopje Voicemail staan. Ik was toevallig op zoek naar een oud tekstbericht onder Berichten en Voicemail en merkte dat alle berichten onder "Voicemail" ontbreken, verborgen zijn of zijn verwijderd, behalve de paar die ik zojuist heb opgeslagen in de afgelopen paar dagen. Al mijn andere sms-berichten onder normale contactnamen zijn er nog steeds. Kan ik Smart Switch gebruiken om alleen mijn sms-berichten over te zetten? Moet ik alle berichten verwijderen zodat ze niet worden gedupliceerd of krijg ik een pop-upbericht: "Bericht bestaat al. Wilt u vervangen"? Helpen!! Bedankt. - Michael

Oplossing: Hallo Michael. De Smart Switch van Samsung is net zo grondig als een vergelijkbare app kan zijn bij het overzetten van bestanden. Het is echter niet perfect en niet alle dingen kunnen van het ene apparaat naar het andere worden verplaatst. Als niet alle tekstberichten van de Galaxy S5 naar de S7 worden verplaatst, is dat een indicatie dat de ontbrekende niet worden ondersteund. Helaas kunnen we er niets aan doen. Wat je ziet is wat je krijgt. Als u wilt weten waarom dit gebeurt, neemt u voor meer informatie contact op met Samsung.

Smart switch kan alleen worden gebruikt om tekstberichten over te zetten. Zorg ervoor dat u een vinkje plaatst in het vakje naast 'Berichten' voordat u op de overdrachtknop drukt. Identieke berichten worden gemarkeerd en u wordt gevraagd of u bestaande berichten wilt overschrijven.

Probleem # 5: 4G-service is vlekkerig op Galaxy S7 na Android-update

De laatste update voor Android deed echt een nummer op mijn systeem. Waar ik vroeger vrij betrouwbare 4G-service en connectiviteit buiten wifi-instellingen had, nu ben ik ongeveer 10% van mijn vorige verbindingssnelheid. Buiten dat verliest mijn telefoon de lading veel sneller. Het duurde ongeveer anderhalve dag en nu 4 uur op een oplader en het is een papiergewicht.

Verder is mijn apparaat oververhit geraakt. Ik merkte het de eerste keer toen ik Waze gebruikte om een ​​lange rit te maken terwijl mijn apparaat aan het opladen was. Het oververhit tot op het punt van waarschuwing, en vervolgens uitgeschakeld. Het was heet. Nu merk ik dat het gebeurt wanneer ik een app heb die veel power vereist, zoals Candy Crush, Waze of YouTube. Het zijn ook niet alleen periodes van oververhitting. Het loopt veel heter dan vroeger voorafgaand aan de update. Als ik merk dat het warm wordt, schakel ik het over op de vliegtuigmodus en koppel ik het los van de oplader totdat het afkoelt, en dan zal het een tijdje goed zijn.

De voortdurende verbindingsproblemen dwongen me uiteindelijk om een ​​fabrieksreset uit te voeren, maar de verbinding is nog steeds vlekkerig en traag. Ik test nog steeds de levensduur van de batterij en de problemen met oververhitting na de reset. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Het updaten van het besturingssysteem betekent niet noodzakelijk dat alle apps ook worden bijgewerkt. Als op uw telefoon het nieuwste Android-besturingssysteem wordt gebruikt, maar sommige of een van uw apps niet is geoptimaliseerd om met dit nieuwe besturingssysteem te werken, kunnen zich conflicten voordoen. Als er niets is gewijzigd nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld, kunt u ervan uitgaan dat een van uw apps de boosdoener is. Het is jouw taak om te bepalen welke van je apps verantwoordelijk is. We raden u echter aan om nog een keer de fabrieksinstellingen te resetten en na te gaan hoe de telefoon 24 uur werkt zonder een app te installeren. Dit geeft je een idee of ons voorgevoel klopt of niet. Als het probleem zelfs blijft bestaan ​​zonder apps van derden, kunt u ervan uitgaan dat de firmware op uw apparaat mogelijk bugs bevat. Als je provider de firmware via OTA-update heeft geleverd, neem dan contact met hen op zodat ze weten dat ze een aantal codes moeten aanpassen.