8 problemen die u tegen kunt komen tijdens of na het updaten van uw Samsung Galaxy S6 Edge en hoe u deze kunt oplossen

In dit bericht zal ik een bericht behandelen dat is verzonden door een # SamsungGalaxyS6Edge-eigenaar die problemen heeft gehad bij het bijwerken van zijn eerdere #smartphones. Iedereen die in het verleden problemen heeft gehad met hun # Android-telefoons, zal waarschijnlijk dezelfde vraag stellen.

" T-Mobile valt me lastig om te upgraden naar Android 5.1. Ik ben gebrand door Android-upgrade op mijn vorige Samsung-telefoons. Heeft u informatie om aan te geven dat deze upgrade problemen veroorzaakt? "- Larry

Dat is een vraag die eens en voor altijd moet worden beantwoord. Het is van toepassing op alle Android-apparaten, maar in dit geval is het een Galaxy S6 Edge-bezitter die het als eerste heeft gevraagd.

Wat mij betreft, ik wacht gewoon tot iemand het downloadt en installeert en als hij / zij een klacht indient, zult u waarschijnlijk dezelfde problemen tegenkomen. Het is echter altijd voor iedereen anders; u kunt problemen tegenkomen, maar niet hetzelfde als degene die andere gebruikers tegenkomen. Met andere woorden, u kunt nooit voorspellen wat er met uw telefoon zou gebeuren tijdens of na de update. Het goede ding is, als de problemen zich voordoen, er zijn altijd manieren om hen heen en dat is wat ik zal behandelen in deze post als een antwoord op de vraag van onze lezer.

Voordat we verder gaan, kunt u onze Samsung Galaxy S6 Edge-pagina voor probleemoplossing raadplegen als u andere problemen met uw telefoon heeft, omdat deze oplossingen biedt voor de meest voorkomende problemen die we al hebben aangepakt. Zoek naar gerelateerde of dezelfde problemen en probeer de oplossingen die we hebben aangeboden en als deze niet werken, neem dan gerust contact met ons op. Maar vergeet niet, hoe meer informatie u verstrekt, hoe nauwkeuriger onze oplossingen zullen zijn.

Problemen tijdens / na een firmware-update

Ik zal alleen de meest voorkomende problemen aanpakken, dus er is altijd een kans dat het probleem dat je hebt niet in deze korte lijst staat.

" Heeft u informatie om aan te geven dat deze upgrade problemen zal veroorzaken? ”

Nee, tenzij er een reeds bestaande bug in de firmware zit die uw provider of Samsung al heeft bevestigd.

Nu dat ik de vraag heb beantwoord, gaan we verder met de lijst met problemen die u kunt tegenkomen tijdens en na een update.

Update mislukt met fouten

Het gebeurt als de download en / of installatie wordt onderbroken. Als gevolg hiervan kan de telefoon een fout melden die aangeeft dat de update niet voltooid was.

De meest voorkomende oorzaak van onderbroken download is onstabiele internetverbinding en vaker wel dan niet, als dit gebeurt, zal de installatie ook mislukken. Of erger nog, uw apparaat is van zacht hout.

Voor een onderbroken of mislukte update moet je het gewoon opnieuw proberen, vooral als je eerdere updates succesvol waren. Het wordt aanbevolen dat nadat u hebt gevraagd of de update is mislukt, u uw telefoon opnieuw moet opstarten en opnieuw moet proberen te downloaden.

Andere opties die u heeft, zijn Samsung Kies gebruiken, handmatig de firmware installeren met behulp van ODIN of de telefoon onmiddellijk naar uw provider of serviceprovider brengen om te worden gecontroleerd.

Kan de update niet voltooien

Als uw telefoon om de een of andere reden de update niet kon voltooien, moet u eerst uw internetverbinding controleren. Zorg voor een actieve verbinding door een paar websites te bekijken of kleine apps te downloaden. Onstabiel internet kan hier vaak toe leiden.

Een ander ding is om de hoeveelheid resterende ruimte in de interne opslag van je telefoon te controleren. Houd er rekening mee dat voor updates via de ether het volledige pakket vóór installatie naar de opslag van uw telefoon wordt gedownload. Dus, in feite, voordat de nieuwe firmware wordt geïnstalleerd, zijn er twee firmware-pakketten in het geheugen van je telefoon. Zorg er daarom voor dat er nog 1, 5 GB vrije ruimte over is voordat u probeert uw telefoon bij te werken.

Voor dit probleem kunt u Samsung Kies ook gebruiken om uw telefoon bij te werken als OTA een paar keer is mislukt.

Vastgelopen in Boot Loop na een update

Corrupte bestanden en caches zijn vaak de oorzaak van dit probleem. Hoewel veel gebruikers de neiging hebben onmiddellijk in paniek te raken zodra hun telefoons weigeren om succesvol te starten, is het eigenlijk heel eenvoudig om de cachepartitie op te lossen.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vastgelopen in Samsung-logo na een update

Reboot. Dat is het eerste dat u moet doen als uw telefoon na een update niet voorbij het Samsung-logo kan komen. Als het na een herstart nog steeds op hetzelfde scherm vastzit, probeer dan om het op te starten in de veilige modus om te zien of het kan opstarten als alle apps van derden zijn uitgeschakeld.

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de oplossing in de veilige modus is mislukt, start u de telefoon op met herstellen en wist u de cachepartitie; volg gewoon de instructies in het vorige probleem.

Apps verdwenen na een update

Toepassingen moeten na een update worden geoptimaliseerd. De eerste keer opstarten is voor het optimaliseren van de firmware en als uw apps niet verschijnen, start u uw telefoon opnieuw op.

Mogelijk moet je je telefoon 3 of 4 keer opnieuw opstarten om elke afzonderlijke app die je eerder hebt geïnstalleerd weer te laten werken. Tot dusverre is er geen andere oplossing voor dit probleem omdat er maar heel weinig meldingen zijn dat de telefoon tijdens een update is gereset. Kortom, als de apps niet van je telefoon zijn verwijderd, zijn ze er nog steeds en een paar keer opnieuw opstarten brengt ze terug.

Telefoon is traag na een update

Start een paar keer opnieuw op om de apps te optimaliseren. Als het probleem daarna is opgelost, probeer dan eerst de telefoon eerst in de veilige modus op te starten om te evalueren of het dan langzaam gaat, zelfs wanneer alle gedownloade apps zijn uitgeschakeld.

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de traagheid niet verdwijnt, zelfs in de veilige modus, probeer dan een back-up van uw belangrijke gegevens te maken en een master-reset uit te voeren om uw telefoon een nieuwe start te geven.

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Apparaat blijft opnieuw opstarten na de update

Allereerst probeert u de telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of deze daar nog steeds wordt opgestart. Als dit het geval is, wordt bevestigd dat de update niet goed was of dat sommige gegevens beschadigd raakten. Maak dus een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en voer de hoofdreset uit; volg de instructies in het vorige probleem.

Na het opnieuw instellen en het opnieuw opstarten van de telefoon betekent dit dat de firmware slecht is of dat een deel van de gegevens ontbreekt. In dit geval moet het opnieuw worden geïnstalleerd. U kunt de firmware zelf handmatig flitsen (wat trouwens uw garantie ongeldig zal maken) of u kunt de telefoon naar uw provider brengen en de technologie de firmware voor u laten herinstalleren.

Voor diegenen die bereid zijn om de risico's te nemen, downloadt u gewoon ODIN en de firmware die u op uw telefoon wilt installeren. Installeer ODIN op uw computer, sluit uw telefoon aan en begin met knipperen. Het werkt vaak.

Sommige apps crashen na een update

Het kan een compatibiliteitsprobleem zijn. Open Google Play Store, ga naar Mijn apps en kijk of er updates beschikbaar zijn voor die apps. Als dit het geval is, werk ze dan bij. Of u kunt gewoon hun caches en gegevens wissen en vervolgens de-installeren. Download daarna nieuwe exemplaren van die apps uit de Play Store. Dat werkt meestal.

Als echter slechts een paar Google-apps na de update vastlopen, hoeft u alleen maar de updates van de Play Store te verwijderen.

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Play Store.
Tik op Updates verwijderen.

U kunt ook hetzelfde doen voor Google Play-services als het probleem zich blijft voordoen nadat updates van de Play Store zijn verwijderd.

Ten slotte, als je je telefoon na de update nog niet opnieuw hebt opgestart, dan moet je het echt een paar keer doen. Die apps die crashen, moeten misschien gewoon worden geoptimaliseerd.

Ik hoop dat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen. Bedankt voor het lezen en ik wens je het allerbeste.