Apple iPhone 6s Plus gesprek mislukt Fout: Waarom krijg ik de melding "Gesprek mislukt", kan ik geen uitgaande gesprekken voeren op mijn iPhone? [Gids voor probleemoplossing]

Een van de veel voorkomende klachten die door iPhone-gebruikers naar voren zijn gebracht, is de foutmelding 'oproep mislukt' tijdens een poging om uitgaande oproepen te doen. Gebruikers die dergelijke fouten hebben ondervonden, kunnen geen uitgaande gesprekken voeren met hun apparaat, maar kunnen mogelijk inkomende oproepen ontvangen. Als u ook problemen heeft met hetzelfde probleem en hulp nodig hebt bij het oplossen van het probleem, kan deze inhoud u misschien helpen. Lees verder om de mogelijke oorzaken van het probleem te achterhalen en welke opties u mogelijk heeft of mogelijke oplossingen die u kunt proberen om de onderliggende oorzaak op te lossen.

Afgezien van entertainment krijg je een telefoon waarmee je op elk moment contact kunt opnemen met iedereen, waaronder zakenpartners, officemates, familieleden en gezinnen. Maar om sommige redenen kon je opeens geen uitgaande oproepen meer plaatsen. Inderdaad is het een spelbreker, vooral als die roep om je make over zo belangrijk is. Hoewel het normaal is dat iemand in deze situatie overreageert, is het nog niet nodig om te wanhopen, omdat dit probleem nog steeds kan worden verholpen met een aantal tijdelijke oplossingen. Zolang je er zeker van bent dat je iPhone niet is beschadigd of als je hem niet laat vallen of blootstelt aan een soort vloeistof, zou het goed moeten zijn.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Waarom kun je geen uitgaande gesprekken voeren en krijg je een mislukte oproep voor je iPhone 6s Plus?

De Call Failed-fout is niet alleen in één maar in veel andere iPhone-modellen te zien sinds de iPhone 5 en manifesteerde zich zelfs in sommige varianten van de nieuwe iPhone 7 en 7 Plus. De fout treedt meestal op tijdens telefoongesprekken, maar in andere gevallen kan de gebruiker niet alleen bellen.

Een van de meest voorkomende boosdoeners is een probleem op het netwerk, waaronder netwerkuitval of onverwachte technische problemen met de netwerkprovider. Een andere mogelijke trigger is een applicatie die zich misdraagt ​​of dat sommige softwarefouten problemen veroorzaken met de app Telefoon op uw apparaat. Er zijn ook andere gevallen waarbij een iPhone-gebruiker geen uitgaande oproepen kan plaatsen vanwege onjuiste instellingenconfiguraties.

U kunt ook niet bellen als roaming in uw abonnement is geblokkeerd en u buiten het bereik van uw netwerkaanbieder bent. Hetzelfde gebeurt als het nummer dat u probeert te bellen geblokkeerd is of uw nummer is geblokkeerd.

De beste manier om te bepalen welke van deze factoren de oproep veroorzaakt, is de mislukte fout op je iPhone 6s Plus om te bepalen wat er is gebeurd voorafgaand aan het allereerste begin van het probleem. Bijvoorbeeld, startte de oproep mislukt fout na het downloaden van sommige apps of inhoud, het configureren van iPhone-instellingen of deed het zich voor nadat je iPhone nat of gevallen was. Met deze aanpak is het voor u gemakkelijker om aan de slag te gaan met de meest geschikte oplossingen om de onderliggende oorzaak op te lossen.

Maar nogmaals, als het probleem zich voordoet nadat je iPhone is gevallen of nat is geworden, dan heeft dat al een meer geavanceerde resolutie nodig, omdat je iPhone mogelijk schade heeft opgelopen die alleen kan worden verholpen door een iPhone-technicus.

Anders dan hardwareschade, kunt u proberen het probleem zelf op te lossen door een van de volgende tijdelijke oplossingen uit te proberen die worden aangegeven door de onderstaande methoden.

Potentiële oplossingen en aanbevolen oplossingen

Als u geen uitgaande gesprekken kunt voeren maar wel oproepen kunt ontvangen op uw iPhone 6s Plus of als u wordt gevraagd om de foutmelding 'Gesprek mislukt', dan zijn hier de opties die u kunt proberen. Test je iPhone of voer een testoproep uit na het voltooien van elke methode om te zien of het probleem al is verholpen. Probeer anders andere toepasselijke methoden.

Stap 1. Controleer uw accountstatus.

U kunt geen spraak- of data-oproepen doen als u geen credits heeft of als uw account tijdelijk is uitgeschakeld door uw serviceprovider vanwege onbetaalde saldi. Sommige providers leggen een tijdelijke onderbreking op aan accounts die zijn gemarkeerd als delinquent. Neem contact op met uw netwerkaanbieder of serviceprovider om uw accountstatus te controleren en te controleren als u vermoedt dat dit probleem hier iets mee te maken heeft.

Neem ook contact op met uw netwerkaanbieder voor onderbrekingen en netwerkproblemen die van invloed kunnen zijn geweest op de telefoondiensten op uw locatie.

Stap 2. Controleer de instellingen van je iPhone.

Tot de instellingen of functies die van invloed kunnen zijn op de oproepfunctie van uw iPhone wanneer ingeschakeld, behoren de Vliegtuigmodus, Mobiele gegevensopties, Niet storen, Oproep blokkeren & Identificatie en Doorschakelen. Overweeg deze opties te controleren en probeer te zien of het wijzigen van on-to-work werkt en vice versa.

• Schakel Vliegtuigmodus in of uit. Als de Vliegtuigmodus is ingeschakeld of is ingeschakeld, kun je geen oproepen plaatsen of ontvangen op je iPhone. Om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit is wat u belet om uitgaande oproepen te doen, controleert u de instellingen van uw iPhone en zorgt u ervoor dat deze functie is uitgeschakeld of uitgeschakeld. Ga hiervoor naar Instellingen-> Vliegtuigmodus en schakel vervolgens de schakelaar in om deze zo nodig uit te schakelen. Als alternatief kunt u toegang krijgen tot deze instelling door uw vinger omhoog te schuiven vanaf de onderkant van het scherm. Als u dit doet, wordt het Control Center weergegeven, waar u het vliegtuigmoduspictogram snel kunt in- of uitschakelen. Als u klaar bent, drukt u op de starttoets om het Control Center te verlaten en terug te keren naar het startscherm.

• Beller-ID-functie in- of uitschakelen. Probeer uw identificatie van de beller in of uit te schakelen. Als de identiteit van de bellerlijn niet is ingeschakeld in uw plan of account en u probeert te bellen met uw identificatie van de beller, dan zal uw oproep hoogstwaarschijnlijk niet doorgaan tijdens roamen. Om dit op te lossen, gaat u naar Instellingen-> Telefoon-> Toon mijn beller-ID-> en zet uw eigen identificatie van de beller aan of uit door op de schakelaar naast de functie te tikken.
• Blokkering van gesprekken uitschakelen. Om ervoor te zorgen dat het nummer dat u probeert te contacteren niet in de lijst staat vermeld, gaat u naar Instellingen-> Telefoon-> Blokkering blokkeren & identificatie en zoekt u vervolgens naar het telefoonnummer in de lijst. Als het er niet is, dan zou het goed moeten zijn. Anders deblokkeer het om dat nummer uit de geblokkeerde lijst te verwijderen.

Doe hetzelfde voor andere opties, zoals mobiele data, Do Not Disturb, en met Call Forwarding op je iPhone 6s Plus.

Stap 3. Installeer de simkaart opnieuw.

Het verwijderen en opnieuw plaatsen van de SIM-kaart kan ook een mogelijke oplossing zijn, vooral als u niet kunt bellen vanwege SIM-gerelateerde fouten. Zorg ervoor dat je je iPhone helemaal uitzet voordat je dit doet. U kunt het uitwerpprogramma voor laden of een kleine paperclip gebruiken om de lade van de SIM-kaart eruit te halen. Verwijder de SIM-kaart voorzichtig en plaats deze opnieuw.

Stap 4. Controleer uw netwerkinstellingen.

Zorg er allereerst voor dat u belt binnen een gebied met dekking via mobiel netwerk. Als u nog steeds niet in staat bent om een ​​uitgaande oproep te doen, ga dan naar uw iPhone-instellingen -> Mobiel en kijk of deze is ingeschakeld of ingeschakeld. Als u wijzigingen aanbrengt in de instellingen, start u uw iPhone naderhand opnieuw op.

Probeer ook de update van de carrier-instellingen voor uw apparaat te controleren en te installeren.

• Om dit te doen, moet u uw iPhone verbinden met een Wi-Fi- of mobiel netwerk en vervolgens tikken op Instellingen-> Algemeen-> Info.

Als je een update beschikbaar ziet voor je iPhone met een optie om bij te werken, tik je op om verder te gaan met het bijwerken van je netwerkinstellingen. Dit kan nodig zijn, vooral als u een nieuwe SIM-kaart in uw iPhone steekt. Als dat ook niet werkt, kunt u overwegen om een ​​netwerkreset uit te voeren.

• Om uw netwerkinstellingen te resetten, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Reset -> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.

Houd er echter rekening mee dat dit proces ook je wifi-netwerken en wachtwoorden, VPN- en APN-instellingen en mobiele instellingen die je op je apparaat hebt ingesteld, opnieuw instelt. Zorg er dus voor dat u kennis neemt van deze informatie voordat u begint.

Stap 5. Update iOS.

Software-updates bevatten ook bugfixes. Dus als het probleem met uitgaande uitgaande gesprekken wordt veroorzaakt door een softwarefout die invloed heeft op de app Telefoon, kan het bijwerken van iOS dit mogelijk verhelpen.

• Ga naar Instellingen-> Algemeen -> Info -> Software-update om te controleren op een beschikbare update voor je iPhone 6s Plus.

U kunt draadloos of handmatig bijwerken via iTunes.

Stap 6. Herstel je iPhone.

Als u nog steeds geen uitgaande gesprekken kunt voeren en met uw provider hebt bevestigd dat er geen probleem is met uw account of netwerk, probeer dan uw apparaat te herstellen. Houd er echter rekening mee dat een fabrieksherstel de informatie en instellingen op uw iPhone wist en de nieuwste iOS-software installeert. Daarom zou dit alleen als een laatste redmiddel moeten worden beschouwd. Als u ervoor kiest om te gaan herstellen of de fabrieksinstellingen te herstellen, zorg er dan voor dat u een back-up van uw apparaat maakt voordat u begint. U moet een Mac- of Windows-computer gebruiken waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd om door te gaan met het herstellen van iOS op uw iPhone 6s Plus.

Zodra je alles klaar hebt, verbind je je iPhone met je computer en open je iTunes. Volg de instructies op het scherm om het systeemherstel met iTunes te voltooien.

Andere handige tips:

• Als u problemen ondervindt bij het bellen naar een bepaald nummer, is de fout mogelijk aan de ontvangende kant. In dat geval kunt u proberen een andere oproep aan een andere ontvanger of contactpersoon te doen en zien of deze doorkomt. Een andere mogelijkheid is dat het contactnummer dat u probeert te bellen mogelijk wordt geblokkeerd of wordt opgenomen in uw geblokkeerde lijsten. Om te controleren en ervoor te zorgen dat het niet wordt geblokkeerd, ga je naar je iPhone-instellingen.
• Zorg er ook voor dat de datum- en tijdinstellingen en uw iPhone correct zijn geconfigureerd. Er waren ook andere gevallen waarbij gebruikers niet konden bellen op hun iPhone vanwege onjuiste datum- of tijdinstellingen. U kunt proberen de optie uit te schakelen om de datum en tijd automatisch in te stellen en in plaats hiervan de handmatige configuratie te gebruiken.
• Misschien wil je ook proberen om oude trucs uit te voeren die verschillende iPhone-gebruikers hebben geholpen die problemen hadden met het voeren van telefoontjes. De kunst is om * # 31 # op je toetsenbord te bellen. Deze code wordt vermeld tussen de verborgen codes voor iPhones die voornamelijk wordt gebruikt als alternatieve methode voor Show My Caller ID. Hoewel er geen definitieve uitleg is waarom en hoe deze code echt werkt, zou het geen kwaad om het eens te proberen en te zien wat er gebeurt.
• Probeer van netwerkband te wisselen. Andere gebruikers waren in staat om hetzelfde probleem met de oproep mislukt op te lossen door netwerkbanden van LTE naar 3G of 4G te schakelen. Als je het wilt proberen, ga je naar Instellingen-> Mobiele-> Opties voor mobiele gegevens-> en probeer je 3G- of 4G-netwerkband in te schakelen. Na het wisselen van netwerkbanden, probeer een oproep te doen en kijk hoe het werkt.

Neem contact op met Apple-ondersteuning voor meer hulp

Als geen van de hierboven aangegeven stappen het probleem kan verhelpen en u toch nog steeds geen uitgaande gesprekken op uw iPhone 6s plus kunt voeren, dient u op dit moment contact op te nemen met Apple Support om verdere hulp en andere opties aan te vragen. Neem anders uw apparaat naar een servicecentrum, in het bijzonder als u vermoedt dat hardwareschade op uw iPhone dit probleem veroorzaakt.

Verbind je met ons

We zijn altijd bereid om je problemen met je Apple-apparaat op te lossen. Blader door onze bestaande berichten over probleemoplossing of u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen en op de knop Verzenden te drukken. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie over uw telefoon en het probleem verstrekt, zodat we u gemakkelijker kunnen helpen.