Apple iPhone 6s Plus e-mail probleem: wat te doen als je iPhone 6s Plus zegt: "Can not Verify Server Identity"? [Gids voor probleemoplossing]

Het verzenden van e-mails op uw iPhone 6s Plus is altijd zo eenvoudig en gemakkelijk geweest met de iOS Mail-toepassing. Maar er zijn momenten dat dingen gewoon niet zullen werken zoals ze normaal doen. Zoals bijvoorbeeld, probeer je een e-mail naar iemand te sturen, maar dan krijg je een waarschuwingsbericht waarin staat dat "Kan de identiteit van de server niet verifiëren". Een aantal iPhone-gebruikers zijn deze vreemde melding tegengekomen en vragen zich af waarom dit gebeurt. Als u ook met hetzelfde probleem te maken hebt en hulp nodig heeft, dan kunt u verwijzen naar deze inhoud. Blijf lezen om te ontdekken waardoor dit waarschuwingsbericht op je iPhone 6s Plus wordt geactiveerd en probeer het probleem op te lossen met de onderstaande oplossingen.

Op basis van het bericht zelf kunnen we zien dat het softwaregerelateerd is. Fouten als deze kunnen worden geïsoleerd met de e-mailtoepassing die u op uw iPhone gebruikt. Het kan worden geïsoleerd in de Mail-app of uw webgebaseerde e-mailproviders. Dus eigenlijk is het meer op het netwerksysteem.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Potentiële oplossingen en oplossingen voor de foutmelding "Can not Verify Server Identity"

Hieronder vindt u enkele oplossingen en mogelijke oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat uw iPhone weer normaal e-mails verzendt of zonder meer foutmeldingen en vreemde meldingen zoals deze. Dus hier zijn je opties.

Eerste oplossing: start je iPhone opnieuw op (zachte reset).

Kleine softwarefouten worden vaak verholpen door een zachte reset of rebooten op de iPhone. Als dit foutbericht wordt geactiveerd door een aantal fouten in de e-mailtoepassing die u gebruikt of in de e-mailfuncties van iOS, zal een zachte reset dit waarschijnlijk oplossen. Dus begin met het opnieuw opstarten van je iPhone en kijk wat er daarna gebeurt.

  • Houd hiervoor de aan / uit -knop ingedrukt tot het scherm Slide to Power Off verschijnt. Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen. Houd na 30 seconden opnieuw de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Je iPhone zal dan opstarten. Probeer een testmail te maken om te verzenden en ontvangen op uw apparaat en kijk of uw iPhone nog steeds vraagt ​​of deze de identiteit van de server niet kan verifiëren. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende methode.

Tweede oplossing: stop en start de Mail-app opnieuw.

Het is mogelijk dat de Mail-app glitcht of niet goed werkt, waardoor u deze fout krijgt. Als dit het geval is, kan het sluiten van de app en het opnieuw openen ervan ertoe leiden dat dingen weer normaal worden. Kleine problemen zoals het crashen van software van Mail-apps kunnen ook worden verholpen.

  1. Als u de Mail-app wilt afsluiten, dubbelklikt u op de startknop op uw iPhone. Als u dit doet, wordt het scherm App Switcher geopend .
  2. Gebruik je vinger om omhoog te vegen in de Mail-app totdat deze niet langer wordt weergegeven in de app-switcher.
  3. Na een paar seconden opent u de Mail-app opnieuw door op het pictogram Mail op uw Apps- scherm te tikken.

Probeer een bericht te maken om het verzenden en ontvangen van e-mailfuncties op uw iPhone te testen. Als het bericht nog steeds verschijnt, gaat u verder met de volgende methode.

Derde oplossing: verwijder uw e-mailaccount van uw iPhone en voeg het opnieuw toe.

E-mailproblemen die worden veroorzaakt door softwarecrashes en willekeurige glitches die niet konden worden verholpen door een zachte reset, kunnen worden opgelost door het e-mailaccount te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Als u dit doet, worden de serveridentiteitscertificeringen van uw e-mail opnieuw ingesteld en kan uw e-mailaccount daarom worden geverifieerd door de Mail-app. Uw daadwerkelijke e-mailaccount wordt sowieso niet verwijderd, dus u hoeft zich geen zorgen te maken. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Accounts & wachtwoorden.
  3. Navigeer naar het gedeelte Accounts .
  4. Zoek het e-mailaccount dat u wilt verwijderen.
  5. Tik op het geselecteerde e-mailaccount.
  6. Tik op de rode knop Account verwijderen onderaan het scherm.
  7. Bevestig desgevraagd actie door opnieuw op Account verwijderen te tikken.

Nadat u de e-mail hebt verwijderd, start u uw iPhone opnieuw op en stelt u uw e-mailaccount opnieuw in met de volgende stappen:

  1. Tik op Instellingen vanuit Home.
  2. Tik op Accounts & wachtwoorden.
  3. Tik op Account toevoegen.
  4. Selecteer uw e-mailprovider of e-mailservice.
  5. Voer de nodige informatie in.
  6. U kunt ervoor kiezen om het e-mailaccount automatisch of handmatig in te stellen. Als u de voorkeur geeft aan dit laatste, moet u handmatig informatie over de serverinstellingen invoeren voor inkomende server, uitgaande server, poortnummers en dergelijke.

Nadat de e-mail succesvol is ingesteld, probeert u een bericht te maken en verzendt u het vervolgens. Normaal gesproken zou alles weer normaal moeten zijn met het verzenden en ontvangen van e-mail nadat dit is gedaan, maar als dat niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 6s Plus

Met deze methode worden alle gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in de app Instellingen op uw iPhone en worden hersteld naar de fabrieksinstellingen. U kunt ervoor kiezen om dit uit te voeren als u niet kunt bijhouden welke het probleem veroorzaakt. Het is onnodig om te zeggen dat het echt moeilijk is om softwareproblemen op te sporen en het is waarschijnlijk de reden waarom Apple nooit vergeet een optie te integreren met Reset All Settings op de iPhones. U kunt als volgt alle instellingen op uw iPhone 6s Plus resetten:

  1. Tik op Instellingen in het startscherm.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om Alle instellingen opnieuw in te stellen.
  5. Voer desgevraagd een toegangscode voor Beperkingen in om door te gaan.
  6. Tik nogmaals op Reset All Settings om dit nogmaals te bevestigen.

Na het opnieuw instellen, probeert u de Mail-app te openen en stuurt u vervolgens een testbericht om te kijken of u het nu kunt verzenden zonder een waarschuwing of foutmelding meer.

Andere opties om te overwegen

  • Probeer andere e-mail apps. Als het probleem zich voordoet in de Mail-app, kunt u proberen vast te stellen of het een geïsoleerd probleem is in de iPhone Mail-app. Om dit te doen, probeert u webgebaseerde e-mails of andere e-mailplatforms zoals apps van derden te gebruiken en ziet u vervolgens of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt. Zo niet, dan is dat een probleem in de Mail-app.
  • Probeer ook je iPhone bij te werken naar de nieuwste beschikbare iOS-versie. Als deze fout een kleine storing lijkt te zijn op het huidige iPhone-systeem, wordt deze waarschijnlijk verholpen door een iOS-update.
    • Om te controleren op beschikbare software-updates voor je iPhone, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update. Als er een update beschikbaar is, ziet u een melding. Maak een back-up van je iPhone voordat je de update downloadt en installeert.

Nadat u dit gedaan heeft, kunt u uw iPhone 6s Plus draadloos bijwerken naar de versie van iOS of handmatig met iTunes.

  • Om draadloos bij te werken, tikt u gewoon op de Nu installeren- optie in de updatemelding en volgt u de instructies op het scherm om de iOS-update te downloaden en te installeren op uw iPhone.

Na het updaten van de iOS op je iPhone 6s Plus, probeer een e-mail te sturen om te zien of deze al goed werkt.

Zoek meer hulp

Als geen van deze methoden voor u heeft gewerkt en uw iPhone 6s Plus nog steeds zegt dat het "de identiteit van de server niet kan verifiëren " telkens wanneer u een e-mail probeert te verzenden, zou u nu moeten overwegen om het probleem bij uw e-mailserviceprovider aan te kaarten. Neem anders contact op met Apple Support voor andere opties en aanbevelingen.