Problemen met de geluidsproblemen van Apple iPhone 6s: vervormd, geen geluid [Handleiding voor probleemoplossing]

Geluidsproblemen kunnen optreden om elk mobiel apparaat als gevolg van vele verschillende redenen. Zelfs de slimste merken zoals de Apple iPhone 6s worden niet gespaard. Soms worden ze geactiveerd door een defecte geluidscomponent of defecte hardware, maar de meeste tijd verschenen ze onder andere symptomen van willekeurige softwareglikkeringen of onjuiste configuratie op relevante apparaatinstellingen. Maar ongeacht de onderliggende oorzaak en bijbehorende symptomen, wordt een audioprobleem nog steeds beschouwd als een crunch die zo snel mogelijk moet worden aangepakt. Blijf lezen om meer te weten te komen over hoe dit te bereiken.

In dit bericht worden relevante problemen op het iPhone 6s-apparaat behandeld, waarbij gebruikers problemen hebben met de microfoon, luidspreker of andere audiocomponenten van de iPhone die niet werken, de audio-uitgangen zijn gedempt of vervormd of geven helemaal geen geluid. Als je toevallig op hetzelfde iPhone-apparaat met hetzelfde dilemma wordt geconfronteerd en je hulp nodig hebt om het probleem aan je einde op te lossen, kun je net zo goed overwegen deze volledige inhoud te lezen. Als je dat doet, krijg je een hint over de mogelijke oorzaken en hoe ze dienovereenkomstig kunnen worden verholpen.

Maar voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, moet je, als je andere problemen hebt met je iPhone, langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al veel problemen hebben aangepakt die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u de vragenlijst voor onze iPhone-problemen in en geeft u ons nauwkeurigere informatie over uw probleem, zodat we u de beste oplossing kunnen bieden.

Wat kan ervoor zorgen dat je iPhone 6s geen geluid, gedempte of vervormde audio-uitvoer produceert?

Aangezien er geen beschadigingen zijn aan een van de hardwarecomponenten, kunt u de mogelijkheid van hardwareschade die dit probleem veroorzaakt, uitsluiten van uw iPhone 6s. Tenzij natuurlijk sprake was van eerdere gevallen van vallen of blootstelling aan vloeistoffen die mogelijk een fysieke beschadiging van uw apparaat tot gevolg hadden. In dat geval hebt u mogelijk professionele hulp nodig om het probleem op te lossen. Maar als niets van uw apparaat is overkomen, is het veilig om te stellen dat de symptomen die zich op dit moment manifesteren, gerelateerd zijn aan software en daarom kunnen worden opgelost met een aantal tijdelijke oplossingen. Er zijn ook andere gevallen waarin gebruikers vervormd geluid of gedempt geluid van hun iPhone horen vanwege de luidsprekerpoort of bliksemaansluiting die is verstopt met vuil en stof. Dat gezegd hebbende, kunt u net zo goed tijd besteden aan het controleren van de luidsprekerpoort en bliksemaansluiting van de iPhone en ervoor zorgen dat ze allemaal schoon zijn. Indien nodig kunt u ze opruimen met een borstel met zachte, schone en droge haren. Wanneer u de luidsprekerpoort of de bliksemkabel van de iPhone schoonmaakt, moet u dit voorzichtig doen om schade aan de componenten te voorkomen. U kunt ontsmettingsalcohol, aceton of spiritus gebruiken om alle extra vuil uit de bliksemaansluiting of luidspreker te krijgen.

Hoe los je geen geluid of andere geluidsproblemen op je iPhone 6s op?

Softwaregerelateerde problemen, waaronder geen geluid, vervormde, gedempte, lawaaierige achtergrond of andere geluidsproblemen die zich op uw iOS-apparaat voordoen, kunnen worden opgelost met behulp van een van de aanbevolen oplossingen en methoden voor probleemoplossing. Om uw kansen op een snelle oplossing te vergroten, moet u vooraf de onderliggende oorzaak bepalen. De volgende doorlopen kunnen u helpen dit te bereiken.

Notitie:

Na het voltooien van elk van de volgende stappen, moet u uw iPhone 6s testen om te zien of het probleem al is verholpen en of de normale audio-uitvoer is hersteld. Zo niet, probeer dan andere methoden.

Stap 1. Start je iPhone opnieuw op.

Soms kunnen er audioproblemen optreden als gevolg van willekeurige softwarestoringen. Dit is waarschijnlijk het geval als het geluidsprobleem optreedt tijdens het gebruik van bepaalde geluid-apps op uw iPhone. Als dit het geval is, kan het opnieuw opstarten op uw apparaat het probleem mogelijk verhelpen.

• Om uw iPhone 6s opnieuw te starten, houdt u de knop Sluimer / waakstand enkele seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt. Schuif om je apparaat volledig uit te schakelen. Houd na 30 seconden de knop Sluimer / waakstand ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Je iPhone zou dan opnieuw moeten opstarten.

Probeer na de herstart het geluid van je iPhone te testen en kijk of het nu goed werkt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende methode.

Stap 2. Controleer of de belschakelaar niet op mute of stil staat.

Je iPhone 6s heeft een beltoonschakelaar aan de linkerbovenrand. Met deze schakelaar kunt u gemakkelijk schakelen tussen de beltoonmodus en de stille modus op uw apparaat. Als de schakelaar in de rode positie staat, betekent dit dat uw iPhone is ingesteld op Stil. Daarom kunt u geen enkel geluid van uw apparaat horen.

Gezien de plaatsing van deze schakelaar, is het heel goed mogelijk dat deze onbedoeld heen en weer wordt geschakeld, vooral als je iPhone in je zak zit of in een tas vol met andere dingen.

• Om ervoor te zorgen dat uw iPhone geen geluid produceert, controleert u of de schakelaar is ingesteld op stille modus of beltoonmodus . Schakel de schakelaar indien nodig terug naar de belpositie. U moet dan het meldingscherm voor stille weergave / beltoon zien verschijnen.

Als de schakelaar vast lijkt te zitten, probeer dan de hoes van je iPhone te verwijderen en zorg ervoor dat niets de schakelaar blokkeert.

Stap 3. Pas het volumeniveau op je iPhone 6s aan.

U kunt de volume-instellingen openen via het Control Center of door naar het instellingen- en geluidmenu van uw iPhone te gaan. Het audio- of volumeniveau is misschien te laag, daarom ondervindt u problemen bij het horen van uw iPhone-geluid tijdens het spelen van games, het streamen van video's of tijdens telefoongesprekken.

• Als je het volumeniveau wilt controleren via je iPhone-instellingen, ga je naar Instellingen-> Geluiden en sleep je de schuifregelaar om het volume hoger te zetten wanneer je bij de beltoon en waarschuwingen komt. Als u dit doet, wordt het geluid of de audio-uitvoer op uw iPhone verhoogd.

Als alternatief kunt u het volumeniveau snel aanpassen via het Control Center.

• Om het Control Center op je iPhone 6s te openen, veeg je eenvoudig vanaf de onderkant van elk scherm omhoog. Nadat het Control Center is geopend, zoekt u de volumeregelaar en past u vervolgens het volume aan of stelt u het volume naar wens in. Een andere manier om toegang tot het Control Center te krijgen, is via Instellingen-> Controlecentermenu .

Andere dingen die u naast het volumeniveau kunt controleren als u eenmaal in het Control Center bent , zijn Bluetooth, Do Not Disturb, Mute en Audio Controls. Deze functies kunnen ook van invloed zijn op de audiofunctionaliteit van uw iPhone wanneer deze is ingeschakeld.

1. Schakel Bluetooth uit via het Control Center

Als Bluetooth bijvoorbeeld is ingeschakeld en u geen geluid hoort voor inkomende oproepen, sms-berichten of e-mailberichten op uw apparaat, komt dit waarschijnlijk omdat uw iPhone 6s momenteel is gepaard met een Bluetooth-luidspreker, headsets, autoradiocomponenten of andere Bluetooth-audioapparaten. Om dit voor de mogelijke oorzaken te elimineren, schakelt u Bluetooth uit door de schakelaar uit te schakelen vanuit het Control Center. U kunt ook naar Instellingen-> Bluetooth gaan en vervolgens de schakelaar omschakelen om Bluetooth uit te schakelen.

1. Schakel Do Not Disturb (DND) uit via het Control Center

Hetzelfde kan gebeuren met de functie Niet storen (DND ) ingeschakeld op uw iPhone 6s. Dit is meestal het geval wanneer u tijdens binnenkomende gesprekken of sms-berichten van uw iPhone, gedurende bepaalde tijden of op elk moment geen beltoon kunt horen.

Do Not Disturb wordt gebruikt om een ​​aantal beperkingen in te stellen voor inkomende oproepen, sms-berichten of e-mailberichten. Bijvoorbeeld, als je tijdens kantooruren niet gestoord wilt worden door sms- of telefoongesprekken, dan kun je gewoon je iPhone instellen op Niet storen of Do Not Disturb inschakelen en vervolgens alle binnenkomende meldingen of waarschuwingsgeluiden in te stellen volgens jouw voorkeuren.

• Om Do Not Disturb in of uit te schakelen via het Control Center, opent u het Control Center en schakelt u de Do Not Disturb-schakelaar uit om het uit te schakelen of uit te schakelen. Of ga naar je iPhone- instellingen-> Niet Storen- menu en schakel vervolgens de Niet Storen-schakelaar uit.

1. Schakel Mute-besturing uit via het Control Center

Een actief Mute-besturingselement kan ook de reden zijn waarom u geen geluid hoort tijdens het afspelen van een nummer of het bekijken van een video op uw iPhone 6s. Als dit het geval is, controleert u het pictogram Dempen en zorgt u ervoor dat dit niet is geactiveerd . Tik indien nodig op de knop Dempen om de functie uit te schakelen of uit te schakelen.

Nadat je al deze dingen hebt gedaan, probeer dan een app te openen met geluids- of geluidseffecten en kijk vervolgens of deze nu goed werkt. Of als u andere beschikbare apparaten heeft, kunt u ook proberen een testoproep uit te voeren om te zien of uw iPhone 6s nu een geluidssignaal afgeeft of belt bij een inkomende oproep.

Stap 4. Controleer en configureer de meldingsinstellingen op je iPhone 6s.

Mogelijk zijn er recente wijzigingen aangebracht in de instellingen voor meldingen van uw iPhone, waardoor uw apparaat geen geluidsmeldingen heeft gegenereerd voor meldingen, sms-berichten, e-mails of apps. Ga naar Instellingen-> Meldingen om ervoor te zorgen dat alles correct is geconfigureerd. In het meldingenscherm zou u een lijst met verschillende applicaties moeten zien. Als u de meldingsinstellingen voor een bepaalde app wilt configureren, tikt u op de app of selecteert u de app waarmee u problemen ondervindt met het geluid. Controleer op het volgende scherm en zorg ervoor dat deze is ingesteld om meldingen van de app toe te staan. Als dit niet het geval is, schakelt u de schakelaar naast Meldingen toestaan uit om deze optie in te schakelen. U kunt ook op de optie Geluiden tikken om geluidsinstellingen voor een app te configureren.

Stap 5. Reset alle instellingen.

Dit kan een mogelijke oplossing zijn, vooral als het geluidsprobleem optreedt nadat je de instellingen van je iPhone hebt verpest en je niet langer zeker bent van welke opties je weer kunt in- of uitschakelen. Als oplossing kunt u een beroep doen op het resetten van alle instellingen op uw iPhone en eerdere configuraties herstellen. Het enige nadeel van deze methode is dat alle mediabestanden inclusief muziek en sommige apps worden gewist in het proces. Maar als je daarmee kunt leven, ga dan naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Reset alle instellingen.

Na het opnieuw instellen start je je iPhone opnieuw op en kijk je of het geluid nu naar behoren werkt.

Stap 6. Standaard reset je je iPhone 6s.

Als het probleem met het audiosysteem van je iPhone is begonnen na het installeren van updates van apps of een grote update naar iOS, dan is het waarschijnlijk een bug die dit veroorzaakt. Als geen van de bovengenoemde methoden het probleem kunnen oplossen, kunt u net zo goed overwegen om op dit moment een fabrieksreset uit te voeren op uw iPhone. Deze reset wordt vaak gebruikt om grote softwareglikkeringen aan te pakken die sterk genoeg zijn om alle eerdere oplossingen te doorstaan. Maar u moet er rekening mee houden dat hoewel deze reset mogelijk de onderliggende oorzaak kan oplossen, al uw persoonlijke informatie en inhoud ook tijdens het proces worden gewist. En maak daarom om die reden een back-up van je iPhone 6s voordat je begint. Zodra de back-up is voltooid, kunt u doorgaan met de reset.

• Om de fabrieksinstellingen van je iPhone 6s te herstellen, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen. Voer de juiste toegangscode in als u hierom wordt gevraagd. Tik tenslotte op de optie om iPhone te Wissen om de iOS-reset te starten en je iPhone te herstellen naar de fabrieksinstellingen.

Als alternatief kunt u iTunes ook gebruiken om uw iPhone te herstellen met een Windows- of Mac-computer. Zorg er wel voor dat u de nieuwste versie van iTunes-programma gebruikt om problemen met de compatibiliteit van software te voorkomen.

Stap 7. Update iOS op je iPhone 6s.

Als je dit nog niet hebt gedaan, probeer dan je iPhone iOS bij te werken naar de nieuwste versie die nu beschikbaar is. Software-updates bevatten meestal softwareverbeteringen en bugfixes, waaronder problemen met de audiofunctie van de iPhone. Dus het kan mogelijk het probleem oplossen, vooral als het wordt geactiveerd door een programma met fouten in het iPhone-systeem.

• Om te controleren of een update beschikbaar is, ga je naar je iPhone Instellingen-> Algemeen-> Software-update. Als er een update beschikbaar is, moet je deze keer voor een upgrade kiezen. Maar voordat u begint met het downloaden en installeren van update, moet u eerst een back-up van uw iPhone maken.

Hierna kun je iOS op je iPhone 6s bijwerken via iTunes door je iPhone op de computer aan te sluiten, iTunes op de computer te openen en de instructies op het scherm te volgen om de iOS-update-installatie te voltooien.

Neem voor andere opties contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning

Als het probleem blijft bestaan ​​of als je iPhone 6s nog steeds geen geluid, vervormde of gedempte audio-uitvoer heeft, kun je na het voltooien van alle bovengenoemde oplossingen misschien ook overwegen de mogelijkheid van hardwareschade te veroorzaken. Op dit moment moet u contact opnemen met uw apparaatdrager of Apple-ondersteuning om het probleem te escaleren en om verdere assistentie, andere opties en / of aanbevelingen te vragen.

Anders kunt u gewoon rechtstreeks naar een geautoriseerd servicecentrum in uw plaats gaan en uw iPhone 6s laten controleren door een technicus op mogelijke hardwareschade en deze zo nodig laten repareren.

Verbind je met ons

Als je andere problemen hebt met je iOS-apparaat, inclusief iPhone 6s, kun je onze pagina Problemen oplossen bezoeken of dit formulier invullen en verzenden om verdere hulp te krijgen van ons ondersteuningsteam. Zorg ervoor dat u ons alle nodige informatie verstrekt, zoals uw iOS-apparaatmodel, en meer informatie over het probleem dat u met uw apparaat ondervindt. Bijvoorbeeld wanneer het probleem zich voordeed of wat u deed voordat het probleem zich voordeed. Op deze manier is het voor ons gemakkelijker om de belangrijkste oorzaak (en) te bepalen en om u te helpen bij het vinden van de best mogelijke oplossing.