Apple iPhone 7 Cameraproblemen: Camera-app ontbreekt, wazige foto's, onscherp, flits werkt niet [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Een van de smartphonevoorzieningen die de meeste mensen zouden overwegen te controleren voordat ze een definitieve aankoop doen, is de camera. Afgezien van bel- en sms-doeleinden zouden veel smartphonebezitters overwegen hun apparaten als een secundaire camera te gebruiken, die ze kunnen gebruiken waar en wanneer ze maar willen. Hoe beter de specificaties van de camera, hoe beter. Daarom werken smartphonefabrikanten hard om hun nieuwe apparaatreleases uit te rusten met eersteklas camerafuncties. Een van de toonaangevende apparaten om tot nu toe de beste camerafuncties te integreren, zijn de nieuwste smartphones van Apple, de iPhone 7 en 7 Plus.

De iPhone 7 sport 12 MP groothoek- en telelenscamera's met optische beeldstabilisatie en andere oplichtende specificaties. Inderdaad, de algemene specificaties van deze iPhone zijn echt indrukwekkend. Maar niet alle iPhone 7-gebruikers hebben dezelfde positieve indruk met de camerafuncties. Sterker nog, velen klagen over verschillende cameraproblemen die ze hebben ondervonden bij het gebruik van de iPhone 7-camera-app bij het maken van foto's en het opnemen van video's.

Een van de klachten die worden opgeworpen, is onder andere, maar niet beperkt tot, slechte beeldkwaliteit, wazige of onscherpe beelden en geen werkende flitser van de camera. Anderen hadden problemen met het vinden van de cameratoepassing of de camera-app ontbreekt op het startscherm. Wat veroorzaakt deze problemen op zo'n nieuw, krachtig mobiel apparaat? En wat moeten gebruikers doen om deze problemen aan hun einde op te lossen. Deze vragen zijn eigenlijk wat dit bericht probeert aan te pakken. Lees verder voor meer informatie.

Voor degenen die andere problemen hebben, zorg er echter voor dat je langs onze iPhone 7-pagina voor probleemoplossing gaat want we ondersteunen dit apparaat en we bieden gratis ondersteuning aan onze lezers. U kunt altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over uw probleem te verstrekken.

Wat kan er cameraproblemen veroorzaken op je iPhone 7?

Er zijn veel factoren die ervoor kunnen zorgen dat problemen optreden in mobiele apps, waaronder de stock camera-app van de nieuwe iPhone. De meerderheid van de gemelde gevallen is softwaregerelateerd. Dit betekent dat het probleem binnen het iPhone-systeem of de software ligt. Er zijn ook andere problemen waarbij het cameraprobleem is gekoppeld aan een defecte hardware, zoals een beschadigde cameralens van een harde val of blootstelling aan vloeistof.

Hieronder staan veel voorkomende factoren die problemen kunnen veroorzaken met de iPhone 7-cameratoepassing.

Corrupte inhoud - het downloaden of opslaan van beschadigde inhoud in uw nieuwe iPhone kan eveneens van invloed zijn op de algehele functionaliteit. Wanneer u bijvoorbeeld beschadigde afbeeldingen of videobestanden downloadt en opslaat op uw iPhone, is er een grotere kans dat deze bestanden de camera beïnvloeden, vooral wanneer u deze bestanden probeert te openen of te bekijken met de camera-app. In de meeste gevallen kan de camera-app niet meer reageren of onverwacht vastlopen.

Onjuiste instellingen - antwoorden en uitgangen van de camera-app kunnen verschillen, afhankelijk van hoe de app-instellingen in de eerste plaats zijn geconfigureerd. Dat gezegd hebbende, als u de instellingen verkeerd configureert, is er een grotere kans dat u fouten tegenkomt of ongewenste uitvoer krijgt van de toepassing. Net zoals wanneer je de camera-instellingen niet hebt aangepast of hebt gemist om sommige opties in te schakelen. Het is mogelijk dat u om deze redenen niet de verwachte uitvoer krijgt.
Slechte updates - software-updates worden officieel door apparaatfabrikanten uitgerold als manier om hun bestaande apparaatsystemen geoptimaliseerd te houden. Andere updates dienen ook als bugfixes. Maar soms kunnen software-updates ook fouten bevatten, waardoor er problemen met de post-update opduiken op een apparaat. Je kunt stellen dat het probleem dat je hebt met de iPhone 7-camera wordt veroorzaakt door een slechte update als deze is gestart nadat je een iOS-update op je apparaat hebt geïnstalleerd.
Geheugenproblemen - hoewel dit waarschijnlijk niet het geval is, omdat wat je hebt een nieuw apparaat is met een hoge opslagcapaciteit, het is een mogelijke trigger die je zou moeten overwegen, vooral als je al een aantal complexe apps of andere inhoud op je iPhone hebt geïnstalleerd . Fouten die samenhangen met geheugenproblemen op uw iPhone worden meestal weergegeven door relevante waarschuwingen en foutmeldingen tijdens het opslaan van nieuwe foto's of video's die met de stockcamera-app zijn gemaakt naar uw iPhone-opslag.
Defecte hardware - beschadigde cameralens of andere relevante componenten op de iPhone kunnen de slechtst mogelijke boosdoener zijn. Je kunt deze factor niet uitsluiten, vooral als er eerdere incidenten zijn geweest van vallen of vloeistofblootstelling op je iPhone 7. Hardwareschade vereist doorgaans een technische dienst (hardwareherstel) om te worden gerepareerd.

Hoe iPhone 7 camera-problemen die softwaregerelateerd zijn oplossen?

Softwaregerelateerde problemen met de camera-app worden meestal opgelost door een reeks procedures voor probleemoplossing aan het eind van de gebruiker uit te voeren. Voor de meerderheid van dit soort problemen is geen technische service vereist.

Hier volgen enkele algemene oplossingen en aanbevolen tijdelijke oplossingen die u kunt proberen:

Stap 1. Start de app opnieuw.

Net als bij andere apps die niet goed werken, kan het herstarten van de camera-app het probleem mogelijk oplossen, vooral als het een willekeurige fout is. Om dit te doen, eenvoudig stoppen of de Camera-app verlaten en na een paar seconden de app opnieuw openen. Het is hetzelfde concept dat wordt toegepast als er iets mis gaat met computerprogramma's. Meestal worden kleine foutjes in de app opgelost door de toepassing opnieuw te starten.

Ga als volgt te werk om de app Stock Camera op uw iPhone 7 opnieuw te starten:

Druk twee keer snel op de starttoets of dubbeltik op de starttoets om een nieuw venster te openen met al uw onlangs geopende applicaties. Deze apps staan in de standby-modus en blijven op de achtergrond aanwezig om gebruikers te helpen bij multitasking.
Veeg naar links of rechts tot je het cameravoorbeeldscherm ziet.
Als je de Camera-app wilt sluiten, veeg je in het voorbeeld van de app. Als u dit doet, wordt de app afgesloten.
Tik na enkele seconden op het pictogram Camera om de app opnieuw te openen.

Test de camera-app en kijk of het probleem al is verholpen. Zo niet, probeer dan andere toepasselijke oplossingen.

Stap 2. Start je iPhone 7 opnieuw op.

Glitches voor apps die niet worden verholpen door het opnieuw opstarten van de app, kunnen worden behandeld als een reboot op uw apparaat. Anderen noemen deze methode als een zachte reset. En hier is hoe het correct is gedaan:

Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar op het scherm verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
Wacht minstens 30 seconden.
Houd de sluimer / waakknop nogmaals minimaal 10 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Als de camera-app of het apparaat zelf niet reageert, kunt u in plaats daarvan een gedwongen herstart uitvoeren op uw iPhone. Het proces verwijdert geen gegevens van uw apparaat en wordt daarom als veilig beschouwd. Hier is hoe een gedwongen herstart wordt gedaan op je iPhone 7:

Houd de knop voor de sluimerstand en de volume-omlaagtoets ongeveer 10 seconden tegelijk ingedrukt en laat beide toetsen los wanneer het Apple-logo verschijnt. Je iPhone zal dan opnieuw opstarten.

Probeer na het opnieuw opstarten de camera-app opnieuw te openen en kijk of deze al goed werkt.

Stap 3. Controleer de geheugenstatus.

Overweeg deze methode te gebruiken, vooral als je dol bent op het downloaden van complexe bestanden naar je iPhone. Het is je misschien niet opgevallen maar het is mogelijk dat je apparaat al bijna op is. U kunt als volgt toegang krijgen tot het interne opslagmenu op uw iPhone 7:

Tik op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Selecteer Opslag en iCloud-opslag.
Tik op Beheren . Als u dit doet, krijgt u meer informatie over hoeveel opslagruimte elke app gebruikt.
Tik op een app in de lijst om meer informatie weer te geven over het geheugengebruik voor de geselecteerde toepassing.

Over het algemeen zijn iOS-apparaten zoals de iPhone 7 ontworpen om opslag automatisch te optimaliseren door tijdelijke bestanden en caches te verwijderen. Maar er zal een tijd komen dat het niet langer in staat is om meer ruimte vrij te maken, vooral wanneer het geheugen vol raakt. Op dit moment moet je iets doen om ruimte vrij te maken voor je iPhone om nieuwe inhoud toe te wijzen.

Indien nodig kun je wat ruimte vrijmaken van je iPhone-opslag door alle actieve apps op de achtergrond te sluiten, oude of onnodige bestanden te verwijderen en door regelmatig opnieuw op te starten of opnieuw op je iPhone te rebooten. Het verplaatsen van enkele van uw belangrijke inhoud naar andere opslagmedia is ook een optie om in dit geval te overwegen.

Stap 4. Werk je iPhone bij naar de nieuwste beschikbare iOS-versie.

Camera-app-problemen die door een bug worden veroorzaakt, worden meestal opgelost door een iOS-update te installeren die bugfixes bevat. Je iPhone 7 wordt oorspronkelijk geleverd met iOS 10. Kort na de officiële uitrol zijn er door Apple niet alleen kleine software-updates ontwikkeld om het iPhone-systeem te optimaliseren, maar ook om bestaande bugs die bepaalde iPhone-functies, inclusief de camera, beïnvloeden.

Als je je iPhone iOS nog niet hebt geüpdatet, kun je het nu beter doen.

Ga als volgt te werk om te controleren op beschikbare iOS-updates voor je iPhone7:

Ga naar Instellingen .
Tik op Algemeen .
Selecteer Software-update.
Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een bericht om dit te melden. Als u wilt doorgaan met de installatie van iOS-updates, tikt u op Downloaden en installeren .

Wanneer u klaar bent, gaat u verder door de rest van de aanwijzingen en instructies op het scherm te volgen om het download- en installatieproces van de iOS-update te voltooien.

Specifieke cameraproblemen en oplossingen

Als u ooit een van de volgende problemen tegenkomt, kunt u de aanbevolen oplossingen uitproberen en kijken of deze hetzelfde werken aan uw kant. Het is bewezen dat deze oplossingen werken door andere iPhone-gebruikers die soortgelijke problemen hebben aangepakt tijdens het gebruik van de stock camera-app op hun respectievelijke apparaten. Hopelijk krijg je hetzelfde geluk.

Probleem 1: Cameraflits werkt niet

Oplossing: Probeer de LED-flitser in het Control Center van je iPhone te testen en kijk of deze wordt ingeschakeld. Voor toegang tot het controlecentrum veegt u omhoog vanaf de onderkant van het startscherm. Ga vervolgens verder met deze stappen:

Tik op het Flashlight-pictogram in de linkerbenedenhoek van het besturingscentrum.
Als de LED-flitser gaat branden nadat u op het pictogram tikt, werkt de flitser. Als het niet wordt ingeschakeld, probeer dan de flitsinstellingen te controleren door op het zwarte bliksempictogram of flitserpictogram linksboven op het scherm te tikken.
Selecteer een andere instelling om te gebruiken.

Nadat je dit allemaal hebt gedaan, probeer je de camera-app te openen en kijk je of deze al goed werkt.

Tip: probeer je iPhone niet op een extreem warme plaats te gebruiken. Een erg warme sfeer kan ook tot hetzelfde probleem leiden als u de flitser van de camera gebruikt bij het maken van foto's of video's. U krijgt waarschijnlijk een melding dat de flitser is uitgeschakeld. Dit betekent dus dat je je iPhone een beetje moet laten afkoelen en dan de camera weer moet gebruiken in een niet zo warme omgeving.

Probleem 2: Wazige foto's of onscherp

Oplossing: controleer de lens van de camera en zorg dat deze niet verstopt is of bedekt is met stof of vuil. Reinig de lens indien nodig met een microvezeldoek. Foto's kunnen wazig worden als de cameralens vies of stoffig is.

Voor foto's die niet scherp zijn, moet u de nodige aanpassingen maken of het onderwerp centreren voordat u het vastlegt. Dit is wat u moet doen bij het maken van een foto of het opnemen van een video met de focus in het midden:

Tik op het object of de persoon in het voorbeeldscherm om de camera de nodige aanpassingen automatisch te laten doen. Nadat u dit hebt gedaan, ziet u de schermimpuls of ziet u dat het scherm even in en uit de focus gaat. De camera stelt zich automatisch opnieuw scherp op het midden als u te ver in een willekeurige richting beweegt.
Als je ziet dat het onderwerp al in het midden vierkant staat, tik je op het pictogram Vastleggen .

Probleem 3: Ontbrekende camera-app

Oplossing: probeer de camera-app te zoeken met Spotlight-zoeken op uw iPhone. Als u Spotlight-zoeken wilt gebruiken, typt u de Camera-app of andere gerelateerde zoekwoorden in het zoekvak Spotlight. U ziet dan een lijst met voorgestelde resultaten op basis van het sleutelwoord dat u hebt ingevoerd. Zoek naar de Camera-app in de zoekresultaten.

Als alternatief kunt u de beperkingen op uw iPhone 7 controleren en controleren of de Camera-app niet is beperkt. Beperkingen stellen aan de app kan een mogelijke reden zijn waarom de Camera-app niet meer zichtbaar is vanuit het startscherm of een andere map.

Om de beperkingen op je iPhone 7 te controleren, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Beperkingen-> Toestaan-> Camera. Verwijder indien nodig alle beperkingen die zijn opgelegd aan de Camera-app.

Start je iPhone opnieuw op nadat je de benodigde wijzigingen hebt aangebracht.

Probleem 4: Zwart scherm of gesloten lens

Oplossing: zorg ervoor dat uw vinger de lens niet blokkeert tijdens het maken van foto's of video's. Als uw lens niet door uw vinger wordt geblokkeerd, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door iets anders, zoals een gesloten lens. Hier is wat u kunt proberen om te gaan met gesloten lens probleem op de iPhone 7 camera:

Forceer de camera-app opnieuw. Sluit de app of sluit deze en open hem opnieuw.
Start je iPhone opnieuw op.
Open de camera-app opnieuw na het opnieuw opstarten.

U kunt ook schakelen tussen camera's en kijken of het probleem bij beide camera's optreedt. Als het alleen bij een van de camera's voorkomt, is het mogelijk dat de andere cameralens (die niet werkt) is beschadigd. Mogelijk moet u dit laten controleren door een bevoegde technicus.

Neem contact op met Apple Support voor verdere assistentie

Als je denkt dat je elke voorgestelde oplossing op deze pagina hebt geprobeerd en hebt geprobeerd en toch nog steeds problemen hebt met je iPhone 7 camera-app, zou je nu moeten overwegen het probleem te laten escaleren naar Apple Support. Bel ze en vraag om verdere assistentie of andere aanbevelingen. Maar als bellen niet uw keuze is, kunt u uw iPhone naar een erkend servicecentrum brengen voor hardwarecontrole en / of reparatie.

Neem contact met ons op

Als je andere problemen hebt met je Apple iPhone 7, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.