Apple iPhone 7 kan de software niet bijwerken of zal niet worden hersteld na de iOS-update [Gids voor het oplossen van problemen]

Deze post is afgestemd op het oplossen van problemen die relevant zijn voor het updaten van het besturingssysteem op de nieuwe #Apple iPhone 7 (# iPhone7) -smartphone. Een van de belangrijkste problemen op deze pagina zijn problemen met het installeren van software-updates zoals een fout tijdens een poging tot bijwerken, niet in staat om software bij te werken of je iPhone zal niet worden hersteld na de meest recente #iOS-update. Lees verder om te leren wat er moet gebeuren als ook u een van deze problemen tegenkomt terwijl u in de toekomst probeert uw iPhone-besturingssysteem bij te werken.

Software-updates zijn over het algemeen vol met nieuwe functies en bugfixes, dus het wordt ten zeerste aanbevolen om uw apparaatsoftware up-to-date te houden. Maar om sommige redenen kan een software-update ook kleine en grote problemen bij het matteren veroorzaken op het apparaat, net als wat er is gebeurd met sommige iPhone-bezitters. Er zijn andere claims geweest van iPhone-bezitters, over het eindigen met een gemetselde iPhone na het installeren van de nieuwste iOS-update op hun apparaat. Andere iPhone-bezitters daarentegen konden de software niet bijwerken of konden hun iPhone niet herstellen met de meest recente iOS-update.

Lees verder om te leren hoe u een van deze problemen kunt oplossen met behulp van de volgende oplossingen en aanbevelingen.

Voordat we direct naar onze probleemoplossing gaan, als je andere problemen hebt met je iPhone, ga je naar onze pagina Problemen oplossen, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. De kans is groot dat we je bezorgdheid al eerder hebben aangepakt, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de jouwe en gebruik de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen.

Controleer de nieuwste software-update die beschikbaar is voor uw iPhone 7

Het nieuwste mobiele besturingssysteem beschikbaar voor iOS-apparaten is iOS 10.2. Het is een bètaversie voor de openbare update die naar verluidt vol zit met meer dan 70 nieuwe emoji's, verbeterde camera- en tv-app-instellingen en berichteffecten op het volledige scherm naast andere opvallende nieuwe functies. Voor degenen die nog niet bekend zijn met het iOS 10-platform, kun je het besturingssysteem van je nieuwe iPhone controleren en updaten:

• Verbind je iPhone met je computer via een USB-kabel.
• Open indien nodig iTunes en selecteer uw apparaat in de lijst.
• Klik op Samenvatting .
• Klik op Controleren op update .

• Klik op Downloaden en bijwerken.

• Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
• Wacht tot de nieuwste compatibele versie van iOS volledig is gedownload en geïnstalleerd op uw apparaat.
• Wanneer de update is voltooid, wordt uw iPhone opnieuw opgestart.

Belangrijke opmerking: onderbreek het iOS-installatieproces niet, want dit kan ertoe leiden dat uw apparaat wordt gemetseld.

Wat te doen als u problemen tegenkomt tijdens een poging om uw iPhone 7 iOS bij te werken?

Per suggestie door Apple-ondersteuning aan degenen die geen iPhones of iPads kunnen updaten of herstellen, kun je je iPhone of elk iOS-apparaat in de herstelmodus zetten en vervolgens proberen het te herstellen met iTunes op een Mac-computer of Windows-pc.

Zet je iPhone in de herstelmodus en stel hem opnieuw in

In dit geval zou u een computer moeten hebben waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd. Zodra alles klaar is met uw computer en iTunes, kunt u nu doorgaan met de volgende stappen:

• Sluit uw iPhone op de computer aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
• Open iTunes op de computer.
• Terwijl uw iPhone is aangesloten, dwingt u deze opnieuw op te starten door de knoppen Sleep / Wake ( Power) en Volume Down tegelijkertijd ingedrukt te houden. Houd beide knoppen ingedrukt totdat u het scherm voor de herstelmodus ziet. Laat de knoppen NIET los wanneer u het Apple-logo ziet.
• Wanneer u gevraagd wordt om te herstellen of te updaten, selecteert u Update om door te gaan met het downloaden en installeren van iOS-updates naar uw iPhone 7.
• Wacht tot iTunes probeert opnieuw iOS te installeren zonder je gegevens te wissen. iTunes zal vervolgens beginnen met het downloaden van de software voor uw iPhone.

Belangrijke aantekeningen:

Het Apple-logo met een voortgangsbalk verschijnt nadat u iOS bijwerkt, herstelt vanaf een back-up of uw iPhone wist. Wanneer dit gebeurt, beweegt de voortgangsbalk mogelijk heel langzaam of lijkt het erop dat het helemaal niet beweegt. Wacht maar tot het voltooid is. De hoeveelheid tijd is afhankelijk van het aantal bestanden op je iPhone en van het proces dat je probeert uit te voeren, zoals of je iOS wilt wissen, updaten of upgraden.

• Als de download meer dan 15 minuten duurt en uw iPhone de herstelmodus verlaat, laat u de download voltooien en herhaalt u de bovengenoemde stappen.
• Als je iOS via OTA of over-the-air bijwerkt, sluit je je iPhone aan op een voedingsbron, zodat deze tijdens het updateproces niet leegraakt. Als uw telefoon geen stroom meer heeft, kunt u deze op een stroombron aansluiten en vervolgens weer inschakelen om de update of het herstelproces te voltooien.

Nadat de update of het herstelproces is voltooid, kunt u nu verder gaan met het instellen van uw apparaat.

Probleem-specifieke oplossingen en oplossingen

Hieronder volgen door de gebruiker gedefinieerde oplossingen voor specifieke problemen en fouten die optreden tijdens een poging tot bijwerken of herstellen van iPhone 7 via iTunes en iCloud.

Probleem 1: iPhone 7 herstelt niet via iTunes

Als je iPhone 7 niet wordt hersteld na het installeren van de nieuwste iOS-update, moet je twee mogelijke redenen overwegen. Het kan zijn dat je iTunes-software niet is bijgewerkt, of dat je beveiligingssoftware ervoor zorgt dat iTunes niet werkt.

U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat uw iTunes-software is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als u beveiligingssoftware gebruikt, moet u deze tijdelijk uitschakelen totdat het herstelproces is voltooid.

Probleem 2: Foutprompt wordt weergegeven bij het bijwerken of herstellen van iPhone 7 via iTunes

Als u fouten tegenkomt zoals 'Onbekende fout opgetreden' of ' De iPhone kan niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden [foutcode], ' terwijl je probeert iOS bij te werken of je iPhone 7 via iTunes te herstellen, dan kun je als volgt eerst de standaard oplossingen proberen:

• Download de nieuwste iTunes-versie voor uw computer.
• Werk het besturingssysteem van uw computer bij naar de nieuwste beschikbare versie.
• Controleer uw beveiligingssoftware op de computer, want mogelijk moet u de software die de fout veroorzaakt, bijwerken, wijzigen of verwijderen.
• Ontkoppel alle aangesloten USB-apparaten zoals het toetsenbord en de muis op uw computer.
• Start je computer opnieuw op.
• Probeer opnieuw bij te werken of uw iPhone 7 te herstellen.

Als het probleem aanhoudt en u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, noteer dan de foutcode / het nummer en raadpleeg de officiële ondersteuningspagina van Apple voor informatie over het oplossen van specifieke iOS-updates en het herstellen van fouten, zoals blijkt uit de foutcode jij hebt.

Link: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (voor foutcodes en hun fixes)

Probleem 3: iPhone 7 zal iCloud-herstel niet voltooien

Sommige eigenaren krijgen een bericht met de melding 'Deze iPhone wordt momenteel hersteld en maakt automatisch een back-up als het klaar is', zelfs als alles lijkt te werken na het herstel van iCloud. Dit bericht vindt u meestal onder Instellingen-> iCloud-> Opslag en back-up.

In dit geval, is het eerste wat u hoeft te doen, het controleren van de Wi-Fi-instellingen. Controleer en zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld of ingeschakeld op uw iPhone en dat het correct is geconfigureerd.

Een andere mogelijke oorzaak van dit probleem is een bug in het iCloud-systeem zelf die tot een mislukking van het herstelproces leidt. In dit geval kunt u proberen uw iPhone opnieuw te herstellen totdat het proces is voltooid. Anders herstelt u uw iPhone 7 via iTunes.

Meer nuttige tips voor iPhone 7 Software-update en herstel

Mogelijk moet je de herstelmodus gebruiken om je iPhone te herstellen in de volgende situaties:

• Als je iPhone niet wordt herkend door iTunes of iTunes zegt dat het zich in de herstelmodus bevindt.
• Als een Apple-logo enkele minuten op het scherm verschijnt zonder voortgangsbalk.
• Als u wordt gevraagd om het scherm Verbinding maken met iTunes.

Als de update of het herstel nooit wordt voltooid of als uw iPhone 7 niet meer reageert, kan het uitvoeren van een gedwongen herstart op uw iPhone helpen.

U kunt er ook voor kiezen om een ​​iOS-systeemherstelprogramma te gebruiken dat beschikbaar is voor uw apparaat. Er zijn eigenlijk veel beschikbare hulpmiddelen die u kunt selecteren in de Apps Store. Kies gewoon degene die het beste bij u past, met name de tool die herstelproblemen voor uw iPhone integreert.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen hebt met uw Apple iPhone 7, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons ​​alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.