Apple iPhone 7 iTunes Fout 9: Kan niet herstellen of bijwerken met iTunes [Handleiding voor probleemoplossing]

Als het gaat om het beheer van iOS-apparaten, zouden veel mensen de voorkeur geven aan Apple's gepatenteerde mediabibliotheek-applicatie die algemeen bekend staat als iTunes. Met iTunes kunnen gebruikers van Apple-apparaten verschillende soorten digitale inhoud, inclusief muziek- en videobestanden, bijwerken, downloaden en beheren op hun respectievelijke apparaten, waaronder iPhones. Downloaden en updaten van iOS worden ook meestal voltooid via iTunes.

In feite wordt het beschouwd als een betere en veiligere methode voor het herstellen en bijwerken van iOS. Maar net als bij alle andere applicaties heeft iTunes ook een eigen aantal fouten en glitches. Elk van deze fouten kan willekeurig op elk gewenst moment voorkomen op verschillende apparaten, waaronder de nieuwe handset iPhone 7. Een van de iTunes-fouten die zich eerder op de iPhone 7 hebben gemanifesteerd, is de iTunes-fout 9 of iPhone-fout 9. Deze foutcode gaat vergezeld van een foutmelding die zegt: "De iPhone [Apparaatnaam] kon niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (9). "

Wanneer iTunes-fout 9 optreedt, raakt je iPhone meestal bevroren of reageert deze niet, dus je kunt niets doen. Hoewel dit een zeldzame iTunes-fout is, lijkt het erop dat u zeker in de problemen zult komen omdat u niet verder kunt gaan met het bijwerken of herstellen van uw iPhone via iTunes totdat de fout is verdwenen.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Wat betekent iTunes-fout 9 en waarom gebeurt dit op de iPhone 7?

Apple heeft een lijst met foutcodes en prompts op hun officiële ondersteuningspagina verstrekt als referentie voor iedereen die met een van deze fouten te maken krijgt terwijl hij iTunes gebruikt bij het beheren van hun respectievelijke apparaten. Foutcodes zijn retourcodes die dienen als sleutelidentificatie voor bepaalde soorten fouten die worden veroorzaakt door defecte hardware, softwarestoringen of onjuiste invoer door gebruikers. Deze codes kunnen worden gebruikt als hints voor gebruikers om de fout zelf op te lossen.

Gebaseerd op de gegeven definitie door Apple Support, heeft iTunes-fout 9 iets te maken met een defecte hardware zoals een defecte USB-poort of USB-kabel die wordt gebruikt bij het aansluiten van de iPhone op de computer voor iOS-update of herstel via iTunes. Het gebruik van een beschadigde poort of USB-kabel kan leiden tot een mogelijke onderbreking van het latere proces van het herstellen of bijwerken van iOS met iTunes. Je iPhone kan onder het herstel- of updateproces losraken. En wanneer dit het geval is, zou iTunes niet kunnen en kunnen doorgaan. Als gevolg hiervan verschijnt iTunes-fout 9.

Er zijn ook andere gevallen waar de schuld van de software ligt. Zoals verder uitgelegd op de Apple Support-pagina, kan het voorkomen van iTunes-fout 9 ook wijzen op een beveiligingsprobleem. Een beveiligingssoftware of firewall die op de computer is geïnstalleerd, kan de iOS-update of het herstelproces om veiligheidsredenen bijvoorbeeld hebben geblokkeerd of onderbroken. Als een beveiligingssoftware of firewall voorkomt dat uw iPhone verbinding maakt met de computer, kan uw apparaat ook niet communiceren met iTunes. Er zijn ook enkele zeldzame gevallen waarbij de fout is gekoppeld aan netwerkproblemen, evenals onjuiste datum- en tijdinstellingen op de iPhone, terwijl andere verschenen tussen de gevolgen van jailbreak.

Dit is waarom en hoe elk van deze factoren ertoe leidt dat iTunes-fout 9 wordt weergegeven tijdens een poging om uw iPhone 7 in iTunes bij te werken of te herstellen:

Defecte USB-poorten of defecte kabelverbindingen

Om ervoor te zorgen dat iTunes werkt zoals bedoeld, moet je iPhone zijn aangesloten op de computer. Om dit te doen, moet u de meegeleverde USB-kabel gebruiken en uw apparaat aansluiten op de USB-poort van de computer. Er moet een veilige fysieke verbinding worden verkregen voor uw iPhone en iTunes om communicatie tot stand te brengen. Dat gezegd hebbende, als de USB-kabel of USB-poort op enigerlei wijze is beschadigd, is er een neiging tot onderbrekingen. Wanneer onderbrekingen optreden tijdens de update of het herstel van iOS, vraagt iTunes u een foutmelding samen met de foutcode 9.

Netwerk problemen

Een andere mogelijke factor die iOS-update en herstel via iTunes kan onderbreken, is het netwerk. Om een van deze processen te voltooien, heeft iTunes een stabiele netwerkverbinding nodig om correct met de Apple-server te communiceren om bronnen te kunnen ophalen. Als er echter iets misgaat met het netwerk, heeft iTunes mogelijk geen toegang tot de Apple-server. Hierdoor kan het volledige iOS-update- of -herstelproces niet worden voortgezet of voltooid. En om u te laten weten dat dit is wat er is gebeurd, wordt u gevraagd om de iTunes-fout 9.

Firewall- of beveiligingssoftware

Beveiligingsprogramma's of firewall die op de computer zijn geïnstalleerd, behoren ook tot de mogelijke triggers van iTunes-fout 9. Afhankelijk van de instellingenconfiguratie kan een computerfirewall of beveiligingsprogramma voorkomen dat uw iPhone toegang heeft tot iTunes, omdat dit een potentieel beveiligingsrisico vormt voor het computersysteem . Wat er gebeurt, is dat wanneer u uw iPhone op de computer aansluit, deze door de laatste als een extern apparaat of opslagmedium zal worden gedetecteerd. Externe apparaten worden meestal gemarkeerd met beveiligingssoftware en andere mogelijke beveiligingsbedreigingen. Ze moeten dus snel handelen om te voorkomen dat deze bedreigingen binnendringen of schade aan het systeem veroorzaken. Als gevolg hiervan wordt communicatie met het iTunes-programma geweigerd of onderbroken.

jailbreaking

Veel mensen die iets meer van hun dure iPhones willen halen, overwegen jailbreaks als de best mogelijke opties. Door dit te doen, kunnen ze een aantal nieuwe geweldige functies en apps ontgrendelen die ze op hun telefoon kunnen gebruiken. Niet iedereen die dat heeft gedaan, heeft echter dezelfde positieve resultaten behaald met jailbreaking. Sterker nog, velen van hen die probeerden hun iPhones te jailbreaken, hebben uiteindelijk een gemetseld apparaat. Dit is meestal wat er gebeurt als het jailbreak-proces wordt onderbroken of niet succesvol wordt voltooid. Beschouw jezelf gelukkig als je je iPhone weer tot leven kunt brengen door een DFU-herstel, maar er is geen garantie dat dit een vergelijkbaar positief resultaat zal opleveren. Overweeg anders een reisje naar een servicecentrum te maken voor meer hulp. Blijkbaar krijgt u geen gegarandeerde ondersteuning van Apple voor jailbreakproblemen met de iPhone.

Hoe iTunes-fout 9 op iPhone 7 te herstellen?

Als je toevallig ook dezelfde fout tegenkomt tijdens het gebruik van iTunes voor zowel het updaten als het herstellen van iOS, kunnen de volgende methoden helpen. Dit zijn generieke oplossingen die worden aanbevolen door Apple Support en andere gebruikers die iTunes-fout 9 hebben afgehandeld op hun respectieve iPhone-apparaten. Als je bedenkt dat de boosdoener niet op het fysieke component of hardware-aspect zit, zijn je kansen om de foutcorrectie door een van deze methoden te krijgen, groter.

Als u zeker weet dat dit niet de oorzaak is van de iTunes-fout 9 op uw apparaat, kunt u ervoor kiezen om een van de volgende procedures uit te proberen en te kijken wat er gebeurt na het voltooien van elk van de aangegeven stappen.

Eerste dingen om aan te werken en controleren

Voordat u begint met het uitvoeren van stappen voor probleemoplossing, moet u ervoor zorgen dat het besturingssysteem van uw computer up-to-date is en dat het de nieuwste versie van het iTunes-programma bevat. Dit om problemen met minimale systeemvereisten te voorkomen. U kunt hierbij zowel een Windows- als een Mac-computer gebruiken.

Iets anders om te controleren is de datum- en tijdinstellingen op zowel je computer als iPhone 7. Dit is om de mogelijkheid van incompatibele datum- en tijdinstellingen op beide apparaten uit te sluiten, wat conflicten met het iTunes-programma veroorzaakt.

Begin met het oplossen van problemen

Nadat u alle voorgestelde vereisten hebt uitgevoerd en hebt gecontroleerd of alles goed is, kunt u nu beginnen met het oplossen van het probleem met de gemarkeerde methoden.

Eerste methode: Controleer de firewall of beveiligingsinstellingen op de computer

Zoals eerder vermeld, is de iTunes-fout 9 gekoppeld aan een beveiligingsprobleem dat waarschijnlijk is veroorzaakt door een firewall of beveiligingsprogramma dat op de computer is geïnstalleerd. Sommige firewalls of beveiligingsprogramma's hebben strikte implementaties als het gaat om toegang vanaf externe apparaten of opslagmedia die op de computer zijn aangesloten. Wanneer u uw iPhone op de computer aansluit, herkent deze deze als een extern apparaat. Het is dus normaal dat de computer enkele voorzorgsmaatregelen in acht neemt. Als gevolg hiervan wordt je iPhone mogelijk niet in iTunes gedetecteerd of wordt deze eerst herkend, maar later verbroken.

Dat gezegd zijnde, probeer de beveiligingsinstellingen van uw computer te controleren en controleer het niveau van toestemming die is verleend aan externe apparaten of opslagmedia. Als u niet zeker weet welke instellingen werken of configureren, probeer dan tijdelijk een firewall of beveiligingssoftware op uw computer uit te schakelen. Dit is alleen vanwege de probleemisolatie of om te bepalen of de fout wordt veroorzaakt door de beveiligingssoftware of firewall die op de computer is geactiveerd. Nadat u hebt getest, kunt u de beveiligingsinstellingen op de computer terugzetten naar de oorspronkelijke configuratie.

Nadat u enkele wijzigingen in de beveiligings- of firewallinstellingen van de computer hebt aangebracht, start u uw computer opnieuw op en probeert u vervolgens uw iPhone opnieuw aan te sluiten en iOS-update of -herstel opnieuw te starten. Als het probleem weg is, bent u goed, of probeert u andere toepasselijke oplossingen.

Tweede methode: Controleer de fysieke verbindingen en zorg ervoor dat er geen schade is op de USB-poort

Een andere mogelijke trigger van iTunes-fout 9 is een losse fysieke verbinding tussen de iPhone en de computer. Dit kan gebeuren als de USB-kabel defect is of niet in beide poorten past. Gebruik alleen OEM of door Apple geleverde USB-kabel om uw iPhone op de computer aan te sluiten. Zorg er ook voor dat de USB-poort niet defect is. Soms is de USB-poort op de computer problematisch, waardoor u wordt gevraagd om fouten, zoals een iPhone die niet wordt herkend of wordt gedetecteerd in iTunes, evenals iTunes-fout 9 of iPhone-fout 9.

Probeer uw iPhone aan te sluiten op een andere beschikbare USB-poort. Of u kunt ook proberen een andere computer te gebruiken met volledig functionele USB-poorten om uw iPhone 7 aan te sluiten en vervolgens een iOS-update uit te voeren of te herstellen met iTunes.

Derde methode: voer een gedwongen herstart uit op je iPhone 7

Wanneer u wordt gevraagd met de iTunes-fout 9, zal uw iPhone waarschijnlijk bevriezen of reageert niet meer. Als dit gebeurt, kun je niets anders doen dan je iPhone opnieuw opstarten en opnieuw proberen verbinding te maken met iTunes.

Het opnieuw opstarten van een Force op de iPhone 7 is behoorlijk anders dan de vorige iPhones. Hier is hoe het correct is gedaan:

Houd de knop voor de sluimerstand / aan / uit-knop en de knop Volume omlaag tegelijk gedurende minstens 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt en laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone het opstartproces voltooit en probeer het opnieuw aan te sluiten op de computer zodra dit is voltooid.

Open iTunes en probeer vervolgens uw iPhone opnieuw te updaten of te herstellen. Als de fout opnieuw verschijnt, kunt u overwegen een diepere herstelprocedure uit te voeren, zoals de volgende methode suggereert.

Vierde methode: voer een DFU-herstel uit op je iPhone 7

Per definitie is de DFU-modus of Device Firmware Update-modus een interface waarin uw iPhone kan communiceren met iTunes zonder het besturingssysteem of de bootloader te laden zoals de standaard herstelmodus doet. In deze modus kunt u de firmware downgraden of een aangepaste firmware gebruiken die is vereist voor het bijwerken, SIM-ontgrendelen of jailbreaken op de iPhone. Dit kan je allerbeste hoop zijn als al het andere er niet in is geslaagd om van de iTunes-fout 9 af te komen.

Veel softwaregerelateerde problemen met iOS-apparaten zijn met succes opgelost door een DFU-modus te herstellen, dus het zal geen kwaad om het ook aan uw kant te proberen.

Volg deze stappen om je iPhone 7 in DFU-modus te zetten en probeer iTunes-fout 9 op te lossen via deze iPhone-interface:

Sluit je iPhone aan op je computer en open iTunes. Het maakt niet uit of je iPhone aan of uit staat.

Houd de sluimer / waaktoets en de home-knop tegelijkertijd gedurende 8 seconden ingedrukt.

Laat na 8 seconden de sluimer / waakknop los, maar blijf de startknop vasthouden tot iTunes zegt: "iTunes heeft een iPhone gedetecteerd in herstelmodus." ITunes heeft een iPhone gedetecteerd in herstelmodus

Laat de Home-knop los. Het display van je iPhone is helemaal zwart als je de DFU-modus hebt ingevoerd. Als dit niet het geval is, probeert u het opnieuw vanaf het begin.

U zult weten of u de DFU-modus succesvol hebt ingevoerd als uw iPhone-scherm zwart blijft. Op dit moment zou iTunes u al moeten laten weten dat uw iPhone is herkend of gedetecteerd en dat iTunes deze kan herstellen.

Herstel je iPhone met iTunes.

Volg de rest van de aanwijzingen op het scherm om het herstelproces in de DFU-modus te voltooien.

Opmerking: timing is vereist met betrekking tot het gebruik van de DFU-modus. Dus als het in het begin niet lukt, wees dan niet bang om het opnieuw te proberen.

Andere opties die u mogelijk in overweging neemt

Probeer iOS-herstel- of reparatiegereedschappen te gebruiken

Er zijn een aantal iOS-hersteltools of iOS-reparatietools die snelle en moeiteloze oplossingen bieden voor verschillende soorten iOS-problemen en -fouten, inclusief fouten die verband houden met het herstellen en bijwerken van iOS. Deze software kan gratis worden gedownload of via online winkels worden gekocht. Het enige wat u hoeft te doen is de best mogelijke software vinden die voldoet aan zowel de minimale systeemvereisten van de iPhone als de computer, downloaden, installeren en vervolgens proberen het probleem daarmee op te lossen. Zorg ervoor dat u eerdere klantbeoordelingen leest wanneer u de juiste hersteltool kiest.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als u geen opties meer heeft en iTunes-fout 9 nog steeds op uw iPhone 7 wordt weergegeven, kunt u overwegen het probleem op te helderen naar het Apple Support-team voor verdere hulp en aanbevelingen. Tenzij u vermoedt dat de hardware fout is.

Raadpleeg een iPhone-technicus

Als de fout is begonnen na een incident met harde druppels of blootstelling aan vloeistof op de iPhone 7, moet u overwegen om uw apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen voor beoordeling van de hardware. Het is mogelijk dat uw iPhone hardwareschade heeft opgelopen door een van deze eerdere incidenten.

Verbind je met ons

Als u meer hulp nodig heeft bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de nieuwe Apple iPhone 7-smartphone, kunt u onze zelfstudiepagina bezoeken. Daar vindt u een lijst met how-to-inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone 7. Als u zich nog zorgen maakt of als u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via deze weg bereiken het formulier . Vertel ons alleen meer informatie over het probleem of de probleem met het apparaat dat u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.