Apple iPhone 7 Netwerkconnectiviteit: Verbinding mislukt, geen service, zoeken naar netwerk, geen verbinding maken met mobiel netwerk, andere netwerkgerelateerde fouten [Handleiding voor probleemoplossing]

Zelfs de nieuwste en verreweg de krachtigste iPhones zijn niet vrij van problemen, vooral als het gaat om netwerkconnectiviteit. Blijkbaar beginnen verschillende bezitters van de iPhone 7 hun zorgen al aan het licht te brengen, inclusief problemen met fouten bij de verbinding, geen service, zoeken naar een netwerk, geen verbinding met een mobiel netwerk en andere netwerkgerelateerde problemen die zich in dit zeer vroege stadium manifesteren. .

Als gevolg hiervan ondervinden deze gebruikers ook problemen bij het maken of ontvangen van telefoontjes en berichten op hun nieuwe iOS-apparaat. Wat veroorzaakt netwerkproblemen op zo'n nieuw krachtig apparaat en wat moeten gebruikers doen om het probleem aan hun einde op te lossen? Lees deze volledige inhoud om de antwoorden op deze vragen te achterhalen.

Voor degenen die andere problemen hebben, zorg er echter voor dat je langs onze iPhone 7-pagina voor probleemoplossing gaat want we ondersteunen dit apparaat en we bieden gratis ondersteuning aan onze lezers. U kunt altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over uw probleem te verstrekken.

Wat veroorzaakt netwerkproblemen op uw iPhone 7?

Nogmaals, netwerkproblemen kunnen onverwacht optreden op elk mobiel apparaat, ongeacht hun toestand of dat het nieuw of oud is. In het geval dat gebruikers van de iPhone 7 problemen ondervinden met netwerkconnectiviteit, is het probleem waarschijnlijk bij de netwerkprovider of onjuiste configuratie van relevante instellingen op de iPhone. Kortom, de meeste van deze problemen zijn softwaregerelateerd. Maar het betekent niet dat we automatisch uitsluiten dat een defecte hardware hetzelfde probleem veroorzaakt op deze nieuwe iPhone. Dit geldt vooral als je je iPhone nat hebt gemaakt of per ongeluk hebt laten vallen.

Het goede ding over software-gerelateerde problemen is het feit dat ze eventueel kunnen worden verholpen met behulp van een van de van toepassing zijnde oplossingen. Apple biedt in feite een gratis ondersteuningspagina of bron van handleidingen voor probleemoplossing voor iOS-gebruikers om te verwijzen naar wanneer ze een van de veel voorkomende problemen tegenkomen tijdens het gebruik van hun apparaten. En om uw tijd en moeite te besparen door andere pagina's te bekijken, zijn alle toepasselijke methoden opgenomen in deze inhoud om u te helpen direct met netwerkgerelateerde problemen op de iPhone 7 om te gaan. Al deze samen met andere oplossingen voorgesteld door andere iPhone-bezitters zijn eveneens gedemonstreerd in het laatste deel van deze pagina.

Er zijn andere gevallen van netwerkproblemen die verband hielden met gebrekkige software of iOS-updates. Zoveel mogelijk doen iOS-ontwikkelaars hun uiterste best om alle software-updates foutloos te maken. Net als bij andere belangrijke software-updates kunnen iOS-updates echter ook bugs bevatten die problemen bij het apparaat veroorzaken bij de implementatie. En dit is waar post-update problemen ontstaan.

Net zoals wat sommige iPhone 7 en 7 Plus-bezitters hebben ervaren na het installeren van de iOS 10.0.2-update op hun respectievelijke apparaten eind vorig jaar. Tot de problemen bij het transponeren behoren willekeurige LTE-signaaldalingen en GPS-problemen die zich manifesteren door een foutmelding van de geen service bij een poging om Google Maps of de Waze-app te gebruiken. De precieze oorzaak van deze problemen is niet bekendgemaakt of expliciet gemaakt door Apple, maar in plaats daarvan heeft het bedrijf deze zorgen snel aangepakt. Andere mensen hebben echter gespeculeerd dat de problemen waren geïsoleerd voor op CDMA gebaseerde providers of netwerkproviders. Die gedachte was gebaseerd op het feit dat andere iPhone 7-gebruikers in staat waren om het probleem op te lossen door netwerkbanden te veranderen van LTE naar alleen Data of andere beschikbare opties.

Voordat Apple de officiële fix-patch heeft uitgebracht, hebben sommige getroffen iPhone 7/7 Plus-gebruikers hun toevlucht tot een tijdelijke oplossing gevonden, namelijk door de functie LTE inschakelen in de optie Alleen gegevens in te schakelen. Deze functie is te vinden in het instellingenpaneel.

Als reactie op deze zorgen heeft Apple vervolgens een vervolgupdate uitgebracht (officieel opgelost) via iOS-versie 10.0.3, die specifiek is ontworpen om de bestaande problemen met mobiele connectiviteit voor zowel de nieuwe iPhones op te lossen. Deze update was echter niet beschikbaar voor oudere iPhone-varianten.

Hoe problemen met netwerkconnectiviteit op je iPhone 7 oplossen?

De oplossingen kunnen variëren afhankelijk van de oorzaak van het probleem op uw apparaat. Dat gezegd hebbende, moet u proberen de onderliggende oorzaak te achterhalen om tijd en moeite te besparen door het oplossen van problemen. Maar als u de belangrijkste oorzaak niet kunt achterhalen, ongeacht hoe hard u het hebt geprobeerd, kunt u een van de volgende oplossingen een voor een proberen. Test de connectiviteit op uw apparaat na het voltooien van elke stap om te zien of het probleem al is verholpen. Probeer anders andere beschikbare stappen.

De volgende oplossingen bestaan uit door de fabrikant aanbevolen procedures en een door de gebruiker gedefinieerde oplossing voor het oplossen van netwerkconnectiviteitsproblemen op de iPhone 7 in het algemeen.

Opmerking: Voordat u begint, verifieert u uw accountstatus en zorgt u ervoor dat deze een goede reputatie heeft en actief is. Dit is om de mogelijkheid te elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door accountproblemen zoals niet-afgerekende rekeningen en / of accountbeperkingen. Neem vooraf contact op met uw serviceprovider voor meer informatie over uw account- en servicestatus. Neem ook contact op met uw netwerkaanbieder als er serviceonderhoud is of storingen zijn opgetreden die mogelijk een onderbreking van de netwerkservice in uw plaats hebben veroorzaakt. Uw koerier zal u vertellen wat u moet doen.

Stap 1. Start uw iPhone 7 opnieuw op (zachte reset).

Kleine apparaatproblemen die softwaregerelateerd zijn, worden meestal verholpen door een herstart uit te voeren op het apparaat. Het proces is ook bekend als zachte reset of het apparaat een paar seconden uit en weer aanzetten. Een reboot elimineert eventuele kleine foutjes die ervoor kunnen zorgen dat de software raar doet of willekeurig inconsistent wordt.

Voor starters die hulp nodig hebben bij het uitvoeren van een zachte reset of opnieuw opstarten op de iPhone 7, gebeurt dit via de volgende eenvoudige stappen:

Houd de knop voor de sluimerstand / aan / uitknop van je iPhone 7 een paar seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om de iPhone volledig uit te schakelen.
Wacht ongeveer 30 seconden en druk vervolgens opnieuw op de knop Sleep / Wake of Power totdat het Apple-logo verschijnt.

Het apparaat zou dan opnieuw moeten opstarten.

U kunt ook een gedwongen herstart uitvoeren in het geval dat uw iPhone niet meer reageert. Er worden dus geen gegevens gewist in het proces, het wordt als veilig beschouwd.

Om de Force herstarten op je iPhone 7 te starten, houd je de sluimer / waak (power) -knop en de volume-omlaagtoets tegelijkertijd gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

Stap 2. Controleer de netwerkinstellingen op je iPhone 7.

Om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door onjuiste of verkeerd geconfigureerde netwerkinstellingen of opties. Een van de belangrijkste functies om te controleren op uw iPhone zijn de Vliegtuigmodus, Mobiele gegevens en Wi-Fi-netwerkopties.

Wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld op uw iPhone, worden Wi-Fi, mobiele gegevens en Bluetooth-functies automatisch uitgeschakeld. U weet of de vliegtuigmodus is ingeschakeld wanneer u het vliegtuigpictogram in de statusbalk van uw iPhone-display ziet.

Als je de vliegtuigmodus op je iPhone 7 wilt uitschakelen of uitschakelen, veeg je omhoog vanaf de onderkant van je startscherm. Als u dit doet, wordt het Control Center geopend. Tik op het vliegtuigpictogram in het besturingscentrum om de vliegtuigmodus UIT te schakelen.

Na het uitschakelen van de vliegtuigmodus, controleert u uw wifi-instellingen en zorgt u ervoor dat deze is ingeschakeld.

Ga naar Instellingen-> Wi-Fi om je wifi-instellingen op je iPhone 7 te controleren. Schakel indien nodig de Wi-Fi-schakelaar in om Wi-Fi in te schakelen en verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk.

Als u wifi op uw apparaat niet kunt inschakelen omdat de wifi-schakelaar grijs is, kunt u proberen de netwerkinstellingen op uw iPhone 7 te resetten.

Om de netwerkinstellingen te resetten, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen opnieuw instellen . Netwerkinformatie, inclusief uw APN- en VPN-instellingen, wifi-inloggegevens en wachtwoord, worden tijdens het proces gewist dus zorg ervoor dat u er kennis van neemt voordat u verder gaat.

Als u problemen ondervindt bij het verbinden van een bepaald netwerk wanneer u een bepaalde netwerkband zoals LTE gebruikt, kunt u proberen om te schakelen tussen netwerkbanden die beschikbaar zijn op uw apparaat.

Hiertoe gaat u naar Instellingen-> Mobiele-> Opties voor mobiele gegevens-> LTE uitschakelen en in plaats daarvan 4G of 3G gebruiken.

Andere gebruikers die een relevant probleem op hun netwerk hebben ondervonden, konden dit verwerken door over te schakelen naar een andere netwerkband.

Stap 3. Update iOS op uw iPhone 7 naar de nieuwste beschikbare versie.

Oorspronkelijk werd de iPhone 7 geleverd met het iOS 10-platform. Een paar maanden later heeft Apple een aantal kleinere software-updates uitgegeven als onderdeel van hun periodieke uitrol van iOS-updates en om bestaande problemen met iOS-apparaten aan te pakken. Om uw iPhone-systeem geoptimaliseerd te houden, is het ten zeerste aan te bevelen het up-to-date te houden.

U kunt controleren op beschikbare software-updates voor uw iPhone 7 door naar Instellingen-> Algemeen-> Info-> Software-update te gaan . Als er een update beschikbaar is, ziet u een melding samen met de instructies om door te gaan met het downloaden en installeren van de iOS-update. Maak een back-up van je iPhone 7 naar iCloud of iTunes en ga verder met de update.

U kunt ervoor kiezen om uw iPhone 7 bij te werken via iTunes of OTA (draadloze update), indien beschikbaar.

Stap 4. Installeer de simkaart opnieuw op uw iPhone 7.

Als u geen verbinding kunt maken met uw netwerk en een foutmelding krijgt die relevant is voor de SIM-kaart, zoals een SIM-kaartfout, Geen SIM-kaart en dergelijke, probeer dan de SIM-kaart op uw apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren.

Notitie:

Het wordt aanbevolen om uw iPhone helemaal uit te zetten voordat u de SIM-kaart verwijdert om schade aan het apparaatsysteem te voorkomen.

Als u de SIM-kaart wilt verwijderen, hebt u een SIM-uitwerphulpprogramma of een kleine paperclip nodig om de SIM-lade naar buiten te laten komen.

Wanneer de SIM-lade uit is, verwijdert u voorzichtig de SIM-kaart uit de lade. Zorg ervoor dat de SIM-kaartsleuf vrij is van vuil of stof voordat u de SIM-kaart opnieuw plaatst. Reinig het indien nodig en plaats de simkaart vervolgens terug in de oorspronkelijke opstelling. Eenmaal beveiligd, plaatst u de SIM-kaarthouder voorzichtig erin.

Zet je iPhone weer aan als alles goed is vastgezet.

Stap 5. Schakel uw router of modem uit en weer in.

Vergeet niet om de bron van uw verbinding te controleren, namelijk uw draadloze router of modem. Meestal worden netwerkconnectiviteitsfouten en problemen zoals verbinding mislukt of netwerk niet beschikbaar meestal opgelost door de router of modem opnieuw op te starten. Het proces is ook bekend als power cycle. Het wordt beschouwd als de basis en kan het allereerste of het laatste zijn om te doen bij het oplossen van problemen met netwerkverbindingen. De meeste van hen tijd, het helpt dus je zou moeten overwegen om dit ook eens een keer te proberen.

De juiste manier om een router of modem uit en in te schakelen, is via deze stappen:

Schakel uw router / modem uit.
Koppel het netsnoer los van de stroombron of het stopcontact.
Houd de stekker uit het stopcontact gedurende minimaal 30 seconden.
Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan en vervolgens weer aan door op de aan / uit-knop te drukken.

Zodra je router of modem opnieuw is opgestart, probeer je je iPhone opnieuw op te starten en kijk je of het netwerk nu goed is.

Opmerking: Als u bedrade verbindingen voor uw netwerk gebruikt, moet u ervoor zorgen dat alle netwerkkabels op de juiste manier zijn aangesloten en beveiligd.

Stap 6. Herstel (fabrieksinstellingen) uw iPhone 7.

Als geen van de aangegeven stappen het probleem kan oplossen of als uw iPhone 7 nog steeds geen verbinding met het netwerk kan maken, zou u nu moeten overwegen een systeemherstel uit te voeren of uw iPhone naar de standaard fabrieksinstellingen te resetten. Als u dit wel doet, worden grote softwareglekken of bugs verwijderd die ertoe kunnen hebben geleid dat uw iPhone problemen heeft met netwerkverbindingen.

Dit moet als laatste redmiddel worden beschouwd, omdat alles wat in uw apparaat is opgeslagen, tijdens het proces wordt gewist. Na het opnieuw instellen, wordt je iPhone hersteld naar de fabrieksinstellingen.

Om je iPhone 7 als nieuw te herstellen, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen. Wacht tot de volledige reset is voltooid en stel je iPhone vervolgens als nieuw in.

Opmerking: het proces kan langer duren, afhankelijk van de inhoud van uw iPhone. Hoe meer inhoud je hebt om te herstellen zou kunnen duren, anders zal het binnenkort worden voltooid.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning voor meer hulp

Als het probleem aanhoudt en u denkt dat u alles aan uw kant hebt gedaan, maar tevergeefs, neemt u nu contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning om het netwerkconnectiviteitsprobleem met uw iPhone 7 te escaleren en verdere hulp te zoeken. Het is mogelijk dat een geavanceerdere probleemoplossing nodig is, gezien het feit dat je al je inspanningen hebt gedaan en het probleem niet hebt opgelost.

Neem contact met ons op

Als je andere problemen hebt met je Apple iPhone 7, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.