Apple iPhone 7 Plus Netwerkproblemen: Kan geen verbinding maken, geen service, zoeken, andere netwerkfouten [Handleiding voor probleemoplossing]

Netwerkproblemen behoren tot de meest voorkomende problemen van veel eigenaars van iOS-apparaten, waaronder gebruikers van de nieuwe iPhone 7 Plus. Problemen hebben met deze problemen is inderdaad een spelbreker, aangezien dit apparaat als krachtig en nieuw wordt beschouwd. Het is inderdaad erg frustrerend voor gebruikers om een ​​nieuwe handset te hebben met netwerkservices die niet werken.

Een van de meest voorkomende problemen die van invloed zijn op de netwerkfuncties van deze nieuwe iPhone, is dat er geen service, zoeken, verbinding is mislukt of geen verbinding kan maken met Wi-Fi of mobiel netwerk. Als u ook een van deze netwerkproblemen ervaart en hulp nodig heeft om ze te laten repareren, kan deze inhoud u misschien helpen. Lees verder om te leren hoe u met deze problemen kunt omgaan op uw nieuwe iOS-apparaat.

Voor onze lezers die andere problemen hebben, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7 Plus, omdat we al veel problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Er kunnen al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus probeer soortgelijke problemen te vinden als de uwe, maar als u verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Mogelijke oorzaken van netwerkproblemen

Verschillende factoren kunnen van invloed zijn op netwerkservices op uw nieuwe iPhone 7 Plus. Dit kan een probleem zijn met uw netwerkprovider, accountstatus, softwareglikkeringen of een defect netwerkcomponent (hardwareschade) op het apparaat.

Netwerkproblemen die zijn verbonden met de netwerkserviceprovider kunnen bestaan ​​uit storingen, systeemonderhoud of activiteiten die kunnen leiden tot het niet beschikbaar zijn van netwerkservices. Andere gevallen van netwerkproblemen zijn gekoppeld aan accountproblemen, zoals de status van een inactief account of het account bevindt zich in een soft disconnect. Soft disconnect hier betekent dat netwerkdiensten of andere uitgaande services tijdelijk zijn uitgeschakeld vanwege een aantal problemen met het account dat moest worden opgelost. Onbetaalde saldi die moeten worden betaald om services te hervatten.

Ondertussen zijn netwerkproblemen die worden veroorzaakt door softwareglikkeringen defecte updates die de netwerkinstellingen van de iPhone verpesten en daardoor netwerkconnectiviteitsfouten op het apparaat veroorzaakten.

In het ergste geval kunnen netwerkproblemen optreden als gevolg van hardwareschade of defecte netwerkcomponenten op het apparaat. Dit is waarschijnlijk het geval als er eerdere incidenten van druppels of vloeistofblootstelling op uw iPhone zijn geweest. Een door hardware beschadigde iPhones vereisen meestal service voor reparatie.

Netwerkproblemen die softwaregerelateerd zijn, worden waarschijnlijk opgelost door een aantal tijdelijke oplossingen uit te voeren die de oorzaak zouden verhelpen. Daarom is het noodzakelijk om de mogelijke oorzaak voorafgaand aan het oplossen van problemen te bepalen.

Aanbevolen oplossingen en oplossingen

Hieronder worden aanbevolen oplossingen en oplossingen voorgesteld om met netwerkproblemen op de iPhone 7 Plus om te gaan. Deze methoden werken echter alleen voor problemen die softwaregerelateerd zijn. Als u er zeker van bent dat het netwerkprobleem op uw iPhone niet wordt veroorzaakt door hardwareschade, kunt u doorgaan en deze methoden proberen om het probleem aan uw kant te verhelpen.

Eerste dingen om te controleren:

Soms zijn troubleshooting niet echt nodig, vooral als het probleem is gekoppeld aan de accountstatus. Als u geen tijd wilt verliezen met het uitvoeren van procedures voor probleemoplossing, moet u uw accountstatus controleren en de netwerkuitval in uw regio controleren.

  1. Accountstatus - Controleer de accountstatus voordat u het probleem oplost en zorg dat deze een goede reputatie heeft en actief is. Neem contact op met uw netwerkaanbieder of serviceprovider voor accountverificatie.
  2. Netwerkstoringen - Een ander ding om te verifiëren bij uw provider of serviceprovider is bij netwerkuitval. Zorg ervoor dat er geen permanent uitval- of onderhoudsonderhoud is dat mogelijk tijdelijk netwerkservices op uw locatie heeft beïnvloed.

Nadat u hebt gecontroleerd of uw accountstatus actief is en er geen netwerkstoringen zijn, maar toch problemen ondervindt met netwerkservices op uw nieuwe iPhone, kunt u nu doorgaan met de volgende methoden.

Aanbevolen procedures voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen voor netwerkproblemen

De volgende methoden bestaan ​​uit generieke oplossingen en aanbevolen tijdelijke oplossingen voor netwerkproblemen met de iPhone 7 Plus.

Methode 1: Start uw iPhone 7 Plus opnieuw op (zachte reset).

Kleine foutjes in de software kunnen leiden tot downtime van willekeurige netwerkservices op mobiele apparaten, zelfs de nieuwe. En vaak kunnen deze storingen worden verholpen door opnieuw op het apparaat te rebooten. Anderen noemen het een zachte reset. Hier is hoe het gedaan is:

  • Houd de knop voor de sluimerstand / aan / uitknop van je iPhone 7 een paar seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
  • Versleep de schuifregelaar om de iPhone volledig uit te schakelen.
  • Wacht ongeveer 30 seconden en druk vervolgens opnieuw op de knop Sleep / Wake of Power totdat het Apple-logo verschijnt.

Je iPhone zou dan opnieuw moeten opstarten. Probeer na het rebooten verbinding te maken met het netwerk en kijk of het nu goed werkt.

U kunt ook een gedwongen herstart uitvoeren, vooral als uw iPhone niet reageert of vastloopt tijdens pogingen om te surfen of verbinding met internet te maken.

Zo kunt u het opnieuw opstarten forceren:

  • Houd de sluimer / waak (power) -knop en de volume-omlaagtoets tegelijkertijd gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

Beide methoden worden als veilig beschouwd omdat er tijdens het proces geen gegevens op uw iPhone worden gewist.

Methode 2: netwerkinstellingen configureren.

Verkeerd geconfigureerde of onjuiste netwerkinstellingen kunnen ook de reden zijn voor netwerkfouten op uw nieuwe iPhone. Uw Wi-Fi-service is bijvoorbeeld niet beschikbaar omdat de vliegtuigmodus is geactiveerd of ingeschakeld. Wanneer de Vliegtuigmodus is ingeschakeld, worden andere netwerkdiensten zoals Mobiele gegevens, Wi-Fi en Bluetooth automatisch uitgeschakeld. In dit geval moet u de vliegtuigmodus uitschakelen om andere netwerkfuncties opnieuw in te schakelen.

Is vliegtuigmodus ingeschakeld?

Volg deze stappen om de Vliegtuigmodus op je iPhone 7 Plus te configureren:

  • Veeg omhoog vanaf de onderkant van uw startscherm. Als u dit doet, wordt het Control Center geopend.
  • Tik op het vliegtuigpictogram in het besturingscentrum om de vliegtuigmodus UIT te schakelen.
  • Controleer uw Wi-Fi-instellingen en schakel indien nodig Wi-Fi in nadat u de vliegtuigmodus hebt uitgeschakeld.
  • Om de Wi-Fi-instellingen op je iPhone te controleren, ga je naar Instellingen-> Wi-Fi-> en schakel je de schakelaar om de functie weer in te schakelen.

Knop Wi-Fi is inactief of grijs?

Als de wifi-knop grijs wordt weergegeven, probeert u de netwerkinstellingen op uw iPhone 7 Plus opnieuw in te stellen.

  1. Om dit te doen, ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen resetten.

Opmerking: netwerkinformatie zoals APN- en VPN-instellingen en uw Wi-Fi-wachtwoord worden tijdens het proces gewist dus zorg ervoor dat u er kennis van neemt voordat u doorgaat met het resetten van de netwerkinstellingen.

Kan geen verbinding maken via LTE-netwerk?

Als u problemen ondervindt bij het verbinden met het netwerk via LTE, kunt u overschakelen naar andere netwerkbanden zoals een 3G- of 4G-netwerk.

  • Ga hiervoor naar Instellingen-> Mobiele-> Opties voor mobiele data-> schakel LTE uit en selecteer vervolgens andere netwerkbanden zoals 3G of 4G.

Nadat je de opties voor mobiele gegevens hebt gewijzigd, start je je iPhone opnieuw en probeer je vervolgens of het netwerk al goed werkt.

Methode 3: iOS bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie.

Apple heeft een aantal kleine updates uitgebracht na de belangrijke release van het iOS 10-platform. Deze updates bevatten functieverbeteringen en bugfixes om problemen met de update aan te pakken. Als het netwerkprobleem optreedt nadat u een iOS-update hebt geïnstalleerd, kunt u uw iPhone herstellen vanaf een eerdere back-up of bijwerken naar de nieuwste beschikbare iOS-versie.

Voer de volgende stappen uit om te controleren op beschikbare updates op uw iPhone 7 Plus:

  1. Ga naar Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Selecteer Info .
  4. Ga naar Software- update om de beschikbare software-update voor uw apparaat te bekijken. U ontvangt een melding als er een update beschikbaar is.

Volg de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van iOS-updates.

Methode 4: Verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw in uw iPhone 7 Plus.

Als u wordt gevraagd om SIM-kaartgerelateerde fouten, is het netwerkprobleem dat u hebt waarschijnlijk het gevolg van een defecte simkaart. Om het probleem mogelijk op te lossen, kunt u proberen de simkaart op uw iPhone te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Hier is hoe:

  1. Schakel uw apparaat volledig uit.
  2. Gebruik een gereedschap om de SIM uit te werpen of een kleine paperclip om de SIM-kaartlade uit te werpen.
  3. Verwijder de SIM-kaart voorzichtig uit de lade.

  4. Controleer de SIM-kaart op tekenen van schade zoals krassen. Als dit niet het geval is, plaatst u de simkaart terug in de lade. Zorg ervoor dat de SIM-kaart correct is geplaatst en bevestigd.

  5. Sluit de lade van de SIM-kaart.

  6. Schakel uw iPhone in.

Probeer verbinding te maken met het netwerk en kijk of het nu verbinding kan maken.

Methode 5: Schakel uw router of modem uit en weer in.

Deze methode wordt sterk aanbevolen door internetserviceproviders bij het omgaan met netwerkproblemen in computers en mobiele apparaten. De belangrijkste bron van uw internet thuis is uw router of modem. Voor het instellen van een draadloos netwerk, hier leest u hoe u uw draadloze router / modem uitschakelt:

  1. Schakel uw draadloze router / modem uit door op de aan / uit-knop te drukken.
  2. Ontkoppel uw draadloze router / modem van de stroombron.
  3. Laat het minstens 30 seconden ontkoppeld.
  4. Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan.
  5. Druk op de aan / uitknop om het weer in te schakelen.
  6. Wacht tot alle LED-indicatoren op je router of modem zijn hervat.
  7. Start je iPhone opnieuw op.
  8. Maak verbinding met uw draadloze netwerk.

Opmerking: als uw netwerkinstallatie is bekabeld, volgt u dezelfde hierboven aangegeven stappen en controleert u de Ethernet-kabels van de router / modem en zorgt u ervoor dat beide uiteinden zijn vastgezet.

Deze methode werkt meestal. Dus, zorg ervoor dat je deze niet mist.

Methode 6: Fabrieksinstellingen voor je iPhone 7 Plus.

Een fabrieksreset moet alleen als laatste redmiddel worden beschouwd, aangezien uw accountstatus goed is, er geen netwerkuitval is en u alle mogelijke methoden hebt geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan. Het proces zal je apparaat volledig wissen of wissen en het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Het kan langer duren, afhankelijk van het aantal inhoud dat u op uw apparaat hebt opgeslagen. Deze methode is dus optioneel.

Als je besluit om ervoor te gaan, dan kun je je iPhone 7 Plus als volgt opnieuw instellen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op Opnieuw instellen.
  4. Selecteer Wis alle inhoud en instellingen.

Wacht tot de volledige reset is voltooid en stel je iPhone vervolgens als nieuw in.

Neem contact op met Apple Support voor verdere assistentie

Als het netwerkprobleem op je iPhone 7 Plus aanhoudt, zelfs na het uitvoeren van elke methode die in dit bericht wordt aanbevolen, dan zou je nu moeten overwegen het probleem te laten escaleren naar Apple Support. Voor sommige grote netwerkproblemen zijn geavanceerde probleemoplossingsprocedures vereist met behulp van geavanceerde systeemtools die door Apple-technici worden gebruikt. Blijkbaar is het probleem al groter dan het vermogen van elke eindgebruiker om het probleem op te lossen. Daarom moet het worden verzorgd door bevoegd personeel.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen hebt met uw Apple iPhone 7 Plus, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons ​​alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.