Apple iPhone SE-audioproblemen: microfoon werkt niet, vervormd, geen geluid [Handleiding voor probleemoplossing]

Audio- of geluidsproblemen op mobiele apparaten zijn vaak gekoppeld aan een defecte hardware, zoals wanneer bepaalde audiocomponenten beschadigd zijn en niet werken. Tot de relevante symptomen behoren, maar niet beperkt tot, een slechte geluidskwaliteit, vervormd geluid of helemaal geen geluid.

Geen audio- of geluidsproblemen behoren tot de veel voorkomende problemen die veel gebruikers van Apple-apparaten ondervinden sinds de opkomst van iPhone 4 tot de huidige iPhone-serie, zoals de speciale iPhone-editie (SE). Sommige gevallen van iPhone SE geen geluidsproblemen waren gekoppeld aan een defecte hardware, terwijl andere te wijten zijn aan een aantal software glitches. Gelukkig kunnen geluidsproblemen die gerelateerd zijn aan software nog steeds worden verholpen met enkele tijdelijke oplossingen, wat betekent dat het niet nodig is om te betalen voor een kostbare reparatie.

In dit bericht wordt aandacht besteed aan een aantal oplossingen die worden gebruikt om verschillende soorten geluidsproblemen op te lossen die zich voordoen op de iPhone SE-handset. Dus als je toevallig wordt gehoord met als doel mogelijke oplossingen te vinden voor een audio-probleem met je iOS-apparaat, dan kan deze inhoud je misschien helpen. Lees verder en voel je vrij om een ​​van deze aanbevolen methoden voor probleemoplossing eens te proberen voordat je besluit om je iPhone naar een servicecentrum te brengen voor controle van de hardware of, indien nodig, reparatie.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Potentiële oplossingen en aanbevolen oplossing voor het oplossen van geluidsproblemen op uw iPhone SE

De standaardaanpak voor het oplossen van problemen met smartphones zoals audioproblemen op de iPhone SE is door terug te kijken naar het tijdstip waarop het eerste symptoom begon op te duiken. Op deze manier kunt u de onderliggende oorzaak bepalen en zo snel mogelijk de juiste oplossing vinden. Als u er zeker van bent dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een defecte iPhone-geluidscomponent, kunt u doorgaan met het oplossen van problemen met de volgende procedures.

Test je iPhone-apparaat na het voltooien van elke stap om te zien of het probleem is verholpen. Ga anders door met het oplossen van problemen met de volgende beschikbare methode (n).

Stap 1. Controleer de Ringer-schakelaar op uw iPhone SE.

Sommige gevallen van een probleem met een iPhone zonder geluid waren eenvoudigweg te wijten aan de Ring / Silent-schakelaar die is ingesteld op Stil. Dit kan mogelijk gebeuren rekening houdend met de plaatsing van de iPhone Ring / Stille schakelaar, die onopzettelijk kan worden in- of uitgeschakeld. Controleer de Ring / Silent-schakelaar op je iPhone en zorg ervoor dat deze niet in de stille stand staat, om er zeker van te zijn dat dit je iPhone geen geluid geeft. Je ziet de Ringer-schakelaar op de linkerbovenrand van je iPhone. Als deze schakelaar in de rode stand staat, betekent dit dat uw iPhone zich momenteel in de stille modus bevindt. Het enige wat u hoeft te doen is de schakelaar terug te zetten naar de ringmodus of de tegenovergestelde positie. U zou de melding stille / belaanduiding kort op het scherm moeten zien verschijnen. Als de schakelaar vast lijkt te zitten, kunt u proberen de behuizing te verwijderen en ervoor zorgen dat de schakelaar niet wordt geblokkeerd.

Stap 2. Controleer het volumeniveau op uw iPhone.

Soms is uw iPhone-audio te laag vanwege het volumeniveau dat op een lager niveau is ingesteld. Controleer het volume door naar Instellingen-> Geluiden te gaan om er zeker van te zijn dat dit geen problemen oplevert voor het horen van geluid tijdens een gesprek, het spelen van games of videostreaming met uw iPhone SE. Zodra u bij de schuifregelaar Ringer en waarschuwingen bent, sleept u de schuifregelaar om het volume hoger te zetten.

U kunt ook het volume op uw iPhone SE aanpassen met behulp van het Control Center. Het is een snellere manier om toegang te krijgen tot andere belangrijke instellingen van je iPhone. Het controlecentrum is toegankelijk door slechts een veeg van uw vinger. Ga hiervoor naar een willekeurig scherm en veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm. U kunt ook wijzigen hoe u toegang krijgt tot het Control Center op uw iPhone SE door naar Instellingen-> Controlecentrum te gaan en vervolgens uw volumevoorkeuren in te stellen.

Controleer nadat u zich in het controlecentrum bevindt de instellingen voor Bluetooth, Do Not Disturb, Mute en Audio Controls. Het geluid van uw iPhone kan worden beïnvloed door wijzigingen die in elk van deze functies worden aangebracht. Als u bijvoorbeeld geen geluid hoort tijdens het afspelen van een nummer of het bekijken van een video op uw iPhone, controleert u het pictogram Dempen en zorgt u ervoor dat dit niet is ingeschakeld. Tik om zo nodig het dempen-besturingselement uit te schakelen.

Nadat je het volume hebt aangepast, controleer je je apparaat opnieuw om te zien of het al betere of luidere audio-uitvoer produceert. U kunt een app met geluids- of geluidseffecten openen en zien of deze al goed werkt.

Stap 3. Start je iPhone opnieuw op.

Als het audio-probleem zich plotseling voordoet tijdens het gebruik van uw iPhone, kan het nuttig zijn een herstart uit te voeren. Het is mogelijk dat een willekeurige en kleine fout in de software van invloed is op de audiofuncties van uw iPhone. Vaak zouden kleine softwareproblemen alleen een herstart of zachte reset vereisen om te worden gerepareerd. Om te beginnen, dit is hoe een zachte reset of herstart wordt gedaan op de iPhone SE:

• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
• Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
• Wacht 30 seconden.
• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.

Dit proces is vergelijkbaar met dat van power-cycling van een computer, draadloze router of modem om willekeurige problemen op te lossen die verband houden met kleine softwareproblemen. Als u dit doet, worden tijdelijke problemen op de iPhone verwijderd. Controleer na het opnieuw opstarten uw apparaat om te zien of het probleem met het geluid al is verholpen.

Stap 4. Schakel Bluetooth uit op je iPhone SE.

U kunt het geluid van uw iPhone niet horen als het is verbonden en gekoppeld aan een Bluetooth-apparaat, zoals een Bluetooth-luidspreker of -headset. U kunt de Bluetooth-instellingen op uw iPhone configureren met behulp van het Control Center. Veeg gewoon omhoog vanaf de onderkant van een startscherm om het Control Center te openen en zoek het Bluetooth-pictogram. Als Bluetooth is ingeschakeld, ziet u een lijst met apparaten waarmee de iPhone is gepaard of waarmee u verbinding hebt. Schakel de Bluetooth-schakelaar om de functie uit te schakelen of uit te schakelen. Je hebt ook toegang tot de Bluetooth-instellingen door naar je iPhone- instellingen-> Bluetooth te gaan en vervolgens de Bluetooth-schakelaar uit te schakelen.

Controleer het geluid opnieuw na het uitschakelen van Bluetooth en kijk of het al goed werkt. Als dit niet het geval is, probeert u een andere toepasselijke methode.

Stap 5. Schakel de functie Niet storen (DND) op uw iPhone SE uit.

Niet storen of niet storen is een van de belangrijkste kenmerken van een iPhone die wordt gebruikt voor privacydoeleinden. U kunt ervoor kiezen om deze functie te activeren als u niet gestoord wilt worden door waarschuwingsgeluiden of meldingen voor inkomende oproepen, sms-berichten of e-mailberichten. Maar soms kan het inschakelen van deze functie ook leiden tot kleine problemen, zoals geluidsproblemen. Om problemen met uw iPhone-geluid te voorkomen, is een juiste configuratie op de DND-instellingen vereist. Indien ingeschakeld, kan Niet storen oproepen, waarschuwingen en meldingen die u ontvangt terwijl uw iPhone is vergrendeld, uitschakelen. Anders zet u de functie gewoon UIT.

U weet of Niet storen is ingeschakeld op uw apparaat als u een halve maan of een maanachtig figuur ziet op de bovenste balk van uw iPhone. Om het uit te schakelen, kunt u gewoon op dat pictogram tikken. Of u kunt naar Instellingen-> Niet storen -> de instellingen aanpassen of uitschakelen.

Stap 6. Controleer de meldingsinstellingen op uw iPhone SE.

Als u geen geluidsmeldingen hoort voor oproepen, sms-berichten of e-mailmeldingen van een toepassing, probeer dan de meldingsinstellingen voor de specifieke app te controleren. Ga hiervoor naar Instellingen-> Meldingen. Op het scherm Meldingen ziet u een lijst met verschillende apps. Tik op een app om de meldingsinstellingen te configureren. Selecteer gewoon de app waarin u problemen hebt met geluid. Controleer in het volgende scherm of je meldingen van de app hebt toegestaan ​​door de schakelaar naast Meldingen toestaan ​​in te schakelen. U kunt ook de geluiden voor de app instellen door op Geluiden te tikken.

Stap 7. Reset alle instellingen.

Het aanbrengen van enkele wijzigingen in de iPhone-instellingen kan ook een van de mogelijke oorzaken zijn. Dus als het geluidsprobleem is begonnen nadat er wijzigingen zijn aangebracht in de instellingen van je apparaat, dan is het waarschijnlijker dat het probleem zich zal voordoen. In dit geval kunt u de instellingen terugdraaien of ze terugzetten naar de eerdere configuraties. Als u echter niet zeker weet welke van de door u geconfigureerde instellingen het probleem veroorzaakt, kunt u een reset uitvoeren voor de instellingen. Om alle instellingen op je iPhone SE te resetten, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Reset alle instellingen. Mediabestanden zoals muziek en sommige apps worden tijdens het proces gewist.

Stap 8. Herstel je iPhone SE.

Je laatste redmiddel zou al het andere mislukken is om je iPhone te herstellen op iTunes. Dit kan de ultieme oplossing zijn die u nodig hebt, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een grote softwarefout die niet kon worden verholpen door een eenvoudige reboot of gedwongen herstart. U moet echter een back-up van uw iPhone maken voordat u begint, omdat dit proces alles van uw apparaat zal wissen en de fabrieksinstellingen herstelt.

Zodra alles is geback-upt, kunt u doorgaan met de reset.

Om uw iPhone SE te herstellen, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen. U wordt mogelijk gevraagd uw toegangscode in te voeren. Als dit het geval is, voert u de juiste toegangscode in om verder te gaan. Tik ten slotte op de optie om iPhone te wissen . Uw apparaat zal nu worden gereset naar de fabrieksinstellingen.

Als alternatief kunt u uw iPhone herstellen met iTunes. In dat geval hebt u een Windows- of Mac-computer met de nieuwste versie van iTunes nodig om door te gaan.

Andere handige suggesties

Hieronder vindt u enkele handige tips die worden gedeeld door andere iPhone-bezitters die te maken hebben gehad met verschillende soorten geluids- en geluidsproblemen vanwege kleine boosdoeners. Het zou geen kwaad om een ​​van deze een poging te geven om het probleem aan je kant op te lossen.

• Verbind een headset met je iPhone. Als u geluid hoort via de headset, verwijdert u deze en controleert u vervolgens de iPhone SE-headsetpoort en verwijdert u stof of vuil. Het opnieuw plaatsen en verwijderen van de iPhone-headset kan ook helpen bij het verwijderen van vuil of stof van de iPhone-luidspreker of Lightning-connector.
• Om uw iPhone-luidsprekerpoort en bliksemaansluiting schoon te maken, kunt u een borstel gebruiken met zachte, schone en droge haren. Verwijder voorzichtig alle vuil van de Lightning-connector en luidspreker. U kunt ook ontsmettingsalcohol, aceton of gedenatureerde alcohol gebruiken om al het extra vuil uit de luidspreker of bliksemaansluiting te halen.
• Probeer een behuizing te verwijderen. Soms kunnen geluidsproblemen optreden door accessoires van derden, zoals een iPhone-behuizing, te gebruiken. In sommige gevallen kan de iPhone-luidspreker worden geblokkeerd. Dus als je er een gebruikt, probeer het te verwijderen en kijk wat er daarna gebeurt.
• Update iPhone SE naar de nieuwste iOS-versie. Software-updates kunnen eventuele audioproblemen op uw apparaat oplossen, vooral als dit wordt veroorzaakt door een bug. Naast verbeterde functies bevatten updates ook bugfixes, waaronder correcties die van invloed zijn op audiofuncties op een iPhone. Om te controleren of er een update beschikbaar is voor uw apparaat, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update. Maak een back-up van je iPhone met iCloud of iTunes voordat je doorgaat met de installatie van de software-update. Hierna kunt u uw apparaat draadloos bijwerken of iTunes gebruiken.

Controleer de iPhone SE-hardware

Als geen van de aanbevolen oplossingen het probleem oplost en je iPhone SE nog steeds geen geluid of vervormd geluid heeft, kun je net zo goed overwegen dat er een hardwareschade aan te pas komt. Dit is waarschijnlijker het geval met eerdere gevallen van vallen of vloeistofblootstelling op uw apparaat. U hebt bijvoorbeeld de iPhone per ongeluk laten vallen of nat gemaakt. Zelfs als het probleem niet snel opduikt na het incident, is het nog steeds mogelijk dat de iPhone-luidspreker is beschadigd door dat incident, dus nu werkt het niet langer zoals het zou moeten. In dit verband mag u uw apparaat naar een erkend servicecentrum brengen voor controle en / of reparatie van de hardware. Neem anders contact op met Apple Support of uw provider voor andere opties en aanbevelingen.

Verbind je met ons

Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere assistentie, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Geef ons de belangrijke details van het probleem waarvoor u hulp nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om het te proberen.