Problemen met Apple iPhone SE bellen: gesprek mislukt Fout, kan geen uitgaande telefoongesprekken voeren, maar kan binnenkomende gesprekken ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]

Kunt u niet bellen met uw Apple iPhone SE-handset? Als dit het geval is, kan deze inhoud u misschien helpen. Lees verder voor meer informatie.

Het plaatsen en ontvangen van oproepen zijn waarschijnlijk een van de belangrijke redenen waarom u ervoor kiest om een ​​smartphone te beveiligen. Daarom is het typisch typerend voor u dat u reageert of last heeft van problemen met de belfunctie van uw telefoon. Op uw mobiele apparaat kunnen verschillende vormen van aanroepproblemen voorkomen. Een van de meest voorkomende problemen is het niet kunnen bellen of gebeld worden. Zelfs de smartphones met de hoogste rang kunnen in deze problemen bezwijken. Apple's speciale editie-iPhone, ook wel bekend als de iPhone SE, heeft ook last van problemen met bellen, waaronder die zich manifesteren in de " Call Failed! "Fout, waarbij de gebruiker geen uitgaande oproepen kan plaatsen. En dit probleem probeert deze post aan te pakken. Als je hier komt voor hulp bij het behandelen van een soortgelijk probleem op hetzelfde iPhone-apparaat, dan moedig ik je aan om verder te lezen en voel je vrij om een ​​van de volgende oplossingen te proberen om het probleem aan je einde te verhelpen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Waarom kan uw iPhone SE geen uitgaande gesprekken voeren?

Verschillende factoren kunnen de beldiensten op uw iPhone SE beïnvloeden of onderbreken. De meerderheid van pertinente gerapporteerde problemen was gekoppeld aan een netwerkprobleem. Geen service, geen netwerkdekking, slechte / zwakke signaalsterkte is een van de boosdoeners. Sommige problemen zijn gevonden als gevolg van een slechte simkaart terwijl andere werden geactiveerd door softwareglikkeringen. Er zijn ook andere gevallen waarin gebruikers niet in staat zijn om uitgaande oproepen te doen vanwege accountproblemen. Vervoerders of dienstverleners hebben gewoonlijk een tijdelijke of zachte onderbreking opgelegd aan achterstallige rekeningen of rekeningen met achterstallige betalingen. Wanneer dit gebeurt, zijn uitgaande services zoals bellen of sms / mms verzenden niet toegestaan ​​of niet beschikbaar. Als u services wilt hervatten, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder of serviceprovider en problemen met uw account op voorhand oplossen. In dit geval hoeft u geen problemen op te lossen.

Als u er echter zeker van bent dat de huidige status van uw account goed is en u toch nog geen uitgaande gesprekken met uw iPhone kunt voeren, moet u andere mogelijke oorzaken overwegen. Iets moet voorkomen dat uw apparaat uitgaande gesprekken voert en dat is wat u van tevoren moet proberen te bepalen.

Hoe problemen met uitgaande gesprekken op uw iPhone SE oplossen?

Hieronder worden aanbevolen tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen voor een probleem met bellen genoemd, waarbij uw iPhone geen uitgaande oproepen kan plaatsen of wordt gevraagd met de fout ' Oproep mislukt '.

Opmerking: Voordat u doorgaat met een van de volgende procedures, moet u controleren of uw account een goede reputatie heeft. U moet mogelijk contact opnemen met uw serviceprovider. Zoals eerder vermeld, kunnen sommige providers tijdelijk uitgaande services blokkeren voor bepaalde accounts met achterstallige of onbetaalde saldi. Services worden pas hervat nadat alles in uw account is afgehandeld.

Nadat u hebt gecontroleerd en bevestigd dat alles goed is met uw accountstatus en u toch nog steeds geen uitgaande oproepen op uw iPhone kunt maken, kunt u een van de volgende oplossingen proberen.

Stap 1. Voer een zachte reset uit.

Een zachte reset is gewoon een nieuwe term voor opnieuw opstarten of opnieuw opstarten. Het is een veel gebruikte methode voor het oplossen van kleine problemen die softwaregerelateerd zijn. Soms kunnen willekeurige foutjes in de software optreden en daardoor bepaalde functies van een apparaat beïnvloeden. Zoals bijvoorbeeld, kunnen er enkele kleine softwarematige onregelmatigheden zijn die invloed hebben gehad op de app Telefoon, wat resulteert in een mislukte gespreksfout telkens wanneer u probeert een uitgaande oproep te doen. Als dit het geval is aan uw kant, probeert u de app Telefoon te sluiten en voert u een zachte reset uit of start u eenvoudig uw iPhone opnieuw op en probeert u opnieuw het nummer te bellen.

  • Om een ​​zachte reset uit te voeren of uw iPhone SE opnieuw op te starten, houdt u de knop Sluimer / waakstand minstens 10 seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt. Schuif om je iPhone volledig uit te schakelen. Druk na 30 seconden opnieuw op de slaap / waakknop totdat het Apple-logo verschijnt.

Probeer na het opnieuw opstarten opnieuw te bellen en te kijken wat er gebeurt.

Stap 2. Controleer op doorlopende netwerkuitval.

De meerderheid van de problemen met bellen, waaronder degene die worden weergegeven door de foutmelding 'Oplossing mislukt' tijdens een poging tot uitgaande oproepen, worden veroorzaakt door netwerkproblemen zoals intermitterende of onstabiele netwerkconnectiviteit, geen service en slechte / zwakke signaalsterkte. En een van deze kan gebeuren als gevolg van netwerkuitval.

Netwerkstoringen kunnen willekeurig of per schema plaatsvinden, bijvoorbeeld wanneer uw netwerkprovider regelmatig systeemonderhoud uitvoert. Meestal zouden serviceproviders hun abonnees op de hoogte stellen als er op een bepaalde datum een ​​gepland onderhoud zou moeten worden uitgevoerd. Er zijn echter ook momenten waarop onverwachts een netwerkstoring optreedt, bijvoorbeeld wanneer iets in de netwerkfaciliteit in een gebied wordt beschadigd en daarom onmiddellijk moet worden verholpen.

U kunt contact opnemen met uw serviceprovider om te controleren en te controleren op doorlopend onderhoud dat in uw regio wordt uitgevoerd, wat van invloed zou kunnen zijn op uitgaande services en de belangrijkste reden waarom u geen uitgaande oproepen kunt plaatsen.

Stap 3. Controleer de SIM-kaart en zorg ervoor dat deze niet is beschadigd.

Een slechte simkaart kan ook de boosdoener zijn. Normaal gesproken wordt u gevraagd om een ​​relevant foutbericht, waaronder " Ongeldige SIM-kaart ", "Onzichtbare / niet-herkende SIM-kaart " of andere SIM-kaartfouten. Als dit gebeurt, kunt u geen oproepen of berichten op uw iPhone plaatsen of ontvangen.

Als u een van deze fouten ziet, probeer dan de SIM-kaart te verwijderen en opnieuw in te voeren. Hier is hoe het goed te doen:

  • Schakel uw iPhone volledig uit.
  • Zoek de SIM-kaartlade aan de rechterrand van uw apparaat.
  • Gebruik de SIM-uitwerptool of een paperclip om de SIM-kaartlade te ontgrendelen. Steek het SIM-uitwerpgereedschap of de paperclip voorzichtig in de SIM-kaartsleuf totdat deze eruit springt.
  • Verwijder de SIM-kaart en controleer vervolgens of er tekenen van schade zijn. Als er geen is, plaatst u deze terug in de lade van de SIM-kaart. Zorg ervoor dat de gouden contacten naar beneden zijn gericht.
  • Druk op de SIM-kaartlade om deze in te voegen en op zijn plaats te vergrendelen.

Nadat de SIM-kaart opnieuw is geplaatst en op zijn plaats is bevestigd, schakelt u uw iPhone weer in en probeert u vervolgens een testoproep om te zien of deze al werkt.

Stap 4. Controleer of configureer de netwerkinstellingen op uw iPhone SE.

Als je geen uitgaande gesprekken kunt voeren nadat je een aantal wijzigingen hebt aangebracht in je iPhone-instellingen, wordt het probleem hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door de recente wijzigingen die je hebt doorgevoerd. In dit geval kunt u proberen de wijzigingen ongedaan te maken of de instellingen opnieuw te configureren naar de vorige configuratie. Als u echter niet zeker weet welke instellingen of menu-opties zijn gewijzigd, kunt u ervoor kiezen om in plaats daarvan de netwerkinstellingen op uw iPhone SE te resetten.

Het resetten van netwerkinstellingen kan ook een mogelijke oplossing zijn, vooral als het probleem gerelateerd is aan het netwerk.

  • Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen opnieuw instellen .

Houd er echter rekening mee dat met dit proces uw huidige netwerkinstellingen, inclusief wifi-wachtwoorden, voorkeursnetwerken en VPN-instellingen worden gewist. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat u een back-up van deze informatie maakt voordat u doorgaat met het resetten van de netwerkinstellingen.

Het in- of uitschakelen van de Vliegtuigmodusschakelaar is ook een optie die u kunt proberen, mocht u vermoeden dat het probleem op de een of andere manier wordt veroorzaakt door willekeurige netwerkfouten. U kunt de vliegtuigmodusschakelaar openen via het Control Center. Om het Control Center te openen, veegt u eenvoudig omhoog vanaf elk scherm op uw iPhone en schakelt u de Vliegtuigmodusschakelaar van uit naar aan en schakelt u hem vervolgens weer uit. U kunt ook naar Instellingen-> Vliegtuigmodus gaan en deze ten minste vijf seconden inschakelen en daarna weer uitschakelen.

Controleer ook en zorg ervoor dat u belt binnen een gebied met dekking via een mobiel netwerk. Als u geen verbinding kunt maken met een mobiel netwerk op uw apparaat, controleert u of mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Ga hiervoor naar Instellingen-> Mobiel. Zorg ervoor dat het is ingeschakeld of geactiveerd.

Stap 5. Herstel of reset je iPhone SE naar de fabrieksinstellingen.

Dit moet alleen als een laatste redmiddel worden beschouwd, vooral als u al elke mogelijke oplossing en oplossingen hebt geprobeerd om problemen met bellen aan te pakken, maar alleen om uiteindelijk hetzelfde probleem te hebben. Het herstellen van uw iPhone naar de fabrieksinstellingen kan een mogelijke oplossing zijn, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door grote softwarelastiek veroorzaakt door onjuiste configuratie of slechte updates.

Een reset kan ook nodig zijn als er een softwareprobleem is waardoor het probleem sterk genoeg is om door alle voorgaande oplossingen te worden geëlimineerd. Houd er echter rekening mee dat dit proces uw apparaat volledig zal wissen. Dit betekent dat u al uw inhoud en aangepaste instellingen zult verliezen. En om deze reden wordt het ten zeerste aanbevolen een back-up van je iPhone te maken voordat je doorgaat. Zodra u alles hebt geback-upt, kunt u doorgaan met het opnieuw instellen of de iPhone herstellen.

De volgende stappen leiden u door het proces van het herstellen of resetten van iPhone SE naar de fabrieksinstellingen met behulp van iTunes:

  • Sluit uw iPhone SE aan op een computer (Windows of Mac). U kunt de meegeleverde USB-kabel gebruiken om beide apparaten aan te sluiten. Zorg ervoor dat de computer de nieuwste versie van iTunes heeft geïnstalleerd.
  • Open iTunes op uw computer.
  • Voer indien nodig de juiste toegangscode in voor uw apparaat of klik op de optie Vertrouw deze computer en volg de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.
  • Zoek op het hoofdscherm van iTunes uw iPhone SE in de lijst met beschikbare apparaten. Klik gewoon op uw iPhone-naam om deze in de lijst te selecteren.
  • Ga naar het gedeelte Samenvatting en klik vervolgens op de knop Herstellen voor uw iPhone SE.
  • Klik nogmaals op Herstellen om actie te bevestigen. Als u dit doet, wordt iTunes gedwongen om het proces van het wissen van uw iPhone te starten en wordt vervolgens de nieuwste iOS-versie geïnstalleerd die beschikbaar is voor uw apparaat. Na de iOS-installatie wordt je iPhone opnieuw opgestart met de fabrieksinstellingen. U kunt doorgaan met het instellen van uw apparaat als nieuw.

Als je je iPhone niet kunt herstellen via iTunes, dan is je andere optie om het uit te voeren via het menu Instellingen op je apparaat. Hier is hoe:

    • Ga naar Instellingen .
    • Tik op Algemeen .
    • Selecteer Reset .
  • Tik op de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.

Als u dit doet, wist u uw apparaat en herstelt u vervolgens de standaard fabrieksinstellingen.

Stap 6. Kies * # 31 # op uw toetsenbord.

Hoewel er geen definitieve uitleg is over hoe deze truc het probleem met uitgaande oproepen kan oplossen, hadden andere iPhone-bezitters die het probeerden beweerd dat het werkt. De * # 31 # wordt vermeld tussen de verborgen iPhone-codes. Deze code wordt gebruikt om iemand anoniem te bellen.

Hiervoor hoeft u alleen * # 31 # vóór het gekozen telefoonnummer toe te voegen en moet een anonieme oproep worden gestart. Het is een alternatieve methode voor de functie Toon mijn beller-ID op uw iPhone. Het zou geen kwaad om het eens te proberen.

Stap 7. Sluit alle onnodige apps.

Sommige apps kunnen problemen veroorzaken op je iPhone, vooral als ze op de achtergrond worden uitgevoerd. Wat meestal gebeurt wanneer je meerdere apps tegelijkertijd laat draaien, is dat het het geheugen van je iPhone leegmaakt. Wanneer dat gebeurt, is er een grotere kans dat geheugengerelateerde problemen optreden, waaronder mislukken van een oproep. Om dit te voorkomen, sluit u alle onnodige apps door op de thuisknop te drukken en vervolgens omhoog te vegen over de app. Als u dit doet, wordt een deel van de interne opslagruimte van uw iPhone bespaard om nieuwe processen toe te wijzen.

Stap 8. Controleer en zorg ervoor dat de datum- en tijdinstellingen correct zijn geconfigureerd.

Hoewel dit misschien irrelevant klinkt, hebben andere gebruikers die een soortgelijk probleem hebben ondervonden waarbij ze geen uitgaande gesprekken konden maken, dit kunnen oplossen door de instellingen voor de datum en de tijd te configureren. Dus hier is wat je kunt proberen:

  • Ga naar Instellingen .
  • Tik op Algemeen .
  • Selecteer Datum en tijd.
  • Druk op de schakelaar naast Automatisch instellen om deze UIT te schakelen.

Hierna start u uw iPhone opnieuw op en probeert u opnieuw te bellen.

Stap 9. Instellingen voor nummerherkenning inschakelen.

Sommige iPhone-bezitters kunnen ervoor kiezen om oproepen van onbekende bellers te blokkeren. Dit betekent dat als u uw apparaat hebt ingesteld om uw nummerweergave te verbergen, uw gesprek niet door zou gaan. Om dit uit te sluiten van de mogelijke boosdoeners, probeert u de functie Nummerherkenning op uw iPhone SE in te schakelen door naar Instellingen-> Telefoon-> Toon mijn nummerherkenning te gaan en schakel vervolgens de schakelaar in om het in te schakelen.

Zorg er ook voor dat het nummer dat u probeert te contacteren niet is opgenomen in uw geblokkeerde lijst. Mogelijk moet u dat nummer deblokkeren en het opnieuw proberen te bellen.

Ga om te controleren naar Instellingen-> Telefoon-> Blokkering blokkeren & identificatie en zoek vervolgens naar het telefoonnummer in de lijst. Als het er niet is, dan zou het goed moeten zijn. Anders deblokkeer het om dat nummer uit de geblokkeerde lijst te verwijderen.

Stap 10. Schakel LTE uit en gebruik andere beschikbare netwerkopties.

Met LTE kunt u profiteren van een snellere internetverbinding. Maar om sommige redenen zijn er tijden dat de LTE-functieresultaten worden gebruikt om bepaalde problemen op mobiele apparaten op te lossen, inclusief mislukte calls. Dit gezegd hebbende, kunt u proberen LTE tijdelijk uit te schakelen en vervolgens andere opties zoals 3G- of 4G-netwerkbanden te gebruiken die door uw netwerkaanbieder worden ondersteund.

Hiervoor gaat u naar Instellingen-> Mobiele-> Opties voor mobiele gegevens-> en probeert u vervolgens 3G- of 4G- netwerkband in te schakelen. Na het wisselen van netwerkbanden, probeer een oproep te doen en kijk hoe het werkt.

Niet in staat om uitgaande gesprekken te voeren vanwege mogelijke hardwareschade op uw iPhone SE?

In sommige zeldzame gevallen kan een iPhone mogelijk geen oproepen plaatsen vanwege een defecte hardware. Dit is waarschijnlijk het geval als er eerdere gevallen waren waarbij de telefoon was gevallen of nat was geworden. Als u elke omzeiligheid en probleemoplossingsmethode hebt geprobeerd die in dit bericht wordt aanbevolen, maar zonder resultaat, moet u de mogelijkheid overwegen dat waar u nu mee te maken hebt waarschijnlijk te wijten is aan hardwareschade.

U kunt contact opnemen met Apple Support of uw apparaataanbieder voor andere opties, mocht het probleem aanhouden of kunt u nog steeds geen uitgaande gesprekken voeren met uw iPhone SE tot nu toe. Anders moet u uw iPhone naar een erkend servicecentrum in de buurt brengen voor hardwarecontrole en reparatie.

Verbind je met ons

Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere assistentie, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Geef ons de belangrijke details van het probleem waarvoor u hulp nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om het te proberen.