Apple iPhone SE E-mailproblemen: Mail-app werkt niet, e-mail verzendt niet, kan geen e-mails ontvangen, e-mails worden niet gesynchroniseerd [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De beschikbaarheid van mobiele apparaten biedt tegenwoordig veel voordelen voor veel mensen. In feite worden smartphones nu een noodzaak. Verschillende taken hebben nu mobiele versies. Goed genoeg redenen voor iedereen om de dag niet te volhouden zonder een smartphone te gebruiken. Persoonlijke en zakelijke transacties worden nu bijvoorbeeld sneller en gemakkelijker gemaakt met mobiele apparaten. Dus iedereen kan deze transacties of deals sluiten, altijd en overal, zolang hun mobiele telefoon aanwezig en actief is.

Dit zijn slechts enkele van de vele redenen achter het bestaan ​​van de mobiele applicaties. Mobiele apparaten kunnen echter niet altijd positieve resultaten leveren. Het is vanwege de vele factoren die de functies van apps op mobiele apparaten kunnen beïnvloeden. Zelfs mobiele apparaten die tot de categorie met het hoogste niveau behoren, zijn hier niet van vrijgesteld. Apple's speciale editie-iPhone, alom bekend als de krachtige iPhone SE, lijdt tot nu toe aan dezelfde dilemma's. Duidelijke problemen, zoals sms'en, bellen en e-mailverwerking, hebben gebruikers van deze iPhone geteisterd sinds de officiële uitrol. Problemen met de mobiele e-mailverwerking via de Mail-app van de iPhone zijn opgedoken bij de meest voorkomende problemen die door eindgebruikers wereldwijd worden doorgegeven. En het is waarschijnlijker de belangrijkste reden waarom u deze pagina bent tegengekomen. Zo ja, lees dan verder en aarzel niet om naar deze inhoud te verwijzen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Mogelijke oorzaken van e-mail (Mail) -problemen op de iPhone SE

Als het gaat om e-mailproblemen op mobiele apparaten zoals iPhone SE van Apple, ligt de schuld meestal aan de software. Netwerkfouten, bugs en glitches, onjuiste instellingen of instellingen voor e-mailaccounts en accountproblemen zijn de gebruikelijke triggers. Hier is waarom en hoe precies elk van deze factoren sommige problemen kan veroorzaken om zich te manifesteren tijdens het verwerken van e-mails of om de Mail-app op uw iPhone te gebruiken.

Netwerkfouten

Een actieve en stabiele verbinding met het netwerk is een van de belangrijkste vereisten om e-mails te kunnen verzenden en ontvangen. Zonder connectiviteit, intermitterende verbinding met het netwerk, netwerkstoringen en andere vormen van netwerkfouten, bent u het meest waarschijnlijk bezwijken bij relevante problemen met de iPhone SE e-mailservices. E-mails worden niet gesynchroniseerd en het verzenden en ontvangen van e-mails werkt niet zoals bedoeld.

Software bugs / glitches

Softwarestoringen zijn onvermijdelijk met mobiele apps, waaronder de ingebouwde e-mailtoepassing van de iPhone. De meeste hiervan worden geactiveerd door een aantal bestanden die beschadigd raken of kleine bugs die kleine inconsistenties in de functionaliteit van de app veroorzaken. Vaak worden kleine storingen verholpen door een herstart op de glitching-app of op het apparaat zelf. Er zijn echter ook andere gevallen waarin softwareglikkeringen sterk genoeg zijn om bestand te zijn tegen opnieuw opstarten of zachte reset. Dit is meestal wat er gebeurt als softwarefouten het hoofdsysteem binnendringen en ernstige problemen veroorzaken bij verschillende services, waaronder de Mail-app. Hetzelfde kan gebeuren als de Mail-app of e-mailservice die u gebruikt beschadigd raakt na het installeren van foutieve updates.

Onjuiste installatie van e-mailaccounts

Verwacht dat e-mails niet werken zoals bedoeld als het e-mailaccount verkeerd is ingesteld. Dit gebeurt waarschijnlijk bij het handmatig instellen van e-mailaccounts op de iPhone. Er is een tendens voor u om te verknoeien of onjuiste serverinstellingen, poortnummers en het selecteren van foute opties te gebruiken. Om dit te voorkomen, controleert u en zorgt u ervoor dat alle informatie die u hebt ingevoerd bij het instellen van uw e-mailaccount correct is. De serverinstellingen verschillen afhankelijk van het type e-mail dat u probeert in te stellen - zakelijk of persoonlijk e-mailaccount. Neem zo nodig contact op met uw e-mailserviceprovider of netwerkprovider om ervoor te zorgen dat alle informatie die u invoert correct is.

Account-gerelateerde problemen

Uw accountstatus kan ook de onderliggende oorzaak zijn van problemen met betrekking tot uitgaande services. U kunt bijvoorbeeld mogelijk geen e-mails verzenden of ontvangen omdat uw netwerkprovider of provider een aantal beperkingen oplegt aan uw account of een soft disconnect heeft gegeven vanwege niet-afgewikkelde saldi. Als gevolg hiervan is uw netwerk tijdelijk niet beschikbaar en andere netwerkgerelateerde services zoals e-mails zullen niet zo goed werken. Alles wordt hervat zodra het accountprobleem is opgelost.

Hardwareschade

Er zijn ook andere gevallen van e-mailproblemen die worden veroorzaakt door een defect onderdeel op de iPhone. Deze problemen worden getagd onder andere iPhone-problemen die gerelateerd zijn aan hardware. Helaas zouden de meeste hardwaregerelateerde problemen met e-mails al een hulpmiddel van een technicus vereisen om permanent te worden hersteld - hetzij door een reparatie of vervanging.

Hoewel dit misschien een beetje bizar klinkt, is het niet onmogelijk. Houd er rekening mee dat zowel software- als hardwarecomponenten in goede staat moeten zijn om apps en services correct te laten werken. Dus als er iets misgaat met de hardware, is het ook mogelijk dat de software niet normaal kan werken of helemaal niet werkt. Beschouw dit als een mogelijke oorzaak, vooral als de symptomen zichtbaar worden na incidenten met vallen of blootstelling aan vloeistof op de iPhone SE. Symptomen veroorzaakt door fysieke of vloeibare schade kunnen eerder of later optreden.

Oplossingen en oplossingen voor het oplossen van e-mailproblemen op de iPhone SE

Als u problemen met e-mail op uw iPhone wilt oplossen, kunt u de volgende gids raadplegen. Het benadrukt generieke oplossingen en enkele aanbevolen oplossingen voor andere iPhone-gebruikers die relevante e-mailproblemen op hun respectievelijke apparaten hebben afgehandeld. Maak na het voltooien van elke stap een testmail om te kijken of het probleem is verholpen en of u al e-mails kunt verzenden en ontvangen op uw iPhone SE.

Eerste oplossing: controleer de netwerkstatus en zorg dat de netwerkconnectiviteit goed en actief is.

Zoals eerder vermeld, is netwerkconnectiviteit essentieel om e-mailservices op uw mobiele apparaat te laten werken. U moet dus overwegen om de netwerkstatus te controleren als u problemen met het verzenden of ontvangen van e-mails probeert op te lossen. Zorg ervoor dat uw netwerk actief en stabiel is. Als u Wi-Fi gebruikt, controleert u de Wi-Fi-instellingen en zorgt u ervoor dat alles correct is ingesteld. Doe hetzelfde met je Cellular Data-netwerk.

• Om de Wi-Fi-instellingen op de iPhone SE te controleren en configureren, gaat u naar Instellingen-> Wi-Fi- menu. Zorg ervoor dat de Wi-Fi-knop is ingeschakeld of ingeschakeld. Een andere manier om bij het Wi-Fi-menu te komen, is via het Control Center. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm om dit te doen. Zodra u zich in het deelvenster Besturingscentrum bevindt, zoekt u naar en tikt u op het pictogram Wi-Fi om de functie in of uit te schakelen.

Als u ondertussen Cellular Data gebruikt, moet u controleren en controleren of Mobiel netwerk is ingeschakeld op uw apparaat.

• Als u cellulaire gegevens of mobiel netwerk op uw iPhone SE wilt controleren en configureren, gaat u naar Instellingen-> Mobiel gegevensmenu . Schakel indien nodig de schakelaar in om de functie in te schakelen.

Opmerking: mogelijk worden extra kosten in rekening gebracht voor het gebruik van mobiele datadiensten. Neem contact op met uw serviceprovider voor informatie over het gebruik van mobiele gegevens of om extra kosten te voorkomen.

Tweede oplossing: Modem / router voor voedingscyclus.

De term "power cycle" geeft een proces weer van hard rebooten op de modem of router. De hoofdbron van uw thuisnetwerk is de router of modem. Deze apparatuur is verantwoordelijk voor het ontvangen van signalen van de hoofdtoren of -lijn en verzendt of distribueert het signaal naar andere apparaten die op het thuisnetwerk zijn aangesloten. Als het probleem wordt veroorzaakt door kleine fouten in de netwerkverbinding, zal waarschijnlijk een harde reboot of power-cycle op de modem of router ervoor zorgen. Het zal geen pijn doen om het deze keer uit te proberen en te zien wat er gebeurt als je dit doet. Volg eenvoudig deze eenvoudige stappen:

1. Schakel uw modem of router uit en ontkoppel hem van de stroombron.
2. Laat het minstens 30 seconden ontkoppeld.
3. Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan en weer aan.
4. Wacht tot de modem / router het opstartproces voltooit.
5. Nadat het opnieuw is opgestart, herstart je iPhone.

Netwerkproviders bevelen deze methode ten zeerste aan, vooral wanneer het gaat om netwerkgerelateerde problemen, omdat de modem / router hierdoor een nieuwe verbinding met de netwerkserver kan maken. Om ervoor te zorgen dat uw netwerkverbinding wordt hersteld en al werkt, probeert u de Safari-browser op uw iPhone te openen en naar een website te gaan. Als je goed kunt bladeren, open je je e-mail via webmail en kijk je of het ook goed werkt. Als dit het geval is, zou u in staat moeten zijn mobiele e-mails te verwerken met uw favoriete e-mailapp op de iPhone SE.

Derde Oplossing: stop en herstart de iPhone SE Mail-app.

Toepassingen kunnen soms beschadigd raken. Meestal gebeurt dit als u een aantal e-mailinhoud opent die ook beschadigd is of updates uitvoert voor de e-mailapp. Kleine storingen zoals deze worden meestal opgelost door de defecte toepassing opnieuw te starten. Net zoals je gewoonlijk doet met een computerprogramma dat in eerste instantie niet werkt. Sluit de app en open hem opnieuw. Het kan in eerste instantie misschien niet goed worden geladen of juist werken, maar werkt de volgende keer dat het opnieuw laadt prima.

Hier is hoe:

1. Dubbelklik op de startknop op uw iPhone.
2. Zoek naar het voorbeeld van de Mail-app wanneer de multitasking-weergave wordt weergegeven.
3. Veeg het voorbeeld van de Mail-app naar boven en van het scherm. Als u dit doet, wordt de Mail-app afgesloten.
4. Druk of tik op de Home- knop.
5. Tik op het pictogram Mail om de app opnieuw te starten of opnieuw te openen.

Maak een testmail om te kijken of het herstarten van de app de glitch heeft opgelost en e-mail werkt al op je iPhone zoals bedoeld.

Vierde oplossing: Start je iPhone SE opnieuw (zachte reset).

Als het stoppen met de applicatie de softwareplug niet kan corrigeren en de Mail / email-app werkt nog steeds niet goed, is de volgende optie een zachte reset op de iPhone SE. Met andere woorden, start uw apparaat opnieuw op of start het opnieuw op. Het is veruit de eenvoudigste oplossing om softwaregerelateerde problemen met mobiele apps en services op te lossen. Hier is hoe het correct is gedaan:

1. Houd de sluimer / waakknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
2. Versleep de schuifregelaar om de iPhone volledig uit te schakelen.
3. Wacht minstens 30 seconden.
4. Na de verstreken tijd houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Probeer na het opnieuw opstarten de Mail / email-app te openen en kijk of deze al goed werkt.

In het geval dat de Mail-app stopt en de iPhone zelf niet meer reageert, is een gedwongen herstart noodzakelijk. Het is een ander type of herstart met behulp van de harde toetsen, omdat de iPhone niet reageert op aanraakinvoer. U kunt als volgt uw iPhone SE forceren om opnieuw op te starten:

1. Houd de knop voor de sluimerstand / aan / uit-knop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
2. Wacht tot je iPhone volledig is opgestart.

Open de Mail-app zodra de iPhone opstart en maak vervolgens een testmail om te zien of je nu zonder problemen e-mails kunt verzenden en ontvangen.

Vijfde oplossing: Controleer of de serverinstellingen voor het e-mailaccount juist zijn.

Dit moet worden gedaan als je toevallig je e-mailaccount handmatig hebt ingesteld op je iPhone SE. Zorg ervoor dat alles wat u invoert in de inkomende en uitgaande serverinstellingen de juiste informatie is. Als u niet zeker weet welke informatie u moet gebruiken, neemt u best contact op met uw e-mailserviceprovider of netwerkbeheerder (voor zakelijke e-mails) om te controleren of de juiste serverinformatie wordt gebruikt.

Voer de volgende stappen uit om de serverinstellingen op uw iPhone SE te openen en te controleren:

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op Mail .
3. Selecteer Accounts .
4. Tik op het e-mailaccount dat u wilt verifiëren.
5. Navigeer naar het gedeelte Account .
6. Tik op uw e-mailadres. Als u dit doet, worden de accountgegevens geopend, inclusief de instellingen voor inkomende en uitgaande server.

Controleer en zorg ervoor dat wat je daarin hebt de juiste instellingen voor je e-mailaccount hebt. Indien nodig kunt u het hulpprogramma voor het opzoeken van e-mailinstellingen gebruiken en proberen de serverinformatie te vergelijken.

Zorg er ook voor dat u het juiste poortnummer voor uw e-mailaccount gebruikt. Als u de poort instelt op 25, kunt u alleen e-mail verzenden wanneer u bent verbonden met het netwerk van uw e-mailprovider.

Zesde oplossing: verwijder en stel het e-mailaccount opnieuw in.

Beschouw dit als een mogelijke oplossing als het probleem blijft bestaan ​​en je opties opraken. Dus u gaat het e-mailaccount verwijderen waarmee u problemen ondervindt en het vervolgens opnieuw toevoegen aan uw apparaat. Als u dit doet, worden mogelijk alle fouten of instellingen voor onjuiste instellingen mogelijk verwijderd en gecorrigeerd. Hoewel het tijdrovend is, maar vaak een positief resultaat oplevert.

Volg deze stappen als u het ooit aan uw kant wilt proberen:

1. Ga naar Instellingen-> E-mail-> Accounts.
2. Selecteer het e-mailaccount waarmee u problemen ondervindt.
3. Tik op Account verwijderen.
4. Bevestig de actie door op de optie Verwijderen van mijn iPhone te tikken .
5. Start je iPhone opnieuw op.
6. Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, stelt u in en voegt u het e-mailaccount opnieuw toe met de volgende stappen:
7. Tik op het pictogram Mail . Als u dit doet, wordt de Mail-app geopend.
8. Selecteer het e-mailaccounttype dat u wilt maken.
9. Voer desgevraagd alle benodigde gegevens in, inclusief uw naam, e-mailadres en wachtwoord en accountbeschrijving.
10. Volg de instructies op het scherm die hierna verschijnen.
11. Zorg ervoor dat u de juiste informatie hebt ingevoerd.

Opmerking: als u wilt, kunt u het account gewoon automatisch instellen.

Als je klaar bent met het instellen van het e-mailaccount, moet je e-mail automatisch beginnen met het invullen van je map Inbox. Deze e-mails zijn dezelfde die naar uw webmailaccount komen. Aangezien de installatie correct is uitgevoerd, moet de iPhone SE Mail-app kunnen synchroniseren met uw webmailserver en e-mails van de webmail ophalen bij de e-mailclient die u gebruikt.

Specifieke fouten en oplossingen

E-mailfout: "E-mail is niet verzonden of niet afgeleverd!"

Om de fout te herstellen, kunt u proberen de e-mail opnieuw te verzenden. Niet-verzonden of niet-bezorgde e-mails worden gerouteerd naar de map Outbox. Ga dus naar de map Outbox en zoek het bericht. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de Mail- app.
2. Tik op Postbussen in de linkerbovenhoek.
3. Tik op Outboxes . Als u de e-mail niet ziet in de map Outbox, betekent dit dat uw e-mail is verzonden.
4. Tik anders op een e-mail in de Outbox, controleer of het e-mailadres van de ontvanger klopt en tik op Verzenden .

Email error: "Incorrect Password!"

Zoals het bericht aangeeft, is het wachtwoord dat je hebt ingevoerd niet correct, dus je hebt geen toegang tot je e-mailaccount. Als resolutie moet u het juiste wachtwoord voor uw e-mailaccount invoeren. Of u kunt proberen in te loggen op uw webmailaccount door een browser te openen en vervolgens naar uw webmail te navigeren. Als u zich bij uw webmailaccount kunt aanmelden met hetzelfde wachtwoord dat u gebruikte toen u probeerde in te loggen op uw e-mailaccount op de telefoon, probeer dan de accountinstellingen te controleren en zorg ervoor dat het wachtwoord dat is ingesteld voor de account overeenkomt.

Als dat niet werkt, neemt u contact op met uw e-mailserviceprovider en laat u hen het wachtwoord voor uw account opnieuw instellen.

Andere aanbevelingen

Updaten naar de nieuwste iOS-versie wordt ook aanbevolen om het besturingssysteem van je iPhone te optimaliseren. Dit is ook een manier om nieuwe oplossingen voor bepaalde fouten te implementeren, inclusief problemen die problemen hebben veroorzaakt met de Mail-app of e-mailservices op uw iPhone. Om te controleren op beschikbare updates op uw iPhone SE, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Over sectie . U krijgt een melding als er een update beschikbaar is. Als u wilt doorgaan met de implementatie van iOS-updates, selecteert u de optie Downloaden en installeren . Volg de rest van de instructies op het scherm om het hele proces te voltooien.

Het gebruik van andere e-mailtoepassingen is ook iets om opnieuw over na te denken. Het is mogelijk dat het probleem alleen wordt geïsoleerd door de huidige e-mailservice en dus zijn andere e-mailapps waarschijnlijk prima. Zorg ervoor dat u de meest geloofwaardige en compatibele software kiest voor uw iPhone SE.

Als alle bovengenoemde oplossingen het probleem niet kunnen oplossen en u nog steeds geen e-mails kunt verzenden of ontvangen op uw iPhone SE, moet u het probleem nu naar uw e-mailserviceprovider escaleren of contact opnemen met Apple Support als het een probleem is met de update. U kunt het beschouwen als een probleem na de update als de symptomen zich voordoen nadat u een software-update (iOS) op uw apparaat hebt geïnstalleerd.

Verbind je met ons

Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere assistentie, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Geef ons de belangrijke details van het probleem waarvoor u hulp nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om het te proberen.