Apple iPhone SE-microfoon Probleem: Kan geluid niet horen, geluid is onduidelijk tijdens gesprekken, microfoon werkt niet [Handleiding voor probleemoplossing]

Er zijn eerdere rapporten geweest van een aantal gebruikers van Apple's speciale editie-iPhone, met betrekking tot verschillende problemen met de microfoon van de iPhone. Een van de meest voorkomende zorgen betreft de audio-uitvoer van de microfoon tijdens telefoongesprekken, die zo laag leek of niet hoorbaar. Hetzelfde probleem treedt op bij het opnemen van een video of bij het gebruik van andere audiofuncties van de iPhone.

Tijdens een telefoongesprek hadden mensen van de andere kant bijvoorbeeld problemen met het horen van de stem van de beller of omgekeerd. Sommigen ondervonden een soortgelijk probleem tijdens het voeren van telefoongesprekken via FaceTime of het voeren van telefoongesprekken met behulp van een headset of een Bluetooth-apparaat. Om sommige redenen is hun stem aan de andere kant nauwelijks te horen.

Wat had mogelijk dit vervelende probleem kunnen veroorzaken op deze kleinere maar krachtige iPhone? Het antwoord op deze vraag wordt hieronder uitgelegd, samen met de aanbevolen oplossingen en toepasselijke methoden voor probleemoplossing om de onderliggende oorzaak op te lossen. Dus, als je toevallig deze pagina tegenkomt tijdens het online zoeken naar mogelijke oplossingen voor een microfoonprobleem op hetzelfde iPhone-apparaat, dan is deze inhoud iets voor jou. Lees verder om hulp te krijgen bij het oplossen van een probleem met de iPhone SE-microfoon.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Waarom werkt de iPhone SE-microfoon niet goed?

Apparaatproblemen die van invloed zijn op de microfooncomponent kunnen het gevolg zijn van softwaregebreken of hardwareschade. Je kunt jezelf op de een of andere manier als een geluk beschouwen als het microfoonprobleem waarmee je te maken hebt, gerelateerd is aan software. In dergelijke gevallen kunt u nog enkele oplossingen proberen om het probleem aan uw kant te verhelpen zonder uw apparaat naar een iPhone-technicus te brengen en te betalen voor onderhoud of reparatie. Als de hardware echter de schuld is van je microfoonprobleem, is het al een ander verhaal. Meerderheid, zo niet alle hardware-gerelateerde problemen in mobiele apparaten worden waarschijnlijk opgelost door een bevoegde technicus, tenzij de gebruiker volledig is uitgerust en in staat is om de reparatie zelf uit te voeren.

Software-gerelateerde problemen die kunnen leiden tot microfoon- of audioproblemen op de iPhone, omvatten maar zijn niet beperkt tot een beschadigd bestand, verkeerd geconfigureerde audio-instellingen, softwarefouten of foutieve updates. Er zijn ook andere gevallen van audio- of microfoonproblemen die verband hielden met een defecte headset, Bluetooth-luidsprekers of andere audioapparaten die met de iPhone SE waren gekoppeld voor audio-uitvoer. Het gebruik van niet-compatibele iPhone-hoesjes of iPhone-accessoires van derden kan ook de boosdoener zijn.

Beschadigde bestanden - wanneer beschadigde audio- of muziekbestanden worden afgespeeld, is er een grotere kans op fouten. Gebruikers denken misschien dat dit de microfoon- of audiofunctie van de iPhone is die slechte symptomen vertoont, maar in werkelijkheid is het een beschadigd bestand dat niet goed werkt.
Verkeerd geconfigureerde instellingen - audio-instellingen behoren ook tot de factoren waarmee u rekening moet houden als u problemen ondervindt bij het gebruik van de microfoon van de iPhone. Uw iPhone heeft bijvoorbeeld geen geluid omdat het volume op mute of het laagste niveau is ingesteld. Dat gezegd hebbende, controleer eerst de volume-instellingen als er geen geluidsproblemen zijn, zoals wanneer andere mensen uw stem niet konden horen terwijl u FaceTime-chat of telefoongesprek voert. Een andere instelling om te overwegen om te controleren op de iPhone SE is Bluetooth. Het is mogelijk dat je iPhone geen enkel geluid produceert, simpelweg omdat deze momenteel is gekoppeld aan andere Bluetooth-apparaten zoals headsets of luidsprekers.
Software bugs of defecte updates - hoewel software-updates over het algemeen zijn ontworpen om systemen van iOS-apparaten geoptimaliseerd te houden, kunnen ze ook bugs bevatten die na-update problemen veroorzaken. U kunt dit als een mogelijke boosdoener beschouwen, vooral als het probleem met de microfoon of het geluidsprobleem op uw iPhone direct na het installeren van een software-update (iOS) is begonnen.
Accessoires van derden - verschillende gevallen van audio- of microfoonproblemen op de iPhone waren gekoppeld aan het gebruik van behuizingen van derden of iPhone-accessoires die niet compatibel zijn met het fysieke schema van de telefoon. Dit is een van de belangrijkste redenen waarom het gebruik van originele accessoires voor de iPhone, zoals een iPhone-behuizing, ten zeerste wordt aanbevolen.
Hardwareprobleem - een andere mogelijkheid waarom de iPhone SE-microfoon niet goed werkt of geen geluid produceert, is omdat deze is beschadigd. De microfoon kan worden beschadigd door een krachtige schok, zoals wanneer de iPhone is gevallen. Blootstelling aan vloeistof kan ook vloeibare schade aan de microfoon veroorzaken. Symptomen van fysieke en vloeibare schade kunnen zich later of kort na het incident van vallen of blootstelling aan vloeistof manifesteren.

Hoe los je microfoonproblemen op je iPhone SE op?

Oplossingen kunnen variëren afhankelijk van de onderliggende oorzaak van het microfoonprobleem. U kunt direct doorgaan met de oorzaak van de symptomen of andere mogelijke oplossingen uitproberen als mogelijke oplossingen. De eerste optie is alleen het beste als u zeker weet wat het probleem met audio / microfoon in de eerste plaats veroorzaakt. Anders moet u echt een methode voor het nemen van fouten en fouten overwegen.

Hieronder worden mogelijke oplossingen en aanbevelingen aangegeven waarmee u het probleem van de iPhone SE-microfoon aan uw kant kunt oplossen. Test uw apparaat na het voltooien van elke methode om te bepalen of het probleem al is verholpen. Ga anders door naar de volgende toepasselijke oplossing.

Stap 1. Test de microfoon op uw iPhone.

Soms kunnen telefoongesprekken worden gestopt door netwerkproblemen. Problemen met laag tot geen geluid of geluid blijven bijvoorbeeld afnemen tijdens telefoongesprekken. Je denkt misschien dat het probleem op de microfoon zit, maar eigenlijk is het een netwerkprobleem zoals een intermitterende of onstabiele mobiele verbinding op de iPhone. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, kunt u elke microfoon op de iPhone testen.

Uw iPhone heeft meer dan één microfoon, inclusief de ontvanger / microfoon aan de voorzijde, de microfoon aan de achterkant en de microfoon onderaan.

De primaire microfoon bevindt zich aan de onderkant van je iPhone.

Om deze microfoon te testen, probeert u spraakmemo's te openen en tikt u vervolgens op het opnamepictogram. Spreek in de microfoon om uw stem op te nemen en tik vervolgens op het afspeelpictogram om de opname af te spelen. Als je je stem duidelijk hoort, betekent dit dat de microfoon goed werkt.
Wanneer u de luidspreker gebruikt tijdens een telefoongesprek en uw stem zwak klinkt, probeert u ervoor te zorgen dat uw iPhone-ontvanger niet wordt geblokkeerd of bedekt.

In het geval dat het geluid van andere opnamen zwak klinkt of Siri uw spraakinvoer niet kan horen, zorg er dan voor dat de microfoon in de buurt van de iSight-camera (bovenkant, achterkant van de iPhone) en de ontvangst niet is geblokkeerd of bedekt.

Verschillende manieren om je iPhone SE-microfoon te testen om te zien of deze werkt of niet:

Via Siri - probeer Siri te openen en iets te vragen. Om dit te doen, drukt u enkele seconden op de Home-knop totdat Siri wordt geopend. Als het aan is, praat met Siri en vraag alles. Als Siri niet reageert, probeer het dan opnieuw met een luidere stem.
Via Camera-app of FaceTime - de Camera-app of FaceTime-app kan ook worden gebruikt om de microfoon van de iPhone te testen. Open de Camera-app, neem een video op om af te spelen en controleer of je je stem duidelijk kunt horen of niet. U kunt ook een FaceTime-audio opnemen om de microfoon te testen. FaceTime is in sommige landen mogelijk niet beschikbaar.

Stap 2. iPhone-accessoires verwijderen.

Schermbeschermers, films of hoesjes kunnen de microfoon, iSight-microfoon of iPhone-ontvanger bedekken, waardoor problemen ontstaan met de audio-uitvoer van de iPhone. Probeer een van deze accessoires van je iPhone te verwijderen om er zeker van te zijn dat dit je probleem niet veroorzaakt en test de microfoon als deze zonder de behuizing werkt. Als dat zo is, is het probleem in de behuizing van de iPhone. Ga anders door met het oplossen van problemen.

Stap 3. Schakel Ruisannulering uit

Een van de handige functies op de iPhone is ruisonderdrukking. Wanneer ingeschakeld, vermindert het omgevingsgeluid wanneer u op uw iPhone belt. Maar soms kan het inschakelen van deze functie kleine problemen veroorzaken, met name de geluidskwaliteit. Zorg dat dit probleem niet wordt veroorzaakt door dit probleem tijdelijk uit te schakelen.

Om dit te doen, ga naar Instellingen-> Algemeen-> Toegankelijkheid-> Telefoon ruisonderdrukking-> schakel de schakelaar om de functie uit te schakelen.

Probeer je iPhone-microfoon te testen met deze functie uitgeschakeld en kijk of er wijzigingen zijn.

Stap 4. Start uw iPhone SE opnieuw op (zachte reset).

Sommige audio-problemen zijn gekoppeld aan kleine softwareproblemen, die meestal kunnen worden verholpen door een zachte reset of eenvoudig opnieuw opstarten op het apparaat. Hier is de juiste manier om een zachte reset uit te voeren of opnieuw op te starten op je iPhone SE:

Houd de knop voor de sluimerstand gedurende een paar seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.

Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.

Wacht minstens 30 seconden.

Na de verstreken tijd drukt u nogmaals op de knop voor de sluimerstand / wake totdat het Apple-logo verschijnt. Je iPhone zal dan opnieuw opstarten.

Probeer na het opnieuw opstarten de iPhone-microfoon te testen met een van de bovengenoemde testmethoden om te zien of deze al werkt.

Stap 5. Controleer de microfooninstellingen.

Als het geluidsprobleem alleen optreedt wanneer u bepaalde apps gebruikt, probeer dan de microfooninstellingen op uw iPhone te controleren en zorg ervoor dat de app toegang heeft tot de microfoon.

Voor toegang tot en configuratie van deze optie gaat u naar Instellingen-> Privacy-> Microfoon .

Configureer opties op toestemming van apps dienovereenkomstig.

Stap 6. Update uw iPhone SE naar de nieuwste iOS-versie.

Apparaatproblemen die worden veroorzaakt door softwareglikkeringen of bugs worden waarschijnlijk opgelost door een iOS-update-installatie. Dit komt omdat software-updates ook bugfixes bevatten. Als je iOS nog niet hebt bijgewerkt op je iPhone SE, dan zou je dit al moeten overwegen.

Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update om te controleren op beschikbare iOS-updates. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren om door te gaan. Volg de instructies op het scherm om de iOS-update te downloaden en te installeren op uw iPhone.

Test daarna uw iPhone om te zien of het probleem met de microfoon al is verholpen.

Stap 7. Reset alle instellingen.

Als geen van de bovengenoemde oplossingen tot nu toe heeft gewerkt, is uw volgende optie het resetten van alle instellingen. Het proces wist al uw huidige instellingen, inclusief microfooninstellingen op uw iPhone. Dit kan het probleem mogelijk oplossen, vooral als de verkeerde instellingen of opties de schuld krijgen.

Om alle instellingen te resetten, ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Reset alle instellingen . Voer indien nodig de juiste toegangscode in om verder te gaan. Tik nogmaals op Reset All Settings om actie te bevestigen.

Start je iPhone opnieuw op na de reset en probeer de microfoon opnieuw te testen om te zien of het probleem is opgelost met de instellingen gereset. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan de volgende methode.

Stap 8. Factory Reset (Wipe) uw iPhone.

Dit moet alleen als een laatste redmiddel worden beschouwd als al het andere er niet in is geslaagd het probleem op te lossen. Een fabrieksreset zal je iPhone volledig wissen of wissen en herstelt naar de fabrieksinstellingen. Als u bereid bent deze methode eens te proberen, maak dan een back-up van uw apparaat voordat u doorgaat. Je kunt ook een back-up van je iPhone maken via iCloud of iTunes. Het proces kan iets langer duren, afhankelijk van het aantal inhoud dat op de iPhone is opgeslagen.

Om je iPhone SE te resetten, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen . Voer de juiste toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan en tik op iPhone wissen om actie te bevestigen.

Na het resetten gaat u door met het instellen van het apparaat en test u de microfoon om te zien of deze nu goed werkt.

Andere aanbevelingen

Ontkoppel alle accessoires die op de hoofdtelefoonaansluiting van de iPhone zijn aangesloten.
Controleer en reinig de microfoon en hoofdtelefoonaansluiting
Stof en vuil dat de microfoon bedekt, kan ook van invloed zijn op de geluidskwaliteit die door de microfoon wordt ontvangen. Indien nodig kunt u de microfoon reinigen met stof of vuil met behulp van een stofblazer, tandenstoker of naald. Reinig het voorzichtig en voorzichtig.
Net als bij de hoofdtelefoonaansluiting, probeer het koptelefoonaccessoire van je iPhone te verwijderen en zorg ervoor dat er niets in de hoofdtelefoonaansluiting zit dat het geluid zou kunnen blokkeren. Als u ziet dat vuil of stof dit blokkeert, kunt u dezelfde hulpmiddelen gebruiken om de hoofdtelefoonaansluiting te reinigen. Verwijder alle vuil van de microfoons of iPhone-ontvanger.

Neem contact op met Apple-ondersteuning voor meer hulp

Als de iPhone SE-microfoon nog steeds niet werkt, zelfs nadat alle bovengenoemde oplossingen zijn uitgevoerd, is de beste optie om contact op te nemen met Apple Support voor probleemescalatie en andere aanbevelingen. Blijkbaar is het probleem al groter dan je vermogen om op te lossen. Het is ook mogelijk dat het microfoonprobleem wordt veroorzaakt door hardwareschade aan de iPhone.

Als u vermoedt dat er hardwareschade aanwezig is op uw apparaat en het bellen met Apple-helpdesk niet uw optie is, kunt u beter overwegen om uw iPhone naar een technicus te brengen voor hardwarecontrole en / of reparatie.

Verbind je met ons

Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere assistentie, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Geef ons de belangrijke details van het probleem waarvoor u hulp nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om het te proberen.