Tekstgesprekken in iPhone 7 kunnen niet worden verwijderd, MEER optie ontbreekt, maakt geen verbinding met wifi, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij ons nieuwe artikel over probleemoplossing voor iPhone7 en iPhone7plus. We bespreken meer iPhone 7-problemen in dit materiaal en de meest effectieve oplossingen voor elk daarvan. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7-apps bevriest, iPhone 7 blijft oververhit

Mijn iPhone 7 plus heeft problemen. Het grote probleem is dat apps vastlopen en oververhit raken. iPhone en als laatste moet ik zeggen dat ik ten minste 7 tot 8 keer in de eerste 4 maanden in de garantie van het apparaat ga servicen. Drie keer ga ik naar het probleem van vastgelopen apps of crashes, maar het servicecentrum vroeg me dat er een softwareprobleem is, maar in tien dagen tijd zullen er problemen ontstaan ​​bij het crashen van apps. Help me alsjeblieft. - Amit

Oplossing: Hallo Amit. Een telefoon of de apps ervan lijken te bevriezen of crashen wanneer oververhitting aanwezig is, want dat is hoe smartphones zijn ontworpen. In veel gevallen is oververhitting op zichzelf niet het probleem, maar eerder het resultaat van iets dieper, hoewel het zich ook kan manifesteren naar je huidige ervaring die bevriest of crasht, of apps of van de telefoon. Met andere woorden, terwijl oververhitting direct de oorzaak kan zijn waarom apps lijken vast te lopen of de telefoon te vertragen, kan dit ook slechts een van de symptomen van een dieper probleem zijn. Hieronder staan ​​enkele van de mogelijke redenen waarom een ​​telefoon oververhit kan raken:

• milieureden
• iOS-probleem
• content / s (apps en service) is problematisch en vereist altijd veel computerresources
• hardwareprobleem

Extreme milieu's

Als u uw apparaat blootstelt aan stof, water of hitte, is dit slecht voor de gezondheid van uw iPhone. We weten dat een iPhone 7 IP67-gecertificeerd is, wat betekent dat het een goede stof- en waterbestendigheid heeft, maar dat betekent niet dat je de grenzen van die bescherming wilt verleggen. Hoewel je iPhone 7 relatief veilig kan zijn tegen zowel stof als water, kan hij toch langzaam of plotseling uitvallen bij blootstelling aan een omgeving met veel hitte. Het in een auto laten staan ​​onder een hete zon is vaak een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​smartphone plotseling overlijdt of stroomgerelateerde problemen vertoont. We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, maar als u niet voorzichtig bent, verwacht dan niet dat dit apparaat lang normaal zal werken.

Een goede regel om te volgen, is om je smartphone als een baby te behandelen. Het heeft zorg nodig en het kan niet leven als het wordt blootgesteld aan elementen. Oververhitting kan een van de eerste tekenen zijn dat de hardware mogelijk niet werkt.

Glitch van het besturingssysteem

Oververhitting kan ook het gevolg zijn van een probleem met iOS of het besturingssysteem. Houd er rekening mee dat niet elke iOS-iteratie perfect is. Er zijn miljoenen mogelijke faalpunten in een iOS-omgeving. Hoewel Apple-ontwikkelaars uitstekend zijn in het gladstrijken van zaken, zal er altijd een tijd komen dat het besturingssysteem kan uitvallen vanwege de interactie met apps of vanwege een slechte codering. Het probleem is dat een eindgebruiker vaak niet weet of een probleem wordt veroorzaakt door een iOS-bug. Het goede ding is, als er veel gebruikers dezelfde glitch ervaren, kan Apple het probleem te pakken krijgen en een patch uitbrengen om het probleem op te lossen. Daarom moet je je telefoon altijd instellen om updates automatisch te installeren. U moet ook een volledige restore uitvoeren als het installeren van updates niets repareert.

Slechte apps is niet ongewoon

Met honderdduizenden apps voor iOS-apparaten is het niet ongebruikelijk dat sommige Apple-apparaten uitvallen of problemen ondervinden. Houd er rekening mee dat niet alle apps gelijk worden gemaakt. Sommige kunnen uitstekend zijn, terwijl er een heleboel raar gebouwd zijn. Verwijder apps als je problemen tegenkomt nadat een volledige restore niets zal veranderen. Met andere woorden, als het probleem terugkeert nadat u het apparaat al hebt hersteld, bestaat de kans dat een slechte app de schuld krijgt. Verwijder de app één voor één totdat je het probleem hebt opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle apps van derden hebt verwijderd, betekent dit dat de oorzaak te wijten is aan een iOS-bug of een hardwarestoring.

Kapotte hardware

Als iOS-gebruiker is er maar zo veel dat je kunt doen als het gaat om het oplossen van problemen. De gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen omvat waarschijnlijk alleen:

• Voer een zachte reset uit
• Reset alle instellingen
• Installeer iOS- en app-updates
• Wis alle inhoud en instellingen
• Voer een DFU-modusupdate of volledig herstel uit

Als u ze allemaal al hebt geprobeerd, inclusief degene die we hierboven hebben opgenomen, dan is het veilig om aan te nemen dat de belangrijkste reden voor uw problemen slechte hardware is. In dit geval wilt u eerst contact opnemen met Apple-ondersteuning, zodat hun technicus uw telefoon kan controleren. Probeer te voorkomen dat een niet-Apple-technicus de reparatie uitvoert, maar als er geen sprake is van een Apple-servicecentrum, ga je gang en laat een onafhankelijk servicecentrum het werk doen.

Probleem 2: iPhone 7 blijft alleen opnieuw opstarten en bevriezen

Hallo. Ik heb mijn iPhone 7 vorig jaar op Black Friday gekocht en het gaat niet goed. Het blijft glitchen, schakelt zichzelf uit en keert een paar minuten niet terug, blijft achter en bevriest. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten. Ik heb het geüpdatet en zo maar het werkt nog steeds niet goed. het gaat niet dood en is het al een dag of twee niet meer zo geweest en het is nog steeds zo. Enig advies voor hoe het te repareren? - Jazmine

Oplossing: Hallo Jazmine. Uw probleem kan vergelijkbaar zijn met Amit's bovenstaande, dus zorg ervoor dat u onze suggesties voor hem doorneemt. Houd er rekening mee dat oververhitting ook een symptoom kan zijn van een hardwareprobleem. Als u het apparaat niet weer normaal kunt laten werken nadat u alle software hebt geprobeerd op te lossen, moet u het opsturen.

Probleem 3: de iPhone 7 ontvangt geen willekeurige SMS

Ik heb onlangs een nieuwe iPhone 7 gekregen en ook andere providers. Sindsdien kan ik niet alle berichten van een bepaalde persoon ontvangen. Ik krijg ze in principe willekeurig. Ik kan ze zien binnenkomen via mijn online activiteit maar toch komen sommige daarvan niet door op mijn telefoon. Ik heb alles uitgeput behalve vervanging zoals mensen hebben geadviseerd. Het lijkt niet op een hardwareprobleem, maar eerder op dat specifieke apparaat of die persoon, die trouwens Android met cricketnetwerk heeft.

Zoals ik al zei, het begon allemaal te gebeuren sinds ik van boord veranderde en de nieuwe iPhone 7 kreeg. Moet ik een vervanger krijgen, terugschakelen naar de oude koerier of wat denk je dat ik moet doen? Help alsjeblieft hoop snel van je te horen! Bedankt!! - Mary

Oplossing: Hallo Mary. We gaan ervan uit dat je een probleem hebt met sms-berichten en niet met iMessage omdat de andere persoon Android heeft. Het probleem met iOS is dat het een gesloten systeem is. Apple wil zo veel mogelijk berichten in zijn platform exclusief voor Apple-apparaten maken (wat sowieso onmogelijk is omdat er meer niet-Apple-gebruikers zijn). Het ontwerp van zijn berichten-app, hoewel het meestal foutloos is om uit te zoeken wat moet worden verzonden als sms (groene bubbel) en wat moet worden verzonden als iMessage (blauwe bubbel), kan het soms mislukken. Het bericht dat u naar die contactpersoon stuurt, wordt mogelijk niet daadwerkelijk afgeleverd, dus u krijgt waarschijnlijk niet het antwoord dat u verwacht. Welnu, dat is sowieso een van de redenen voor uw probleem.

Een andere mogelijke oorzaak kan zijn aan het einde van het contact. Net als iOS zijn Android-apparaten en Android-software niet perfect. Het is altijd mogelijk dat de telefoon van je vriend problemen heeft met het ontvangen en / of verzenden van sms, dus zelfs als die van jou in orde is, is er altijd een breuk in de relatie. En net als in de echte relatie, is sms-berichten een tweerichtingsverkeer. Als je er zeker van bent dat je alles al hebt uitgeput, het punt hebt bereikt dat je je telefoon hebt teruggezet en je provider op de hoogte hebt gesteld van het probleem, is het tijd om je probleem aan je vriend te melden. Het kan een kwestie zijn van zijn of haar kant en je hebt daar geen controle over.

We adviseren in dit geval geen telefoon te vervangen, tenzij u 100% zeker weet dat dit een probleem is met uw apparaat aan uw kant. Als uw telefoon sms en andere berichten van andere gebruikers goed ontvangt, hoeft u uw apparaat helemaal niet te vervangen.

Het probleem moet liggen in de verzending van het bericht van de andere kant.

Probleem 4: voicemail van iPhone 7 is onleesbaar, sms-berichten ontbreken

Hallo. Geluid is ALLEEN zo verbroken en vervormd met één app - luisteren naar mijn spraakberichten. Het is zo gehavend en vervormd dat het onmogelijk is om mijn berichten te horen. Ook laat geen bericht zien dat ik berichten heb gemist, hoewel ik me bewust ben van ongeveer 15 gemiste berichten. Ik heb de tips voor het oplossen van problemen doorgenomen en alles gedaan wat ik heb voorgesteld. Bluetooth uit, telefoon meerdere keren opnieuw opgestart. Ik testte het luisteren naar muziek, enzovoort, en dat is allemaal goed. Wat te doen? - Pamala

Oplossing: Hallo Pamala. Probeer uw eigen stem op te nemen met behulp van de spraakmemo-app en luister ernaar. Als de opname goed klinkt, betekent dit dat het verminkte geluid in uw voicemail servicegerelateerd is. Hetzelfde kan gelden voor uw tweede probleem met betrekking tot gemiste berichten. Zorg ervoor dat uw koerier erover beschikt, want het probleem ligt absoluut buiten uw macht.

Probleem 5: Computer heeft geen toegang tot e-mails wanneer ze worden gelezen in iPhone 7, IMAP vs POP

Ik heb mijn e-mail van Outlook Mail (een universitair .edu-adres) gesynchroniseerd met mijn iPhone 7. Maar wanneer ik een e-mail ontvang en deze bekijk / open op mijn telefoon, wordt deze niet weergegeven in mijn postvak IN op mijn desktop-pc. Hoe los ik dit expliciet op? Ik wil dat e-mails die ik lees of zie als inkomend op mijn telefoon beschikbaar zijn wanneer ik mijn e-mail op mijn desktop pc raadpleeg. Waarom zouden technologiebedrijven zelfs denken dat mensen willen dat e-mails automatisch van de desktopserver worden verwijderd alleen omdat we ze op onze telefoon als eerste hebben bekeken? - Alanaholland08

Oplossing: Hallo Alanaholland08. Bij het instellen van een e-mail zijn er dingen genaamd IMAP en POP. Beide zijn e-mailprotocollen die een e-mailserver vertellen hoe u uw berichten kunt bezorgen aan apparaten van derden, zoals smartphones of computers.

Als u uw e-mails op meerdere apparaten zoals computers en smartphones wilt bekijken, moet u IMAP gebruiken. POP is een oudere standaard die alleen het opslaan van e-mails op één apparaat toestaat. Met andere woorden, u wilt IMAP gebruiken, zodat uw externe e-mailserver een permanente kopie van uw e-mails behoudt, terwijl ook andere apparaten waar u uw e-mailaccount instelt toegang hebben tot uw berichten.

Probleem 6: iPhone 7 download oude e-mails bij het verwijderen van nieuwe e-mails

Ik heb net onlangs een upgrade uitgevoerd naar de iPhone 7 plus van een iPhone 6S. Alles werkt prima, maar er gebeurt iets met e-mail die ik nog niet eerder heb gezien. Ik kan aan het einde van elke dag naar mijn inbox gaan en proberen e-mails te verwijderen die niet meer nodig zijn en ik word overstelpt met oude e-mails in de inbox. Ik kan bijvoorbeeld 20 e-mails verwijderen van de datum van vandaag (6/21/17) en terwijl ik dit opruim, zal de telefoon mijn ongelezen e-mails van een jaar geleden doorsturen naar mijn inbox. In slechts enkele minuten zie ik mogelijk 200 e-mails die vanaf een jaar geleden zijn verzonden naar mijn inbox. Ik kan meteen doorgaan en alleen opruimen om meer te zien blijven komen. Terwijl ik ze verwijder, zou ik verwachten dat de prullenbak de verwijderde e-mails verzamelt, maar dat gebeurt ook niet. Om het even welke suggesties of hulp zouden zeer gewaardeerd worden. - Jeff

Oplossing: Hallo Jeff. Dit kan te wijten zijn aan een fout in uw e-mailapp. Probeer het volgende om het probleem op te lossen:

Start de telefoon opnieuw op. Dit zou de eerste stap moeten zijn in elk probleem met de iPhone-software. Het is eenvoudig maar kan soms werken.

Sluit de app. Omdat we vermoeden dat dit gewoon een app-probleem is, kan het sluiten en openen van de e-mailapp helpen. Dubbelklik hiervoor op de startknop voor toegang tot de app-switcher en veeg eenvoudigweg omhoog in de e-mailapp. Dat zou de app moeten sluiten. Nadat u de app hebt gesloten, start u de telefoon opnieuw op voordat u controleert wat er gebeurt.

Configureer het e-mailaccount opnieuw . Als het probleem blijft bestaan ​​nadat de app is gesloten en de telefoon opnieuw is opgestart, moet u uw e-mailaccount verwijderen uit de app en deze opnieuw toevoegen. Voordat u de e-mail aan de app toevoegt, moet u controleren of hetzelfde gedrag optreedt wanneer u uw e-mail opent via webmail op een computer. Als het probleem wordt gerepliceerd in webmail, betekent dit dat het geen probleem met een iPhone is maar eerder een probleem met een account of e-mailservice. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider als dat het geval is.

Probeer een andere e-mail-app (als u een e-mailapp van derden gebruikt) . Dit is alleen van toepassing als u de oorspronkelijke Apple e-mailapp niet gebruikt.

Reset alle instellingen . Als je zo ver bent gekomen, moet de oorzaak van het probleem iOS-gerelateerd zijn, zodat je verder kunt gaan met de ladder voor probleemoplossing. Het beste is om alle instellingen van je apparaat opnieuw in te stellen. Deze procedure kan worden uitgevoerd zonder een back-up te maken. Hier is hoe:

1. Open de instellingen.
2. Blader naar beneden en tik op Algemeen .
3. Blader weer naar beneden en tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Reset alle instellingen .

Voer een volledige restore uit . Mocht het probleem blijven bestaan, dan heb je geen andere keuze dan een drastischer oplossing. Dit omvat het wissen van alle persoonlijke gegevens, dus zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt via iCloud, iTunes of beide. Hieronder vindt u de stappen voor het volledig herstellen van uw iPhone naar de standaardwaarden:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
6. Bevestig door op Herstellen te klikken
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 7: iPhone 7 blijft niet verbonden met wifi-netwerken

Mijn iPhone 7 blijft niet verbonden met wifi van mijn auto. Ik heb de iPHone 7 sinds het voor het eerst uitkwam. Voorafgaand aan de 7 werkte mijn 6s prima met mijn auto wifi. Ik merk ook dat mijn telefoon zichzelf verwijdert van mijn wifi thuis en zichzelf verbindt met mijn printer wifi. Omdat ik het probleem thuis en in mijn auto heb (auto gaat gewoon naar LTE) ben ik geneigd te geloven dat het een probleem is met mijn telefoon. Alle suggesties zouden geweldig zijn! - Cara

Oplossing: Hallo Cara. Probeer eerst de instellingen van je telefoon opnieuw in te stellen. Met deze procedure wordt de lijst met netwerken verwijderd waarmee u eerder verbinding hebt gemaakt, zodat dit kan helpen. Hier is hoe:

1. Open de instellingen .
2. Blader naar beneden en tik op Algemeen .
3. Blader weer naar beneden en tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Reset alle instellingen .

Probleem 8: iPhone 7 wordt willekeurig opnieuw opgestart nadat het scherm is vervangen

Ik heb een iPhone 7 plus model A1784 (Opmerking: ik heb het scherm gewijzigd, een derde partij). De telefoon wordt willekeurig opnieuw opgestart wanneer ik de camera-app open. Ook wanneer ik probeer te bellen, start de telefoon opnieuw op. Ik heb gemerkt dat ik soms niet kan horen van het luistergedeelte wanneer het niet herstart. Zou het kunnen dat het een hardwareprobleem is?

Ik heb de oortelefoon al veranderd. Of iets fixeerbaars? Ik had ook gelezen dat jullie een artikel hebben geplaatst. Als je een back-up hebt gemaakt op de nieuwe telefoon, zou je mogelijk ongewenste bugs bij het herstel kunnen plaatsen? Het ding is dat ik sprong van een iPhone 6s + die op iOS 9.3.5 stond, misschien is dat het probleem? Alles zou jongens helpen! Bedankt! - Ramiro

Oplossing: Hallo Ramiro. DIY (doe-het-zelf) reparaties kunnen leuk en goedkoop zijn, maar soms, als het niet goed wordt gedaan, kan dit achteraf tot meer problemen leiden. Als uw telefoon fysiek werd beïnvloed voordat u het scherm verving, zou dat de kans op problemen zelfs verdubbelen. Onnodige schokken door een toevallige druppel leidt bijna altijd tot schade aan het moederbord. Soms zullen problemen zich niet direct manifesteren, terwijl ze in andere gevallen direct tot ernstiger problemen leiden. Als het probleem met het willekeurig opnieuw opstarten is gestart direct nadat u het scherm hebt vervangen en nu verder gaat, is de meest waarschijnlijke oorzaak slechte hardware. Er zijn geen software-oplossingen die u kunt gebruiken om dit op te lossen. Ofwel moet u een meer ervaren persoon de telefoon laten controleren of alleen een vervangend apparaat aanschaffen.

Wat de mogelijke bugs betreft die van het ene apparaat naar het andere of dezelfde telefoon "springen" na een volledige restore en herstel van de back-up, ja, dat is mogelijk. De meest waarschijnlijke reden daarvoor is niet iOS-gerelateerd, maar eerder een van uw apps. Als u eenvoudigweg een problematische app opnieuw installeert na een volledige restore, komt het probleem in een mum van tijd weer terug.

Probleem 9: iPhone 7 detecteert geen simkaart, geen mobiel signaal

Mijn iPhone 7 plus werkte echt tot gisteravond toen ik een fabrieksreset uitvoerde. Vanmorgen heb ik het ingeschakeld en nu is er geen mobiel netwerk. Ik gebruik de simkaart van dezelfde netwerkprovider op mijn andere Android-apparaat met een volledig netwerk. Ik heb mijn SIM-kaart ook maar weer weggegooid, maar alles is tevergeefs. Vriendelijk help me met dit probleem. - Pranjal

Oplossing: Hallo Pranjal. Een netwerkprobleem zoals dit kan net zo gemakkelijk worden veroorzaakt door een iOS-fout als slechte hardware. Omdat u niet meer informatie gaf over het probleem en de relevante geschiedenis van het apparaat, kunnen we niet vertellen waar het probleem ligt. Probeer te kijken of u dit probleem kunt oplossen door het volgende te doen:

1. Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
2. Ga naar Instellingen .
3. Tik op Algemeen .
4. Tik op Opnieuw instellen .
5. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .

Nadat u de telefoon hebt hersteld naar de standaardinstellingen, installeert u de nieuwste iOS-versie zonder apps van derden. Neem contact op met Apple-ondersteuning als het probleem blijft bestaan.

Probleem 10: Tekstgesprekken in iPhone 7 niet verwijderen, MEER optie ontbreekt

Ik kan dit antwoord herhaaldelijk vinden, maar 97% van de tijd dat ik dit niet kan of kan laten doen. Wanneer ik bepaalde teksten uit gesprekken probeer te verwijderen, als ik de betreffende tekst blijf aanraken, krijg ik constant het kleine dansende hart, het "haha" het vraagteken enzovoort, maar het "meer" -scherm ZAL NIET verschijnen. Ik heb elke vorm van tikken en vasthouden geprobeerd en alleen bij een "zeldzame" gelegenheid krijg ik de optie met "meer". Ik heb dit echt nodig om te werken! Heel erg bedankt! - A.king

Oplossing: Hallo A.king. Hieronder staan ​​de stappen voor het verwijderen van een conversatieschrift uit Apples oorspronkelijke Messages-app:

1. Open de Berichten-app.
2. Tik op de chat met het bericht dat u wilt verwijderen.
3. Tik en houd de conversatie vast die je wilt verwijderen.
4. Tik op MEER in het pop-upmenu.
5. Als je een bepaald bericht alleen in de gespreksdraad wilt verwijderen, tik je op de cirkel ernaast. Als je de hele chatsessie wilt verwijderen, klik je op Alles verwijderen .
6. Tik op de knop Verwijderen (prullenbakpictogram).

Als je het menu krijgt met het pictogram van het dansende hart, het pictogram met de duimen omhoog, het vraagtekenpictogram, enzovoort, moet de MEER optie onderaan worden weergegeven, net zoals in de onderstaande afbeelding.

Als uw app die optie helemaal onderaan laat zien, is er iets mis mee. Voor zover wij weten, zou de MEER optie er moeten zijn, ongeacht de carrierfirmware of het iPhone-model dat je hebt. Omdat we niets weten over uw specifieke apparaat, raden we aan dat u contact opneemt met de Apple-ondersteuning voor verdere probleemoplossing.