Kan niet inloggen op Facebook-app op Galaxy S6, meer app-problemen

Meer app-problemen, iemand? Ons bericht van vandaag blijft enkele app-problemen aanpakken die door leden van onze community zijn gemeld. We hopen dat we u helpen bij het oplossen van enkele van uw eigen app-problemen via dit artikel.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die in dit artikel worden besproken:

Galaxy S6 "Helaas is LogsProvider gestopt" -fout
Galaxy S6 prestatieprobleem wanneer een app is geïnstalleerd
Kan niet inloggen op Facebook-app op Galaxy S6
Galaxy S6 agenda-app die eerdere memo's verliest
Kan Outlook-account niet instellen op Galaxy S6
Ontbrekende Google Play Store-app op Galaxy S6

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Galaxy S6 "Helaas is LogsProvider gestopt" -fout

Na de upgrade is mijn telefoon correct opnieuw opgestart en is er een nieuw geüpdatet Samsung-logo dat wordt weergegeven. Ik kreeg mijn inlogscherm te zien en kon inloggen (ik heb een wachtwoord ingesteld dat ik moet hebben omdat ik mijn telefoon gebruik als een BYOD voor werk). Ik kreeg een scherm met de installatiewizard te zien waarin om taalkeuze werd gevraagd en toen verscheen er een foutmelding "Helaas is LogsProvider gestopt" met een optie om OK te selecteren, maar de fout blijft zich presenteren en ik kan er niet voorbij.

Ik heb gelezen dat Cache misschien moet worden gewist omdat er een databasefout is in Contacten ... maar ik krijg geen functies op de telefoon. Ik kan de telefoon verbinden met mijn pc en ik kan bestanden zien. Ik ontving een melding op mijn telefoon van een sms of e-mail en deze zal rinkelen als ik wordt gebeld (maar nogmaals, ik kan niets doen vanwege de pop-up met foutmeldingen). Dus het lijkt erop dat de telefoon werkt.

Ik stond de telefoon toe om me af te melden en zag net een rollend bericht "ontgrendel je apparaat om het als een media-apparaat te gebruiken". Ik weet niet zeker of dit nuttig voor je is.

Ik ben applicatie savvy maar niet wat betreft hardware. Ik hoop dat dit iets is dat kan worden opgelost zonder een volledige apparaatinitialisatie. Voorafgaand aan de upgrade heb ik mijn contacten geëxporteerd en mijn foto's opgeslagen.

Dank u bij voorbaat. - Michele

Oplossing: Hallo Michele. LogsProvider wordt normaal gesproken niet gevonden onder Application Manager, dus er is geen manier om de cache en gegevens te wissen. Wat je wel kunt proberen, is de systeemcache van de telefoon wissen en kijken of dat werkt. Hier is hoe het te doen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als er niets verandert na het verwijderen van de cachepartitie, kan de glitch dieper in de firmware liggen. Overweeg een fabrieksreset uit te voeren om dit te verhelpen.

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S6 prestatieprobleem wanneer een app is geïnstalleerd

Nou, het begon allemaal minder dan een week geleden. De telefoon is echt geweldig en snel, toen werd het plotseling laggy. Meestal gebruik ik YouTube, Facebook, SoundCloud en een spel met de naam Piano tiles. Facebook is echt laggy. Meer dan één keer duurde het ongeveer een halve minuut om wakker te worden, vooral als ik thuiskom en de telefoon de meldingen ontvangt die ik kreeg toen ik weg was. (Ik heb geen data-abonnement, dus wanneer ik verbinding maak met wifi, barst het in, maar het was in orde.)

Het spel Piano-tegels loopt ook erg lang en het duurt even om te beginnen. Ik had zwaardere games eerder zoals Asphalt 8 en Shadow vechten en de telefoon pakte het mooi aan.

Het lijkt misschien dwaas, maar het begon allemaal nadat ik Piano Tiles heb gedownload. Kan het de oorzaak van het probleem zijn?

Bedankt. - Ahmad

Oplossing: Hallo Ahmad. We kunnen niet zeggen of Piano Tiles de schuldige is. Je moet het zelf controleren. Het is echter een gebruikelijk verschijnsel dat sommige apps interfereren met hoe andere apps werken of gewoon de prestaties van de telefoon in het algemeen verslechteren. Er is een kans dat die bepaalde app problematisch is. Probeer het te verwijderen en observeer hoe andere apps zonder dit werken. Dat is de beste manier om te weten of u vermoedt dat één app vertragingen of problemen met de prestaties veroorzaakt.

Probleem # 3: kan niet inloggen op Facebook-app op Galaxy S6

Ik kan me niet aanmelden bij mijn Facebook-app op mijn Samsung Galaxy S6. Ik probeer updates en niets te zoeken. Het werkte prima tot ik per ongeluk uitlogde bij Facebook en toen ik weer inlogde, kreeg ik dit "Login Error An Unexpected Error Occurred Please Try Again".

Ik heb geprobeerd de installatie ongedaan te maken, soft resetting en vervolgens opnieuw te installeren. ik probeerde in te loggen op het account van mijn vrouw en daar geen problemen te krijgen. Ik heb toen opnieuw ingelogd, ik heb zelfs geprobeerd om wachtwoorden te wijzigen.

En ik heb ook gemerkt dat op mijn desktop-pc, als ik op Facebook zit, ik niet op het tabblad Beveiliging kan verschijnen, erg frustrerend en verwarrend, en ik zal geen harde reset uitvoeren tenzij het de laatste optie is. want dan moet ik alles opslaan, en alles opschrijven dat ik heb gedownload enz. enz. en ik ben bang dat ik misschien iets vergeet en raak dan in paniek ... .hoop dat je me kunt helpen. Alsjeblieft & bedankt !!! - Shane

Oplossing: Hallo Shane. Als u zich kunt aanmelden bij een ander Facebook-account in de app op uw S6, betekent dit dat het probleem mogelijk accountspecifiek is en niet uw apparaat zelf. Het feit dat u ook een probleem ondervindt bij het gebruik van een computer naar het gedeelte Beveiliging van uw account, geeft aan dat uw Facebook-account mogelijk is gehackt. We zijn niet op de hoogte van enige reden waarom een gebruiker geen toegang kan krijgen tot het tabblad Beveiliging van een Facebook-account, maar het is duidelijk een abnormale situatie. Probeer een ander apparaat te gebruiken om te controleren of u volledige toegang heeft tot uw account. Als de situatie hetzelfde is, meld dit dan aan Facebook voor directe hulp.

Probleem # 4: Galaxy S6 agenda-app verliest eerdere memo's

Hallo Android Guy. Ik heb onlangs een upgrade gedaan van Galaxy S4 naar S6. Ik gebruik mijn agenda veel, voor alles. Ik voeg vaak memo's toe voor het volgen van mijn trainingen en ik controleer ze om aan te geven dat ik een bepaalde training op een bepaalde dag heb voltooid. Eerder, op S4, toen ik de taken afvinkte, verscheen de taak als afgevinkt (voltooid) maar bleef op de kalender, nu verwijdert de kalender ze. Omdat zoveel van mijn memotaken op wekelijkse basis repetitief zijn, vind ik het ook leuk om ze te kopiëren / dupliceren en ze toe te voegen aan andere datums. Ik hou ervan ze te bewaren in plaats van ze te verwijderen wanneer ze zijn voltooid. Vroeger was ik in staat om dit op S4 te doen, maar nu kan ik het niet, echt frustrerend. Helpen! - Uzma

Oplossing: Hallo Uzma. We gaan ervan uit dat u de Samsung S Planner-app gebruikt als u de agenda zegt en geen andere apps van derden. Voor uw vraag is het enige antwoord dat we kunnen bedenken misschien de functie om oude memo's te behouden, verwijderd. De S Planner-app van Samsung heeft een aantal belangrijke transformaties ondergaan sinds de release op de Galaxy S1. Naast aanpassingen, kiezen sommige providers ervoor om sommige ingebouwde functies van Samsung, zoals het schrijven van aantekeningen en memo's uit de losse hand op de kalender zelf, te verwijderen. De exacte functies variëren van markt tot aanbieder, dus we kunnen niet echt vaststellen of het verlies van de eerdere gebeurtenissen in uw agenda te wijten is aan een probleem, of dat het door het ontwerp is.

We kunnen ook geen rapporten vinden van andere gebruikers van S Planner die deelmemo's en gebeurtenissen verwijderen, dus er kan een instelling in de app zelf zijn die u hebt gemist. Probeer de instellingen opnieuw te doorlopen en kijk of er iets is dat u kunt doen.

Probleem 5: Kan Outlook-account niet instellen op Galaxy S6

Hoi. Ik heb al een e-mailaccount aan de e-mailapp toegevoegd, maar het lijkt erop dat ik geen tweede account kan toevoegen dat ook een Outlook-account is. Ik heb ook geprobeerd om het handmatig in te stellen, maar het werkt niet, omdat ik een bericht krijg met de melding "Verificatie mislukt". Ik heb mijn wachtwoord ook correct ingevoerd, maar ik weet niet waarom ik mijn tweede account niet kan toevoegen. Met mijn vorige telefoon (S3) kon ik beide accounts zonder problemen toevoegen, dus ik weet niet waarom mijn S6 dat niet is. Kan je me alsjeblieft helpen?

Vriendelijke groeten. - Zaynah

Oplossing: Hallo Zaynah. Er zijn een aantal redenen waarom een Android-apparaat een foutmelding 'verificatie mislukt' weergeeft bij het instellen van een e-mailaccount. De meest voorkomende oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

intermitterende netwerkverbinding
e-mailaccount is inactief
onjuiste setup- of configuratiedetails
serverinformatie is onnauwkeurig
gebruikersnaam en / of wachtwoord is fout
Servertype (POP / IMAP) geselecteerd wordt niet ondersteund
e-mail account-specifiek probleem

Probeer de e-mail opnieuw op te zetten en zorg ervoor dat u de e-mailconfiguratie correct uitvoert. Controleer of u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord hebt door u aan te melden bij uw account vanaf een ander apparaat vóór de installatie. Microsoft-accounts (inclusief Outlook-accounts) moeten tijdens de installatie de juiste gebruikersnaam hebben om te kunnen werken. U moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat u de volledige gebruikersnaam typt als, bijvoorbeeld, [beveiligd met e-mail] en niet alleen als CallACab .

Als u hetzelfde probleem blijft ondervinden, kunt u contact opnemen met Microsoft zodat zij u kunnen helpen bij het instellen van hun account op een Android-apparaat. Of u kunt hun ondersteuningssite hier bezoeken .

Probleem # 6: Ontbrekende Google Play Store-app op Galaxy S6

Telefoon kwam zonder Google Store enz. ... Tonnen onderzoek gedaan.

Geïnstalleerde Google Installer, die het volgende installeerde:

Google Services Framework 4.4.2
Google Play-services 4034
Google Play Store 4.5.10

Wanneer u probeert een account toe te voegen, maakt het geen verbinding met Google Servers. Ik ben op een verlies waarvan de Play Services-versie moet worden bijgewerkt. De S6 heeft een 580 dpi. Ik ben niet eens zeker van de architectuur ARM om het juiste pakket te selecteren. Ik zou wat hulp willen. Ik zou er zelfs een paar dollar in gooien!

Bedankt. - Antoine

Oplossing: Hallo Antoine. Als uw S6 geen Google Play Store-app heeft, moet deze worden geroot en / of worden uitgevoerd op aangepaste ROM. Heb je erover nagedacht om te updaten naar de firmware om deze belangrijke app terug te krijgen? Voor ons is dit de meest effectieve manier om de Play Store terug te krijgen.

Als u niet wilt reflashen, gebruikt u Google gewoon om sites te vinden die het APK-bestand voor Google Play Store bevatten.