Eenvoudige stappen om uw Galaxy S7 te ontgrendelen als u de pincode of het wachtwoord bent vergeten

Veel Android-gebruikers vergeten vaak hoe ze hun apparaten moeten ontgrendelen, dus we komen met dit korte artikel. Terwijl de case die we hier behandelen spreekt over een ontgrendeld # GalaxyS7-apparaat, kunnen de oplossingen op alle andere Samsung-apparaten worden toegepast. Als je je afvraagt ​​hoe je je eigen vergrendelde Galaxy S7 of een Samsung-telefoon kunt ontgrendelen, volg dan onze onderstaande suggesties.

Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem # 1: Galaxy S7 kan de OTA-update niet installeren vanwege een defecte laadpoort

Ik heb een S7 Edge uit Dubai. Het voert een T-Mobile Data Only SIM uit, waarbij Google Hangouts tekst en spraak verwerkt. De USB-gegevenspinnen van mijn telefoon zijn glitchy sinds aankoop (VR werkt er niet om), dus ik kan niet op die manier updaten. Het is vastgelopen op Android 6.0.1 en een beveiligingspatch van 2016. Ik kan het niet updaten OTA, de telefoon zegt dat het de nieuwste versie is en USB werkt niet goed. Zit ik voor altijd vast op 6.0.1? Ik heb de ondersteuning van de VS Samsung gebeld en ze gemaild en ze helpen 0 omdat het een internationale telefoon is. - Taylor W Fry

Oplossing: Hallo Taylor. Als u een T-Mobile-merk S7 gebruikt in een niet-T-Mobile-netwerk, kunt u de OTA-update niet downloaden. Periode. Het is misschien geen ideale situatie voor u, maar de reden daarvoor ligt voor de hand. Uw S7-apparaat heeft nu een T-Mobile-firmware en kan alleen worden bijgewerkt met een OTA-update van T-Mobile. In dezelfde geest kan T-Mobile niet-niet-T-Mobile-apparaten ook bijwerken met hun eigen firmwareversie. Dus ja, als je S7-laadpoort niet goed werkt om een ​​meer geavanceerde Android-versie naar je apparaat te laten knipperen, is er echt geen optie voor je update van Android 6.0.1.

Natuurlijk kan Samsung u ook niet helpen, omdat de enige manier om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen, is door de telefoon op te starten naar Odin-modus en te knipperen met stockfirmware. Dat proces heeft een goed werkende laadpoort nodig. Dus als je wilt updaten van Android 6 naar bijvoorbeeld Android 7, moet je ervoor zorgen dat de laadpoort van je telefoon eerst goed werkt. U kunt dat doen door Samsung het apparaat te laten repareren.

Probleem # 2: Hoe uw Galaxy S7 te ontgrendelen als u de pincode of het wachtwoord bent vergeten

Mijn S7 is pas 6 maanden oud, het werkte vanochtend goed, maar plotseling kwam het scherm met het vergrendelteken en zei het veegscherm om te ontgrendelen, na het scherm te hebben geveegd zei het wachtwoord invoeren en vervolgens onder het wachtwoordvak zei het noodoproep alleen, ik heb nooit een wachtwoord ingesteld, maar als ik het was vergeten, is er geen mogelijkheid om het te wijzigen, maar het staat wel nog steeds telefoontjes toe, maar ik kan het niet uitschakelen, ik heb de sim-kaart en vervangen na een paar minuten is het nog steeds hetzelfde. - Gwynethcampbell77

Oplossing: Hallo Gwynethcampbell77. Er zijn slechts een beperkt aantal pogingen die u kunt proberen voordat uw S7 vastloopt en voorkomt dat u dezelfde ontgrendelingscode (pincode, patroon of vingerafdruk) gebruikt. Als je zeker weet dat je nu buitengesloten bent en de juiste ontgrendelingscode niet kunt achterhalen, zijn dit de dingen die je kunt proberen:

Forceer opnieuw opstarten

In zeer zeldzame gevallen kan Android vastlopen en voorkomen dat een gebruiker het scherm ontgrendelt. Dit is een zeldzame fout die soms kan worden verholpen door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten. Als u niet hebt geprobeerd uw apparaat opnieuw op te starten, volgt u deze stappen om het systeem te dwingen dit te doen:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoud opstartmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoud opstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Optie # 1: ontgrendel uw Galaxy S7-scherm met Android Device Manager

Als er niets gebeurt wanneer u uw S7-apparaat geforceerd opnieuw opstart, moet u echt de juiste stappen uitvoeren om dit probleem aan te pakken. De eerste mogelijke oplossing die u kunt proberen, is met behulp van Android-apparaatbeheer. Deze optie werkt alleen als u uw S7 eerder bij ADM hebt geregistreerd. Als u dit hebt gedaan, kunt u met de ADM-vergrendelingsfunctie uw Google-wachtwoord opnieuw instellen met behulp van uw computer. Om dit succesvol te doen, moet aan al deze items worden voldaan:

• telefoon moet ingeschakeld zijn
• telefoon moet zijn aangemeld bij uw Google-account
• telefoon moet verbonden zijn met wifi of mobiele data
• telefoon moet zichtbaar zijn in Google Play
• GPS of locatie van de telefoon moet zijn ingeschakeld
• De functie Zoek mijn apparaat van de telefoon moet zijn ingeschakeld
• De functie Toestaan ​​op afstand vergrendelen en wissen moet ingeschakeld zijn

Als aan een van deze vereisten niet wordt voldaan, is er een kans dat u ADM niet kunt gebruiken om uw Note 5 te ontgrendelen.

Als je alles hebt gedekt, kun je doorgaan met het ontgrendelen van het apparaat door de onderstaande stappen te volgen:

1. Ga naar Android Device Manager vanaf een computer.
2. Zoek uw Galaxy Note 5 op het scherm.
3. Schakel de functie "Vergrendelen en wissen" in.
4. Volg de gegeven stappen op de pagina om uw telefoon te vergrendelen.
5. Stel een tijdelijk wachtwoord in.
6. Voer het tijdelijke wachtwoord in op uw Note 5.
7. Maak een nieuw wachtwoord.

Optie 2: ontgrendel uw Galaxy S7-scherm met Samsung Find My Mobile

Net als ADM vereist deze optie enkele basiszaken. Je moet je ook registreren bij deze gratis Samsung-service voordat je jezelf van je apparaat vergrendelt om het te laten werken. Dit betekent dat u moet zijn aangemeld bij het juiste Samsung-account op uw telefoon. Hieronder staan ​​de noodzakelijke dingen waaraan u moet voldoen om het te kunnen gebruiken:

• De functie Afstandsbedieningen van de telefoon moet zijn ingeschakeld
• Google-locatieservice moet zijn ingeschakeld
• telefoon moet verbonden zijn met wifi of mobiele data

Als u uw apparaat al eerder hebt geregistreerd bij de Find My Mobile-service van Samsung en aan de overige vereisten is voldaan, kunt u het volgende doen om uw telefoon te ontgrendelen:

1. Ga op uw computer naar de website Samsung Find My Mobile en log in.
2. Als u meerdere apparaten hebt geregistreerd, moet u ervoor zorgen dat u de juiste selecteert in de linkerbovenhoek van het scherm.
3. Klik op het pijlpictogram om naar uw apparaat te zoeken.
4. Zodra de service het apparaat heeft gevonden, bladert u naar rechts langs de opties totdat u de optie Mijn apparaat ontgrendelen ziet.
5. Klik op Mijn apparaat ontgrendelen.
6. Voer uw Samsung-wachtwoord in.
7. Klik op ontgrendelen.

Optie # 3: ontgrendel uw Galaxy S7-scherm met Factory Reset

Zoals je kunt zien, heb je minstens 2 opties om op terug te vallen voor het geval je vergeet hoe je je apparaat kunt ontgrendelen. Als je zo pech hebt om dergelijke opties op dit moment niet te kunnen gebruiken, is de enige andere optie die je op je niveau kunt doen, het apparaat wissen met een fabrieksreset. We weten dat dit nauwelijks een ideale optie is, maar je moet het doen als je je S7 opnieuw wilt gebruiken.

Nu is de fabrieksreset op dit moment in principe niet meer hetzelfde voor Android Lollipop (Android 5). Met de opkomst van telefoons die worden gestolen en relatief gemakkelijk toegankelijk zijn zonder autorisatie, introduceerde Samsung Factory Reset Protection om het apparaat te versterken. FRP is in wezen een extra bescherming voor Samsung-apparaten om te voorkomen dat niet-eigenaren de telefoon gewoon wissen voordat ze deze gebruiken. Dit was vaak de manier voor dieven om hun gestolen producten te gebruiken voordat ze werden verkocht of gebruikt. Met Android Lollipop en hoger kunnen Samsung-apparaten niet meer worden gebruikt na een fabrieksreset tenzij er twee dingen gebeuren:

• gebruiker voert de juiste gebruikersnaam en wachtwoord van het Google-account in
• gebruiker verwijderde een Google-account van het apparaat voordat hij de fabrieksinstellingen herstelde

Als u bent aangemeld bij uw Google-account op deze S7 voordat u erin slaagde uzelf te ontgrendelen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste inloggegevens van Google bij de hand hebt voordat u de fabrieksinstellingen herstelt. Als je dat hebt gedekt, volg je deze stappen om je S7 opnieuw in te stellen:

1. Schakel je Samsung Galaxy S7 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note5' wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met zijn opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem nu opnieuw opstarten' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maak je geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Optie # 4: breng uw S7 naar Samsung

Deze laatste optie is alleen voor wanhopige situaties. Als alle eerste drie bovenstaande opties u helemaal niet helpen, kunt u Samsung helpen uw apparaat te ontgrendelen. Wat u moet doen, is uw S7 samen met het aankoopbewijs (kwitantie) en uw identiteitskaart meenemen die aantonen dat u de persoon bent die het product heeft gekocht. Zodra je die hebt geregeld, gaat Samsung het apparaat voor je wissen. Ja, ze zullen het wissen om uw gegevens te beschermen. Het is de standaardwerkprocedure voor Samsung wanneer ze een apparaat aanraken voor reparatie of voor deze situatie.