Fix Samsung Galaxy Note 5 "Helaas, e-mail is gestopt" fout en andere e-mailproblemen

Hallo jongens! Als u een Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) bezit, bestaat de kans dat u de foutmelding krijgt: "Helaas is het e-mailbericht gestopt." Het betreft de voorraad e-mailclient die vooraf is geïnstalleerd op uw telefoon en als de fout verschijnt, dit betekent dat de app is gecrasht. Vaker het probleem oplossen door de cache en gegevens van de app die vastloopt te wissen. Als het echter zonder duidelijke reden uit het niets is ontstaan, probeer dan niets anders zonder uw telefoon opnieuw op te starten. Kleine fouten kunnen altijd worden opgelost door een eenvoudige herstart.

Lees verder voor meer informatie over de problemen die ik in dit bericht heb opgenomen. Maar voor diegenen die op zoek zijn naar manieren om een heel ander probleem op te lossen, vindt u misschien wel wat u zoekt op onze pagina over het oplossen van problemen met de Note 5, die honderden links naar artikelen bevat met oplossingen voor problemen die al zijn aangepakt. Als de voorgestelde oplossingen niet werken, neem dan gerust contact met ons op door dit formulier nauwkeurig in te vullen.

Galaxy Note 5 "Helaas, e-mail is gestopt" -fout
Verwijderde e-mails blijven terugkomen
Galaxy Note 5 loopt vast tijdens het gebruik van de e-mail-app na een update
Hoe e-mailadressen op Galaxy Note 5 te blokkeren

Galaxy Note 5 "Helaas, e-mail is gestopt" -fout

Probleem : elke keer dat ik de e-mail-app open, krijg ik de foutmelding "Helaas is e-mail gestopt." Dit probleem is kort geleden begonnen en ik heb geen flauw idee wat de oorzaak is. Trouwens, mijn telefoon is een Note 5 en ik heb hem vorige maand gloednieuw gekocht. Het is echt vervelend om maar te zwijgen over het feit dat een gloednieuwe telefoon zich zo gedraagt.

Om je een achtergrond te geven, het heeft niet veel apps, alleen een paar apps die ik vorige week heb geïnstalleerd. De e-mail is erg belangrijk omdat ik deze voor mijn werk gebruik. Als je weet hoe je dit kunt oplossen, smeek ik je alsjeblieft, help me. Hartelijk bedankt!

Problemen oplossen : als het probleem zich zonder duidelijke reden heeft voorgedaan, is het mogelijk een storing in de app. Je kunt het herstellen door je telefoon opnieuw op te starten, dat is tenminste wat je moet doen. Als het opnieuw opstarten het probleem niet kan oplossen, is het tijd om zowel de cache als de gegevens van de e-mailapp te wissen. Met deze procedure worden alle gedownloade e-mails verwijderd en als u geen back-ups van de berichten op de server opslaat, kunt u deze mogelijk niet ophalen. Ga dus door op eigen risico.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
Zoek en tik op E-mail.
Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade berichten, aanmeldingsgegevens, instellingen, enz. Te verwijderen.

Voor dit soort problemen kan deze procedure het probleem echter verhelpen, maar als het zo is gebleven, is het misschien toch niet alleen maar een e-mailprobleem. Het is tijd om achter de firmware van de telefoon aan te gaan, vooral als deze zich na een update heeft voorgedaan. Dat gezegd hebbende, kan een masterreset nodig zijn:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Verwijderde e-mails blijven terugkomen

Probleem : hallo. Dit gaat over het probleem met de vooraf geïnstalleerde e-mailapp op mijn Samsung Note 5, het blijft oude e-mails terughalen die ik consequent heb verwijderd. Op mijn Samsung Note 4 gebeurde dit slechts enkele keren met een slechte verbinding, maar ik heb toen betrouwbare WI-FI voor Samsung Note 5 gebruikt. Is er een manier om dit te corrigeren?

Problemen oplossen : dit probleem heeft iets te maken met de instelling die het aantal e-mails beperkt dat door de e-mailclient op uw telefoon moet worden ontvangen. Verander het naar een hogere waarde en dit probleem zal worden opgelost. Nadat u de instelling echter heeft gewijzigd, ontvangt u deze e-mails nog steeds, dus u kunt zich beter via een webbrowser aanmelden bij uw inbox en daar ongewenste berichten verwijderen. Als ze van de server zijn verwijderd, kunnen ze niet meer terugkomen.

Galaxy Note 5 loopt vast tijdens het gebruik van de e-mail-app na een update

Probleem : er was een update, maar deze was miniem. Ik heb het met succes gedownload en nadat het was geïnstalleerd, leek de telefoon gek te doen. Sommige apps vallen vast, maar ze zijn op zichzelf hersteld. Dan zijn er bevriezingsproblemen. Het apparaat bevriest slecht wanneer ik de e-mailapp open. Ik heb veel e-mails die ik download en die ik niet kwijt wil omdat ik geen back-ups voor ze heb (nog niet), dus ik ben nogal terughoudend om de cache en gegevens te wissen zoals je in een van je berichten hebt gesuggereerd . Als je iets kunt voorstellen dat mijn e-mails niet zal verwijderen en dit probleem zou kunnen oplossen, zal ik jullie voor altijd dankbaar zijn! Ik kijk ernaar uit iets van je te vernemen. Bedankt.

Probleemoplossing : het probleem is duidelijk begonnen na een firmware-update, dus er is een mogelijkheid dat het slechts enkele corrupte caches zijn die dit probleem veroorzaken. Omwille van uw e-mails die u zich niet kunt veroorloven te verliezen, is het wissen van de cachepartitie uw enige kans. Als dat niet lukt, bent u verplicht om een back-up van uw berichten te maken en een masterreset uit te voeren.

Cache-partitie wissen

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ik hoop dat dit helpt.

Hoe e-mailadressen op Galaxy Note 5 te blokkeren

Probleem : ik heb je instructies nodig over het blokkeren van e-mails die me al jaren lastig vallen. Ik heb net een upgrade uitgevoerd van een HTC-telefoon met instapniveau naar een geavanceerde Galaxy Note 5 en ik weet niet hoe ik e-mailberichten moet afwijzen van adressen die duidelijk spammers zijn. Ik kan niets vinden dat me dat toestaat via de instellingen. Help me alstublieft.

Antwoord : De instellingen is de app voor algemene instellingen om uw voorkeuren voor uw telefoon vast te houden. Als u echter een zwarte lijst met spammers wilt maken, moet u naar de app Instellingen van de e-mail gaan.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen en vervolgens op Toepassingen.
Tik nu op Email om het te configureren.
Zoek de optie Spam-adressen. Hier kunt u een lijst met e-mails maken die moet worden geblokkeerd of die als spam worden gemarkeerd.