Fix Samsung Galaxy S6 Edge die traag werd na Marshmallow-update voor Android 6.0, andere systeemproblemen

We hebben de afgelopen dagen verzoeken om hulp ontvangen van #Samsung # GalaxyS6Edge-gebruikers omdat sommige hun apparaten niet konden bijwerken terwijl anderen klaagden over het feit dat hun telefoons traag werden nadat Android 6.0 #Marshmallow was geïnstalleerd. Maar de meerderheid klaagde terwijl ze de kennisgeving nog niet hebben ontvangen.

In dit bericht heb ik het tweede probleem aangepakt: S6 Edge vertraagde na een update. Maar voor diegenen die nog steeds wachten op de update, wacht een klein beetje meer, want updates worden in elke regio batchgewijs uitgerold. Het komt zeker ... tenzij u onder de paraplu van serviceproviders valt die geen firmware-upgrades ondersteunen.

Voor andere problemen met uw telefoon, bezoekt u onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen, zoekt u naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u de bestaande oplossingen. Of u kunt gewoon onmiddellijk contact met ons opnemen door deze vragenlijst in te vullen. Het is een gratis service, dus maak je geen zorgen, maar geef voldoende informatie over je probleem, zodat we je beter kunnen helpen.

Hier is de lijst met problemen die ik heb behandeld in dit artikel ...

1. S6 Edge werd zo traag na de Android 6.0 Marshmallow-update
2. De menuoptiepagina blijft niet open tijdens het gebruik van bepaalde apps
3. S6 Edge toont niet de volledige e-mailthreads
4. S6 Edge toont het updatevenster en het vertellen van apps begint
5. Mensen verdwenen van het Edge-scherm

S6 Edge werd zo traag na de Android 6.0 Marshmallow-update

Probleem : ik heb zojuist de Marshmallow-update ontvangen en heb deze met succes geïnstalleerd. Na de update is mijn Galaxy S6 Edge echter echt, heel traag geworden, dat het meer dan 5 seconden duurt om de berichten-app of de telefoon-app te openen. Ik heb talloze keren opnieuw opgestart en dacht al dat de app net is geïnitialiseerd, net als wat mijn S5 vorig jaar deed, maar het deed het niet; het is nog steeds langzaam. Wat moet ik doen om dit probleem op te lossen, alstublieft? Hartelijk bedankt!

Problemen oplossen : Gefeliciteerd met het bijwerken van je telefoon; veel gebruikers klagen al een paar dagen na een mislukte update.

Over uw probleem, ik denk dat u dit echt moet doen om algemene algemene probleemoplossingsprocedures uit te voeren om te proberen uw telefoon weer sneller te maken. Het eerste wat u hoeft te doen is alle systeemcaches verwijderen. Volg deze stappen en maak je geen zorgen, geen van je gegevens wordt verwijderd:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na het rebooten zou je een verbetering met de algehele prestaties van je telefoon moeten zien, maar als dat niet genoeg is, raad ik je aan om de master te resetten, maar voordat je dat doet, volg je eerst deze stappen:

1. Back-up van al uw gegevens, inclusief uw contacten, foto's, video's, muziek, apps, etc. Deze bestanden worden tijdens het terugzetten verwijderd, dus u kunt ze beter naar een geheugenstick of naar uw computer verplaatsen.
2. Verwijder uw Google-account van uw telefoon.
3. Schakel alle schermvergrendelingen uit.

Nu je klaar bent, volg je deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik bereid me altijd voor om de master reset uit te voeren dan de fabrieksreset elke keer na een update, omdat niet alleen de gegevens worden verwijderd, maar de gegevenspartitie opnieuw wordt geformatteerd waar de gegevens die door de vorige firmware zijn gemaakt, worden opgeslagen. Ik hoop dat dit helpt.

De menuoptiepagina blijft niet open tijdens het gebruik van bepaalde apps

Probleem : bij het uitvoeren van PG Sudoku en Solitaires kan ik de menu-opties niet openen. Toen ik op de knop tikte, werden de opties kort geopend en vervolgens gesloten. Ik kan de knop verplaatsen (drie punten in een cirkel) maar had geen toegang tot de opties omdat ik ze niet kon openen. Op mijn S3 tikte ik gewoon op de knop Recent, links van de startknop maar op de S6 Edge, het opent alleen de pagina's.

Antwoord : als het probleem alleen optreedt tijdens het gebruik van deze twee apps, dan is het een probleem met de app. De ontwikkelaars moeten mogelijk enkele aspecten van de apps verbeteren. Het beste wat je kunt doen is het probleem in detail melden.

S6 Edge toont niet de volledige e-mailthreads

Probleem : wanneer ik antwoord op een e-mail ga dan naar mijn verzonden e-mail, ik zie alleen mijn antwoord, niet de hele e-mailstring (alleen de titel van vorige e-mail, niet het hoofdgedeelte van de vorige e-mail). Dit gebeurt met de meeste mensen in mijn vrienden en collega's die een Samsung-telefoon gebruiken. Heb je hetzelfde probleem? Het is behoorlijk frustrerend voor mij.

Antwoord : Er is geen instelling waarmee de telefoon de e-mailberichten automatisch kan trimmen en niet de volledige thread kan weergeven, zodat alles is ingesteld zoals het zou moeten zijn. U kunt mogelijk niet de volledige thread zien, maar heeft u deze met uw ontvangers geverifieerd als ook zij deze missen? Hoe zit het als ze op uw bericht hebben gereageerd, wordt de hele thread weergegeven?

S6 Edge toont het updatevenster en het vertellen van apps begint

Probleem : na de overdracht van apps vroeg het om een ​​Android-upgrade. Heeft de upgrade en verscheen er een venster waarin staat: "Android is bezig met het upgraden ... het starten van apps."

Het heeft al twee uur zonden om dit te doen. Ik kan niet sluiten en ik heb geen toegang tot de batterij om uit te trekken.

Antwoord : Als dit is gebeurd na een poging tot officiële firmware-update, dan is er niet veel dat u (als gebruiker) eraan kunt doen. U hebt hulp nodig van uw telefoonprovider of Samsung. Kort gezegd, wat de techneuten eraan zouden doen, is de vorige firmwareversie opnieuw te installeren voorafgaand aan de update en vervolgens dezelfde update opnieuw te downloaden.

Als dit echter is gebeurd na het installeren van een aangepast ROM of het modificeren van iets in de firmware, is dit een teken dat alles niet soepel verliep. De oplossing is om de standaardfirmware handmatig te flitsen.

Mensen verdwenen van het Edge-scherm

Probleem : ik heb mensen steeds opnieuw vanuit mijn contacten aan de rand van de mens ingesteld, maar ze blijven verdwijnen. Soms blijft men en de ander zal verdwijnen (tot nu toe heb ik slechts twee mensen op de rand gezet) - geen consistentie over wat blijft en wat verdwijnt - vandaag zijn ze allebei verdwenen. Het grijze randje is er nog steeds, maar als ik het eruit trek, laat het zien dat al mijn People-slots leeg zijn. Het is niet zo moeilijk om ze terug te blijven toevoegen, maar het is vervelend en ik zie niet in waarom ik dit zou moeten blijven doen. Wat denk jij? (Mijn contactpersonen worden gesynchroniseerd vanuit mijn Microsoft Exchange-contactpersonen, maar ik zie geen reden waarom dit een probleem zou zijn.

Antwoord : er is een aankomende update die u binnenkort zult ontvangen. Het biedt verbeteringen aan People Edge en oplossingen voor veelvoorkomende problemen, waaronder het probleem waar je over klaagt. Wacht gewoon een beetje meer.

Probeer ondertussen de cache en de gegevens van de People Edge-service te wissen.

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op de PeopleStrip.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.