Fix Samsung Galaxy S6 Edge waarop de melding "Waarschuwing: Camera mislukt" verschijnt na de update

Wanneer u de camera-app op uw #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) opent, worden twee dingen tegelijkertijd uitgevoerd; de app zelf en de camerasensor of de hardware ervan. Als een ervan niet werkt zoals het zou moeten, krijg je het foutbericht 'Waarschuwing: Camera is mislukt' of kunnen er andere dingen gebeuren, zoals wanneer de app wordt gesloten zodra deze wordt geopend.

Sommige eigenaren begonnen te klagen na de recente update voor Android 6.0.1 #Marshmallow, wat ons de indruk geeft dat het een foutje of een probleem is in de nieuwe firmware, maar we weten het echt niet zeker. We moeten dus een grondige probleemoplossing uitvoeren om te kunnen begrijpen waarom het gebeurt of de oorzaak kennen. Zodra we die informatie hebben, kunnen we gemakkelijk een procedure formuleren om deze te repareren of om een technicus nauwkeurig uit te leggen wat er met uw telefoon gebeurt.

Camera mislukt tekenen

Foutmelding "Waarschuwing: Camera is mislukt" verschijnt zodra de camera wordt geopend
Er verschijnt een foutmelding wanneer wordt overgeschakeld van de achteruitrijcamera naar het vooraanzicht of omgekeerd
Camera sluit onmiddellijk na opening zonder een foutmelding te geven
Camera duurt te lang om scherp te stellen en vervolgens te sluiten
Er verschijnt een foutmelding tijdens het bekijken van afbeeldingen in Galerij

Mogelijke oorzaken

De Camera-app crasht als gevolg van corrupte cache en / of gegevens
De camerasensor heeft problemen met de app wanneer deze is geactiveerd
Sommige functies zijn in strijd met de normale werking van de camera
Zowel de app als de hardware hebben problemen
Er zijn te veel foto's die galerij bevriest tijdens het bekijken van enkele foto's die van invloed zijn op de camera

Problemen

" Ik heb mijn Galaxy S6 Edge-update voor marshmallow en kort na de installatie kreeg ik het foutbericht Camera mislukt. Ik heb een paar keer geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en het probleem werd sporadisch. Het gebeurt alleen als het dat wil, maar ik vind het niet leuk, want wat als het probleem zich voordoet als ik probeer een belangrijke foto te maken? Ik wil dat mijn nieuwe telefoon zonder problemen is, dat is alles. Help me alsjeblieft. ”

" Hallo droid man. Telkens wanneer ik de camera-app open, krijg ik het bericht dat de camera is mislukt en er is geen andere optie dan OK aan te raken en dan wordt deze gesloten. Wanneer ik het opnieuw open, gebeurt hetzelfde. Dit probleem begon nadat ik mijn apparaat had bijgewerkt naar marshmallow. Kun je helpen? ”

Ga voordat u verder gaat nog eens naar onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen als u nog andere problemen ondervindt. We hebben al veel problemen met deze telefoon aangepakt, dus probeer onderwerpen te vinden die gerelateerd zijn aan de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan deze vragenlijst in en klik op Inzenden. Wij zullen u helpen een oplossing te vinden.

Stapsgewijze probleemoplossing

Hoewel we u willen helpen het probleem op te lossen, is er geen gegarandeerde oplossing, vooral als het probleem te maken heeft met hardware. Alles wat we kunnen doen is meer over het probleem leren, zodat we weten wat we moeten doen of wat we moeten zeggen als de technicus ons vragen stelt. Probeer echter eerst deze stappen voor probleemoplossing, voordat u de telefoon gaat repareren.

Stap 1: Isoleer het probleem onmiddellijk door te weten of het wordt veroorzaakt door apps van derden of niet

Start uw apparaat op in de veilige modus om apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Als een of een deel van de app hier iets mee te maken heeft, zou het foutbericht niet in de veilige modus moeten verschijnen.

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probeer in de veilige modus de camera-app te gebruiken, foto's door de galerij te bekijken en een aantal uit te proberen om het uit te proberen. Als het probleem zich niet voordoet, is het probleem met de apps van derden. Vind de boosdoener en verwijder het, maar als u niet weet welke app, maak dan een back-up van uw gegevens en stel de telefoon opnieuw in.

Stap 2: Schakel Smart Stay uit als het probleem nog steeds optreedt in de veilige modus

Smart Stay gebruikt de camera aan de voorzijde om het gezicht van de eigenaar te detecteren of te scannen, indien ingeschakeld. Dus als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven in de veilige modus of als de camerakracht zonder waarschuwing wordt afgesloten, schakel dan Smart Stay uit en test de camera opnieuw.

Veeg vanaf de startpagina omlaag in de statusbalk.
Tik op het pictogram Instellingen.
Ga naar Display en raak dit aan.
Tik op Smart Stay om de instellingenpagina te openen.
Raak de Smart Stay-schakelaar aan om deze UIT te schakelen. Schakel het niet in als het al uit is.

Nadat u Smart Stay hebt uitgeschakeld, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten en opent u vervolgens de camera opnieuw. Als de fout nog steeds optreedt, is het tijd voor deze algemene procedures voor het oplossen van firmware-problemen.

Stap 3: Wis eerst de systeemcache, want het probleem is opgetreden na een update

Alle apps en services hebben hun eigen systeemcaches die worden gemaakt wanneer de telefoon voor het eerst wordt opgestart of na de installatie van de apps. Deze bestanden zijn mogelijk beschadigd tijdens de update of de oude bestanden werken niet met het nieuwe systeem. U moet deze bestanden wissen, zodat de telefoon nieuwe kan maken en u kunt dit doen in de herstelmodus.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie niet werkte, hebt u geen andere optie dan de reset uitvoeren.

Stap 4: voer de masterreset uit om uw telefoon een nieuwe start te geven

Maak een back-up van al uw gegevens, verwijder uw Google-account en schakel schermvergrendelingen uit om te zorgen dat Factory Reset Protection (FRP) tijdens de reset niet wordt geactiveerd. U bereikte het punt waarop u alle gegevens en instellingen op uw telefoon moet verwijderen en deze terug moet brengen naar de fabrieksinstellingen.

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het resetten is mislukt, wordt het tijd om een technicus het voor u te laten controleren. Het kan een ernstiger firmware- of hardwareprobleem zijn. De technicus kan de firmware handmatig opnieuw installeren of de camerasensor verder controleren.