Bevestig het Samsung Galaxy S6-scherm dat niet reageert, wijzigt het helderheidsniveau, slechte gevoeligheid en andere schermproblemen [w / Troubleshooting Guide]

We lijken veel schermproblemen en andere schermgerelateerde problemen van gebruikers van de Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) te hebben ontvangen, dus heb ik een aantal in dit bericht besproken. Het probleem met schermproblemen is dat ze kunnen worden veroorzaakt door een app die schurk is geworden, een firmware-fout of een hardwareprobleem, met mogelijk productiefouten en schade als gevolg van een val.

Onnodig te zeggen dat een grondige probleemoplossing nodig is om erachter te komen wat de oorzaak is. Als u eenmaal weet wat de oorzaak is, kunt u een strategie ontwikkelen voor het oplossen of besluiten of u onmiddellijk naar een technicus wilt gaan of naar uw leverancier voor mogelijke vervanging.

Problemen met schermproblemen met de Galaxy S6 oplossen

Hier zijn een paar stappen die u moet doen voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie:

Start uw S6 op in de veilige modus - dit is om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen en het probleem onmiddellijk te isoleren. Als het zelfs in die staat is gebleven, moet u uw probleemoplossing uitbreiden en aannemen dat dit een firmware-probleem is. Anders moet je alleen de app vinden die deze veroorzaakt en deze uitschakelen of verwijderen.

Voer de masterreset uit - doe dit nadat u uw telefoon hebt opgestart in de veilige modus en het probleem zich nog steeds heeft voorgedaan of als u niet weet welke app het veroorzaakt. U moet eerst een back-up maken van al uw gegevens en bestanden voordat u dit doet, omdat ze allemaal worden verwijderd.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als u echter andere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door deze vragenlijst in te vullen. We lezen elk bericht dat we ontvangen. U kunt ook onze pagina voor het oplossen van problemen bezoeken en problemen vinden die relevant zijn voor wat u heeft en de bestaande oplossingen gebruiken.

Galaxy S6 schermproblemen van onze lezers

Blader door de onderstaande lijst met problemen om te zien of uw bezorgdheid een van de problemen is die ik heb aangepakt. Hier is de lijst ...

• Galaxy S6 reageert niet meer dankzij de afstandsbediening
• Galaxy S6-scherm blijft aan en uit, zelfs in de veilige modus
• Galaxy S6-scherm flikkerde als de helderheid was ingesteld op een laag niveau, het scherm kan nu niet worden ingeschakeld
• De helderheid van het Galaxy S6-scherm daalt tot het punt dat de gebruiker nauwelijks kan zien wat er op het scherm wordt weergegeven
• Het Galaxy S6-scherm is mogelijk gekraakt nadat het op de vloer is gevallen
• Galaxy S6 Recente apps en back-knoppen werken niet meer
• De gevoeligheid van het Galaxy S6-scherm nam sterk af na 3 weken gebruik

Galaxy S6 reageert niet meer dankzij de afstandsbediening

Probleem : hallo. Ik weet niet zeker wat android ik gebruik, dat kan ik maar beter controleren. Ik ben begonnen met het kopen van een aandeel Samsung "gebruik je telefoon als een afstandsbediening" of iets als ik de telefoon start. Weinig doorzichtig pictogram van afstandsbediening. Op dit moment reageert mijn scherm totaal niet meer - kan telefoon niet opnieuw starten, apps openen, etc. Wat is dit en hoe kan ik het laten verdwijnen? Ook merk ik dat de nieuwe Android de onderste linkerknopfunctionaliteit voor apps heeft weggenomen - geen extra instellingen of functies meer voor de meeste van mijn apps die allemaal de knop linksonder gebruiken. Is het elders teruggekomen? Ik haat mijn telefoon en wil terug naar mijn melkweg 3. Heel erg bedankt!

Probleemoplossing : U kunt de Peel Smart Remote op uw Samsung Galaxy S6 zelfs uitschakelen, zodat deze alleen verschijnt als u deze wilt gebruiken. Maar omdat je zei dat je telefoon niet meer reageerde en je het niet kon uitschakelen, wil ik dat je de toetsen Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt houdt. Het apparaat wordt opnieuw opgestart en u kunt de externe app uitschakelen die u lastig valt.

1. Tik in het startscherm op Apps.
2. Tik op Samsung-apps en tik op Slimme afstandsbediening verwijderen.
3. Tik op het startscherm op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Instellingen.
5. Blader naar beneden naar het gedeelte Afstandsbediening.
6. Schakel de schakelaar naast "Afstandsbediening tonen in meldingspaneel" uit.

Dat is het eigenlijk wel!

Galaxy S6-scherm blijft aan en uit, zelfs in de veilige modus

Probleem : ik heb een Samsung Galaxy S6. Out of the blue een paar dagen geleden begon mijn display herhaaldelijk aan en uit te zetten. Het stopt niet, wat ik ook doe. Of ik het scherm nu heb vergrendeld of ontgrendeld, het blijft aan en weer uit. Het leegt mijn batterij zo erg dat ik hem 4-5 keer per dag moet opladen. Ik heb geprobeerd het in de veilige modus te zetten om te kijken of het probleem blijft bestaan ​​en het doet. Ik heb alle instellingen gecontroleerd en ik zie niets dat hieraan zou kunnen bijdragen, maar aan de andere kant, ik ben niet overdreven technisch onderlegd, dus daarom wendde ik me tot u. Ik weet dat al het opladen niet goed kan zijn voor deze telefoon, dus ik heb het nu uitgezet. Ik ben geneigd om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Ik wil deze route echt niet gaan, maar het lijkt erop dat dit mijn enige optie is. En als dat niet werkt, weet ik niet wat ik vanaf dat punt moet doen. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. Ik waardeer dit zeer! - Dina

Suggestie : Hé Dina. Eigenlijk denk ik dat het meer om een ​​hardware-probleem gaat dan om het even wat, vooral omdat je zei dat hetzelfde gebeurt, zelfs als de telefoon zich in de veilige modus bevindt. Probeer dus voor nu een back-up te maken van alles wat u niet kwijt wilt raken. Daarna raad ik aan om de master te resetten. Dit is de beste voorbereiding die u kunt doen voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie of verdere controle. Als het probleem wordt veroorzaakt door een klein firmware-probleem, kan de reset het probleem mogelijk oplossen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem na de reset is gebleven, hebt u ten minste de telefoon van uw persoonlijke gegevens gewist. Nu bent u klaar om het ter reparatie in te sturen.

Galaxy S6-scherm flikkerde als de helderheid was ingesteld op een laag niveau, het scherm kan nu niet worden ingeschakeld

Probleem : Hey, van de laatste paar dagen onderga ik een probleem met mijn Samsung Galaxy S6. Het scherm flikkerde op het scherm wanneer het helderheidsniveau naar het laagste niveau werd gebracht, maar toen ik het maximaliseerde, zal het flikkeren niet verschijnen. En vanaf gisteren heb ik nog een probleem dat mijn scherm niet wordt ingeschakeld, zoals wanneer we op de aan / uit-toets of starttoets drukken om het scherm in te schakelen. Op dit moment gebeurt het niet, hoewel ik de vibratie kan voelen en naar kan luisteren het geluid ervan maar kan niets zien op het scherm. Mijn telefoon was in orde enkele dagen terug, maar nu ga ik door dit probleem. Ik weet zeker dat mijn telefoon niet is beschadigd door water of fysiek is beschadigd. Ik heb hier al een fabrieksreset van gemaakt, maar het probleem is er nog steeds. Antwoord van u mensen zullen zeer merkbaar zijn. Vriendelijke groeten.

Antwoord : Blijkbaar is het een hardwareprobleem en hoewel we u willen helpen, kunnen we dit niet doen omdat we geen verdere observatie met uw telefoon kunnen doen. U hebt een technicus nodig die verdere probleemoplossing kan uitvoeren om te zien of dit probleem kan worden verholpen zonder het volledige beeldscherm te vervangen. Er is een kans dat het slechts een losse verbinding is en als dat het geval is, hoeft u niets te kopen en hoeft u ook niet voor de service te betalen, als u uw telefoon laat nakijken bij een erkende Samsung-winkel.

De helderheid van het Galaxy S6-scherm daalt tot het punt dat de gebruiker nauwelijks kan zien wat er op het scherm wordt weergegeven

Probleem : Hallo! De helderheid van mijn S6-scherm daalt willekeurig naar de laagste instelling, ongeacht de helderheid van de omgeving / omgeving. Ik heb geen automatische helderheid geselecteerd. het zal dit meerdere keren per dag doen, zelfs als ik apps of sms'jes gebruik. ongeveer twee keer per week daalt de helderheid onder de laagste instelling op de glijdende schaal, tot het punt waarop je nauwelijks (en ik bedoel kort) naar het scherm kunt kijken. Ik moet naar beneden glijden en aanraken waar ik denk dat de helderheidsschaal of het vak voor automatische helderheid in de hoop is er een te raken en mijn helderheid terug te krijgen. suggesties? Bedankt! - CJ

Suggestie : Wat we weten, is waar je ons over verteld hebt en we hebben eigenlijk alleen maar een idee hoe je telefoon zich gedraagt ​​en wat de symptomen zijn. De informatie waarnaar we altijd zoeken, is de oorzaak of factoren die tot dit probleem kunnen hebben geleid.

De mogelijkheden zijn dat het alleen maar een firmware-probleem of een hardwareprobleem kan zijn, waarvoor een tussenkomst van een tech nodig is. Dat gezegd hebbende, sluit de eerste mogelijkheid uit, want er is waarschijnlijk niets dat u kunt doen aan de tweede, behalve het verzenden van de telefoon voor reparatie. U moet de hoofdreset uitvoeren, maar merk op dat u al uw gegevens en bestanden verliest als u er geen back-up van hebt gemaakt voordat u het doet. Volg de instructies in het tweede probleem om de reset uit te voeren.

Het Galaxy S6-scherm is mogelijk gekraakt nadat het op de vloer is gevallen

Probleem : ik heb een hoesje op mijn telefoon en heb deze vanochtend op de tegelvloer laten vallen. Wanneer ik half in mijn telefoon probeer te komen, knippert het scherm blauw en blijft het knipperen. Ik heb geprobeerd de reset uit te voeren, de toets Volume omlaag ingedrukt te houden en de aan / uit-knop 20 seconden ingedrukt te houden. Het werkt niet. De telefoon rinkelt voor een telefoongesprek en sms-berichten, maar ik kan niet voorbij het knipperende blauwe scherm komen. Is er iets dat ik kan doen? Ik wil geen harde reset op de telefoon doen, ik heb al mijn Disneyworld-foto's aan de telefoon. Help alsjeblieft alsjeblieft. Bedankt! - Wendy

Suggestie : Hallo Wendy. Blijkbaar heeft de druppel het scherm van je telefoon verpest, maar we weten echt niet de omvang van de schade. Omdat er dingen zijn die u van uw apparaat moet herstellen, raad ik u aan om Smart Switch te gebruiken en uw telefoon aan te sluiten op een computer. U kunt gegevens herstellen met die applicatie.

Hierna probeert u de gedwongen reboot-procedure uit te voeren: houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 tot 15 seconden tegelijkertijd ingedrukt. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u uw telefoon uit, start u op in de herstelmodus en voert u de masterreset uit. Hierna en het probleem is er nog steeds, hebt u hulp van een technicus nodig.

Galaxy S6 Recente apps en back-knoppen werken niet meer

Probleem : ik heb de Galaxy S6 in mei gekocht. Eind juli moest ik de garantie gebruiken via Cricket Wireless omdat de recente app-knop en de terug-knoppen op het scherm volledig stopten met werken. Ze hebben me een gerenoveerde telefoon gestuurd. Nu is de tweede telefoon precies hetzelfde begonnen. Ik stuur het in en ontvang de vervanging, maar mijn zorg is: wat doe ik verkeerd? Ik ben doodsbang voor de volgende telefoon die ik krijg. Zal het met hetzelfde probleem eindigen? Op een gegeven moment gaan ze ontkennen dat ze me een nieuwe telefoon sturen en dan zit ik vast met een telefoon die geen schermknoppen heeft. Zijn ze iets aan het ontwikkelen om te helpen met dit aan de gang zijnde probleem? Ik heb een beetje onderzoek gedaan en heb gezien dat dit een gewoon probleem is. Ik hou van mijn Samsung als het werkt, en ben altijd al een fan van Samsung geweest, maar dit maakt me nogal verlegen. Bij voorbaat dank.

Suggestie : We weten echt niet of het probleem is met de telefoon (s), de firmware of sommige frauduleuze apps.

Telefoons worden in batches gebouwd, dus als een batch defecten heeft uit de fabriek, kunnen er enkele honderden modellen zijn met precies hetzelfde probleem. Het kan zijn dat u toevallig twee van de eenheden bezat die bij een partij met fabricagefouten horen.

Er zijn ook tijden dat er een bug bestaat in een bepaalde versie van de firmware en aangezien firmware varieert van model tot model, afhankelijk van de aanbieder die het apparaat vervoert (in jouw geval Cricker Wireless), is dit probleem mogelijk ook met andere eigenaren gebeurd. Als de provider onmiddellijk zijn toevlucht neemt tot het vervangen van eenheden door problemen, is er mogelijk nog geen oplossing voor het probleem.

Als je dezelfde exacte apps hebt gedownload en geïnstalleerd als het vorige apparaat, is er een kans dat een van de twee het probleem veroorzaakt. Ik raad aan om je telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel je Galaxy S6 uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als het probleem zich nog steeds voordoet terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, hoeft u niet eerst de hoofdreset uit te voeren, maar maakt u eerst een back-up van al uw gegevens. Volg de instructies in het tweede probleem.

Na de reset en het probleem is gebleven, wordt het tijd dat u opnieuw contact opneemt met uw provider en deze laat vervangen.

De gevoeligheid van het Galaxy S6-scherm nam sterk af na 3 weken gebruik

Probleem : ik heb nu ongeveer 3 weken telefoon gehad. De laatste tijd is de gevoeligheid van het scherm sterk verminderd. Wanneer ik het grootste deel van de tijd sms, moet ik de brief twee keer typen en dit is zonder de dure screensaver die ik heb gekocht. Ik heb online gelezen dat ik niet de enige ben die deze problemen heeft. Hopelijk is het een softwarefix omdat ik de komende 2 jaar met deze telefoon vastzit. Help alstublieft.

Problemen oplossen : helaas heeft Samsung de instelling van de schermgevoeligheid weggenomen, dus er is niets wat we kunnen doen om de gevoeligheid te verbeteren. Ik vraag me echter af of je sommige apps hebt geïnstalleerd die mogelijk tot dit probleem hebben geleid. Dus, probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of de gevoeligheid weer normaal is. Zo ja, zoek dan de app (s) die dit probleem veroorzaken en die het probleem zullen oplossen. Probeer anders de master reset uit te voeren om te zien of dat een verschil zou maken. Als dit niet het geval is, wordt het tijd dat u contact opneemt met uw provider en een vervanger onderhandelt.