Fixeer visuele voicemailproblemen op uw iPhone 6s na iOS 9 update [Aanbevolen oplossingen]

In dit bericht heb ik een van de problemen aangepakt die eigenaren van iPhone 6s (# iPhone6s) ondervonden nadat ze de nieuwste iOS 9-update hadden gekregen, met name op visuele voicemail die niet werkt. Als u hetzelfde probleem ondervindt na de update of een van de relevante symptomen zoals hieronder vermeld, kan deze inhoud u misschien helpen.

Het enige wat je wilde was om je iPhone up-to-date te houden, dus je hebt besloten om de nieuwste iOS 9-firmware-update te downloaden die een aantal belangrijke verbeteringen belooft, evenals bugfixes op bepaalde iDevices zoals je iPhone 6s-handset. Maar wat als, in plaats van een slimmere en betere iPhone na de upgrade, wat u eigenlijk krijgt verschillende problemen zijn die van invloed zijn op de algehele prestaties van uw telefoon? Natuurlijk moet je een manier vinden om het probleem op te lossen en je apparaat opnieuw perfect in gebruik te nemen. Lees verder om te leren hoe u kunt omgaan met problemen met de post-update op de voicemailservices van uw iPhone 6s.

Relevante symptomen

• Voicemail is momenteel niet beschikbaar / heeft geen toegang tot voicemail
• Kan geen voicemail instellen na update
• Dubbele of meerdere kopieën van een voicemailbericht
• Belt of kiest voicemail in plaats van een lijst met visuele voicemail weer te geven
• Kan een voicemailbericht niet horen of beluisteren
• Geen waarschuwing voor nieuw voicemailbericht
• Geen optie om een ​​voicemailbericht achter te laten
• Kan een voicemailbericht niet verwijderen

Aanbevolen oplossingen

De volgende tijdelijke oplossingen worden gebruikt om een ​​van de bovengenoemde symptomen te verhelpen. Dit zijn veronderstelde mogelijke oplossingen die worden aanbevolen door Apple en andere iPhone-bezitters die soortgelijke problemen hebben ondervonden met betrekking tot visuele voicemailservices, na het upgraden van hun apparaat. Test uw apparaat na het voltooien van elke tijdelijke oplossing om te zien of het probleem al is verholpen. Ga zo nodig verder met de volgende beschikbare methode.

Belangrijke opmerking: zorg voordat u begint voor toegang tot internet met behulp van mobiele gegevens op uw iPhone.

1. Start je iPhone opnieuw op.

Een herstart wordt vaak voorgesteld en / of vereist na het aanbrengen van wijzigingen in de apparaatsoftware, inclusief de installatie van nieuwe firmware of software-updates. Vaak moet een apparaat opnieuw worden opgestart om de nieuwe systeemwijzigingen dienovereenkomstig van kracht te laten worden. Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de knop Sluimer / waakstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt. Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen. Houd na enkele seconden de knop Sluimer / waakstand ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

2. Controleer of de voicemail is ingesteld op uw iPhone.

Sommige updates zouden sommige instellingen van de apparaatinstellingen resetten. Dat gezegd hebbende, controleer en zorg dat de voicemail nog steeds correct is ingesteld en geconfigureerd op uw apparaat. Voor het geval je hulp nodig hebt, kun je als volgt naar het visuele voicemailmenu gaan en indien nodig visuele voicemail instellen op je iPhone 6s:

1. Tik op Telefoon in het startscherm.
2. Tik op het tabblad Voicemail in de rechterbenedenhoek van het scherm Telefoonkiezer.
3. Tik op Nu instellen.
4. Voer een wachtwoord voor het voicemailaccount in en tik op Gereed .
5. Voer het wachtwoord opnieuw in om te bevestigen en tik vervolgens op Gereed .
6. Als u de standaardbegroeting wilt gebruiken, laat u de optie Standaard ingeschakeld en tikt u op Opslaan .
7. Tik op Aangepast om een ​​persoonlijke begroeting op te nemen.
8. Begin met het opnemen van uw persoonlijke begroeting door te tikken op Opnemen en tik vervolgens op Stoppen wanneer de opname klaar is.

Opmerking: Visual Voicemail moet eerst worden ingesteld voordat u toegang kunt krijgen tot uw voicemails op het apparaat.

3. Reset netwerk instellingen.

Sommige updates hebben de neiging om de huidige netwerkinstellingen op het apparaat ongeldig te maken en / of te negeren, waardoor netwerkproblemen optreden. Netwerkproblemen kunnen ook van invloed zijn op visuele voicemailservices. U kunt proberen de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen om te controleren of alles correct is geconfigureerd. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden netwerkreferenties gewist en worden ze teruggezet naar de standaardinstellingen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt voordat u verdergaat met de volgende stappen:

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen.

Als u een foutmelding ziet met de mededeling dat Visual Voicemail niet beschikbaar is of relevante fouten, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw iPhone opnieuw in te stellen.

4. Schakel vliegtuigmodus in / uit.

Door de Vliegtuigmodusschakelaar om te schakelen van UIT naar AAN en vervolgens terug naar UIT, kunnen ook problemen met visuele voicemailservices worden verholpen. Ga hiervoor naar je iPhone- instellingen -> Vliegtuigmodus . Zet hem aan en na 30 seconden weer UIT . Laat daarna uw telefoon beginnen met het ophalen van voicemails. Dit kan even duren, afhankelijk van het aantal voicemails dat u hebt.

5. Schakel wifi op uw iPhone uit.

Schakel Wi-Fi uit en zorg dat mobiele gegevens zijn geactiveerd. Onthoud dat visuele voicemail mobiele data gebruikt en geen wifi. Als je wifi wilt uitschakelen, ga je naar je iPhone-instellingen, tik je op wifi en tik je op de schakelaar om wifi uit te schakelen of uit te schakelen. Als u mobiele gegevens of mobiele gegevens wilt inschakelen, gaat u naar Instellingen, tikt u op Mobiel en schakelt u de schakelaar naast Mobiele gegevens om in te schakelen of mobiele gegevens in te schakelen. Als de tuimelschakelaar groen is, betekent dit dat mobiele gegevens al zijn geactiveerd.

6. Controleer de dekking van het mobiele netwerk.

Netwerkproblemen kunnen ook verhinderen dat u toegang krijgt tot visuele voicemail. Uw iPhone krijgt bijvoorbeeld een slechte signaalsterkte of geen netwerkdekking. Om ervoor te zorgen dat uw netwerk in orde is, kunt u eerst e-mail checken of een website openen om te zien of deze doorkomt. Anders gaat u naar een gebied met een goede netwerkdekking en probeert u vervolgens nogmaals de visuele voicemailservice op uw telefoon te gebruiken.

7. Reset voicemail wachtwoord

U kunt het wachtwoord van uw voicemail opnieuw instellen door u aan te melden bij de website van uw aanbieder of contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij het herstellen van uw voicemail. Na het opnieuw instellen van uw voicemailwachtwoord, navigeert u naar het tabblad Voicemail op de app Telefoon . Een nieuw scherm zal u dan vragen om uw voicemail in te stellen. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

8. Neem contact op met je provider

Als geen van deze het probleem kan oplossen en de visuele voicemail werkt nog steeds niet op uw iPhone 6s, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder om te controleren of de status van de voicemailfunctie in uw account goed is. U kunt ook verdere ondersteuning voor hen vragen om het voicemailaccount voor uw telefoonnummer te openen en te beheren en ervoor te zorgen dat alles correct is geconfigureerd. Werk indien nodig de instellingen van je provider bij.

hints

Naast het toevoegen van een fout in de firmware-update, kan het plaatsen van een nieuwe SIM-kaart op uw iPhone ook visuele voicemailproblemen veroorzaken, met name het verlies van visuele voicemails die op uw iDevice zijn opgeslagen.