Bevestiging van dubbele Yahoo Mail-berichten op Galaxy S6, andere app-problemen

We hebben de afgelopen tijd drie ongewone app-problemen voor de # GalaxyS6 ontvangen, dus we plaatsen ze hier om de Android-community op de hoogte te stellen. Dit zijn de onderwerpen die in dit artikel worden behandeld:

1. Yahoo Mail-app op Galaxy S6 ontvangt dubbele e-mails
2. "Helaas is Adobe Air gestopt" blijft er steeds weer een fout in de Galaxy S6 verschijnen
3. E-mailsynchronisatie op Galaxy S6 werkt niet meer

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Yahoo Mail-app op Galaxy S6 ontvangt dubbele e-mails

De Yahoo Mail-app toont dubbele e-mails in mijn inbox. Nieuwe e-mail komt niet twee keer binnen, het lijkt erop dat het de oudere e-mail is die ik al heb gelezen en die wordt gedupliceerd. Ter info ... Dit gebeurde ook op mijn S4 en op het notitieboek van mijn vrouw. Het opnieuw installeren van de app werkt in eerste instantie, maar binnen een paar dagen worden de e-mails opnieuw gedupliceerd. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. Dit kan een probleem zijn in de Yahoo-app of de Yahoo-server zelf. Om dat te verifiëren, logt u in op uw Yahoo-account met een webbrowser en observeert u het account voor een paar dagen. Zorg ervoor dat u de Yahoo-app gedurende deze periode niet gebruikt. Als het probleem blijft bestaan, zelfs op webmail (e-mailversie op webbrowser), is de meest waarschijnlijke boosdoener op het Yahoo-netwerk dat uw account onderhoudt. Probeer contact op te nemen met de ondersteuning van Yahoo en laat ze over de situatie vertellen.

Start anders het oplossen van problemen met de app en de telefoon verder. Je eerste taak is ervoor te zorgen dat de cache en gegevens van de Yahoo-app worden gewist. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de Yahoo-app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Het wissen van de cachepartitie kan in dit geval ook helpen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Neem contact op met Yahoo als het probleem niet verdwijnt.

Probleem # 2: "Helaas is Adobe Air gestopt" blijft er steeds weer een fout op de Galaxy S6 verschijnen

Hoi. Kan je mij alsjeblieft helpen? Ik heb Samsung Galaxy S6. Tegenwoordig, zodra ik naar gegevens overschakelen, waarschuwt het me "helaas is Adobe Air gestopt" en gaat het naar het startvenster nadat het ok is geplaatst. Ik kan niets doen met internet. Help alstublieft. Bedankt. - Mgabe

Oplossing: Hallo Mgabe. Heb je de Adobe Air-app op je telefoon geïnstalleerd? Probeer in dat geval eens te kijken of het is bijgewerkt in de Google Play Store. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare update installeert. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost of als u vanwege de fout helemaal niet naar de Play Store kunt gaan, wist u de cache en gegevens van Adobe Air en de cachepartitie (bovenstaande stappen).

Als niets nog werkt, overweeg dan om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: E-mailsynchronisatie op Galaxy S6 werkt niet meer

Onlangs was mijn synchronisatie blijkbaar onbewust gestopt. Ik besefte dat mijn andere telefoon niet synchroniseerde met nieuwe nummers die aan mijn S6 waren toegevoegd. Ik heb het e-mailaccount op beide telefoons verwijderd. Helaas toen ik me weer op mijn Android-telefoon aanmeldde, verloor ik veel contacten. Ik heb geprobeerd een back-up terug te zetten die ik een paar weken geleden had gedaan via een slimme schakelaar, ONGUNSTIG, dat leek me MISLUKT.

Vandaag kreeg ik het advies om te proberen in te loggen op Google-contactpersonen, en de meeste van mijn contactpersonen waren aanwezig, ik veronderstel dat die er waren voorafgaand aan het moment waarop de synchronisatie stopte, dat was 24/09/15 (realiseerde niet dat de synchronisatie niet werkte ). Ik heb geprobeerd het account herhaaldelijk te synchroniseren, maar de contacten beginnen gewoon te synchroniseren en stoppen na ongeveer 3 seconden .. de pijlen blijven gewoon constant ... .geen beweging.

Ik ben ten einde raad om mijn contacten op mijn Android te herstellen. Gelukkig zijn er nog steeds een paar op mijn iphone (behalve en behalve die na 24/9/15)

Zou alle hulp die u kunt bieden op prijs stellen. Telefoon is nog steeds onder de garantie en zal uiteindelijk moeten worden opgenomen in het bedrijf. Erg bedankt. - Dee Jay

Oplossing: Hallo Dee Jay. Werkt de synchronisatiefunctie helemaal niet op je telefoon? Heeft dit invloed op andere apps die ook moeten worden gesynchroniseerd? U moet eerst vaststellen of de synchronisatiefunctie van de telefoon volledig is uitgeschakeld of dat deze slechts enkele apps beïnvloedt, inclusief de e-mailapp. Als het probleem alleen is gekoppeld aan de e-mailapp, stelt u de probleemoplossing voor die app centraal. Je kan het proberen:

• het cachegeheugen en de gegevens van de e-mailapp wissen
• verwijderen van de cachepartitie, en
• een fabrieksreset uitvoeren (bovenstaande stappen)

Nadat u al deze procedures hebt uitgevoerd, moet u ervoor zorgen dat synchronisatie ook is ingeschakeld voor afzonderlijke e-mailaccounts. De synchronisatiefunctie van de telefoon heeft geen voorrang op de individuele instellingen van de accountsynchronisatie. Dit betekent dat zelfs als de hoofdsynchronisatie op de telefoon is ingeschakeld, geen contactpersonen worden gesynchroniseerd of aan uw e-mailcontacten worden toegevoegd, tenzij de synchronisatiefunctie van de genoemde e-mailaccounts is ingesteld op AAN. U moet de synchronisatie-instellingen van uw e-mailaccounts controleren om dit te laten werken.