De problemen met de Samsung Galaxy S4 oplossen na een software-update

Het is een bekend feit dat wanneer een Android-smartphone een software-update krijgt, er nieuwe functies aan worden toegevoegd en enkele bekende bugs die mogelijk in de huidige softwareversie aanwezig zijn, zullen worden aangepakt. Er zijn echter gevallen waarbij een eigenaar van het apparaat die net een software-upgrade heeft gehad, problemen kan ondervinden na het updaten van het apparaat. De #Samsung Galaxy # S4 is niet immuun voor dit probleem.

In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S4-problemen aanpakken na een software-update die verschillende van onze lezers onder ogen zien.

Als u ons dit soort problemen onlangs heeft gestuurd, hebben we mogelijk uw vraag in onze onderstaande post beantwoord.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4 mobiele hotspot verdwenen na software-update

Probleem: na het updaten naar Lollipop 5.0.1 is mijn mobiele Hotspot-mogelijkheid verdwenen. Ik weet waar het zou moeten zijn. In de vervolgkeuzelijst onder Instellingen> Verbindingen maar het is er gewoon niet. Ik heb deze functie op mijn Boost Mobile-abonnement, dus ik betaal ervoor, maar de telefoon werkt niet mee. Ik kreeg de S4 slechts een paar dagen geleden en dezelfde dag bijgewerkt naar Lollipop. Misschien moet ik teruggaan naar Kitkat? Bedankt voor de hulp.

Oplossing: de mobiele hotspot van uw telefoon moet staan ​​onder Instellingen - (onder draadloos en netwerken) klik op Meer - Tethering. Er is een schuifschakelaar aanwezig voor de draagbare Wi-Fi-hotspot-instelling die u kunt schuiven om in of uit te schakelen.

Als deze instelling ontbreekt op uw telefoon, probeer dan eerst uw apparaat opnieuw op te starten en controleer vervolgens de instelling opnieuw. Soms herstelt een herstart een softwareprobleem dat voorkomt dat de instelling voor tethering verschijnt.

Als het probleem zich ook na het opnieuw opstarten van uw apparaat nog steeds voordoet, kan dit worden veroorzaakt door de oude softwaregegevens die tijdens de update niet volledig van uw telefoon zijn verwijderd. Normaal gesproken worden deze gegevens verwijderd, maar er zijn gevallen dat deze nog steeds op uw apparaat aanwezig zijn. Dit is de reden waarom eigenaars van problemen worden geconfronteerd na een software-update, omdat de oude gegevens een conflict veroorzaken met de nieuwe softwareversie.

Wat u moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S4-toetsen reageren niet meer na software-update

Probleem: Vanochtend ontving ik een melding over een software-update, moderniseerde mijn telefoon en sindsdien hebben mijn softkeys (menu en terug) niet meer gereageerd. Er is geen haptische feedback als ze worden aangeraakt en er gebeurt helemaal niets. Ik heb geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, een batterij te trekken, het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus, de cachepartitie leeg te maken en uiteindelijk de fabrieksinstellingen te herstellen, alles zonder resultaat. De toetsen werken nog steeds niet. Ze hebben altijd goed gewerkt tot deze laatste update vanmorgen.

Oplossing: als dit probleem wordt veroorzaakt door de software-update, zou het al moeten zijn verdwenen toen u de fabrieksreset uitvoerde.

Heeft u een Exchange / ActiveSync-account instellen op uw telefoon? Als u dat wel doet, kan het beveiligingsbeleid van het account voorkomen dat u de knoppen gebruikt. Probeer het account van je telefoon te verwijderen en controleer vervolgens of het probleem aanhoudt. Maak een back-up van de accountinstellingen zodat u weet hoe u het opnieuw moet instellen.

Een andere mogelijke reden dat dit kan gebeuren, is dat de verkeerde softwareversie in uw telefoon is geïnstalleerd, maar dit is niet het geval omdat u de update OTA hebt ontvangen. Het is echter nog steeds het beste om te controleren op welke softwareversie uw telefoon wordt uitgevoerd. Let vooral op de basisbandversie en de kernelversie. Schrijf ze allebei op en bekijk ze vervolgens op Google als ze inderdaad compatibel zijn met uw apparaat.

Als je de mogelijkheid van een verkeerde softwareversie die op je telefoon is toegepast, hebt uitgeschakeld, is je volgende stap om te bepalen of het inderdaad de update is die het probleem veroorzaakt. Overweeg om uw apparaat te flashen naar de vorige softwareversie. Hiervoor hebt u een kopie van de vorige versie van de telefoonfirmware en Odin op uw computer nodig. Instructies over hoe je je telefoon kunt flashen, zijn te vinden op verschillende van de populaire online Android-forums.

Als u niet graag wilt dat uw telefoon knippert, of als het knipperen van uw telefoon aanhoudt, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen om te controleren omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

S4 Terug- en menuknop werkt niet na software-update

Probleem: na de nieuwe software-update en na het opnieuw opstarten van mijn telefoon, kwam ik erachter dat ik de knoppen Terug en Menu niet kon gebruiken, alsof het helemaal niet werkt. Het geeft geen licht of zoem en het werkt niet eens. Dit gebeurde onmiddellijk na de installatie en nadat mijn telefoon opnieuw was opgestart, werkte het prima.

Oplossing: soms verschijnen er na een software-update enkele problemen op uw apparaat. Voor dit specifieke probleem moet u eerst de basisstappen voor probleemoplossing uitvoeren die hieronder worden vermeld. Controleer of de rug- en menuknoppen na elke stap werken. Ga naar de volgende stap als het probleem aanhoudt.

• Start je telefoon opnieuw op. Haal de batterij van de telefoon eruit terwijl de telefoon is ingeschakeld. Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Plaats de batterij opnieuw en schakel vervolgens uw telefoon in.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, controleer dan of u een Exchange / ActiveSync-account hebt ingesteld op uw apparaat. Als u dat wel doet, kan het beveiligingsbeleid u misschien beletten de thuis- en terugknop van uw telefoon te gebruiken. Probeer het account van je apparaat te verwijderen en controleer vervolgens of het probleem aanhoudt.

Als u op dit moment nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, kunt u overwegen om uw telefoon te laten knipperen met de vorige firmwareversie. U hebt een kopie van de vorige firmwareversie van uw telefoon nodig en de software Odin is op uw computer geïnstalleerd. Instructies voor het uitvoeren van deze procedure zijn te vinden op verschillende van de populaire online Android-forums.

S4-geheugen verdwenen na software-update

Probleem: na het downloaden van de nieuwste software-update (ongeveer 6 maanden of zo geleden) is mijn geheugen bijna verdwenen. Het is momenteel op 570 MB, maar zal naarmate de dag vordert lager worden. Ik heb verschillende apps verwijderd die ik graag wilde houden, maar besloot om die op te geven. Ik heb een 16G-kaart in mijn telefoon en heb alle apps erop gezet die kunnen worden verplaatst. Ik heb ook alle afbeeldingen en muziek er naartoe verplaatst. Dit is een door het bedrijf verstrekte telefoon. Ik heb de e-mailopstelling van mijn bedrijf aan de telefoon en moet mijn e-mail regelmatig kunnen controleren. Sinds de update heb ik veel e-mails verloren die ik moest bewaren. Wanneer mijn geheugen onder de 570 MB komt, stopt mijn e-mail met synchroniseren met de server en moet ik de gegevens in de cache verwijderen om e-mail opnieuw te ontvangen. Ik ben nog niet toe aan een upgrade, dus ik moet deze telefoon een tijdje laten werken. Ook. Sinds de upgrade is mijn werk-e-mail gestopt met het geven van een hoorbare melding dat ik nieuwe e-mail heb ontvangen.

Oplossing: de beste oplossing die ik kan bedenken om dit probleem op te lossen, is door uw telefoon opnieuw te laten beginnen. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Dit is een zeer aan te bevelen procedure wanneer er zich problemen voordoen na een software-update, omdat het alle overblijvende gegevens verwijdert uit de oude softwareversie die het probleem mogelijk veroorzaakt.

S4 Geen toegang tot internet na software-update

Probleem: Had een software-update voor mijn S4 Galaxy GT-19505, en nu in sommige gevallen zal het geen toegang tot internet hebben, stopt het soms met het verzenden van sms-berichten en het stuurt of ontvangt geen mms, ik heb een zachte reset gedaan, i ' Ik heb met het netwerk gesproken en handmatig geleid door de apn-instellingen enz. en nog steeds niets. Ik zou graag willen helpen omdat het goed functioneerde. En het is nog geen jaar oud.

Oplossing: Wanneer uw telefoon geen toegang tot internet heeft of stopt met het verzenden of ontvangen van SMS / MMS, heeft u de signaalstatus van uw telefoon gecontroleerd? Als uw telefoon geen netwerksignaal ontvangt, kan dit het probleem veroorzaken. Probeer te controleren of dit probleem zich voordoet in slechts één bepaald gebied of in een gebied waar u naartoe gaat.

Als het signaal dat uw telefoon ontvangt van het netwerk goed is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is een zeer aan te bevelen procedure wanneer er problemen optreden bij een S4 Apps Freeze After Software Update

Probleem: ik ondervind dit probleem sinds ik heb bijgewerkt naar mijn GS4 (I9500) Android 5.0.1. Telkens wanneer ik een app gebruik, bevriest de telefoon een seconde of twee, waarna de app opnieuw wordt opgestart en de achtergrond verandert in de standaard. Ik heb het resetproces gedaan, door de gegevens te wissen, maar dat hielp niet. En zelfs na het uitvoeren van alle trouble shooting die jullie in de meeste problemen voorstellen, heb ik nog steeds het probleem. Ik hoop dat jullie me een oplossing kunnen geven omdat jij de beste bent.

Oplossing: Als u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd maar het probleem blijft bestaan, probeert u de telefoon vervolgens in de veilige modus te starten. Zodra uw telefoon zich in de Veilige modus bevindt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als het probleem niet optreedt, is de kans groot dat het wordt veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.