Galaxy A7 zal niet normaal opstarten, vastzitten in bootloop, alleen opstart naar downloadmodus, andere problemen

Als onderdeel van onze inspanningen om onze ondersteuning voor niet-vlaggenschipapparaten uit te breiden, is hier een andere post over de # GalaxyA7 voor vandaag. De problemen die we hier vandaag bespreken, zijn enkele veel voorkomende problemen met de A7. We hopen dat je dit nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy A7 zal niet normaal opstarten, vastzitten in bootloop, alleen opstart naar downloadmodus

Ik heb een Samsung Galaxy A7 die een maand lang is uitgeschakeld. Gisteren toen ik het probeerde aan te zetten, vond ik het op een lege batterij. Dus laadde ik het op tot 90%. En toen probeerde ik om het te starten, maar het reboot continu op het logo, in een nooit eindigende lus. En interessant feit is dat het in de downloadmodus gaat maar niet in de herstelmodus kan gaan! En nu, wanneer ik het probeer op te laden, knippert het gewoon op het batterijlogo. Heeft u suggesties over wat dit veroorzaakt? Alle hulp zou dankbaar worden gewaardeerd. - Dolon

Oplossing: Hallo Dolon. Als deze telefoon eerder normaal werkte voordat u hem een ​​maand lang opzij zette, is de oorzaak van het probleem mogelijk batterij- of stroomgerelateerd. We weten dat A7's niet met een eenvoudig te verwijderen batterijpakket kunnen worden geleverd, dus het gebruik van een andere batterij is uitgesloten. Tenzij u de telefoon uit elkaar kunt halen en de batterij zelf kunt vervangen, is het vervangen van de batterij op dit moment geen goed idee. We raden aan om deze mogelijke oplossing later te reserveren en in plaats daarvan uw aandacht te richten op mogelijke problemen met de bootloader / firmware. Dit is vooral het geval als de telefoon acteerde voordat u hem een ​​maand uitschakelde. Omdat je telefoon op dit moment alleen naar de downloadmodus start, raden we je aan eerst de bootloader te reflashen. Soms wordt Samsung die normaal niet wordt ingeschakeld, veroorzaakt door een beschadigde bootloader, dus het is de moeite waard om deze procedure uit te proberen. Hieronder volgen de algemene stappen voor het opstarten van een bootloader voor een Galaxy-apparaat. De precieze stappen kunnen enigszins afwijken voor uw telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u wat onderzoek doet en vertrouw niet op onze onderstaande gids.

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Mocht flitsen van de bootloader niet helpen, of als je het niet succesvol kunt doen vanwege het willekeurig opnieuw opstarten van de telefoon in het midden van het proces, zou je moeten overwegen om de firmware te flitsen. Als ook dat niet lukt, stuurt u de telefoon in, zodat de batterij kan worden vervangen.

Een probleem als dit kan ook worden veroorzaakt door een slecht moederbord, dus als een nieuwe batterij geen verschil maakt, kan een technicus een vervanging van het moederbord voorstellen. Tenzij je bereid bent om minstens een paar honderd dollar uit te geven voor een niet-gegarandeerde reparatie, ben je beter af met een vervangende telefoon.

Probleem 2: Galaxy A7 voert de batterij snel leeg, houdt oververhitting en herstart willekeurig

Mijn telefoon SAMSUNG GALAXY A7 blijft na een bepaalde tijd opnieuw opstarten en dat raakt de batterij leeg, wordt opgewarmd en duurt nog geen halve dag. En bovendien hangt het vaak en het maakt het erg moeilijk om de taak met deze telefoon uit te voeren.

Ik heb alle mogelijke oplossingen geprobeerd, zoals apps van derden verwijderen, cachegeheugen wissen, verschillende fabrieksinstellingen opnieuw instellen en geen van de mogelijke oplossingen werkte voor mij.

Het probleem blijft bestaan, zelfs wanneer opnieuw wordt opgestart in de veilige modus. soms werkt het prima zonder reden, maar wanneer de telefoon is aangesloten om op te laden na een bijna lege batterij, herhalen de bovengenoemde problemen zich opnieuw en dat heeft me echt in de war gebracht en kan me niet helpen gefrustreerd raken. Is hier een oplossing voor? - Duba

Oplossing: Hallo Duba. Als meerdere fabrieksresets helemaal niet hielpen om het probleem op te lossen, komt dat hoogstwaarschijnlijk omdat uw telefoon een hardwareprobleem heeft. Het resetten van de fabriek is het meest dat een gemiddelde gebruiker kan doen bij het oplossen van een Android-probleem. Het is de bedoeling alle software-instellingen terug te brengen naar bekende, werkende standaardwaarden. Zolang de reden voor een probleem softwarematig is, helpt het terugzetten van de fabriek vrijwel altijd. Het is echter geen effectieve oplossing voor hardwareproblemen, simpelweg omdat er geen coderingsmodificaties zijn die de fysieke status van een component kunnen wijzigen. Als de oorzaak van de symptomen die u hier beschrijft, bijvoorbeeld een slechte batterij is, kunnen er geen exemplaren van de fabrieksinstellingen worden hersteld om de situatie te verbeteren. De chemische samenstelling en reacties in de batterij kunnen niet worden beïnvloed door enige vorm van softwarewijziging. Hetzelfde geldt voor elke defecte component. Dit is de reden waarom alle Android-probleemoplossing bijna altijd eindigt met een fabrieksreset.

Op dit moment is de best beschikbare optie voor u om door te gaan met de volgende fase van het oplossen van apparaatproblemen, namelijk het oplossen van hardwareproblemen. Helaas vereist deze fase expertise en hulpmiddelen die veel gemiddelde gebruikers niet hebben. Als het probleem bijvoorbeeld verder gaat dan een slechte batterij, moet u de volgende logische component in de ladder voor probleemoplossing controleren, wat in dit geval het energiebeheer-IC is. Afgezien van de batterij is dit vaak de volgende veel voorkomende oorzaak van hardwarefouten. Als dat niet het probleem is, kan een technicus suggereren dat het moederbord eenvoudig wordt vervangen omdat het praktischer is dan het gehele circuit te blijven controleren. Dus, tenzij je een degelijke kennis hebt over de hardware van Samsung Galaxy-apparaten en hoe je hardwareproblemen kunt diagnosticeren, doe je het bijna altijd het beste voor doe-het-zelf-reparatie voor professionals. Daarom ondersteunen we in dit blog geen hardwarediagnostiek en probleemoplossing. Als je nog geen ervaring hebt met het repareren van elektronica, vergeet dan DIY-doe-het-zelf reparaties omdat je waarschijnlijk meer problemen zult krijgen dan een oplossing.

We raden u ten sterkste aan iemand die het repareren voor uw rekening neemt, te laten kijken naar uw apparaat.

Probleem 3: Galaxy A7-scherm blijft knipperen

Mijn Samsung A7 (2016) knippert toen ik hem opende. Het zou openen nadat ik meerdere keren op de aan / uitknop of home-knop heb gedrukt. Ik heb de volumeknop + startknop + aan / uit-knop geprobeerd en deze opnieuw opgestart, maar deze is nog steeds hetzelfde. Dus ik heb de fabrieksinstellingen teruggezet en er is niets veranderd. Het knippert altijd als ik probeer het te openen, dan zou het na een aantal keren openen. Kun je me alsjeblieft helpen met dit probleem? - Jma_elaiza

Oplossing: Hallo Jma_elaiza. Samsung-apparaten zijn over het algemeen betrouwbaar en miljoenen van hen werken normaal al jaren, tenzij een gebruiker begint te knoeien met de software, achteloos apps installeert of fysieke schade veroorzaakt door te laten vallen of bloot te stellen aan elementen (water, hitte, kou). Zolang de software de schuld is, is er een kans dat je het probleem op jouw niveau kunt oplossen. Als uw telefoon echter fysiek is beschadigd, is gevallen of nat is geworden, stop dan met het verspillen van uw tijd aan het zoeken naar een software-oplossing. Zoals hierboven vermeld, is er geen enkele hoeveelheid softwarematige aanpassingen die u kunt doen om fysieke schade ongedaan te maken. Aangezien we de volledige geschiedenis van uw apparaat niet kennen en u ervoor hebt gekozen om de mogelijke incidenten die mogelijk tot het probleem hebben geleid, niet op te nemen, is er niets dat we u kunnen vertellen. Overweeg de telefoon in te voeren zodat de hardware kan worden gecontroleerd.

Wat betreft het oplossen van softwareproblemen, kunt u overwegen de telefoon op Herstelmodus te zetten, zodat u een cachepartitie kunt wissen en / of de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Volg deze stappen om te herstarten naar de fabrieksinstellingen:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan- uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Je zou ook moeten overwegen om de bootloader en / of de firmware te flitsen als dat mogelijk is en als er niets gebeurt na het wissen van de cachepartitie of fabrieksreset.

Het knipperende gedrag dat u tegenkomt, kan ook een symptoom zijn van een defect scherm. Probeer de telefoon opnieuw op alternatieve modi te starten om te zien of deze blijft bestaan. Als dat zo is, is dat een bevestiging dat het een slecht schermprobleem is. In dat geval moet u de telefoon laten repareren of vervangen. Volg deze stappen om uw telefoon op alternatieve modi te starten:

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.