Galaxy Note 4 herstart altijd zelfstandig, start niet normaal op, andere problemen

Als je je hebt afgevraagd wat de oorzaak is van een willekeurig reboot-probleem met Note 4, kan dit materiaal helpen. Dit probleem kan mogelijk bij alle smartphones optreden, dus de oplossing die we voor dit specifieke onderwerp schetsen, kan ook op alle Android-apparaten worden toegepast.

Bovenop het # GalaxyNote4 willekeurige opstartprobleem, behandelen we ook andere problemen die door andere lezers worden gedeeld. Hier is de volledige lijst:

  1. Galaxy Note 4 zit vast in de opstartlus
  2. Galaxy Note 4 reageert totaal niet en gaat niet aan
  3. Galaxy Note 4 blijft achter, oververhitting | Galaxy Note 4 batterij leeglopen probleem
  4. Galaxy Note 4 herstart alleen als het batterijniveau laag is
  5. Galaxy Note 4 herstart altijd zelfstandig, zal niet normaal opstarten
  6. Galaxy Note 4-toetsenbord werkt niet bij gebruik op Facebook-app

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 zit vast in de opstartlus

Hallo daar. Lees enkele van uw helppagina's online en vond ze echt nuttig! Ik weet niet zeker hoeveel je weet over dit soort dingen, maar ik heb een ernstig bootloopprobleem met mijn telefoon.

Op kerstavond werd mijn telefoon gewoon willekeurig uitgeschakeld en weigerde ik weer in te schakelen ... Ik heb een contract met Vodafone en ze hebben het verzonden voor reparaties en toen ze het terugstuurden, veegde ik het opnieuw af en toen begon het met dit bootloop-ding .

Het doet het de hele tijd ... minstens 4 keer per dag. Ik heb het twee keer gewist, het gestart in de veilige modus, apps verwijderd, alles bijgewerkt, de cachepartitie gewist zoals je had voorgesteld en het doet het nog steeds ????

Ik betaal £ 35 per maand voor deze stomme telefoon en Vodafone helpt me niet - ik wil geen nieuwe telefoon kopen, tenzij ik absoluut moet.

Ik veronderstel niet dat je suggesties hebt ?? Of is het gewoon goed en echt fout gemaakt?

Ik ben nogal wanhopig haha ​​ik wil gewoon een telefoon die niet willekeurig uitknipt. Bedankt!! ???? - Amy

Oplossing: Hallo Amy. Nadat u alle standaard softwareproblemen hebt opgelost, denken we niet dat het probleem hier aan de kant van de software ligt. Als het probleem zich direct na een fabrieksreset voordoet (en zonder dat apps al zijn geïnstalleerd), is dat een duidelijke aanwijzing voor een aan de gang zijnde probleem met hardware. Om verder te controleren, probeert u de batterij opnieuw te kalibreren door de volgende stappen uit te voeren:

Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.

  • Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
  • Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  • Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  • Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
  • Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
  • Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
  • Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
  • Herhaal de cyclus eenmaal.

Herijking van de batterij kan, indien correct uitgevoerd, helpen het systeem opnieuw te trainen in het detecteren van het werkelijke batterijniveau van de batterij. Soms wordt een willekeurig reboot-probleem veroorzaakt doordat Android geen nauwkeurige waarden van de batterijniveaus ontvangt, dus u wilt ervoor zorgen dat dit niet gebeurt op uw apparaat.

Als het probleem niet wordt opgelost door de batterij te kalibreren, overweeg dan om een ​​nieuwe batterij te kopen om te zien of de huidige problematisch is. Als een nieuwe batterij helemaal niet helpt, hebt u geen andere keuze dan de telefoon opnieuw in te sturen voor reparatie, of beter nog, laat hem vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 reageert totaal niet en gaat niet aan

Mijn Samsung Galaxy Note 4 werkte de afgelopen week en de helft niet. Het probleem was dat ik de praktijk van mijn dochter probeerde te uploaden naar haar Facebook. het was erg traag om video te uploaden en de batterij was toen 27% dus ik heb de oplader bevestigd en liet hem tegelijkertijd draaien en opladen. Ik ging eten maken, was het vergeten, totdat ik klaar was om naar bed te gaan en wilde controleren of de wekker was ingesteld. Toen zag ik dat de telefoon was uitgeschakeld.

Ik deed de oplader uit en zette de telefoon aan; het deed niets. Ik herhaalde het proces verschillende keren, maar niets werkt. Ik heb de batterij afgenomen, gewacht en opnieuw ingebracht, er gebeurde niets. Ik bracht het naar twee andere servicereparatiesites om het te laten bekijken en repareren, maar ze konden niets doen omdat de telefoon niet werd ingeschakeld. en ik heb net een jaar geleden een gloednieuwe batterij vervangen. Dus mijn vragen aan jou zijn: is het een softwareprobleem op mijn notitie 4? Moet ik de batterij vervangen en kijken of dit een probleem met de batterij is? Is dit een veelvoorkomend probleem met Samsung Note 4 wanneer de telefoon oud is of zijn er andere problemen waarvan ik niet weet? Sterk een professioneel advies waarderen. - Adora

Oplossing: Hallo Adora. Laten we uw vragen een voor een beantwoorden.

Is het een softwareprobleem op mijn Note 4? Er is geen manier om het zeker te weten. Een probleem als dit kan net zo gemakkelijk worden veroorzaakt door een softwareprobleem als een hardwareprobleem. Op basis van onze ervaring met vergelijkbare gevallen is de meest waarschijnlijke oorzaak echter hardware. Het probleem is dat er geen directe manier is om te testen welke hardware-component niet goed werkt. In uw geval is het enige dat u op dit moment kunt doen om te zien of de telefoon reageert op hardwareknoopcombinaties om deze naar verschillende modi op te starten. Als het apparaat totaal niet meer reageert, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het opstarten van uw Note 4 naar alternatieve modi:

Opstarten in herstelmodus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  • U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  • Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  • Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  • Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  • Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  • Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  • Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  • Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Moet ik de batterij vervangen en kijken of dit een probleem met de batterij is? Een nieuwe batterij kopen is in dit geval een must, maar als je denkt dat de batterij in orde is omdat deze relatief nieuw is, kun je deze stap overslaan. Maar net als wat we hierboven zeiden, is het probleem met de batterij in dit geval een reële mogelijkheid, dus als u in een andere batterij wilt investeren, kunt u dat doen. Als u merkt dat de huidige batterij duidelijke tekenen van beschadiging vertoont, zoals bolling aan de zijkanten, ga dan gang en vervang deze. De beste manier om te testen of een lithium-ionbatterij defect is, is door hem op zijn kant te draaien op een plat oppervlak zoals een glazen tafel. Als het op zijn zijkant ronddraait, betekent dit dat de zijkant vlak is en er geen uitpuiling is. Als u het niet op zijn kant kunt draaien, betekent dit dat de zijkant uitpuilt en de batterij mogelijk beschadigd is.

Is dit een veelvoorkomend probleem met Samsung Note 4 wanneer de telefoon oud is of zijn er andere problemen waarvan ik niet weet? Als uw telefoon niet reageert op verschillende hardwareknoopcombinaties en een nieuwe batterij geen verschil maakt, is er mogelijk een probleem met het moederbord dat moet worden verholpen. Het probleem is dat een slecht onderdeel van een moederbord vervanging van het moederbord kan betekenen, wat voor ons helemaal niet de moeite waard is om te presteren. Vervanging van het moederbord werkt mogelijk niet, dus u loopt het risico honderden dollars te riskeren voor een niet-gegarandeerde reparatie.

Overweeg indien mogelijk de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 blijft achter, oververhitting | Galaxy Note 4 batterij leeglopen probleem

Mijn telefoon wordt niet meer gebruikt. Het was "laggy" ongeveer 6 maanden geleden dus ik heb de batterij vervangen door een nieuwe en de telefoon was als nieuw. Helaas is het probleem de afgelopen weken terug, maar met meer symptomen dan voorheen. Het is erg traag om te reageren op mijn aanraking (bijvoorbeeld: ik raak de SMS-messenger-app aan met het wit / gele enveloppictogram en de berichten worden niet langer dan 30 seconden geladen). Het sluit vaak willekeurig af (bv. Soms wanneer ik een app open ... elke app echt ... als het erg lang duurt om te laden, zal de telefoon gewoon opnieuw opstarten en soms zelfs vastlopen in een herstartcyclus die ik uiteindelijk moet doen een zachte reset om het weer tot leven te brengen).

Het scherm wordt soms erg heet en hoeft niet alleen tijdens het opladen - deze hete batterij / scherm wordt meestal gevolgd door het opnieuw uitschakelen van de telefoon.

ik zal gebeld worden (ik kan de beltoon horen en voel de trilling me op de hoogte brengen van de oproep) maar het scherm komt niet op voor mij om de groene cirkel te verschuiven en te beantwoorden. Dit levert veel problemen op omdat ik afhankelijk ben van telefoongesprekken voor mijn werk. Ik ben een makelaar. Ik heb hierdoor verschillende oproepen gemist en ik heb het woord "antwoord" geprobeerd uit te spreken omdat ik die functie heb ingeschakeld, maar dit werkt ook niet. Het lijkt alsof de telefoon is vastgehouden totdat de oproep eindelijk naar de voicemail is gegaan. Dan zal het scherm de gemiste oproep weergeven.

Soms komt de "OK Google" -hoorassistent willekeurig op zonder dat ik spreek of de telefoon aanraak. Geen reden om het te activeren. Heeft een eigen mening!

Alle camera-applicaties (Camera, Facebook, Instagram en vooral Snapchat) zijn erg traag, laten de batterij leeglopen en veroorzaken bijna altijd dat de telefoon doodgaat of herstart.

Als u een idee hebt van de oorzaak van dit alles, zou ik graag uw suggesties horen over hoe u dit kunt oplossen. Ik zou er de voorkeur aan geven om geen master reset uit te voeren, als dat al vermijdbaar is. Er is een Gmail-account dat is gekoppeld aan een zakelijke e-mail en is stopgezet vanuit mijn oude bedrijf, maar geeft me nog steeds toegang tot contacten en oude e-mails die ik nodig heb. Ik kan nooit meer inloggen op dit account, dus als ik de telefoon reset, worden alle oude opgeslagen gegevens gewist.

Help alstublieft! Ik probeer het uit te stellen en te wachten om te upgraden naar een nieuwe telefoon tot dit najaar, telkens wanneer ze de nieuwste versie of nieuwe opvolger van de mislukte notitie 7 vrijgeven. Mijn geduld is aan het ophouden. Bij voorbaat dank voor alle inzichten die u kunt geven. - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. Alle symptomen die u noemt (trage prestaties, oververhitting, batterijstatus en apps die opduiken) in uw probleemomschrijving kunnen tekenen zijn van een hardwareprobleem. Om dit te bevestigen, moet u stappen uitvoeren om de software te verhelpen, zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Als u de fabrieksinstellingen wilt voorkomen, kunt u proberen de telefoon ook in de veilige modus op te starten om te zien of een app van derden het probleem veroorzaakt. Maar nogmaals, fabrieks- of masterreset is een noodzakelijke stap als u een softwareglikker als mogelijke oorzaak wilt uitsluiten. We weten dat dit een drastische probleemoplossing is, maar u moet het doen als u het probleem wilt oplossen.

Hieronder vindt u de stappen voor het oplossen van deze softwareproblemen.

Hoe de cachepartitie op een opmerking 4 te wissen

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Hoe een Note 4 op te starten naar de veilige modus

  • Schakel de telefoon helemaal uit.
  • Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Hoe een fabrieks- / master-reset een noot 4 te maken

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  • De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Vergeet niet om een ​​back-up van uw bestanden te maken voordat u een fabrieksreset uitvoert. Probeer indien mogelijk Smart Switch voor deze taak te gebruiken.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 herstart alleen als het batterijniveau laag is

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en heb batterijproblemen. Mijn telefoon blijft willekeurig opnieuw opstarten en het wordt echt frustrerend omdat deze volledig is opgeladen, en vervolgens binnen een paar minuten omlaag gaat naar ongeveer 70 of 80% of zelfs minder.

Als ik mijn telefoon maar een paar minuten gebruik, wordt mijn telefoon plotseling opnieuw opgestart en wordt de computer continu opnieuw opgestart totdat ik de batterij eruit haal. Ik heb geprobeerd verschillende batterijen te gebruiken en het probleem is nog steeds hetzelfde. Ik heb ook geprobeerd de batterij te sparen en heb geprobeerd mijn telefoon kort te gebruiken nadat ik de stekker van de batterij uit de oplader heb gehaald en hem vervolgens meteen in vliegtuigmodus te zetten om de batterij te sparen tot later op de dag dat ik hem moet gebruiken. Dit werkte echter ook niet, en wanneer ik de vliegtuigmodus uitschakel en probeer deze te gebruiken, schakelt hij plotseling uit nadat hij het batterijpercentage in slechts enkele minuten van gebruik drastisch heeft verlaagd.

Ik heb ook geprobeerd de batterij uit te zetten in plaats van hem in vliegtuigmodus te zetten, maar het probleem bestaat nog steeds. Ik heb geprobeerd de batterij meerdere keren uit te schakelen telkens wanneer mijn telefoon non-stop herstart (omdat dit zo blijft totdat ik de batterij oplaad of de batterij eruit haal), maar de batterij een zeer laag percentage is en vervolgens doorgaat naar uitzetten en helemaal opnieuw opstarten.

Soms, wanneer ik het oplaad, gaat het in een cyclus van herstarten. het zal een grijs oplaadsymbool tonen, en zal dan laten zien dat de batterij aan het opladen is en automatisch helemaal tot 60% of minder zal worden gevuld. Dit is erg frustrerend voor mij, want ik weet niet wat er mis is met mijn telefoon en ik heb zelfs geprobeerd de cachepartitie meerdere malen te wissen. Ik begrijp niet waarom de batterij in een paar minuten drastisch van 100 tot 70% leegloopt en vervolgens herhaaldelijk opnieuw start.

Af en toe wordt het tegenwoordig uitgeschakeld nadat het is gedaald tot ongeveer 90%, en zelfs nadat ik de batterij heb verwijderd of opgeladen, gaat het niet aan en blijft het opnieuw opstarten, of zal het weer uit gaan. En ik wil ook niet proberen de fabrieksinstellingen van mijn telefoon opnieuw in te stellen, omdat ik niet zeker weet of het zal werken, en ik heb veel foto's en contacten enz. Die ik niet wil verliezen, omdat ik heb gehoord dat die fabriek soms resets werken niet en ik ben bang om dat risico te nemen. Ik hoop echt dat jij en je team een ​​oplossing kunnen vinden voor wat er precies mis is met mijn telefoon, want ik raak gefrustreerd omdat ik mijn telefoon een paar minuten niet kan gebruiken. - Pixienayeon2002

Oplossing: Hallo Pixienayeon2002. Probeer de batterij opnieuw te kalibreren door de voorgestelde stappen voor Amy hierboven uit te voeren. Als dat niet werkt, moet u een master-reset uitvoeren om mogelijke softwareproblemen te elimineren. Let op hoe de telefoon werkt na een fabrieksreset door deze een dag of twee te laten werken zonder apps te installeren. Met een schone software-omgeving na een fabrieksreset, zal dit u helpen te bepalen of het probleem te wijten is aan een softwareprobleem of niet. Als er niets verandert, kun je aannemen dat hardware de schuld is. Overweeg om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 herstart altijd alleen, zal niet normaal opstarten

Hoi! My Note 4 - N910G heeft een probleem. In eerste instantie wordt de telefoon elke keer als ik hem gebruik erg heet. Het opladen werd langer en de batterij sterft sneller. Na een paar dagen kan ik het niet meer gebruiken omdat het gewoon opnieuw start, het reikt zelfs niet naar het hoofdscherm, het stopt in het Samsung-logo en start dan opnieuw op.

Ik heb geprobeerd de batterij te vervangen, maar deze is nog steeds hetzelfde. Ik heb geprobeerd de cachepartitie te wissen, maar deze is nog steeds hetzelfde. Ik wil eigenlijk de bestanden ophalen die in het apparaat zijn opgeslagen, maar deze maakt ook geen verbinding met de pc, zelfs als ik kabels vervang.

Ik wil niet van telefoon veranderen, want de telefoon heeft een sentimentele waarde voor me ...

Kun je me alsjeblieft vertellen wat ik moet doen? Dank je. Vriendelijke groeten. - Charme

Oplossing: Hallo bedel. Als de telefoon op dit moment niet meer normaal wordt opgestart, is de enige beschikbare optie om te proberen het apparaat naar andere modi op te starten. Raadpleeg onze suggesties voor Stephanie hierboven over het uitvoeren van elke procedure. Houd er rekening mee dat als je telefoon niet meer kan opstarten naar een van deze modi, dat een indicatie is van een hardwareprobleem. U moet een Samsung of een onafhankelijk servicecentrum hebben om de situatie te beoordelen om te zien of reparatie mogelijk is.

Probleem # 6: Galaxy Note 4-toetsenbord werkt niet bij gebruik op Facebook-app

Hallo. Ik heb een Galaxy Note 4 en heb problemen met mijn toetsenbord terwijl ik op Facebook ben. Telkens wanneer ik een statusupdate probeer te posten, verschijnt het toetsenbord niet. Als ik een afbeelding toevoeg met de update, werkt het toetsenbord prima. Reacties, toetsenbord is prima. Het lijkt ook goed te werken voor alle andere toepassingen, zoals sms-berichten of e-mail. Het werkt alleen niet bij het bijwerken van de status van woorden. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Messing met de toetsenbordinstellingen. Het heeft allemaal niet geholpen. Niet zeker of het een app-probleem of een telefoonprobleem is. Ik kijk uit naar uw reactie op een mogelijke oplossing. - Bedankt

Mat

Oplossing: Hallo Matt. Als dit probleem zich alleen voordoet wanneer u de Facebook-app probeert te gebruiken, kan er een fout optreden. Zorg ervoor dat de Facebook-app up-to-date is door updates te installeren als deze beschikbaar zijn.

Als het op dit moment is bijgewerkt, probeert u de cache en gegevens te wissen. Hier is hoe:

  • Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  • Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
  • Klik daar op een applicatie.
  • U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  • U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Andere apps kunnen conflicten met een andere veroorzaken. Als het wissen van de cache en gegevens niet werkt, probeert u de apps een voor een te verwijderen totdat het probleem is verholpen. We weten niet welke apps u op het apparaat hebt, dus probeer eerst die apps te verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd. Blijf apps verwijderen totdat u merkt dat het probleem is verdwenen.

Anders doe je gewoon een fabrieksreset en kijk je of dat enig verschil zal maken.