Galaxy Note 4-apps zijn gestopt met werken en het scherm wordt zwart bij het laden van de app, andere problemen

Hier is nog een lijst met # GalaxyNote4-problemen die we de afgelopen dagen hebben ontvangen. Met veel van de Note 4-cases die nog wachten op publicatie, kun je verwachten dat we de komende maanden meer van dezelfde artikelen zullen publiceren. Dus, voor diegenen die uitkijken naar hun problemen hier aangepakt, blijf kijken voor meer aankomende berichten. U kunt ook onze hoofdpagina over het oplossen van problemen met Notes 4 hier vinden.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we vandaag behandelen in dit materiaal:

1. Galaxy Note 4 reageert niet en start niet op
2. Galaxy Note 4 gaat niet aan
3. Hoe bestanden te herstellen van een Galaxy Note 4 die vastzit in het Samsung-logoscherm
4. Galaxy Note 4 "Helaas, systeem UI is gestopt" -fout
5. Galaxy Note 4-apps zijn gestopt met werken | "WeatherProvider is gestopt met werken" fout blijft opduiken op Galaxy Note 4
6. Het Galaxy Note 4-scherm wordt zwart bij het laden van apps

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 reageert niet en start niet op

Ik had mijn telefoon in mijn beha tijdens de gym. We speelden een uur lang volleybal. Dat is mijn laatste periode. De twintig minuten van lopen naar de sportschool naar mijn kastje naar mijn auto om het te verplaatsen voor oefenen, werkte de hele tijd. Mijn telefoon heeft een probleem waarbij wanneer het ongeveer 30% raakt, het sneller leeg raakt en als ik bepaalde apps open, wordt het volledig uitgeschakeld, zoals SnapChat. Het was rond de 20% toen ik binnenliep, ik opende FB messenger en het sloot af. Ik dacht dat het normaal was, dus pakte ik de batterij erin en stopte die niet. Scherm blijft zwart, geen LED, maar wanneer de stekker in het stopcontact zit, gaat de grijze batterij met een bliksemschichtenscherm branden maar dan gaat hij uit. Zoiets is al eerder gebeurd, maar toen mijn moeder het voor reparaties in ontvangst nam, begon het scherm weer te werken en heeft het sindsdien gewerkt (midden oktober). Ik heb geprobeerd de batterij eruit te halen, tien minuten lang in te pluggen, de batterij vast te houden en de stroom in te drukken, de batterij omhoog te houden en de stroom in te schakelen, en niets. Ik heb de telefoon in maart twee jaar gehad en mijn garantie is afgelopen maart. Help alstublieft. - Kiley

Oplossing: Hallo Kiley. Het allereerste dat u nu wilt doen, is kijken of u de telefoon nog steeds kunt opstarten. Dit kan worden gedaan door drie verschillende opstartmodi uit te proberen: veilige modus, herstelmodus en downloadmodus. Voor elk van deze modi is een andere combinatie van hardwareknoppen vereist. Als u de stroom weer kunt inschakelen, is er mogelijk een kans om het probleem aan uw kant op te lossen. Hieronder staan ​​de stappen die u kunt proberen:

Opstarten in herstelmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als je telefoon nog steeds niet reageert, is de volgende logische stap voor jou om te kijken of het probleem gerelateerd is aan de batterij. Probeer een nieuwe Note 4-batterij te krijgen. Als je een originele Note 4-batterij kunt beveiligen, is dat beter. Als de tweede batterij niets verandert, is er mogelijk een onbekend hardwareprobleem waardoor uw Note 4 niet goed kan opstarten. In dit geval moet u de telefoon naar een reparatiecentrum sturen of laten vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 gaat niet aan

Hallo. Mijn Sprint Samsung Galaxy Note 4 gaat niet volledig aan. Ik had mijn systeem opnieuw opgestart omdat sommige applicaties zijn uitgeschakeld en ingeschakeld. het leek echter succesvol te zijn, het herstartte niet volledig nadat ik het herstartscherm had verlaten. het gaf me een optie om de telefoon uit te zetten en ik accepteerde het, maar het had wel een notitie die iets zei over een "OS" waarvan ik me niet bewust ben wat een "besturingssysteem" is, dus ik dacht dat het nog steeds goed zou moeten functioneren, ongeacht, na het wachten ongeveer 4 uur om mijn telefoon aan te zetten Ik heb geprobeerd de stroom en het volume hoger te houden, evenals het stroomvolume lager, zelfs het stroomvolume hoger en hoger, maar toch blijft mijn scherm op het logo. Ik heb geprobeerd de telefoon in te pluggen, sindsdien heeft het scherm de laadbatterij niet verlaten. Ik zou enorm alle en alle hulp waarderen die ik heb gekregen, bedankt voor uw tijd en overweging. - Arielle

Oplossing: Hallo Arielle. De enige mogelijke oplossing voor uw geval hier is door de telefoon op te starten in de herstelmodus, zodat u de cachepartitie en / of fabrieksinstellingen kunt wissen. Als het probleem door de fabrieksinstellingen niet kan worden hersteld, is het laatste redmiddel om te proberen een voorraad-ROM handmatig te flashen. Als u deze laatste stap nog niet hebt geprobeerd, gebruikt u Google om een ​​goede handleiding te vinden.

Probleem # 3: Hoe bestanden herstellen van een Galaxy Note 4 die vastzit in het Samsung-logoscherm

Hallo. Hoe gaat het? Ik hoop dat het goed gaat met je. Maar ik ben helemaal niet. De batterij van mijn telefoon was de laatste tijd zo slecht en ik zat te denken om een ​​nieuwe te kopen. Het bleef veel sneller dood dan voorheen en ik moest mijn telefoon meer dan 5 keer per dag opladen. Vandaag gebeurde er iets en ik denk dat het niet om de batterij ging. Laat me je uitleggen wat er is gebeurd in volgorde.

De batterij van mijn telefoon was op% 15 en deze moest meestal onmiddellijk worden opgeladen, omdat hij te snel wordt uitgeschakeld als ik dat niet doe. Maar op dat moment moest ik controleren waar ik was en ik schakelde de locatie in om te controleren waar ik was. Ik kwam op de kaart en plotseling stierf de batterij. Ik heb geprobeerd het later op te laden met mijn powerbank, maar mijn telefoon bleef steken op een logo wanneer ik het probeerde aan te zetten. Ik dacht dat het over de batterij ging. Toen ik een nieuwe ging kopen, hebben we het geprobeerd, maar toch gebeurde hetzelfde en zat het nog steeds vol met het logo. Ik geef echt niets om de cijfers en al, maar mijn galerij was zo belangrijk voor me. En ik had veel foto's en video's. Ik weet dat het niet goed is voor mijn telefoon, maar ik had geen enkele kans om ze allemaal over te zetten naar mijn laptop, die ook vol zit met documenten. Nu, ik weet niet wat ik moet doen. Ik probeerde cachepartitie af te vegen en vervolgens het systeem opnieuw op te starten, maar het probleem bleef. Is er een manier om mijn galerij op te slaan en de telefoon later opnieuw in te stellen? Wat stel jij voor? Moet ik een nieuwe batterij kopen? Het zou op prijs gesteld zijn als je me terug kunt antwoorden. Ik kijk ernaar uit om iets van je te horen! Hartelijk bedankt. - Nuran

Oplossing: Hallo Nuran. Uw probleem is vergelijkbaar met Arielle hierboven, dus de oplossing die voor u beschikbaar is, moet ook hetzelfde zijn. Omdat de oplossing mogelijk door fabrieksinstellingen wordt gereset, betekent dit ook dat je je foto's en video's kwijtraakt, waarvan je zei dat je ze niet wilde doen. In dit geval wilt u eerst een nieuwe batterij proberen, want er is nog steeds een kans dat het probleem op de batterij zelf kan liggen. Als een nieuwe batterij het probleem echter niet oplost, hebt u geen andere keus dan te proberen de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 "Helaas is de UI van het systeem gestopt" -fout

Ik weet niet zeker wat het probleem kan zijn, maar telkens wanneer ik een schermafbeelding probeer te maken, verschijnt op mijn telefoon het bericht 'Helaas is de systeemgebruikersinterface gestopt'. Ik heb mogelijke apps verwijderd die mogelijk het probleem hebben veroorzaakt, ik heb geprobeerd het te doen het hele herstel met het standaardscherm. Ik zet mijn telefoon in de veilige modus, wat blijkbaar betekent dat het niets met de apps te maken heeft. Ik heb zelfs geprobeerd andere schermklem-apps te downloaden, maar ze zullen ook niet werken, omdat ik alleen kan aannemen dat de telefoon de app van het systeem niet op de app zal leggen. - Michelle

Oplossing: Hallo Michelle. We hebben ervaren dat dit probleem eerder met een van onze eigen Galaxy S6's gebeurde en we weten dat dit kan worden opgelost door de gebruikelijke software-oplossingen die we in deze post bieden (door een launcher van een derde partij te verwijderen). Als u al onze suggesties hebt geprobeerd te corrigeren "helaas, Systeem UI is gestopt", dan zou u moeten overwegen om een ​​nieuwe telefoon te krijgen, want er zijn geen andere bekende oplossingen voor deze. Er is mogelijk een probleem met de hardware waardoor de fout op uw telefoon wordt veroorzaakt.

Probleem # 5 : Galaxy Note 4-apps zijn gestopt met werken "WeatherProvider is gestopt met werken" fout blijft opduiken op Galaxy Note 4

Hoi. Ik hoop dat je kan helpen. Sinds ik me heb bijgewerkt naar het nieuwste besturingssysteem, heb ik fouten ervaren zoals die in de bijlage, verschillende andere zijn ook regelmatig, "WeatherProvider is gestopt met werken" is een andere.

Ik kan aannemen dat als ik de weerprovider verwijder, dit het probleem zal oplossen, maar dat is niet gebeurd en ik heb geen idee wat ik zou moeten verwijderen om dit probleem te verhelpen.

helaas is het proces com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager gestopt

Het is een notitie 4.

Ook, vanavond, terwijl het niet werd gebruikt, toen ik er weer op terugkwam, was het Samsung-logo op het scherm, met de blauwe stippen eromheen, het blauwe lampje brandde, maar knipperde niet en niets werkte. Ik nam de achtercover af, raakte niets aan en zodra het hoesje loskwam, begon het weer, maar het werd niet "herstart", het werd gewoon helder en er kwamen een hoop berichten en meldingen binnen die duidelijk waren aangekomen terwijl het sliep ... wat het ook deed ....

Weird. Bedankt voor je tijd. Vriendelijke groeten. - Rob

Oplossing: Hallo Rob. Als deze fouten zijn begonnen nadat u een Android-update hebt geïnstalleerd, is het eerste dat u wilt doen de cachepartitie wissen. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen, waardoor sommige apps onregelmatig werken. Hoewel we kunnen speculeren over de mogelijke oorzaken van uw probleem, denken we dat het een stuk beter is om u meteen de mogelijke oplossingen te geven. De cachepartitie is een speciaal onderdeel van uw opslagapparaat dat veelgebruikte app- en gegevenscomponenten bewaart. Tijdens het upgraden naar Lollipop zijn bepaalde datasets mogelijk niet langer relevant of mogelijk veranderd, wat resulteert in het langzaam laden van app-problemen of bevriezen. Als u de cache verwijdert, wordt het probleem meteen verholpen. Als u de cachepartitie wist, worden er geen persoonlijke gegevens verwijderd, dus het is volkomen veilig om te doen. Uw apparaat maakt automatisch een nieuwe cache aan terwijl u deze blijft gebruiken. Als je nog niet eerder hebt geprobeerd om de cachepartitie op je Note 4 te wissen, volg je gewoon deze stappen:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u Systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.

Een andere goede hoek om te proberen is om te controleren of een van de geïnstalleerde apps de oorzaak is door de telefoon op te starten in de veilige modus. Als het probleem zich niet voordoet terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is een van uw apps van derden mogelijk niet compatibel of veroorzaakt deze een conflict. Om de dader te identificeren, moet je tijd en moeite investeren. De veilige modus zal de dwalende app niet lokaliseren, dus u moet een proef-en-foutmethode gebruiken om de mogelijke keuzes te beperken. Dit gebeurt door apps één voor één te verwijderen en te observeren hoe het probleem zich na elke de-installatie nog steeds voordoet. Er is geen snelkoppeling naar, dus zorg ervoor dat u het in één keer kunt doen.

Als het probleem echter niet verdwijnt, zelfs in de veilige modus, is uw laatste redmiddel teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
2. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
6. Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Markeer nu Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de Aan / uit-toets om het opnieuw instellen te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u Nu systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.
9. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem 6: Galaxy Note 4-scherm wordt zwart bij het laden van apps

Goedendag! Ik heb hulp nodig. My Note 4 is weer acteren. En nu kan ik het gewoon niet meer repareren en het is nu al meer dan 2 maanden zo. Het opnieuw instellen zou het waarschijnlijk kunnen repareren. Maar ik heb nog steeds bestanden die ik nog moet krijgen. Het heeft een zwart startscherm, maar ik zie nog steeds de meldingen bovenaan.

Als ik dubbel op de startknop druk, wordt de app "Siri" weergegeven met het blauwgekleurde scherm. Het werkt als ik internet heb, maar ik kan nu geen verbinding maken met wifi. En als ik andere apps probeer te openen, keer ik terug naar een zwart scherm met de meldingen bovenaan (hetzelfde als de eerste afbeelding). Ik kan het dropdown / pull-down menu ook openen vanuit het startscherm. Maar als ik op een van de menu's of apps tik, ga ik nog steeds terug naar het zwarte startscherm.

Help me alsjeblieft. Hoe los ik dit op? Dank je! - Timothie

Oplossing: Hallo Timothie. Om eerlijk te zijn, er is maar zo veel dat een Android-gebruiker kan doen als het gaat om het oplossen van een probleem, veel meer dan degene die je nu ervaart. We kunnen echt geen beeld krijgen van wat er op je apparaat gebeurt, dus het beste wat we kunnen doen is alleen speculeren. We moeten ook de geschiedenis van uw apparaat kennen. Dingen zoals stappen die je anders hebt gedaan voordat je het probleem opmerkt, of het apparaat nu gemodificeerde of niet-officiële software gebruikt of het apparaat nu geroot is of dat de telefoon fysiek is beschadigd, zijn slechts enkele van de belangrijke items die kunnen ons helpen de mogelijke oorzaken te verkleinen. Omdat je blijkbaar ze niet hebt verstrekt, denken we niet dat we iets kunnen doen om te helpen. De oorzaak van het probleem kan een glitch van het besturingssysteem zijn of misschien een defecte schermmontage. Hoe dan ook, u moet een fabrieksreset uitvoeren.

De algemene regel bij het oplossen van Android-problemen is, dat als software probleemoplossing niet helpt, hardwareproblemen de schuld moeten krijgen. Als er niets gebeurt nadat u uw telefoon in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, kunt u een manier vinden om deze te laten repareren of vervangen.