Galaxy Note 4 kan geen tekst toevoegen aan MMS na het bijwerken, andere SMS MMS-problemen

Zoals beloofd, blijven we andere # GalaxyNote4 sms- en mms-problemen delen die zijn ontleend aan brieven van onze CallACab-community.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die vandaag in dit artikel worden genoemd:

1. Galaxy Note 4 kan geen tekst toevoegen aan MMS na het updaten naar Android Lollipop
2. Galaxy Note 4 kan geen sms-bericht naar een bepaald nummer verzenden
3. Galaxy Note 4 slecht ontvangstprobleem
4. Galaxy Note 4-berichtenapp bevriest tijdens sms'en
5. Galaxy Note 4 kan geen foto bij MMS voegen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem 1: Galaxy Note 4 kan geen tekst toevoegen aan MMS na het updaten naar Android Lollipop

Als u van hulp kunt zijn bij deze problemen, zou ik het zeer op prijs stellen. Ik heb een Samsung Galaxy Note 4, die nu volledig is bijgewerkt naar de nieuwste software, Android-versie 5.1.1. Het veiligheidspatchniveau is 2015-11-01. Toen ik deze update uitvoerde, zei het dat ik nooit zou kunnen downgraden vanwege de beveiligingspatch. Het is ook een T-Mobile-telefoon.

Wat ik vind is dat sinds deze upgrade er enkele dingen zijn die verschillen in de manier waarop MMS werkt. Wanneer ik bijvoorbeeld in mijn sms-bericht zit en een bericht naar iemand verzend, als ik op de paperclip aan de linkerkant klik en vervolgens een afbeelding bijvoeg, wanneer ik de afbeelding selecteer, wordt de afbeelding automatisch verzonden, zonder deze in de bericht of laat me toe om tekst toe te voegen. Het stuurt het ook zo snel dat je het niet kunt verwijderen als je in feite de verkeerde foto hebt gekozen. Dat kan gevaarlijk zijn, en ik vond het leuker als ik de foto gewoon in de tekst kon plakken en mijn eigen woorden kon toevoegen en hem dan zelf kon sturen.

Een andere functie die nu ontbreekt, is toen ik iemand eerder een bericht aan het typen was, ik kon op de 3 stippen in de rechterbovenhoek drukken en toen was er een optie om "dia toevoegen" te kiezen. Ik zou dat kiezen wanneer ik mijn sms naar een MMS-bericht wilde converteren, of het langer was en ik wilde dat het als één bericht zou verschijnen. Die optie is helemaal verdwenen.

Ik heb de instellingen allemaal doorlopen en ik zie geen enkele manier om dit terug te brengen naar hoe het eerder was. Kan je me alsjeblieft helpen?

Bedankt. - Christina

Hallo daar ... ik heb een probleem met mijn opmerking 4 bij het verzenden van sms-berichten met bijlagen. In een sms-bericht en bij het selecteren van een bijlage, klik ik op een afbeelding in mijn galerij die het automatisch verzendt .. wat onvermijdelijk een probleem zal veroorzaken als ik per ongeluk op een verkeerd exemplaar klik. Dit gebeurde niet vóór een recente, niet-aangevraagde update. Gelieve mij te adviseren over het wijzigen van de instellingen (of wat dan ook) zodat ik mijn bericht kan bekijken en op verzenden kan drukken VOORDAT de afbeelding daadwerkelijk verzendt. Erg bedankt. - Brianna

Oplossing: Hallo Christina en Brianna. We merkten dit probleem meerdere maanden geleden op met andere T-Mobile-abonnees en het is interessant om te weten dat het tot nu toe nog steeds bestaat. Blijkbaar is het probleem niet gerelateerd aan het apparaat, maar eerder een slechte coderingsfout voor de Android Lollipop-versie van T-Mobile. Op dit moment zijn er slechts twee mogelijke oplossingen waarvan we weten:

• het uitschakelen van voLTE, en
• een fabrieksreset uitvoeren

Ga als volgt te werk om voLTE uit te schakelen:

• Tik op Telefoon> tabblad Toetsenbord.
• Tik op Meer opties> Instellingen.
• Tik op Oproep> Voice over LTE-instellingen.
• Tik op Gebruik VoLTE wanneer beschikbaar of gebruik VoLTE niet.

Als het uitschakelen van voLTE geen enkel verschil maakt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Deze procedures kunnen het tweede probleem al dan niet oplossen. Anders raden we u aan T-Mobile op de hoogte te stellen van deze problemen, zodat zij hun firmware kunnen aanpassen of een patch kunnen vrijgeven om ze te repareren.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 kan geen sms-bericht naar een bepaald nummer verzenden

Ik heb net een software-update gedaan van Lollipop 5.0.1 naar Lollipop 5.1.1 en nu heb ik problemen met het sms'en van een specifiek nummer, wat toevallig mijn vriendin is. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, mijn gegevens en caches op te ruimen van zowel de berichtenapp als de toetsenbordapp (ik gebruik de fabrieksversie van beide) en heb zelfs geprobeerd de berichtenreeks die ik met mijn vriendin heb te verwijderen. Onnodig te zeggen dat niets heeft gewerkt en wanneer ik heb geprobeerd om de berichtenthread of alle berichten te verwijderen om te zien of het zou helpen het te bevriezen bij het verwijderen en de berichtenapp reageert niet meer. Ik hoop dat het geen firmware-probleem is en probeer een harde reset te voorkomen. - Anthony

Oplossing: Hallo Anthony. Systeemupdates kunnen soms tot onvoorziene problemen leiden. We kunnen niet met zekerheid zeggen of uw probleem kan worden opgelost zonder een fabrieksreset uit te voeren, tenzij u het probeert. U kunt echter proberen de cachepartitie eerst te verwijderen en te kijken of dat enig verschil zal maken. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 slecht ontvangstprobleem

Cel ontvangstbalken zijn laag. 1 bar of geen. MAAR ik kan nog steeds bellen of bellen. Wanneer ik bel of bel, gaan de balken omhoog naar waar ze zouden moeten zijn. Bijna alsof de staven "in slaap zijn" tot het tijd is om te bellen of gebeld te worden.

Weet u of er een slaapstand of stand-bymodus is waarin mijn telefoon staat? Misschien een batterijbesparingsmodus die de ontvangst niet opzoekt / weergeeft tot het moet?

Ik heb het apparaat gereset. Batterij verwijderd, telefoon gewist, maar de ontvangstbalken zijn nog steeds ongeveer 1 balkje. Ik kan nog steeds bellen en gebeld worden. Bedankt voor alle hulp. - Willie

Oplossing: Hallo Willie. Er bestaat niet zoiets als de standby-modus voor signaalontvangst. Of er is een netwerkglitch die een slechte ontvangst op je Note 4 veroorzaakt, of er is een apparaatgerelateerde bug die voorkomt dat 'echte' signaalbalken correct worden weergegeven in de meldingenbalk. Als u wilt weten welke de oorzaak van het probleem is, raden we u ten zeerste aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is echt de enige effectieve oplossing die u aan uw kant kunt proberen. Als dat geen verschil maakt, is het het beste wat u kunt doen om uw draadloze netwerkaanbieder om advies te vragen. Sterker nog, probeer te vragen om een ​​vervanging als deze nog onder de garantie valt.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 berichtenapp bevriest bij sms'en

Tijdens het sms'en bevriest het scherm midden in het sms'en. Het duurt 30 seconden om terug te gaan naar je toetsenbord. Het duurt ongeveer dezelfde tijd nadat u op verzenden hebt gedrukt om het bericht te zien dat u hebt verzonden en wanneer het uiteindelijk wordt weergegeven, wordt nog steeds het verzenden vermeld. Het zal me ook niet toestaan ​​om de spraakoptie te gebruiken. Het zal bevriezen en als u eenmaal uit het berichtenscherm bent, verschijnt het toetsenbord nog steeds op het startscherm totdat u nogmaals op de startknop drukt of op iets anders klikt. Ik heb alleen dat probleem in het berichtgedeelte sinds de update van deze week. Ik kan de spraakoptie gebruiken voor Google-zoekopdrachten enz.

Sommige van mijn teksten komen pas enkele uren nadat ze zijn verzonden binnen. Mijn factuur is actueel, dus dat is geen probleem. Ik heb het meerdere keren gereset, inclusief een zachte reset maar geen geluk. Ik zou uw hulp zeer op prijs stellen. Bedankt voor je tijd. - Rachael

Oplossing: Hallo Rachael. Een eenvoudige oplossing voor problemen zoals die van u is handig. Als u de cache en gegevens van de berichten-app verwijdert, wordt het probleem verholpen. Dit zijn stappen om het te doen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de berichten-app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 kan geen foto bij MMS voegen

Kan afbeelding niet bijvoegen als tekstbericht. Normaal gesproken bevestig ik vanuit "Foto's" een specifieke afbeelding aan een tekst door aandeel onderaan te selecteren (klein Y-pictogram) onderaan de afbeelding, selecteer vervolgens "berichten" (gele notitie steekt uit de envelop) en de afbeelding hecht aan tekst voordat adressen worden toegevoegd en een sms-bericht. Voor de laatste paar dagen telkens als ik dit probeer krijg ik een bericht dat "niet in staat is om bestand bij te voegen". Wat geeft?

Ik kan ook geen foto van de berichten-app bijvoegen, dat wil zeggen, wanneer ik op de paperclip tikt en vervolgens afbeeldingen of foto's selecteer en tik op de geselecteerde foto, krijg ik het bericht dat zegt dat het bestand niet kan worden bijgevoegd. Help alstublieft. - David

Oplossing: Hallo David. Als dit probleem na een update optreedt, moet u de cachepartitie leegmaken en de fabrieksinstellingen herstellen (bovenstaande stappen). Soms wordt de systeemcache beschadigd na een update, zodat u zeker weet dat het apparaat een nieuwe set cache gebruikt. Het is een onmisbare oplossing als het gaat om updates en apps. Het is ook een aan te raden onderhoudsprocedure die regelmatig moet worden uitgevoerd om bugs te voorkomen.

Factory Reset is ook een effectieve oplossing als er geen onderscheidbaar verschil is na het wissen van de cache.