Galaxy Note 4 werkt traag, de batterij laadt niet op tot 100%, oproepen blijven vallen, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij een andere # GalaxyNote4-post. Hierin gaan we in op het veel voorkomende probleem met trage prestaties over de Note 4 en de redenen waarom dit probleem zich kan voordoen. We hopen dat dit artikel zal helpen om meer duidelijkheid te krijgen over dit onderwerp.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 4 werkt traag, de batterij laadt niet op tot 100%, gesprekken blijven maar dalen

Hoi. Dus ik heb een Galaxy Note. Ik heb genoten van de functies van deze telefoon, maar onlangs werkt deze niet zoals zou moeten. Alles is vertraagd. het duurt te lang om de camera te laden dat de beeldkans voorbijgaat. Batterij laadt nooit op tot 100%. Ik heb al 2 nieuwe batterijen gekocht. hetzelfde probleem met alle 3 die ik heb. Gisteren zijn afgewezen oproepen en helemaal geen oproepverbinding. Beller kan me horen maar ik hoor niets na de eerste 1min van verbinding. Ik heb de telefoon gereset. ik heb alle niet-essentiële apps verwijderd en deze verschillende keren opnieuw geïnstalleerd. Het afspelen van video is onzin. Help alstublieft. Ik heb het een jaar gehad en ik kan geen andere telefoon kopen. Vertel me alsjeblieft wat ik moet doen ik ben aan het einde van mijn touw met deze telefoon. UUGGHH !! - Anna

Oplossing: Hallo Anna. Er kunnen een aantal factoren zijn die een probleem als dit kunnen veroorzaken. Laten we een paar van de meest voorkomende bespreken die veel gebruikers tegenkomen.

Vergrijzing . U gebruikt uw telefoon mogelijk nog maar een jaar, maar de hardware zelf kan jaren eerder zijn geproduceerd. De Galaxy Note 4 is oorspronkelijk uitgebracht in 2014, dus als je deze als een tweedehands-eenheid hebt gekregen, is deze mogelijk al ten minste of ongeveer 3 jaar op grote schaal gebruikt. Houd er rekening mee dat 2 jaar meestal een rijpe leeftijd is voor de smartphones van vandaag. We zeggen niet dat je je smartphones om de twee jaar moet vervangen, maar je kunt niet verwachten dat een apparaat dat elke dag twee jaar wordt gebruikt dezelfde manier uitvoert als het eerst unboxed was. Er zijn andere variabelen die de verslechtering van de prestaties kunnen versnellen of vertragen, maar veroudering is onvermijdelijk. Hardwarecomponenten verliezen uiteindelijk hun efficiëntie na enige tijd, zelfs wanneer het apparaat ongebruikt blijft. De gebruikelijke slijtage van componenten vordert in een sneller tempo naarmate een smartphone ouder wordt, waardoor de algehele prestaties in de loop van de tijd doorgaans aanzienlijk minder worden.

Uw gebruiksgewoonten en zorgniveau voor het apparaat kunnen ook een rol spelen. Als de telefoon was gevallen, was blootgesteld aan extreme temperaturen of eerder nat was geworden, zou u enige vorm van slechte hardware-prestaties moeten verwachten.

Vergeet niet, hoe meer u het apparaat gebruikt, hoe sneller slijtage optreedt. Het is eigenlijk als een auto in zekere zin, dus zelfs als je er goed voor zorgt, zou je verwachten dat het op dit moment vertragingen of vervelende prestatieproblemen gaat vertonen.

Nieuwere software-update voor oude hardware . Dit is vaak een van de redenen waarom oudere Samsung-apparaten in de loop der jaren trager werken. Houd er rekening mee dat de Galaxy Note 4 is ontworpen om te werken met oudere en "lichtere" Android-versies. Het installeren van latere Android-iteraties kan de prestaties ernstig beïnvloeden, simpelweg omdat de hardware niet is ontworpen voor complexere, nieuwere versies van het besturingssysteem. Veel Note 4-gebruikers melden ons bijvoorbeeld dat de telefoon aanzienlijk vertraagd is nadat Android Marshmallow erop is geïnstalleerd. Hoewel er mogelijk andere redenen zijn voor een dergelijk probleem met de prestaties, kunt u niet voorkomen dat oudere hardwarecomponenten eenvoudigweg niet in staat zijn om ingewikkeldere taken uit te voeren die nieuwere versies van Android vereisen. Dat wil niet zeggen dat het niet de bedoeling is dat u uw software bijwerkt, maar gewoon om het feit te demonstreren dat hardwarevertragingen ook kunnen worden veroorzaakt door het installeren van nieuwere Android-updates. Als je telefoon te traag is geworden onmiddellijk nadat je een update hebt geïnstalleerd, dan is dat een duidelijk geval van nieuwere software die de hardware negatief beïnvloedt. U moet indien mogelijk terugkeren naar de oudere of vorige Android-versie. U kunt dat doen door het apparaat te reflashen. We bieden in dit bericht geen knipperende hulplijnen, dus zoek op deze manier naar een goede gids online.

Incompatibele / buggy-apps . Een andere reden waarom een ​​Android-apparaat langzaam wordt na een update, of na een tijdje is apps. Niet alle apps zijn met dezelfde vaardigheden, ervaring en middelen ontwikkeld (ja, apps hebben tijd en geld nodig om te bouwen), dus ongelijkheid heerst. Alle apps behandelen alsof ze perfect zijn, is een slechte mindset. In de app-wereld van vandaag, kan het leren van onderscheid tussen apps enorm veel winst opleveren. Dat gezegd hebbende, moet u er altijd voor zorgen dat u alleen bekende, werkende apps installeert. Maar hoe zou je weten dat een app werkt, vraag je. Nou, je hoeft niet te weten hoe je dat moet coderen. Koop apps zoals je winkelt voor je eten. Vertrouw op mond-tot-mond reclame en in de context van Android computing betekent dit dat u zichzelf informeert door beoordelingen van andere gebruikers te lezen. Wanneer u een app in Google Play Store bezoekt, moet u altijd recensies lezen van andere gebruikers, zodat u weet of een app een goede algehele beoordeling heeft, of dat anderen problemen hebben gemeld na de installatie. Leer jezelf. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot problemen, waaronder een probleem dat van invloed kan zijn op de prestaties van de hardware van uw telefoon.

Niet alle apps zijn getest om op alle Samsung- of Android-apparaten te werken, dus er is altijd een kans dat ze prima werken, maar niet op een ander apparaat.

Breng een basislijn tot stand. Het is moeilijk te zeggen wat de problemen kan veroorzaken die je hier noemt, maar een goede manier om tot een mogelijke oplossing te komen is door eerst een basisprestatie te maken. Vertragingen en ander grillig telefoongedrag kunnen worden veroorzaakt door een softwareprobleem, een hardwarestoring of een combinatie van beide. Om te zien of slechte hardware de schuld is, moet u eerst een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee kunt u zien of uw telefoon weer normaal werkt. Als dat het geval is, is de meest waarschijnlijke oorzaak hardwaregerelateerd. Ga als volgt te werk om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Nadat je het apparaat in de fabriek hebt gereset, moet je het een paar uur laten werken zonder dat er apps zijn geïnstalleerd. Hiermee kunt u geen enkele verandering in prestaties nemen. Je verwacht dat de telefoon in deze toestand aanzienlijk sneller zal werken, dus anders is de meest waarschijnlijke oorzaak als slechte hardware. Om verder te controleren, kunt u de firmware opnieuw flashen naar oudere firmware om te zien of dat helpt. Als het probleem aanhoudt, is het probleem niet zo groot als je kunt oplossen. U moet de telefoon inzenden, zodat de hardware kan worden gecontroleerd of het apparaat wordt vervangen.

Als het probleem met de langzame prestaties alleen terugkeert nadat u uw apps hebt geïnstalleerd, bestaat de kans dat een van de apps problematisch is. Om te identificeren welke app het probleem veroorzaakt, verwijdert u ze een voor een totdat het probleem verdwijnt. Let op hoe de telefoon na elke de-installatie werkt om te zien of er een verschil is.

Voor uw netwerkproblemen (afgebroken oproepen en verbreking van de verbinding), moet u uw provider hiervan op de hoogte stellen. Als de gespreksproblemen blijven bestaan, zelfs als er geen apps van derden zijn geïnstalleerd, is dat de enige keer dat u denkt dat slechte hardware deze veroorzaakt. Anders zou u met uw provider moeten werken.

Probleem 2: Galaxy Note 4 blijft bevriezen en opnieuw opstarten

Constant bevriezen en opnieuw opstarten. Telefoon bevriest gedurende 20 seconden tot een paar minuten. Soms zal het niet herstellen en moet de batterij worden verwijderd en vervangen om op te starten. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Ik heb elke combinatie van het volgende geprobeerd: Fabrieksreset vanaf instellingen Fabrieksinstellingen vanaf herstel starten, Wissen van partitie, Veilige modus, Opschonen master, Wakelock. Geen after market-apps na harde reset Alle fabrieks-apps die niet worden gebruikt uitschakelen (Instagram, FB, slacker, NFL, etc.). Ik ben hier volledig uitgeput van. Gelieve te helpen als u een aantal nieuwe suggesties heeft! Erg bedankt! - Amatorn

Oplossing: Hallo Amatorn. Je hebt bijna alle softwaretrucs al geprobeerd die je in dit geval kunt doen, behalve het opnieuw flitsen van oudere Android-firmware. Als reflashing ook niet helpt, kun je wedden dat hardware de hoofdoorzaak is van al deze problemen. Stuur de telefoon in of laat deze vervangen.

Probleem 3: Galaxy Note 4-scherm blijft zwart

Ik heb een internationale versie N910H van de Note 4. Zoals sommige anderen die ik heb gezien, werd mijn scherm zwart. Het werkt nog steeds en reageert zelfs op mijn aanrakingen, maar ik kan niet zeggen 'waar ik ben'. Hoe dan ook, ik heb alle zachte reset en andere trucs geprobeerd om het te laten werken en het is gewoon duidelijk. Ik sta op het punt dat je meestal iedereen vertelt om het naar een servicecentrum te brengen. Dit is het idee dat ik heb. Aangezien ik een vervangende telefoon (goedkope Blu Life) heb, ben ik in orde en in gebruik. Dus ik dacht erover om het beledigende onderdeel zelf te vervangen voor het plezier en de oefening. Als ik het in het proces doe, nou ja!

Kun je me vertellen of dit een totale schermvervanging is, of is er een ander onderdeel dat de verlichting aanstuurt? Nogmaals, het schermglas en het aanraakscherm zijn in goede staat. Oh ... de kleine verlichte knoppen aan de onderkant zijn ook niet verlicht. Elk advies dat u kunt geven, wordt op prijs gesteld. Ik had een carrière die werkte aan elektronica, zij het oudere, grotere circuit-apparaten. Ik wil gewoon deze kleine dingen proberen en kijken of mijn dikke vingers het kunnen. Bedankt. ???? - Darin

Oplossing: Hallo Darin. Allereerst bieden we geen hardwareprobleemoplossing en diagnostiek aan in dit blog. Als u van plan bent zelf het problematische gedeelte te repareren, raden wij u aan sites als iFixit te bezoeken.

Ten tweede is het meest waarschijnlijke probleem het LCD-scherm of de monitor. Als u ooit de reparatie uitvoert, overweeg dan om de volledige schermmontage te vervangen in plaats van alleen de LCD. Dit vermindert het risico op problemen later als u de digitizer en / of flex-kabel hierbij beschadigt.

Probleem 4: Galaxy Note 4-batterij verliest snel stroom, laadt niet snel op

Telefoon willekeurig uitschakelen tijdens 100% (opladen in de auto tijdens het rijden). Toen hij werd gevoed, was een batterij erg laag. Ik heb geprobeerd het op te laden en het liep sneller leeg dan dat het kon opladen.

Ik heb een nieuwe batterij, oplader, draadloze oplader gekocht en heb geprobeerd om open apps te doden, alles te verwijderen wat niet nodig is, alles uit het telefoongeheugen te verplaatsen naar de SD-kaart ... nog steeds problemen. Heeft een zachte reset uitgevoerd zoals hierboven werd gevraagd en probeerde de telefoon uit te voeren / op te laden zonder de SD-kaart en toch problemen te hebben. Draait snel, laadt niet snel op (het is ingeschakeld in de instellingen). Nog advies of suggesties?

Ik heb 3 batterijen, verschillende kabels, 3 verschillende stopcontactadapters, de draadloze oplader geprobeerd en kon met geen van deze problemen een probleem opsporen. Het enige dat voorafgaand aan deze gebeurtenis is veranderd, was dat ik in een gebied was dat geen service had en hier en daar een paar dagen rondliep. Ik wist niet of dat het probleem zou kunnen zijn en zo ja, nu ik terug ben in een normaal servicegebied, hoe ik het kan repareren. Model # SM-N910P Android-versie: 6.0.1 Basisbandversie: N910PVPS4DQF1 Kernelversie: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Er is maar één ding dat je in dit geval moet doen. Voer een fabrieksreset uit en observeer de telefoon. Als het probleem blijft bestaan, moet de oorzaak hardware-gerelateerd zijn. Er moet een storing in het moederbord zitten, hoogstwaarschijnlijk de power management-chip. Neem contact op met Samsung en laat ze de hardware controleren. Vervang anders gewoon het apparaat.

Probleem 5: Het Galaxy Note 4-scherm blijft hangen bij het indrukken van de Power-knop

Opmerking 4. Iets meer dan 2 jaar oud. Gehouden in een Otter-zaak. KNOX-versie 2.6. De afgelopen weken heb ik gemerkt dat ik onderaan op de aan-knop druk. De telefoon blijft hangen bij het openen van het scherm. Dit is alleen maar om het weergegeven vergrendelingsscherm te starten. niet nadat ik het scherm heb schoongeveegd. Ik heb een geheugenkaart van 32 GB (ongeveer 7, 5 GB). Intern geheugen is ongeveer 14.6GB gebruikt. Niet erg veel apps. Ik raak vaak de taakmanager en stop geopende apps of RAM-gebruik. Ik heb de batterij verwijderd, meer dan 30 minuten gewacht en opnieuw geïnstalleerd. Zal nog steeds achterblijven. De geavanceerde task killer-app geïnstalleerd. Hopelijk heb ik genoeg info gegeven voor wat hulp bij het oplossen van dit probleem. Bedankt. - Scot

Oplossing: Hallo Scot. Bekijk onze korte discussie over de veelvoorkomende oorzaken van problemen met trage prestaties hierboven. Hoewel uw aanvraag enigszins anders is, kunnen de algemene probleemoplossing en oorzaken vergelijkbaar zijn.

Probleem 6: Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten, installeert geen update

Hoi. We hebben een opmerking 4 over AT & T. Een maand geleden werd het schilferig. We hebben Wake Lock doorzocht en geïnstalleerd en het probleem opgelost. ~ 2 dagen geleden pushte AT & T / Samsung nog een software-update en deze keer zal het niet worden ingeschakeld. Dus probeerden we de batterij te verwijderen, druk op de voeding om de lading te laten leeglopen. Geprobeerd Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, en over het algemeen geen respons, geen licht, geen trilling. De stekker in de lader geeft geen reactie, geen licht, geen trilling. Af en toe wordt de telefoon echter opgestart om update te installeren. Update lijkt te zijn voltooid en dan wordt het weer dood. Het heeft geprobeerd om ongeveer 5 keer een update te installeren. Helpen!! Dank je. - Steve

Oplossing: Hallo Steve. Het eerste dat u hier wilt doen, is kijken of u de telefoon opnieuw kunt stabiliseren om verdere probleemoplossing te kunnen doen. Als je dat niet kunt, heb je pech. Neem contact op met AT & T en kijk of er een manier is waarop ze het apparaat kunnen vervangen.

Als u het herstarten echter kunt laten verdwijnen door de telefoon op Odin of de downloadmodus op te starten, kan het opnieuw flitsen van de bootloader helpen. Als u het nog niet eerder hebt geprobeerd, raden we u aan dat te doen voordat u contact opneemt met AT & T.

Dit zijn de voorbeeldstappen voor het flitsen van een bootloader. Exacte stappen kunnen op uw telefoonmodel enigszins verschillen, dus zorg ervoor dat u meer onderzoek doet. De volgende stappen zijn alleen bedoeld voor demonstratiedoeleinden:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 7: Galaxy Note 4 zal niet worden ingeschakeld na het installeren van een update

Hallo, nadat ik de software een maand geleden had geüpdatet, verschenen de eerste problemen, bevriest over bevriezen, herstart, enzovoort. En ik installeerde een app, wakelock, om mijn telefoon gaande te houden, en problemen waren weg, tot vandaag toen ik bericht ontving voor een nieuwe update en hoopte dat ik eindelijk over wakelock heen kon komen (deze app eet de meeste batery, het maakt hem eigenlijk leeg ... ). dus ik heb het bijgewerkt, sry kan de versie niet precies vertellen, en werkte een half uur goed, toen ging de telefoon dood en kan hij niet meer aan. het had 30% meer batterij wanneer plotseling stierf. Ik heb de batterij zelfs meerdere keren buiten de 10 seconden gehouden. Het laadt nu 15 minuten op en nog steeds geen stroom ... geen ideeën? Heel erg bedankt !!! - Bogdan

Oplossing: Hallo Bogdan. Probeer eerst te zien of je de telefoon naar andere modi kunt draaien. Als u dat niet kunt, is uw enige andere optie om het naar Samsung of naar een onafhankelijk servicecentrum te brengen om het te laten repareren.

Volg deze stappen om te proberen het in te schakelen naar andere modi:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Het inschakelen van de telefoon is een vereiste om problemen met de software op te lossen. Als uw apparaat niet meer reageert of niet meer reageert nadat u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, overweeg dan reparatie of vervanging.

Probleem 8: Galaxy Note 4 zit vast in zwart scherm, kan niet worden ingeschakeld

Ik heb een (Verizon) Samsung Galaxy Note 4, maar ik ben geen klant. Tijdens een poging om een ​​update uit te voeren, bleef de telefoon op een zwart scherm 'hangen'. Linksboven in rood stond 'Odin Mode' met nog acht regels 'informatie' eronder. In het midden staat het bericht Software-update mislukt en een afbeelding van een mobiele telefoon, een gele driehoek met een uitroepteken en een pc-monitor. Bericht hieronder geeft aan dat apparaat niet is bijgewerkt. Ik heb geprobeerd het scherm opnieuw te openen door op volume omhoog, aan / uit-toets en starttoets te drukken, maar het scherm keert terug naar dezelfde berichten. Ik probeerde het volume lager, de aan / uit-toets en kreeg 'Waarschuwing'. Een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken bij telefoons en geïnstalleerde applicaties. Als u een aangepast besturingssysteem wilt downloaden, drukt u op de toets volume omhoog. Druk anders op de toets volume omlaag om te annuleren. Volume hoger: doorgaan. Volume lager: Cancel Annuleren (telefoon opnieuw opstarten). Onder de boodschap is een gele driehoek met een uitroepteken. Welke manier ik ook op de volumetoets druk, ik zit nog steeds vast en kan de telefoon niet resetten naar de fabrieksinstellingen of andere instellingen. De software-assistent herkent mijn telefoon niet, en ook mijn pc niet. Kan ik iets doen om dit te corrigeren en de telefoon weer aan het werk krijgen? - Anne

Oplossing: Hallo Anne. Lees onze suggesties voor andere gebruikers hierboven. Er is maar een eindgebruiker zoals jij kunt doen als het gaat om het oplossen van problemen met Android. Als al onze suggesties hierboven niet werken, moet je een beroep doen op de telefoon of vervangen.

Probleem 9: Galaxy Note 4 zal geen updates installeren, hoe te updaten als er geen OTA-update beschikbaar is

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4, Straight Talk-telefoon. Gahr! Ja, ik weet nu dat recht praten geen updates op telefoons toestaat. Ik ben hierdoor gefrustreerd omdat mijn telefoon voor altijd vastzit met Android 4.3-versie. Dit is verontrustend omdat verschillende apps, Fitbit is er een, dat ik geen updates kan ontvangen over zo veel apps-updates alleen apparaten ondersteunen die 4.4 en hoger updaten. Ik heb 2, misschien 3, vragen:

1. Is er een manier om dit te omzeilen zodat ik mijn Android vanaf 4.3 kan updaten?
2. Onder instellingen - over apparaat toont het: SE voor Android-status Implementeren van SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Wat is dit en de betekenis ervan? Heel erg bedankt voor de tijd en hulp. - Kimberly

Oplossing: Hallo Kimberly. Als uw apparaat niet langer OTA of over-the-air updates ontvangt en er geen beschikbare update beschikbaar is bij het controleren van Samsung Smart Switch, is uw enige optie het handmatig installeren van een update door te knipperen.

SE staat voor Security Enhancement. "SE voor Android-status handhaven SEPF_SM-S975L_4.3_0046" betekent dat uw apparaat is beveiligd tegen bekende beveiligingsrisico's en apps. De huidige beveiligingsversie is de resterende moet worden aangegeven door de rest van het bericht, in dit geval SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Probleem 10: Galaxy Note 4 stierf en zal niet weer inschakelen

Gisteravond tijdens het naar huis rijden, vroeg de dochter op de achterbank om de telefoon te gebruiken "om naar muziek te luisteren." De batterij was bijna leeg. Na ongeveer 30 minuten gaf ze hem terug, zei de batterij dood. Ik kreeg thuis antwoordde telefoon zonder antwoord. Plugde een andere telefoon in oplader om te controleren of de oplader / kabel functioneerde - geverifieerd functioneel. Er is een back-up van de telefoon gemaakt, ongeveer 30 minuten lang in de linkermodus aangesloten. Onderzochte probleemoplossing en geleerd over aan / uit-knop + volume lager. Dit geprobeerd en de telefoon opgestart in opties (kan niet precies onthouden wat alle opties waren, maar ik koos de eerste optie "start". De telefoon startte opnieuw en was ongeveer 1 minuut aan toen stierf. Nu zal nergens op reageren. hij laadt de hele nacht op, maar geeft geen antwoord, of hij nu is aangesloten of niet.Geweest het vermogen + het volume gedurende 10 seconden, probeerde het gedurende 30 seconden, probeerde de macht gedurende 60 seconden ... Niets. Telefoon voelde wel een beetje warm aan toen ik het pakte de lader vanmorgen uit, maar niet ongewoon warm. - Howard

Oplossing: Hallo Howard. Als je de telefoon niet kunt omschakelen naar andere modi zoals we Bogdan hierboven zouden moeten doen, is het volgende goede ding om een ​​andere batterij te proberen. Mogelijk is het einde van de levensduur bereikt en is het permanent beschadigd. Als alternatief kunt u controleren of het een probleem met de batterij is met behulp van een eenvoudig hulpmiddel, een multimeter. Je hoeft het niet per se te kopen. Als u iemand kent die weet hoe u hem moet gebruiken, kunt u hem of haar de batterij laten testen. Op deze manier vermijdt u uitgaven voor een batterij wanneer het probleem zich op het moederbord voordoet en moet de telefoon worden vervangen.