Galaxy Note 4 verliest batterijvermogen snel, andere problemen

De # GalaxyNote4 is officieel uitgebracht in oktober 2014 en toch weten we dat miljoenen deze op dit moment nog steeds gebruiken. Dit is een bewijs van de betrouwbaarheid en populariteit van het apparaat. Maar net als elke andere smartphone zijn er ook problemen. Dit bericht bevat enkele van de gemelde problemen met dit apparaat.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

1. Galaxy Note 4 verliest snel batterijvermogen
2. Galaxy Note 4 power IC werkt niet
3. Galaxy Note 4 blijft pop-ups van apps weergeven
4. Galaxy Note 4 toont "Selecteer herstelmodus in Kies en probeer het opnieuw" fout
5. Gmail- en Messaging-app werkt niet meer goed na het updaten van Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met een netwerk in India

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 verliest batterijvermogen snel

Mijn Note 4 is slechts 8 maanden oud. Het valt onder de garantie. De telefoon wordt uitgeschakeld bij een resterende accu van 20% en nog 36%. Er waren weinig vertragingen toen ik het kocht - ik dacht dat het tijdelijk was. Post marshmallow update de levensduur van de batterij is erg slecht - duurt amper 6 uur. Ik gebruik heel weinig. Geen dergelijke app of iets dat op de grootste schaal batterij verbruikt. Voltooid fabrieksreset, probleem blijft bestaan. Ik ben bij het servicecentrum geweest, ze hebben mijn marshmallow bijgewerkt met de binaire versie die ik denk. Ze hebben me niet verteld dat ze mijn telefoon hebben getest, maar ze zeiden dat ze dat wel deden. Ik heb geen hardwaretests zien draaien. Ik heb ook het gevoel dat ze proberen te vermijden testen, omdat ze onderdelen gratis moeten vervangen onder de garantie. Is dit een krachtige IC die faalt? Hoe kan ik vaststellen of Samsung me een bewijs van hun test kan geven? Ik heb je hulp echt nodig. Ik spendeerde een enorme besparing om deze telefoon te krijgen voor zijn camera en batterij (voor mijn familie). Nu geeft het me geen ROI. Help alstublieft. - Priyaani

Oplossing: Hallo Priyaani. Gebaseerd op onze ervaring met onze eigen Note 4, kan de batterij bijna een dag meegaan, op voorwaarde dat u enkele standaard energiebesparende tips doet, zoals:

• de helderheid van het batterijscherm verlagen
• uitschakelen van alle synchronisatie-instellingen van e-mail apps, apps voor sociaal netwerken en zelfs game-apps
• het beperken van streamingdiensten zoals online muziekdiensten tot een paar uur
• het aantal geïnstalleerde apps zo laag mogelijk houden

De laatste, dat wil zeggen, het installeren van zo min mogelijk apps is belangrijk, want hoe meer apps je hebt, hoe groter de kans dat sommige ervan de batterij kunnen leegmaken door actief op de achtergrond te draaien.

We denken niet dat het stroom-IC defect is, omdat een defect van deze kritieke chip bijna altijd het gevolg is van stroomuitval, maar niet van batterijverbruik. We kunnen niet met 100% zekerheid zeggen of dat het geval is. We werken niet voor Samsung, dus we weten niet hoe ze feedback maken na een reparatie. Reparatiecentra, in ieder geval in de VS, zijn niet verplicht om gedetailleerde informatie te verstrekken over de reparatie die op een apparaat is uitgevoerd. We kunnen niet zeker weten of er een manier is om druk uit te oefenen op Samsung om u een bewijs van de uitgevoerde tests te geven. Als u al alle tips voor het besparen van energie hebt gebruikt die u online kunt vinden, maar het probleem blijft hetzelfde, kunt u overwegen om Samsung om vervanging te vragen.

Houd er echter rekening mee dat een lithiumbatterij zoals die op uw Note 4 capaciteit verliest naarmate de tijd verstrijkt en na elke oplaadcyclus. Hoe meer u het apparaat gebruikt en oplaadt, hoe sneller het de capaciteit verliest. U zult dus merken dat na verloop van tijd de noodzaak om het af te maken vaker wordt. Een lithium-ionbatterij op een typische smartphone zal symptomen van capaciteitsverlies beginnen te vertonen na tussen 300-500 oplaadcycli. Als u de telefoon gemiddeld één keer per dag oplaadt sinds u hem hebt, moet u echt verwachten dat de gebruikstijd vóór de volgende oplaadbeurt korter is. Factor in andere dingen die kunnen helpen om de batterij leeg te maken en u hebt het "probleem" dat u nu ervaart.

We raden u aan om ook een gloednieuwe Samsung-batterij te kopen, zodat u het verschil weet. Nogmaals, het probleem van de batterij-afvoer in de smartphones van vandaag is niet noodzakelijkerwijs te wijten aan een software- of hardwareprobleem. Als u de levensduur van de batterij van uw telefoon elke dag wilt verlengen, gebruikt u in plaats daarvan wat smarts. Doe wat online onderzoek en je zult trucs en tips ontdekken die je kunnen helpen de situatie te verhelpen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 power IC werkt niet

Hoi. Ik heb je blog gelezen en het probleem ontdekt. Ik sta voor dezelfde vreemde kwestie. Ik kom uit India. Ik heb Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). De telefoon werkte bijna een jaar foutloos, maar daarna ontwikkelde het een fout waarbij het willekeurig begon te herstarten of het kreeg een vreemde foutmelding: "Boot-bestand niet beschikbaar". Alleen de beschikbare oplossing was om de telefoon opnieuw op te starten nadat de batterij werd verwijderd. Na enkele pogingen kon ik de telefoon starten en negeerde ik de fout. Na een maand fout is mijn telefoon dood en kon ik hem niet starten. Ik heb het gegeven aan de plaatselijke Samsung Store en heb ontdekt dat het een probleem met de stroomvoorziening heeft, maar de Samsung-winkel biedt geen reparatie en bood me vervanging die net zo duur is als een nieuwe mobiele telefoon. Kun je in dit opzicht helpen? - Jigar1141

Oplossing: Hallo Jigar1141. Er is niets dat we hieraan kunnen doen. Als Samsung zegt dat het stroom-IC is uitgevallen, moet je de telefoon ter reparatie aanbieden of een manier vinden om het apparaat te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 blijft pop-ups van apps weergeven

HELPEN! Mijn god, ik besloot om een ​​schoonmaak- / beveiligings-app te verwijderen na een probleem met teksten die niet werden ontvangen door een persoon naar wie ik stuurde. Er werd gesuggereerd dat het misschien het probleem was, dus verwijder en herlaad een nieuwe en nieuwe !! ARGHHHH ... Ik kreeg opeens kennis met de draaimolen van Screen Overlay Detected ... en verschillende apps, inclusief foto's, zijn vervuild over de instructies die niets hebben opgelost en brengen me terug naar waar ik begon ...

Ik probeer Zeg Afbeeldingsgalerie te openen en het vertelt me ​​om instellingen te openen. daar kan ik niets veranderen totdat ik APPS selecteer die bovenaan staat ... Deze schakelde ik uit als één voorgestelde instructie en startte het proces opnieuw, deze keer de geselecteerde app AAN. NIETS ... Ik beland op hetzelfde scherm Overlay gedetecteerd bericht, waarvan het maakt niet uit wat ik doe, ik beland terug naar fase 1. Ik heb de oorspronkelijke instellingen voor alle apps gereset, nog steeds niets, want elke keer dat ik wil instellen toegangsrechten, start ik het proces opnieuw. Dit bestond niet eerder. 2 weken geleden was er een systeemupdate. Ik weet niet welke versie, maar het is de nieuwste versie. Als iemand een oplossing zou kunnen suggereren, zou ik het meest, het meest dankbaar zijn. Dank u bij voorbaat. - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. Je hebt mogelijk een slechte app geïnstalleerd die nu resulteerde in een firmware-fout. We weten niet precies wat u hier probeert te beschrijven, maar als uw apparaat niet meer normaal werkt vanwege pop-ups, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Omdat het terugzetten van de fabriek alles zal wissen, moet u ervoor zorgen dat u een back-up maakt van al uw persoonlijke gegevens voordat u doorgaat. Hier zijn de stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Onthoud dat het terugzetten van de fabriek toekomstige problemen niet zal oplossen, vooral als ze te wijten zijn aan apps die u later zult installeren. Zorg ervoor dat u alleen vertrouwde apps installeert na een fabrieksreset. Dit is een belangrijk punt dat je niet over het hoofd moet zien. Je hebt zelfs geen beveiligingsapp nodig als je een voorzichtige gebruiker bent, want malware in de smartphones van tegenwoordig wordt verspreid door apps.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 toont "Selecteer herstelmodus in Kies en probeer het opnieuw" fout

Ik zit vast in Firmware upgrade-probleem "Selecteer alstublieft de herstelmodus in Kies en probeer het opnieuw." Ik ben op een Sprint Lease en ik vertel ze hier niet over. Ik ben recent werkloos en kan de dure antwoorden van hun en Samsung niet betalen. Ik heb me net aangemeld voor Total Protection Coverage met Sprint, maar deze is pas van kracht op 4 september. Zullen ze me aanklagen om dit te repareren? Ik deed niets.

Volgens mijn onderzoek naar dit probleem is het een upgradeprobleem van Samsung en gebeurt het met heel veel mensen. Ik betaal NIET om ernaar te kijken. Het is hun probleem ... Ik gebruik tijdelijk een andere Samsung-telefoon met een maand onbeperkte kaart via Verizon. Ik wil deze huurovereenkomst met Sprint of een gratis oplossing tot mijn huurovereenkomst voorbij is! Ik heb niets gedaan om dit te veroorzaken.

Ik ging naar Best buy voor de Samsung-desk en hij kreeg de update bijna op en daarna stopte hij weer met het bericht 'Kies'. Ik probeerde dit alleen en via Odin te doen met een Samsung-update die twee uur lang 'ronddraaide'. Ik ben ten einde raad. Ik ben paralegal, geen IT-persoon! dit is ludracris, want ik kan het me niet veroorloven om aftrekbare kosten te betalen als het hun programma-installatieproblemen zijn! Help alsjeblieft.

Ik heb nog maar 15 dagen op mijn tijdelijke kaart en heb een Sprint-factuur voor 99, 00 en 58 voor deze kaart betaald voor een andere telefoon! Ik betaal geen Sprint voor een niet-werkende telefoon die niet voor mij persoonlijk is. Ik heb een redelijke verwachting van het gebruik van mijn apparaat en verwacht dat ik dit snel en zonder kosten zal hebben opgelost. Alle ideeën zijn welkom! Tijdgevoelig probleem! Bedankt, Droid Guys! - Kristin

Oplossing: hallo Kristin. We beantwoorden verzoeken om assistentie niet op tijd, dus we hopen dat dit bericht u op dit moment nog steeds kan helpen. Allereerst willen we duidelijk maken dat we niet voor Sprint werken, dus we zijn nauwelijks gekwalificeerd om nauwkeurige informatie te geven over hun producten en garantie. Wat hun Total Equipment Protection betreft, kunt u informatie uit de eerste hand verkrijgen van hun website. Wij denken dat de Sprint Lease FAQ 's voor zichzelf spreken. Als je echter verward bent met de bewoordingen, raden we je ten sterkste aan om Sprint rechtstreeks te bellen.

Op uw vraag over een vergoeding voor reparatie, denken we dat het antwoord nee is. Zolang u het apparaat naar een Sprint-winkel brengt nadat de Total Equipment Protection actief is geworden, denken we niet dat u voor de nodige reparatie moet betalen. De kosten voor beschadigde apparaten zijn voorbehouden voor telefoons zonder Total Equipment Protection, dus u kunt er zeker van zijn dat ze het probleem gratis zullen controleren en oplossen.

Probleem 5: Gmail- en Messaging-app werkt niet meer goed na het updaten van Galaxy Note 4

Ik heb een opmerking 4. Ik heb de laatste upgrade gedaan, ik neem aan dat het marshmallow was, want dat is het nieuwste en er staat dat ik de nieuwste software heb. Sinds de upgrade werken mijn tekstapp die bij de telefoon is geleverd en mijn Gmail werken niet goed. Ik KAN ze gebruiken, maar ze zijn allebei onaardig met dezelfde problemen en ZEER moeilijk te gebruiken. Het is moeilijk uit te leggen, maar de formuliervelden van de apps bij het invoeren van de info, dwz contacten, onderwerp, berichtgebieden werken niet. Je kunt het hele venster niet zien, het toont slechts één regel tegelijk. Als u in een e-mail naar de onderwerpregel gaat, verliest u de rest van het venster en kunt u alleen de regel zien waar u in typt. In een sms, als je een contact invoert, is het allemaal rot, sorry dat ik het niet kan uitleggen! Het ziet er anders uit in zowel e-mail als tekst dan verondersteld wordt. De velden springen rond. Wanneer u vervolgens naar een ander veld gaat, ziet u niets anders dan dat ene veld. Wanneer u het toetsenbord minimaliseert, springt de app rond en verandert de velden. Ik kan geen zachte reset uitvoeren, alleen een herstart, of uitzetten en aanzetten, wat ik probeerde. Om het even welke ideeën? Dank je! - Elle

Oplossing: hallo Elle. Het eerste dat u wilt doen is de cachepartitie van uw telefoon wissen. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen, waardoor het nodig is om de telefoon te dwingen een nieuwe cache aan te maken. Dit is wat u moet doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Nadat u de systeemcache hebt bijgewerkt, is de volgende logische stap om te zorgen dat ALLE apps worden bijgewerkt om ze compatibel te maken met het nieuwe besturingssysteem. Als je een app hebt die niet compatibel is met Marshmallow of een besturingssysteem dat je hebt geïnstalleerd, kan dit leiden tot een probleem met andere apps en functies. Als u geen update voor die app kunt vinden, zorg er dan voor dat u deze verwijdert.

Ten slotte, als beide procedures niet werken, zorg dan dat u een fabrieksreset uitvoert. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met een netwerk in India

Hoi team. Ik krijg te maken met problemen met het mobiele netwerk in mijn Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Mijn broer kocht de tweedehands mobiel in Dubai en stuurde hem naar India. Ik heb ongeveer 4 netwerk-SIM's in India gebruikt, maar het netwerkgrasing is heel wat minder waarbij dezelfde netwerk-SIM een goede net-snelheid geeft in hetzelfde gebied op andere telefoons, waaronder een standaard Android-telefoon. Ik kan niet eens bellen of gebeld worden samen met een internetprobleem. Ik heb de 2G- en 3G-netwerken gebruikt en de netwerkinstellingen dienovereenkomstig aangepast, maar geen geluk om het netwerk te krijgen. Soms geeft het netwerkbereik 3 tot 5 punten weer, maar als ik aan het bellen ben, geeft het een foutmelding "Niet geregistreerd op het netwerk." Kunt u alstublieft helpen om dit probleem op te lossen? Heel erg bedankt voor je hulp. Vriendelijke groeten. - Dinesh

Oplossing: Hallo Dinesh. "Niet geregistreerd op het netwerk" fout is meestal het generieke bericht dat een Opmerking 4 laat zien als het probeert verbinding te maken met een netwerk waarvoor het geen toestemming heeft om dit te doen. Met andere woorden, de Note 4 die u probeert te gebruiken is mogelijk nog niet ontgrendeld. Zorg ervoor dat deze eerst is ontgrendeld voordat u opnieuw probeert verbinding te maken met een netwerk in uw land. Probeer een beetje basisonderzoek online te doen over hoe je je specifieke telefoonmodel kunt ontgrendelen of breng het eenvoudigweg naar een winkel die het werk kan doen.