Galaxy Note 4 berichten-app blijft achter en blijft hangen bij het verzenden van sms-berichten, andere problemen

We hopen dat onze # GalaxyNote4-post voor vandaag enkele vragen van een aantal van onze communityleden zal helpen beantwoorden.

Hieronder zijn specifieke onderwerpen behandeld in dit artikel:

  1. Waarom een ​​Galaxy Note 4-batterij plotseling de lading verliest
  2. Het Galaxy Note 4-scherm reageert niet
  3. Galaxy Note 4 lag probleem kan niet worden opgelost door software probleemoplossing
  4. Galaxy Note 4 verzendt geen tekstbericht juist na update van Lollipop
  5. Galaxy Note 4 berichten-app blijft achter en blijft hangen bij het versturen van een SMS-bericht

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Waarom een ​​Galaxy Note 4-batterij plotseling de lading verliest

Hallo jongens. Alvast bedankt voor het lezen van mijn probleem. Kortom, ik heb een Samsung Note 4 in het wit. Oorspronkelijk was het vergrendeld voor Vodafone, maar ik had het ontgrendeld (via een eBay-ontgrendelcode) ... ik gebruikte het een paar maanden nadat het was ontgrendeld en het is een briljante telefoon en alles werkte prima. Ik had eerder de Note 3.

Gisteren, terwijl ik aan het bellen was, ging de telefoon plotseling uit. Er zat nog wat batterij in, dus ik was geschokt toen hij uit ging.

Sindsdien heb ik alles geprobeerd ... geen enkele reactie - geen trillingen, geen LED-lampjes ...!

Verschillende laders geprobeerd, verbinding maken met mijn laptop, zachte reset, herstelmodus ... noem maar op !! ABSOLUUT NIETS HEEFT GEHOLPEN! ????

Dus eigenlijk is de telefoon dood maar gisteren werkte 100% goed. Ik weet niet wat het probleem is. Help me alsjeblieft iemand. - Riz

Oplossing: Hallo Riz. Als er één belangrijke stap voor probleemoplossing is die u niet hebt vermeld, is dit de vervanging van de batterij. Als u uw Note 4 nu al meer dan een jaar gebruikt, bestaat de kans dat de batterij eenvoudigweg niet meer kan worden opgeladen. Op lithium gebaseerde batterijen zoals die op uw handset verliezen geleidelijk aan capaciteit telkens wanneer u het oplaadt. Na enige tijd zal de batterij gewoon een natuurlijke dood sterven als gevolg van normale oplaadcycli, zelfs als u ervoor zorgt.

Een lithium-ionbatterij werkt door lithiumionen te verplaatsen tussen een kathode en een anode. Tijdens een laadsessie houden de ionen zich vast aan de koolstof (grafiet) anode, en dan gaan ze terug naar de Lithium-Cobalt Oxide kathode wanneer je de batterij ontlaadt of wanneer je wanneer je telefoon. Het proces van ionen die heen en weer bewegen tussen de elektroden wordt "fietsen" genoemd.

Het probleem ligt in de inefficiëntie van het fietsproces. Telkens wanneer u de batterij oplaadt, wordt permanent een film van lithiumatomen verzameld in de anode, waardoor capaciteit verloren gaat. Hoe meer lithiumionen voorgoed in de anode worden gebonden, hoe minder de lading wordt. Als de ionen niet tussen de elektroden kunnen bewegen, wordt er geen lading gegenereerd die tot uitval van vermogen leidt. Voer de oplaadcyclus elke dag uit en de batterij zal binnen een jaar aanzienlijk worden opgeladen.

Terwijl de capaciteitsvermindering geleidelijk is, zal dit de batterij echter niet volledig doen falen. Dit soort situaties kan worden veroorzaakt door een ander ding dat elektrolytische oxidatie wordt genoemd. Zoals de anode die tijdens en na elke cyclus een film van ionen accumuleert, kan de kathode een soortgelijke laag ontwikkelen als gevolg van oververhitting van de batterij of een hogere spanning. Door de batterij bloot te stellen aan hoge spanning of hitte, kan een laag ionen rond de kathode ontstaan, wat kan leiden tot plotseling capaciteitsverlies - een die gemakkelijk merkbaar is in vergelijking met de geleidelijke afname als gevolg van de normale laadcyclus.

Het probleem komt tot uiting in het feit dat de telefoon niet normaal kan opstarten omdat de batterij geen stroom meer levert. Helaas is elektrolytoxidatie op de kathode permanent en kan onomkeerbare schade veroorzaken. Je kunt het beste doen om de batterij te laten vervangen. Gelukkig heb je een Note 4, zodat je de batterij eenvoudig kunt vervangen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4-scherm reageert niet

Ik kan mijn scherm niet gebruiken, maar ik weet dat ik een versie van Lollipop heb geïnstalleerd. Het scherm heeft de volgende problemen:

1.) reageert niet op aanraken

2.) witte, verticale, lijnen van variërende breedte over de gehele lengte van het scherm.

3.) zwarte, inktzwarte vlekken op het scherm die sinds de vorige nacht zijn blijven verschijnen / groeien toen dit probleem begon.

Ik heb het onlangs een paar keer laten vallen, maar met geen direct opvallende problemen.

Was gisteravond een feestje en merkte dat het in mijn zak werd geraakt, dus toen heb ik het verwijderd en op een veilige plaats geplaatst - ik controleerde het later en het had deze problemen. - Kyle

Oplossing: Hallo Kyle. Als de telefoon normaal wordt ingeschakeld omdat deze waarschijnlijk trilt en een geluid maakt bij het opnieuw opstarten, maar het scherm reageert niet, is dat een duidelijk teken dat er een hardwareprobleem is. De druppel heeft mogelijk de weergavesamenstelling of een aantal componenten beschadigd waardoor deze niet meer reageert en deze lijnen laat zien.

Als u zeker bent van uw elektronische vaardigheden, kunt u de doe-het-zelf-zelfstudies proberen die sommige sites geven over het vervangen van de beeldschermassemblage. Houd er echter rekening mee dat het vervangen van het scherm een ​​beetje lastig is en kan leiden tot andere hardwareproblemen als het niet goed wordt gedaan.

We raden je echter ten zeerste aan om een ​​professional het voor je te laten doen. Beter nog, bel Samsung zodat ze het toestel binnen enkele dagen kunnen repareren of vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 lag probleem kan niet worden opgelost door software probleemoplossing

Hoi. Ik heb problemen met mijn Samsung Galaxy Note 4. Het bevriest constant, blijft achter, herstart. Ik had het over genomen naar het reparatiecentrum van Samsung en ze zeiden dat ze mijn software opnieuw hadden gebouwd en alle hardware hadden getest en dat alles zijn tests had doorstaan. Maar meteen nadat ik daar was vertrokken, had ik meer problemen.

Ik gebruik de telefoon 3 dagen zonder dat mijn micro SD-kaart is geïnstalleerd zoals gevraagd. Ik gebruik de telefoon ook als een spel zonder iets te installeren. De problemen gingen door hoewel ze minder vaak voorkwamen. Nu heb ik mijn micro SD-kaart teruggeplaatst en mijn back-up opnieuw geïnstalleerd, maar alleen voor gegevens. Ik heb nog steeds geen applicaties van derden geïnstalleerd.

De problemen met de telefoon lijken te verslechteren. Ik heb geluk als ik de telefoon soms 2 minuten kan gebruiken voordat deze bevriest en ik de batterij moet verwijderen om hem opnieuw in te stellen.

Ook wanneer de batterij wordt teruggetrokken om te worden gereset, start de telefoon soms op in de downloadmodus en zegt hij dat deze niet kan opstarten of geen partitie kan vinden. Soms doe ik de batterij erin en trilt het alsof het wordt ingeschakeld, maar er gebeurt niets. Soms zal ik de batterij plaatsen en op de aan / uit-knop drukken en er gebeurt helemaal niets, dus ik moet de batterij verwijderen en een tijdje buiten houden voordat hij weer wordt ingeschakeld. Ik weet niet zeker of dit een softwareprobleem is of dat dit nog steeds een hardwareprobleem is, ook al zei Samsung dat alles in orde was.

Ik hoop dat u mogelijk nuttige informatie kunt bieden, zodat ik deze telefoon kan blijven verbeteren, anders ben ik bang dat ik deze moet vervangen.

Heel erg bedankt voor je hulp. - Ranon

Oplossing: Hallo Ranon. Als de diagnostiek van Samsung niet in staat was om de oorzaak van het lag-probleem te identificeren, dan zullen we hoogstwaarschijnlijk niet van weinig tot geen hulp voor u zijn. Het beste wat we in dit geval kunnen doen, is een gebruiker opdragen de basisprobleemoplossing voor de software uit te voeren, zoals het wissen van systeem- en app-caches, een fabrieksreset uitvoeren, opstarten in de veilige modus of hoogstens een nieuw ROM flashen. Als niets van deze procedures niet helpt, kunnen we ervan uitgaan dat het probleem iets dieper ligt, wat helaas het gemiddelde vermogen van een gemiddelde gebruiker om te identificeren en op te lossen te boven gaat.

Vertragingsproblemen die niet kunnen worden verholpen door eenvoudige probleemoplossing, kunnen wijzen op een storing in de processor, een coderingsfout in het besturingssysteem, enkele andere hardwarecomponenten die niet meer normaal werken, of een combinatie van deze drie. Om een ​​taak zoals het laden van een game te doen, moeten alle benodigde hardware zoals de processor (CPU), Random Access Memory (RAM), grafische verwerkingseenheid (GPU), signaalprocessor, modem enz. In harmonie werken. om een ​​vloeiende weergave op het scherm te maken. Zichtbare vertraging kan optreden als een van de hardwarecomponenten niet werkt zoals verwacht. Met andere woorden, u merkt vertraging als uw apparaat niet in staat is om een ​​taak / taken aan te pakken. Houd er rekening mee dat uw apparaat meerdere taken of threads tegelijk beheert.

Als een CPU bijvoorbeeld om een ​​of andere reden is beschadigd, kan deze mogelijk niet tegelijkertijd meerdere taken verwerken. Deze situatie kan een ketting van problemen veroorzaken voor andere componenten en ze zullen niet het verwachte resultaat van de processor krijgen, waardoor er meer vertraging en stotteren optreedt.

Het probleem is dat dit probleem zeldzaam is. Zoals gezegd, vertragingsproblemen die niet worden opgelost door het oplossen van software, betekenen dat er waarschijnlijk een hardwaregerelateerde oorzaak is. We raden u aan te investeren in telefoonvervanging in plaats van te proberen het te laten repareren.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 stuurt geen sms-bericht na Lollipop update

Hallo..ik heb een Samsung Galaxy Note 4 N910F draait op Android 5.1.1. Sinds ik deze telefoon heb gekocht, heb ik met dit probleem te maken gehad. Ik weet niet of dit probleem zich voordeed toen de telefoon op KitKat draaide, want ik heb het meteen geüpdatet nadat ik het had gekocht.

Het probleem is dat na het verzenden van een paar sms-berichten, de telefoon stopt met het verzenden van verdere berichten. Op dat moment belt de telefoon niet of ontvangt u geen oproep. Mobiele gegevens kunnen ook niet worden ingeschakeld. Kortom, alle netwerkgerelateerde functies stoppen. De signaalbalk geeft volledige signalen weer, maar wi-fi, applicaties en andere functies blijven prima werken. Wanneer ik de telefoon opnieuw opstart, begint deze weer sms-berichten te verzenden en ontvangt en herhaalt opnieuw oproepen, maar na het verzenden van enkele sms-berichten kan de telefoon geen verdere berichten meer verzenden.

Ik heb geprobeerd om de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het heeft geen zin. Als ik geen sms-berichten naar de telefoon verzend, werkt het dagenlang prima; mobiele data, roept alles goed, maar op het moment dat ik een paar berichten verstuur begint het probleem opnieuw. Begeleid me er vriendelijk over. Ik maak me echt zorgen om dit probleem. Dank je. - Taimoor

Oplossing: Hallo Taimoor. Het probleem kan worden veroorzaakt door een app van derden die u hebt geïnstalleerd. Een fabrieksreset uitvoeren en vervolgens dezelfde reeks apps opnieuw installeren is contraproductief. U kunt proberen om nog een keer de fabrieksinstellingen te herstellen en de telefoon enkele dagen observeren zonder iets te installeren, of u kunt de telefoon opstarten in de veilige modus en deze een paar uur bekijken. Hoe dan ook, je moet bepalen of een van je apps de schuldige is. Galaxy Note 4 opstarten in de veilige modus schakelt alle apps van derden of downloads tijdelijk uit, waardoor vooraf geïnstalleerde en kernservices worden uitgevoerd. Met deze procedure kunt u bepalen welke van uw apps een probleem veroorzaakt. Ter referentie, hier zijn de stappen om uw Note 4 op te starten in de veilige modus:

  • Schakel de telefoon helemaal uit.
  • Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar houdt u de Volüme omlaag-toets ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 berichten-app blijft achter en blijft falen bij het versturen van een SMS-bericht

Verzekeringsmaatschappij stuurde me een nieuwe NOTE 4 vervanging. had een back-up gemaakt. Ik heb het opnieuw geïnstalleerd met Kies3. Alles werkt goed behalve berichten verzenden. Ik lees de informatie hier over achterblijvende teksten. Mijn teksten worden niet onmiddellijk geladen. En om berichten te verwijderen duurt het 1-10 minuten. Het is frustrerend.

Ik volgde instructies over applicatiebeheer en het wissen van Cache en data. Hoe dan ook, mijn MESSAGING-app verschijnt niet in de gedownloade of SD-versie of wordt uitgevoerd, maar wordt weergegeven in de kolom "alles". Ik heb de gegevens duidelijk en nog steeds een probleem.

Alle andere apps verschijnen. Ik heb Textra als app van derden geïnstalleerd. Het werkte prima voor een dag en nu, wanneer ik probeer om een ​​groot aantal FAIL-berichten te ontvangen en het opnieuw te proberen. Dus schakelde ik terug naar de standaard Android-berichten. Wat denk jij? - Michael

Oplossing : Hallo Michael. Sms-problemen zoals de problemen die u ondervindt, kunnen worden veroorzaakt door een apparaatspecifieke probleem of probleem met de draadloze netwerkprovider. Je eerste taak is om vast te stellen of het te maken heeft met je telefoon door een aantal softwareproblemen op te lossen. U kunt beginnen door de cachepartitie te wissen of rechtstreeks naar de fabrieksinstellingen te gaan. De eerste zorgt ervoor dat de systeemcache vers is om app-gerelateerde problemen te minimaliseren, terwijl de laatste alle app- en systeeminstellingen herstelt naar de standaardinstellingen. Beide kunnen worden gedaan in de herstelmodus. Zo zijn ze klaar:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
  • Gebruik de toets volume omlaag om 'wis data / fabrieksinstellingen' of 'wis cache-partitie' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Markeer nu "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens" (voor fabrieksreset) met de toets Volume omlaag en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  • De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Al deze procedures zouden u moeten helpen het probleem op te lossen. Als er echter niets werkt, neem dan contact op met uw draadloze netwerkaanbieder om te kijken of het probleem van hun kant komt.