Galaxy Note 4 mobiele gegevens werken niet na gebruik van Bluetooth, andere problemen

Hallo allemaal! Als je dit leest, ben je waarschijnlijk op zoek naar antwoorden op je eigen # GalaxyNote4-probleem. We hopen dat de oplossingen die we hier noemen, de Android-gemeenschap kunnen helpen bij het omgaan met Galaxy Note 4-stroomproblemen.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we vandaag voor u behandelen in dit artikel:

  1. Galaxy Note 4-scherm wordt zwart als het niet wordt gebruikt | Galaxy Note 4 probleem met oververhitting
  2. Probleem met Galaxy Note 4-trage prestaties | Galaxy Note 4 start opnieuw op wanneer video wordt afgespeeld of foto's worden geladen
  3. Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm
  4. Oplossingen voor Galaxy Note 4 SMS-probleem
  5. Galaxy Note 4 mobiele gegevens werken niet na gebruik van Bluetooth
  6. Galaxy Note 4 camerafout bij het overschakelen van de camera van achteren naar voren

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4-scherm wordt zwart wanneer niet in gebruik | Galaxy Note 4 probleem met oververhitting

Hallo meneer. Ik heb een rand van Samsung Note 4. Mijn telefoon werd zwart scherm toen ik ermee stopte, maar wanneer ik de telefoon gebruik, werkt het prima totdat ik het niet meer gebruik. ik moet de batterij verwijderen en opnieuw plaatsen en op de aan / uit-knop drukken. Het gaat tijdens het opladen naar de downloadmodus (Odin-modus). Wanneer ik het gebruik, werkt het prima, maar als ik de telefoon houd, wordt het zwart. En mijn telefoon wordt erg heet terwijl het een zwart scherm is. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset. Ik heb de firmware veranderd. Nog steeds hetzelfde. Help me alstublieft. - Fawad

Oplossing: Hallo Fawad. Factory reset en flashing (installatie van voorraad of aangepaste firmware) zijn twee van de meest effectieve oplossingen voor elk softwareprobleem. Als er niets positiefs gebeurt nadat u ze hebt gedaan, kunt u ervan uitgaan dat het probleem mogelijk gerelateerd is aan hardware. De schermmontage werkt mogelijk niet goed of de andere componenten werken niet goed waardoor het scherm zwart blijft en de telefoon oververhit raakt. Samengevat worden deze symptomen niet veroorzaakt door een softwareprobleem dat we kennen, dus we raden aan dat u de telefoon opstuurt, zodat de hardware op fouten kan worden gecontroleerd.

Reparatie buiten garantie is niet gratis, dus als je je telefoon naar Samsung stuurt, kost het je iets, dus wees bereid om de kosten te dragen als dat nodig is.

Probleem # 2: Probleem met de Galaxy Note 4-trage prestaties | Galaxy Note 4 start opnieuw op wanneer video wordt afgespeeld of foto's worden geladen

Heb deze opties al uitgevoerd a) een fabrieksreset. b) de geheugenkaart is verwijderd. c) Formatteer de geheugenkaart. d) Heb een andere geheugenkaart gebruikt. e) Wijzig de simkaart van de geleverde dienst. f) Alle apps hebben verwijderd.

Sinds de laatste 2 maanden is mijn telefoonprestatie een achterstand. Als u een pictogram selecteert of tijdens het proces, duurt het 3-5 seconden om het proces te activeren. Soms blinkt het scherm 3-5 seconden uit met de bovenste kop zichtbaar.

Soms, tijdens het bekijken van een video of tijdens het selecteren van een afbeelding uit de beeldbibliotheek, zou het plotseling uitvallen, met een geluid van trillen (twee keer) zou het het systeem opnieuw opstarten (een typisch proces elke keer dat het herstart.) Het voelt alsof het bijna is uit het geheugen om het systeem te verwerken en opnieuw op te starten. Zelfs nu ik de oproep ontvang, blijft het scherm 2-3 seconden oplichten en wordt vervolgens de optie om te praten geselecteerd. Het probleem blijft aanhouden. Ik wil niet verkoop het vanwege dit nummer. Vriendelijke gids - Rajen

Oplossing: Hallo Rajen. Als het probleem met de fabrieksinstellingen en het verwijderen van alle apps van derden niet is opgelost, moet het probleem een ​​van de volgende zijn:

  • een glitch van het besturingssysteem
  • een defecte batterij
  • andere onbekende hardwarestoring

Flash een voorraadfirmware. Of uw telefoon nu geroot is of niet, runningstock of aangepaste firmware, we raden u aan een nieuw ROM-ROM eraan te flashen om te zien of dat helpt. Als u nog niet eerder hebt gehoord, gebruikt uw telefoon waarschijnlijk een officiële firmware, dus probeer een beetje te onderzoeken hoe u een officiële firmware kunt flashen (of installeren) zoals een oudere versie van Android. Als uw telefoon bijvoorbeeld Android Marshmallow gebruikt, probeer dan oudere Android-apparaten zoals Lollipop handmatig te flashen om te zien of dit de algemene prestaties van de telefoon zal helpen verbeteren. De exacte stappen voor het flitsen van een firmware vallen buiten het vermogen van dit bericht, dus als je geen idee hebt wat je moet doen, moet je eerst wat basisonderzoek doen over het onderwerp. Als u een firmware-flashing gebruikt, kunt u mogelijk een telefoon blokkeren, dus zorg ervoor dat u de stappen correct uitvoert.

Probeer een nieuwe Samsung-batterij te gebruiken . Veel gebruikers van oudere Galaxy-vlaggenschiptelefoons ondervinden prestatieproblemen als gevolg van een onregelmatige batterij. Als uw telefoon op dit moment nog steeds de originele batterij gebruikt, is dit onderdeel waarschijnlijk dringend aan vervanging toe. Lithium-ionbatterijen zoals die in uw telefoon kunnen de capaciteit aanzienlijk verliezen als u ze langer dan een jaar dag in dag uit gebruikt. Zelfs als u voor uw apparaat zorgt, zal de batterij na enige tijd vanzelf achteruitgaan. We hebben veel gevallen gezien waarbij een slechte batterij indirect ervoor zorgt dat een apparaat langzamer werkt, vastloopt of trager wordt qua prestaties, dus het is de moeite waard om het op dit moment te controleren. Als je een andere Note 4 hebt of een andere van een vriend kunt lenen, probeer dan zijn batterij op de eerste te gebruiken en vergelijk de prestaties. Koop anders gewoon een nieuwe om te zien of het probleem wordt verholpen of niet.

Laat de telefoon repareren of vervangen . Als de twee suggesties in dit geval niet werken, kan er een diepere oorzaak zijn voor het probleem dat we niet kennen. Een Galaxy Note 4 bestaat uit honderden verschillende delen en van hen wordt verwacht dat ze allemaal in een reeks van activiteiten werken. Als er een breuk in deze ketting is, werkt het hele apparaat mogelijk niet meer goed of helemaal niet. Als er bijvoorbeeld een slechte transistor in de processor van de telefoon zit, kan zo'n slecht onderdeel een verkeerd timingeffect op andere transistors veroorzaken, wat de hele keten kan doen verdwijnen als een probleem met bevriezen, achterblijven of trage prestaties. Hetzelfde geldt voor andere delen. Soms is een technicus mogelijk niet in staat om de oorzaak van het probleem helemaal te identificeren, zodat hij / zij het eenvoudigweg als een probleem met het moederbord kan verklaren, wat betekent dat het probleem niet fixeerbaar is. In dit geval wordt u geadviseerd de telefoon te laten vervangen.

We kennen de volledige geschiedenis van het apparaat niet, dus we kunnen niet eens beginnen te vertellen wat er mis is met de hardware. Probeer indien mogelijk de telefoon eerst naar Samsung te sturen, zodat een gecertificeerde technicus de hardware kan controleren. Als dat niet mogelijk is, kunt u overwegen de telefoon naar een servicecentrum van derden te sturen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm

De voorraadversie van Verizon van Samsung Note 4 zit vast op het logoscherm. Gebeurde zomaar uit het niets. Vandaag veranderd van Verizon naar T-Mobile in uitvoering. Bricked door Verizon?

Het is 1 week op de dag sinds Verizon is uitgebracht. Verliet met telefoon die vanochtend op wifi werkt. Tegen de tijd dat ik 1, 5 uur later thuiskwam, keek ik op de telefoon om het startscherm te stoppen. Geprobeerd met het trekken van de batterij en het opnieuw plaatsen van de boot plus ... nog steeds dichtgemetseld op het Samsung-scherm. Batterij verwijderd en geprobeerd een zachte start uit te voeren. Mislukt. Gevolgd met batterij uit & afvoerproces gevolgd door cachevegen met SIM in & SIM uit, dood en dood.

Poging cache wissen en opnieuw opstarten, geen verandering. Veilige modus toont e: kan geen bestand of map koppelen / cachen. E: Kan cache / herstel / laatste herstel E niet aankoppelen E: kan niet gemount / data E: Kan niet aankoppelen / data / log / herstel log E: Kan niet koppelen / systeem.

Er is meer maar je krijgt de foto. Ik ben neerslachtig ... T-Mobile heeft massaal twee telefoons (mijnen en echtgenotes) opgezet en ik heb nooit mijn teksten / contacten / gegevens enz. Overgedragen tussen oude en nieuwe telefoon. Ik heb jaren bedrijfsinformatie op de notitie 4 en heb het hard nodig. - Csminion

Oplossing: Hallo Csminion. Wat betreft het oplossen van softwareproblemen, is uw enige optie op dit moment om te zien of uw telefoon opnieuw zal worden opgestart naar andere modi. Als dit het geval is, is dat de enige keer dat u een specifieke vervolgprobleemoplossing kunt doen. Als u er bijvoorbeeld in slaagt om de telefoon in de herstelmodus op te starten, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de cachepartitie te wissen of door deze in de fabriek opnieuw in te stellen. Als de telefoon vast blijft zitten in het Samsung-logoscherm en u nergens terechtkomt, heeft iets de boot-lader beschadigd waardoor het apparaat pauzeert en het volledige opstartproces niet kan uitvoeren. In dit geval, zoals in de bovenstaande gevallen, moet u een manier vinden om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Ter referentie vindt u hieronder de exacte stappen voor het opnieuw opstarten van een telefoon naar een specifieke opstartmodus en hoe u uw probleem naderhand het beste kunt oplossen:

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 4: oplossingen voor Galaxy Note 4 SMS-probleem

Ik heb me net aangemeld voor het prepaid Family Talk-abonnement van T-Mobile. Ik weet dat dit oud nieuws is sinds Note 4 oud is, maar als ik nu kan voorkomen dat ik een nieuwe telefoon koop, zou dat geweldig zijn.

Mijn gegevens werken, alleen niet mijn sms-dienst. Ik geloof dat ik niet het juiste callcenter-nummer heb, maar mijn oplossing niet op mijn telefoon kan laten werken. Kun je me helpen? Ik heb geen andere manier om het via instellingen te vinden, of ik mis waar het zich bevindt. Als u het nummer van het berichtencentrum van uw telefoon wilt wijzigen, gaat u naar de dialer en voert u * # * # 4636 # * # * in. Als alles goed gaat, moet je naar een verborgen menu-instelling op je telefoon worden gebracht. Selecteer een telefoon en scroll vervolgens helemaal naar beneden naar SMSC. Zorg ervoor dat u dit wijzigt in het nummer dat T-Mobile gebruikt en dat +12063130004 is. U kunt dit nummer van dit berichtencentrum ook openen via de berichtinstellingen van uw telefoon. - Kaydevmom

Oplossing: hallo Kaydevmom. Een van de symptomen van een probleem met het nummer van een verkeerd nummer is het niet kunnen verzenden van sms en mms. Als dit uw probleem is of wat uw SMS-probleem ook is, raden we u aan eerst contact op te nemen met uw netwerkaanbieder zodat zij u kunnen helpen bij het oplossen van de probleemoplossing voor dit probleem. U moet er ook voor zorgen dat u het juiste Message Center-nummer van hen en niet van niet-geverifieerde externe bronnen van internet hebt.

De meeste sms- en mms-problemen worden veroorzaakt door netwerkproblemen, zodat externe technici zoals wij niet veel hulp bieden. Tenzij u de neiging hebt om de sms- en netwerkinstellingen te allen tijde te wijzigen, zijn SMS- en MMS-problemen meestal te wijten aan service-onderbrekingen die een gemiddelde gebruiker te repareren te boven gaat.

Sommige berichten-apps kunnen de standaard berichten-apps in een telefoon soms verstoren, dus als u een andere berichten-app hebt geïnstalleerd, kunt u proberen de telefoon ook in de veilige modus te bekijken. Veilige modus voorkomt derden en services, dus als u normaal kunt sms'en, is dat het bewijs dat een van de apps de boosdoener is. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

  1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  2. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  3. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  4. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  5. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Wat betreft het veranderen van het nummer van het berichtencentrum, hier is hoe het meestal wordt gedaan:

  1. Open de Berichten-app.
  2. Druk in de berichtenlijst op Menu.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Berichtencentrum
  5. Voer het juiste Message Center-nummer in.
  6. druk op OK

Op telefoons met Marshmallow en Nougat is er een iets andere manier om het te doen. Hieronder staan ​​de stappen die u moet nemen:

  1. Open de Berichten-app.
  2. Tik op het menupictogram (pictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek).
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Meer instellingen.
  5. Tik op Tekstberichten.
  6. Tik op Berichtencentrum nummerveld om te bewerken.
  7. Tik op Set om de wijziging te bevestigen.

Als uw probleem zich blijft voordoen na het opstarten naar een veilig humeur, het verwijderen van apps of een nieuw Message Center-nummer, kunt u ook proberen de cache en gegevens van de berichten-app te wissen. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 mobiele gegevens werken niet na gebruik van Bluetooth

Mijn Samsung Galaxy Note 4 heeft toegang tot internet via wifi en een mobiel netwerk. Maar nadat ik Bluetooth heb gebruikt, heb ik geen toegang tot internet of e-mail via het mobiele netwerk (Koodoo), maar werken met sms en spraak werken net zo goed als toegang tot internet via wifi. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen om te resetten, dat werkte niet. Ik heb ook geprobeerd om netwerktoegang uit te schakelen en weer aan en dat werkt niet. Ik heb de APN-instellingen gecontroleerd en alles is correct. Na uren of dagen wordt het op een of andere manier gereset en begint het weer te werken (totdat ik Bluetooth gebruik en de problemen opnieuw optreden).

Bij toegang tot internet krijg ik de foutmelding "Kan proxyserver niet vinden". Ik vermoed dat ik iets moet resetten na het gebruik van Bluetooth, maar ik weet niet wat het is. - Grant

Oplossing: Hallo Grant. Probeer eerst een veilige modus uit te voeren om te zien of een app of service van een derde partij de Bluetooth- of mobiele gegevensfuncties van de telefoon verstoort. Als u het probleem niet kunt repliceren terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, kunt u ervan uitgaan dat een van de apps problematisch is. Probeer apps die u onlangs heeft geïnstalleerd of apps die mogelijk gebruikmaken van Bluetooth of mobiele gegevens te verwijderen om te kunnen werken. Als u de slechte app niet kunt isoleren, overweeg dan om alle apps van derden te verwijderen totdat het probleem is verholpen.

Als het probleem echter blijft bestaan, zelfs als de telefoon zich in de veilige modus bevindt, raden we aan dat u een fabrieksreset uitvoert als u denkt dat iets verkeerd is geconfigureerd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke bestanden voordat u dit type reset uitvoert.

Ga als volgt te werk om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 camerafout bij het overschakelen van de camera van achteren naar voren

Voorste cameraserver fout bij het openen van de camera en bij het overschakelen van de camera van achteren naar voren. Ik heb mijn telefoon gereset in de vliegtuigmodus en het werkt kort daarna soms.

Ik reset ook de cachepartitie en geen geluk. Ik heb zelfs de gegevens- en camera-cache gewist. Ik heb het moeilijk om het probleem uit te zoeken en het begon pas sinds ik Snapchat downloadde. Ik heb de app verwijderd en er is niets veranderd. Hopelijk kunt u me helpen, ik kijk er naar uit van u te horen bedankt! - Astrid

Oplossing: Hallo Astrid. Net als bij Grant hierboven, raden we aan eerst de telefoon te observeren in de veilige modus. Als dat niet helpt, kunt u doorgaan met het uitvoeren van een meer drastische stap van het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Hiermee kunt u bepalen of een van de camera's defect is of dat er een probleem met het besturingssysteem is. Zorg ervoor dat u de functionaliteit van de camera's test direct na een fabrieksreset, als u nog geen app of updates hebt geïnstalleerd. Als het probleem zich blijft voordoen, moet een van de camera's niet goed werken.