Galaxy Note 4 maakt alleen verbinding met 2G, andere verbindingsproblemen

De # GalaxyNote4 is er al en blijkbaar is het een behoorlijk stabiel platform gebleken. Sommige gebruikers melden echter nog steeds problemen, vooral als het gaat om connectiviteit. Hier zijn enkele van deze problemen en hun oplossingen:

  1. Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met 4G
  2. Galaxy Note 4 heeft geen LTE-verbindingsoptie
  3. Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met de wifi van het appartement
  4. Galaxy Note 4 maakt alleen verbinding met 2G
  5. Galaxy Note 4 mobiele dataverbinding gaat door, zelfs nadat het account is gedeactiveerd
  6. Galaxy Note 4 verliest gegevens tijdens gesprekken
  7. Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met wifi

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met 4G

Hallo. Ik woon in Italië maar heb een eenvoudige Spaanse kaart. Toen ik op vakantie was in Spanje, werd ik door Vodafone geïnformeerd dat ik de mobiele data van mijn tarief nog steeds in Italië kon gebruiken zonder extra kosten, dus toen ik naar Italië terugkeerde, gebruikte ik mijn mobiele data en liep alles goed. Maar ik begon een pop-up te krijgen met de vraag of ik veel wilde verbinden met mijn mobiele data op mijn scherm en toen ik mijn thuisnetwerk gebruikte, klikte ik op 'do not connect' en sindsdien ben ik niet in staat geweest om mijn mobiele data opnieuw te gebruiken. Mijn roaming is ingeschakeld en mijn mobiele gegevens ook, maar het '4G'-teken verschijnt niet bovenaan mijn scherm. Ik heb geprobeerd in de fabriek mijn telefoon opnieuw in te stellen maar heb nog steeds geen geluk gehad.

Bedankt. - Holly

Oplossing: Hallo Hulst. U moet opnieuw contact opnemen met uw draadloze netwerkaanbieder in Italië om ervoor te zorgen dat er geen account- of factureringsgerelateerde problemen zijn die de beëindiging van uw 4G mobiele service veroorzaken. Dit zal ook helpen om te controleren of er problemen zijn met de registratie van accounts. Als u niets in het besturingssysteem hebt gewijzigd (zoals rooten of flitsen), zou uw netwerkaanbieder uw netwerkverbinding eenvoudig moeten kunnen herstellen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 heeft geen LTE-connectiviteitsoptie

Hallo daar en bedankt voor de mogelijkheid om mijn telefoongerelateerde kwestie uit te drukken. My Note 4 geeft de LTE-optie niet op het tabblad 'Meer netwerken'. Er is 'WCDMA / GSM', 'WCDMA only' en 'GSM only'. Ik heb mijn netwerkprovider gebeld en zij vertelden dat ik de LTE-optie moest laten controleren, maar alleen onder het gebied 'Meer netwerken'. Er is echter de LTE-keuze in de APN die ik heb gemaakt en gewijzigd volgens hun instructies. Aan het 'bearer' gedeelte, waaronder eHRPD. Ze vertelden me echter dat het niet zal werken, omdat de keuze voor de LTE moet worden gedaan vanuit de APN, op het tabblad 'Meer netwerken'. De drager moet 'niet gespecificeerd' zijn. Is er iets dat ik kan doen? Bij voorbaat dank. - Mario

Oplossing: Hallo Mario. Was het mogelijk om de LTE-service op uw Note 4 eerder te gebruiken op dezelfde locatie waar u zich nu bevindt? Zo ja, dan zijn er enkele netwerkgerelateerde problemen die moeten worden onderzocht door uw draadloze netwerkaanbieder. U moet ze bellen om na te gaan of er in uw omgeving storingen zijn opgetreden die hun LTE-dekking mogelijk hebben beïnvloed. Dit probleem ligt uiteraard buiten uw macht, dus u kunt het beste gewoon wachten tot het probleem is opgelost.

Als, aan de andere kant, dit de eerste keer is dat u probeert verbinding te maken via LTE, is het probleem mogelijk op uw telefoon. De ontbrekende LTE-optie onder netwerkinstellingen kan een aanwijzing zijn dat uw apparaat niet in staat is tot LTE-connectiviteit (wat we trouwens betwijfelen). Je moet er ook voor zorgen dat je gebied connectiviteitsdekking heeft. Om deze dingen te verifiëren, moet u uw mobiele netwerkaanbieder bellen of naar de winkel gaan waar u de telefoon hebt gekocht.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met de wifi van het appartement

Mijn man heeft zojuist de Samsung Galaxy Note 4 ontvangen en weigert verbinding te maken met wifi. We hebben geprobeerd om het uit en weer aan te zetten, zacht resetten, fabrieksinstellingen terugzetten, veilige modus en terwijl zowel de vliegtuigmodus als wifi is ingeschakeld. Ons appartementencomplex heeft een eigen Wi-Fi dat ik prima kan gebruiken op mijn Samsung Rugby. De Note 4 maakt verbinding met wifi, maar voor wifi is een wachtwoord vereist. Wanneer hij het wachtwoord invoert en op "verbinden" klikt, is het altijd hetzelfde bericht "Webpagina is niet beschikbaar".

Omdat we wifi in het appartement gebruiken, kunnen we niets doen met de router, maar zelfs als dat kon, maakte mijn telefoon onmiddellijk verbinding met wifi nadat hij het wachtwoord had ingevoerd. Zijn telefoon heeft geen service erop, dus Wi-Fi is de enige manier waarop hij de telefoon kan gebruiken voor oproepen en dergelijke - Chelsea

Oplossing: Hallo Chelsea. Kan de Note 4 van uw echtgenoot verbinding maken met andere Wi-Fi's? Zo ja, dan moet er een filter worden geïmplementeerd in het wifi-netwerk van uw appartement. Dit type probleem kan het beste worden opgelost door de beheerder van je wifi, dus zorg ervoor dat je met ze praat. Filteropties in standaard thuisrouters omvatten IP-filtering, filteren van MAC-adressen, filtering van webinhoud, om er een paar te noemen. Als u geen toegang hebt tot de GUI van de router (grafische gebruikersinterface), is er vrijwel niets dat u kunt doen om het probleem op te lossen. Het netwerk weigert gewoon het verzoek om verbinding te maken tijdens elke poging en alleen de Wi-Fi-beheerder kan je binnenlaten.

Filteropties worden om verschillende redenen gebruikt, maar de meest voorkomende, vooral in een semi-privaat netwerk zoals in een appartement, is om het aantal gebruikers dat de beschikbare bandbreedte gebruikt in één keer te beperken. Ze zijn ook nuttig als extra beveiligingslaag om hacking of ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 maakt alleen verbinding met 2G

Hallo, ongeveer twee weken geleden werd ik 's morgens wakker, alleen om op te merken dat mijn telefoon geen mobiele ontvangst had, maar andere apparaten om me heen hadden een netwerkdienst. Ik heb nog een simkaart in de telefoon geplaatst maar nog steeds hetzelfde probleem, maar toen ik van netwerkmodus veranderde, kreeg ik een mobiele ontvangst voor 2G ... Dit zijn de antwoorden die ik krijg als ik van netwerkmodus overschak:

GSM / WCDMA = E

WCDMA only = Geen service

GSM alleen = E.

Ik heb hier drie andere SIM-kaarten van verschillende draagtassen in Nigeria geplaatst, een fabrieksreset uitgevoerd en moest zelfs downgraden van Android 5.0.1 naar 4.4.2 en terug naar 5.0.1 (ik heb het apparaat nooit geroot of aangepaste ROM geïnstalleerd) maar het probleem blijft bestaan. Wat moet ik doen als het probleem me al frustreert? Ik hoop snel van je te horen. Dank je. - Emmanuel

Oplossing: Hallo Emmanuel. Als de telefoon hetzelfde gedrag vertoont, zelfs met verschillende simkaarten, is het probleem natuurlijk niet accountgerelateerd maar op het apparaat zelf. Probeer de basisprogrammacontrole uit te voeren, zoals de fabrieksreset om elk verschil te zien. Ter referentie, hier zijn de stappen om dat te doen:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  • De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Als er niets verandert, zelfs na een hoofdreset, is dat een aanwijzing voor een mogelijk hardwareprobleem. Zorg ervoor dat het wordt gecontroleerd door Samsung of door een professional.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 mobiele dataverbinding gaat door, zelfs nadat het account is gedeactiveerd

Dus ik ben er niet zo zeker van dat dit een probleem is. het is eigenlijk misschien een geschenk, maar misschien kan je helpen verklaren waarom, omdat ik niets vind dat zo nauw genoeg in verband staat met mijn nieuwsgierigheid.

Oké, dus ik gebruik een Sprint Note 4 op Straight Talk BYOP-service en dat al geruime tijd. Meestal koop ik altijd mijn $ 45 servicekaart voor de einddatum van mijn service, maar met mijn nieuwe haat in de richting van hun limiet van 5 GB ... meer nog een hekel aan de "2G" -snelheid die ik heb afgeknepen nadat ik de limiet van 5 GB had bereikt om precies te zijn; Ik was niet zo gespannen om vorige maand aan de heropstart van de dienst te beginnen en het is ongeveer twee weken geleden (25 december) sinds mijn telefoons zijn gedeactiveerd. Maar hier is de kicker. Ik liet mijn telefoon uitstaan ​​van ongeveer de 23e tot gisterochtend. Schakel het alleen in om erachter te komen dat ik nog steeds 3G-internettoegang krijg. Ik dacht dat het een kort leven beschoren zou zijn, net zo kort als in een minuut top, maar wat denk je? Ik ontvang nog steeds toegang tot internet hoewel de telefoon is gedeactiveerd. In feite gebruik ik het nu om deze vraag-e-mail te verzenden! Nu weet ik dat dit misschien geen probleem is, maar als iemand de tijd zou kunnen vinden om me op de hoogte te brengen van wat hier gebeurt, zou het me zeker helpen stoppen met me af te vragen of ik misschien wel eens geluk heb en of Ik zou van plan zijn om dit gratis datagedeelte te plannen om niet te stoppen? dank je. - Tom

Oplossing: Hallo Tom. Goed om te horen dat je nog steeds verbinding kunt maken met de internetdienst van Straight Talk, zelfs wanneer je account is gedeactiveerd. Maar net als u hebben we geen idee waarom dit gebeurt! We werken niet voor Straight Talk, dus we kunnen niet duidelijk onregelmatigheden in het systeem controleren. We hebben nog nooit van deze situatie gehoord van andere Straight Talk-gebruikers, dus dit kan een op zichzelf staand geval zijn. Er is mogelijk een systeemglitch in hun netwerk waardoor uw account verbinding kan maken. Dat of jij hebt gewoon geluk.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 verliest gegevens tijdens gesprekken

Ik heb een Verizon ontgrendeld Samsung Galaxy Note 4 op Straight Talk met behulp van de Verizon-torens. Ik kan geen internet of gegevens downloaden als ik aan het bellen ben, mijn gegevens dalen van 4G LTE naar 1x. Hoe krijg ik tegelijkertijd spraak en gegevens? Ik heb geprobeerd Advanced Calling te activeren, maar het bericht dat terugkomt, is "Er is een probleem opgetreden bij het activeren van Advanced Calling 1.0. Probeer het later opnieuw. "

Dit zijn mijn APN-instellingen:

APN: TRACFONE.VZWENTP

proxy:

Haven:

Gebruikersnaam:

Wachtwoord:

Server:

MMSC:

Multimediaberichten proxy:

Multimedia berichtenpoort:

MCC: 311

MNC: 480

Verificatietype:

APN-type: standaard, dun, supl

APN-protocol: IPv4 / IPv6

APN Roaming-protocol: IPv4 / IPv6 - Steve

Oplossing: Hallo Steve. De APN-instellingen verschijnen voor zover wij weten in de juiste volgorde. Als de internetverbinding niet meer werkt terwijl het gesprek aan de gang is, kan dit te wijten zijn aan een firmware-bug. Net als Emmanuel hierboven, probeer een fabrieksreset uit te voeren, zodat u het probleem kunt oplossen. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw draadloze netwerkaanbieder en vraagt ​​u om hulp.

Probleem # 7: Galaxy Note 4 kan geen verbinding maken met wifi

Ik kan me niet aanmelden bij een "Open" internetsite omdat het inlogscherm niet verschijnt. De instellingen / Wi-Fi toont het netwerk dat ik wil, en er staat dat ik verbonden ben, maar de kleine melding "Uw verbinding heeft aandacht nodig" komt niet op. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten (inclusief het verwijderen van de batterij) en verschillende andere online voorgestelde combinaties (sommige instellingen wijzigen) en niets werkt.

Ik kan een Secured-site bezoeken omdat het scherm meteen verschijnt met het verzoek om het wachtwoord, dus het is niet zo dat mijn telefoon geen internet zal doen. Maar ik ben zes weken op reis in Azië en de meeste hotels hebben "open" systemen. Ik kan mijn telefoon niet gebruiken in het hotel waar ik nog twee weken zal verblijven (Siem Reap, Cambodja). Dit begon gisteren na een week hier. Voor zover ik kan zien heb ik niets nieuws of anders aan mijn telefoon gedaan. - Taddy

Oplossing: Hallo Taddy. We begrijpen het niet, maar als u problemen ondervindt bij het verbinden met een Wi-Fi-netwerk, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te resetten. Nadat u de reset hebt uitgevoerd, probeert u opnieuw verbinding te maken met een Wi-Fi zonder een van uw apps te installeren. Verlaat app-installaties tot later. Als het probleem niet optreedt als er geen geïnstalleerde applicaties van derden zijn, betekent dit dat een van hen de schuldige is. Verwijder apps tot het probleem wordt geëlimineerd.