Galaxy Note 4 start opnieuw op bij overschakelen naar een andere app, andere problemen

Bent u op zoek naar oplossingen voor uw # GalaxyNote4-probleem? Blijf lezen omdat dit bericht je kan helpen.

Hieronder volgen specifieke onderwerpen die we vandaag in deze post bespreken:

1. Problemen met het bevriezen van Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten op zichzelf
2. Galaxy Note 4 trage prestaties | Galaxy Note 4 wordt opnieuw opgestart bij het overschakelen naar een andere app
3. Galaxy Note 4 foto's zijn zwart gemaakt in de Gallery-app
4. Hoe de T-Mobile update-melding voor Android in Galaxy Note 4 uit te schakelen
5. Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 bevriezing probleem | Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten op zichzelf

Na de 3e OTA-update in juni (de eerste update was op 2 april in mei - deze waren beide prima, het versienummer veranderde niet?) Bevriest de telefoon, start opnieuw op. Uitgevoerd (3) Wipe & Restore (2 van Settings, one from Recovery Boot) problemen blijven aanhouden. Sprint Winkel kan (of wil) niet diagnosticeren als er een hard- of softwareprobleem is. Gebracht om op te bergen als een gewist apparaat, laadden ze OS 6.0.1 vanaf een pc (4e herstel binnen 2 weken).

Het volgende uitgelegd Ik heb het gemerkt maar kreeg geen antwoorden:

-Sheet Zone App-diagnose toont update beschikbaar, maar System Update toont de nieuwste updates geïnstalleerd (N910PVPS4DPE2)

-Recovery Boot-menu komt niet op totdat het pictogram 'System update installeren' enkele minuten actief is, maar er is geen update (?)

-Wanneer het scherm onderaan verschijnt, is het bericht 'dm-verity verificatie mislukt. . .' die ik heb gelezen, kan een probleem zijn.

-Recovery Boot-menu heeft geen 'Veilige modus'-optie zoals vermeld op uw website, daarom verzend ik dit bericht.

Telefoon werkt een tijdje goed en reageert niet, bevriest en start opnieuw. Vanmorgen waren de herstarts continu en zouden niet voorbij het startscherm bewegen. Geen andere apps waren geopend, de telefoon was gecrasht tijdens een zakelijk gesprek. Trok de batterij (zoals ik doe meerdere keren per dag) dan is het goed boote. - John

Oplossing: Hallo John. Een probleem als dit kan te wijten zijn aan een softwareprobleem of een defecte hardware. De enige aanpak die u kunt nemen om het echte probleem te identificeren, is door eerst softwarematige probleemoplossing te doen. Het meeste dat u echter kunt doen bij het oplossen van softwareproblemen, is door een fabrieksreset uit te voeren. Als herhaalde fabrieksresets niets veranderden, kan een app die u hebt geïnstalleerd een conflict veroorzaken met het besturingssysteem of met andere stuurprogramma's. We raden u aan nog een ronde fabrieksreset uit te voeren, zodat u de telefoon kunt observeren zonder apps van derden. Probeer de observatieperiode zo lang mogelijk te maken om je voldoende tijd te geven. We raden u aan de telefoon ten minste 48 uur te laten werken (na een fabrieksreset). Zorg ervoor dat je tijdens deze periode niets installeert, zodat je het verschil zult merken. U kunt nog steeds tekst verzenden en ontvangen, maar ook bellen en gebeld worden, zodat u nog steeds de basisfuncties van de telefoon kunt gebruiken.

De veilige modus is nu niet toegankelijk via de herstelmodus. U moet op een andere set hardwareknoppen drukken om deze in te schakelen.

Galaxy Note 4 opstarten in de veilige modus schakelt alle apps van derden of downloads tijdelijk uit, waardoor vooraf geïnstalleerde en kernservices worden uitgevoerd. Met deze procedure kunt u bepalen welke van uw apps een probleem veroorzaakt.

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 trage prestaties | Galaxy Note 4 wordt opnieuw opgestart bij het overschakelen naar een andere app

De telefoon gaat de hele dag vanzelf uit, meestal na het wisselen van de ene app naar de andere of na een telefoongesprek. Telefoon loopt vast. Langzame navigatie. De telefoon start niet met de aan / uit-knop nadat deze zichzelf heeft afgesloten. Telefoon wordt soms niet opnieuw gestart nadat de batterij is verwijderd. Ik heb het volgende uitgevoerd: nieuwe batterij, verwijderde cachepartitie, verwijderd en meerdere apps opnieuw geïnstalleerd, fabrieksreset. Eigenlijk probeer ik te beslissen of het een probleem met het besturingssysteem of een hardwareprobleem is. Kan ik terugkeren naar een vorig besturingssysteem?

Telefoon blijft in principe ongeveer 5 minuten branden en crasht vervolgens en doet dit de hele dag lang. Heeft het al 10 dagen gedaan. In ATT store en tot 2 reparatiebedrijven geweest. Ze zeggen hardware. Ik denk dat het misschien een besturingssysteem is. Ik weet niet zeker of ATT geprobeerd heeft Marshmallow naar mijn apparaat te duwen, ik vroeg het niet, ik zie dat er veel Marshmallow-problemen zijn. Ik ben klaar om op Wo over te schakelen naar een iPhone, omdat ik nu niet productief kan zijn in mijn huidige staat. Bedankt, Marc

Oplossing: Hallo Marc. Als je alle problemen met het oplossen van de software hebt opgelost (zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen) zonder een duidelijk positief resultaat, kun je veilig zeggen dat je een hardwareprobleem bij de hand hebt. We weten niet hoe u tot het idee bent gekomen dat dit het besturingssysteem is, maar voor ons en op basis van de probleembeschrijving, zou het alleen een hardwarestoring moeten zijn.

U kunt alleen terugkeren naar het vorige besturingssysteem door de firmware handmatig te installeren via de Odin-modus. Als u dat wilt doen, gebruikt u Google om online te zoeken naar betrouwbare gidsen. Installatie van een nieuw besturingssysteem kan echter geen oplossing bieden. Nogmaals, als je echt een resolutie wilt, zoek dan een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 foto's zijn verduisterd in de Gallery-app

Galerij problemen. Dit gebeurde voor de 1e keer ongeveer 2 weken geleden. Ik probeerde een foto via tekst te verzenden zoals ik vaak doe & het bericht dat ik ontving adviseerde dat het die functie niet kon uitvoeren. Ik heb het een aantal keer geprobeerd en toen ik terugging naar de galerijpagina's, merkte ik dat ik meerdere foto's kwijt was (tel), geen toegang tot video's kon krijgen, meer dan 3/4 van mijn foto's zijn verduisterd en het vergrendelde schermsymbool op hen wordt weergegeven als hoewel vergrendeld, verdwenen of verwijderd uit de galerij. Wanneer ik op de foto's klik die ik kan zien, zijn de resultaten dat ze worden vergroot tot black-out met het vergrendelde schermsymbool. Ik heb de SD-kaart, batterij, opnieuw opgestart, in de cache opgeslagen, enz. De resultaten komen op dezelfde manier naar voren of ik kan 1/2 foto's zien, maar wanneer erop wordt geklikt, verschijnt hetzelfde vergrendelde vergrendelscherm. Zijn er andere opties om mijn foto's mogelijk terug te brengen naar hun oorspronkelijke staat en ze niet verloren te hebben? Adviseer, alstublieft. Bedankt! - Joelean

Oplossing: Hallo Joelean. We weten niet wat u precies bedoelt met een "vergrendeld schermsymbool" op uw foto's. Normale, werkende foto's in de app Galerij van Samsung-apparaten zouden een kleine preview van de foto zelf moeten laten zien. Als de afbeeldingen een ander pictogram weergeven, is de kans groot dat ze mogelijk zijn beschadigd.

Bestanden corruptie kan op elk moment gebeuren vanwege een heleboel factoren. Deze factoren kunnen variëren van de slechte staat van het opslagmedium, toepassingsfouten, firmwareglikkeringen, malware (dit is zeldzaam), om maar enkele te noemen. Eén ding over bestandsbeschadiging is echter dat het voor een gemiddelde gebruiker bijna onmogelijk is om bestanden te herstellen zodra het gebeurt. Als sommige van uw foto's niet meer normaal toegankelijk zijn, kunt u overwegen ze (als dat nog mogelijk is) naar een ander apparaat zoals een computer te verplaatsen, zodat u kunt controleren of ze nog steeds kunnen worden geopend. Dit is de enige manier om te controleren of die bestanden nog steeds werken. U kunt ook proberen deze bestanden naar een SD-kaart te verplaatsen en te controleren of ze op een andere telefoon of computer kunnen worden geopend.

Probleem # 4: Hoe de Android-updatemelding van T-Mobile in Galaxy Note 4 uit te schakelen

Ik wil de "Software Update Notification" voor Marshmallow NIET ontvangen. Ik heb het op mijn vorige telefoon geïnstalleerd (opmerking 4) en het heeft het geruïneerd en ik moest uiteindelijk een andere telefoon, opgeknapt, van T-Mobile krijgen. Die was nog erger, startte NOOIT op, ging terug en moest een nieuwe KOPEN (ook al betaalde ik mijn oorspronkelijke telefoon volledig) omdat het betekende dat ik een WEEK zonder een telefoon zou hebben in afwachting van de tweede gerenoveerd ... GEEN gebeurt!

Kreeg de tweede gerenoveerde, terug de "nieuwe" die ik moest kopen, en deze gerenoveerde werkt prima! MAAR ... ik blijf de updatemeldingen krijgen, de hele dag, elke dag, en ik wil Marshmallow niet (de processor van Note 4 kan het niet aan) en ik ben bang dat ik per ongeluk op de updateknop zal klikken (te dicht bij de knop Terug!).

Dus hoe stop ik de update-meldingen ???

Bedankt! - Allison

Oplossing: Hallo Allison. Sommige providers verwijderen de optie voor gebruikers om geen updatemelding te ontvangen, dus u moet er met T-Mobile over praten. In de internationale versie van Samsung Note 4s kunt u de optie voor het uitschakelen van automatische Android-updatemelding vinden onder Instellingen> Over apparaat . Als u niets onder dit menu heeft dat een manier biedt om updatemelding uit te schakelen, kunt u ervan uitgaan dat T-Mobile het heeft verwijderd.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm

Nou, als een VOLLEDIGE idioot, werd ik het beu om mijn vriendin CONSTANTLIJK te horen klagen over elke telefoon die ze had. Ik erken tijdelijke krankzinnigheid! Om aardig te zijn, bood ik haar mijn Note 4 aan.

• ze beschuldigde me ervan dat ik haar kon volgen en bespioneren via mijn, HAAR, noot4? Misschien is er een manier om dat te doen, maar dat deed ik eerlijk gezegd niet. Ik ben te lui en maak het gewoon niet genoeg uit. Hoe dan ook, SHE deed het volume omhoog, power, en home-knop en veegde het, plus gewiste cache.
• Ik sta op een scherm van een Samsung-account? Ik heb alles geprobeerd, elke video bekeken, MAAR het grootste dat ik heb gemerkt, is dat in de meeste video's hun telefoon hen toestaat de terugknop te gebruiken, de mijne doet dat zelden. Ik heb ook gemerkt op de andere apparaten, in video's heeft de taalkeuzepagina een knop voor een toegankelijkheidsknop, de mijne NIET?

Man, ik hou echt van die telefoon en ik haat het om te denken dat het geruïneerd is door mijn vriendelijkheid en de paranoia van iemand anders?

Alle hulp suggesties, zeer gewaardeerd. Voor nu heb ik telefoon met Windows 10 en ik raak langzaam mijn verstand kwijt.

Bedankt, als het niet voor iets is, maar op zijn minst toestaat dat ik eruit adem. Jongens / mannen proberen het niet, HOU JULLIE EIGEN TELEFOON, om voor de hand liggende redenen. - Damon

Oplossing: Hallo Damon. We weten niet welke specifieke stappen voor probleemoplossing u precies op dit punt hebt uitgevoerd, dus we raden u aan terug te gaan naar de basis. Dat betekent dat je de gebruikelijke oplossingen moet proberen die we in onze blog voorstellen. Deze oplossingen omvatten het opstarten van de telefoon in de herstelmodus (wat je vriendin deed toen ze de cache wist), de telefoon opnieuw opstart in de veilige modus of opstart in de Odin-modus (om de telefoon normaal te herstarten of te installeren een nieuwe firmware).

Als je ons laat weten dat je sommige video's van sommige websites hebt bekeken, helpt dit ons niet echt om het probleem op te sporen. Omdat je niet verder kunt gaan dan het scherm van Samsung, zijn de beschikbare dingen die je kunt doen beperkt tot de onderstaande dingen:

Start in Veilige modus

Galaxy Note 4 opstarten in de veilige modus schakelt alle apps van derden of downloads tijdelijk uit, waardoor vooraf geïnstalleerde en kernservices worden uitgevoerd. Met deze procedure kunt u bepalen welke van uw apps een probleem veroorzaakt. Als u de veilige modus inschakelt, kunt u ook controleren of uw telefoon nog steeds reageert op een andere set hardwareknoopcombinaties. Dit kan een eenvoudige manier zijn om uw telefoon terug naar de normale modus op te starten. Om dit te doen, voert u eenvoudig de volgende stappen uit:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Start in herstelmodus

Uw hoofddoel bij het opstarten van uw apparaat naar de herstelmodus is om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is een drastische oplossing omdat het de telefoon schoon zal vegen. Het is echter een belangrijke stap om te proberen om de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen.

Master reset is erg handig als de telefoon niet normaal kan opstarten of ergens vast kan zitten tijdens het opstarten. De gebruiker moet opstarten in de herstelmodus om de gegevenspartitie van de telefoon te wissen en alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Start in downloadmodus

Zoals eerder vermeld, zou opstarten in de downloadmodus (indien succesvol) u de mogelijkheid moeten bieden om een ​​nieuw besturingssysteem te installeren. We bieden echter geen handleidingen voor het handmatig installeren van een firmware voor een specifiek model, dus u moet Google gebruiken om ernaar te zoeken als u de informatie niet bij de hand heeft. Volg de onderstaande stappen om op te starten in de downloadmodus:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.

Als uw telefoon vastzit op het Samsung-scherm of niet reageert op combinaties van hardwareknoppen nadat u de bovenstaande procedures hebt geprobeerd, is dat een aanwijzing dat u een gemetselde telefoon hebt. Overweeg een vervangend apparaat te kopen.