Galaxy Note 4 werkt erg traag, wordt uitgeschakeld als de batterij een laag stroomniveau heeft, andere problemen

Als je dit leest, ben je waarschijnlijk op zoek naar antwoorden op je eigen # GalaxyNote4-probleem. We hopen dat de oplossingen die we hier noemen, de Android-gemeenschap kunnen helpen bij het omgaan met Galaxy Note 4-stroomproblemen.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

1. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als de batterij bijna leeg is
2. Galaxy Note 4 werkt erg traag
3. Galaxy Note 4 kan geen bestanden naar de SD-kaart verplaatsen
4. Galaxy Note 4 wordt willekeurig afgesloten Galaxy Note 4 aan / uit-knop werkt niet correct
5. Galaxy Note 4 wordt pas na 18 maanden inactief
6. Galaxy Note 4 scherm wordt warmer als de telefoon in gebruik is

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als de batterij bijna leeg is

Ik heb mijn Note 4 een tijdje gehad en onlangs heb ik er wat moeite mee gehad. Om te beginnen, de telefoon sterft ergens tussen de 28% en 40%, en wanneer ik hem aansluit om op te laden, begint hij op te laden vanaf het punt waar hij gebleven was (zeg dat hij stierf op 38%, hij zegt dat hij oplaadt en is momenteel 38%) .

Ook weet ik niet zeker of het gerelateerd is aan dit probleem, maar tenzij ik snel opladen ingeschakeld heb in het batterijmenu, zal het niet significant opladen (het zal misschien 5% -10% laden in een periode van 7 uur). Ik weet niet zeker of dit een probleem met de stroom IC of de batterij is, maar ik heb onderweg een vervanger omdat ik heb gehoord dat het de uitschakeling op 28-40 herstelt, maar het trage opladen brengt me in de war. - Koby

Oplossing: Hallo Koby. De enige manier om te weten of een bepaald hardwarecomponent defect is of niet, is om het fysiek te controleren, zodat tests kunnen worden uitgevoerd. Tenzij je dat hebt gedaan, moet je eerst proberen om software te troubleshooten.

En als het gaat om het oplossen van softwareproblemen, raden we aan eerst te proberen om de batterij opnieuw te kalibreren. Als u dit doet, kan het besturingssysteem de juiste batterijniveaus lezen. Soms kan Android de juiste accuduurwaarden uit het oog verliezen, dus als deze procedure wordt uitgevoerd, kan het de taak naar behoren uitvoeren. Hier is hoe het te doen:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als de batterij kalibratie niet werkt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren en kijk hoe het apparaat oplaadt. Zorg ervoor dat u de telefoon minimaal 24 uur of langer laat werken zonder een app of update te installeren. Als er niets verandert onmiddellijk na een fabrieksreset en tijdens de observatieperiode, kunt u ervan uitgaan dat hardware de schuldige is.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw apparaat.

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

In de fabrieksinstellingen wordt de telefoon schoongeveegd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u dit doet.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 werkt erg traag

De afgelopen 3 dagen liep mijn telefoon erg traag. De apps duren ongeveer 2 minuten om te laden. Wanneer ze laden, sta ik nog een minuut voor een wit scherm. het blijft zichzelf resetten, bevriezen op willekeurige punten van alles wat ik probeer te doen - een app starten, lezen en e-mailen, een bericht verzenden enz. Tijdens het bellen kan ik niet ophangen omdat ik een zwart scherm heb afgezien van een witte telefoon pictogram in de linkerbovenhoek en de tijd enz. aan de rechterkant. Het slot en de startknop reageren een tijdje niet en na ongeveer 2 minuten blijft het knipperen met het vergrendelscherm alsof het zichzelf probeert in te halen nadat ik de knop zo vaak heb ingedrukt. ik heb de telefoon gereset, de batterij meerdere keren verwijderd om hem opnieuw op te starten omdat hij volledig vastloopt. Ik heb onlangs geen apps geïnstalleerd of recente updates gehad, ik heb een lading apps / games van mijn telefoon verwijderd om te zien of dit helpt, maar zonder enige verbetering. Cassie

Oplossing: Hallo Cassie. Probleem met trage prestaties zoals degene waar je het hier over hebt, kan door een aantal dingen worden veroorzaakt, dus je eerste taak is om de mogelijke oorzaken te beperken. Deze oorzaken kunnen het volgende omvatten:

• een beschadigde systeemcache
• een glitch van het besturingssysteem
• malware
• slechte batterij
• een onbekend hardwareprobleem

Controleer eerst of de cachepartitie is leeggemaakt om te zien of het een beschadigde systeemcache is. Soms kunnen updates of nieuwe apps leiden tot instabiliteitsproblemen en trage prestaties. Als u de cachepartitie wist, moet de oude systeemcache worden verwijderd en een nieuwe worden gemaakt. Het is een eenvoudige onderhoudsstap die u eens in de paar maanden moet uitvoeren, vooral als u veel apps installeert. Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Mocht er niets veranderen na het wissen van de cachepartitie, dan kunt u doorgaan naar de fabrieksinstellingen. Het resetten van de fabriek is een noodzakelijke stap om problemen op te lossen, vooral omdat u ons geen nuttig stukje geschiedenis over uw apparaat geeft. Als slechte hardware de vertraging of trage prestaties veroorzaakt, hoeft fabrieksreset niets te veranderen. Zoals we hierboven hebben gezegd, moet u nagaan hoe de telefoon werkt onmiddellijk na een fabrieksreset om een ​​verschil te zien. Als er geen positieve verandering is, overweeg dan om een ​​nieuwe batterij te krijgen of stuur de telefoon eenvoudig naar Samsung voor reparatie of vervanging.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 kan bestanden niet naar de SD-kaart verplaatsen

Ik kan geen bestanden kopiëren of verplaatsen naar mijn SD-kaart. Ik kan ze ook niet van de map naar de map op de SD-kaart verplaatsen. Ik kan ze echter zonder problemen van de SD-kaart naar mijn telefoongeheugen verplaatsen. En bestanden die al op de SD-kaart staan ​​lijken goed te werken, het verplaatst ze alleen maar dat werkt niet.

Ik heb geprobeerd de app "Mijn bestanden" te gebruiken, maar deze werkte niet.

Soms, na het herstarten van de telefoon, kan ik bestanden een paar minuten zonder problemen verplaatsen. En het verplaatsen van bestanden van mijn pc naar de SD-kaart is echt raar. Als u dit doet, worden de bestanden verplaatst. Op de pc worden de bestanden weergegeven, maar slechts enkele ervan zijn daadwerkelijk verplaatst en de andere bestanden zijn niet aanwezig. Nadat de telefoon opnieuw is aangesloten op de pc, wordt ook weergegeven dat slechts enkele van de bestanden zijn verplaatst. Deze problemen treden alleen op bij het verplaatsen van bestanden naar de SD-kaart of hun locatie op de SD-kaart.

Ook dit kan geen probleem zijn met de telefoon omdat ik hetzelfde probleem had met dezelfde SD-kaart op mijn oude telefoon (Galaxy S3). - Arnold

Oplossing: Hallo Arnold. Als hetzelfde probleem zich voordoet bij gebruik van dezelfde SD-kaart op een ander apparaat, dan is er iets mis met de SD-kaart. Probeer de SD-kaart opnieuw te formatteren met uw telefoon en probeer bestanden opnieuw te verplaatsen. Als het probleem blijft bestaan, moet de SD-kaart worden vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 wordt willekeurig uitgeschakeld Galaxy Note 4 aan / uit-knop werkt niet correct

Ik heb een Galaxy Note 4 en de afgelopen paar maanden werkte de aan / uit-knop niet meer. Ik dacht dat de knop zelf slecht ging, maar als ik hem hard en snel druk, zal hij sporadisch direct naar het menu voor lange wachttijden gaan om uit te schakelen, opnieuw op te starten of in Vliegtuigmodus te zetten. De problemen stoppen daar niet, als het sterft, gaat het soms helemaal leeg. soms kan het uitschakelen met 35% of daaromheen, het zal niet weer inschakelen. Het loopt vast in de herstartfase.

Als ik de batterij eruit haal (wanneer deze al uit is) en weer teruggeplaatst, zal deze na 2-5 seconden snel trillen, het zwarte scherm weergeven met "Galaxy Note 4" in het wit, maar dat blijft niet de volledige lengte van tijd dat het hoort en dan afgaat. Als ik de batterij eruit trek en weer terugzet en vervolgens het volume lager houd en de startknoppen toont dat scherm, soms is het tijdelijk, soms kan ik op de knop volume omhoog of omlaag drukken om te proberen iets te doen dan sterft het weer. De enige oplossing die ik heb gevonden was op YouTube dat mensen hebben gezegd dat ze de telefoon een paar seconden op een hard oppervlak rond het gebied van de aan / uitknop tikken of op tikken. Plaats vervolgens de batterij erin en kijk of deze trilt. Als dit het geval is, herhaalt u dat proces totdat het niet trilt en houdt u vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt en wordt de telefoon opnieuw opgestart. Dit is nu ongeveer 3 keer gebeurd en het is ongelooflijk frustrerend en vervelend. Ik heb dit ongeveer 45 minuten tot een uur besteed. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, is er een onzekere hoeveelheid tijd dat de aan / uit-knop correct werkt en stopt dan met werken zoals hierboven vermeld. Voor mij klinkt dat niet als een hardwareprobleem, maar een softwareprobleem. Dus mijn vraag is, kan dit te maken hebben met de 5.0.1-software die ik gebruik omdat ik dit probleem nooit met eerdere versies heb gehad? Gaat u adviseren terug te gaan naar een vorige revisie en te kijken of dat het probleem verhelpt, of denkt u dat er iets anders aan de hand is? Ik zou deze telefoon liever op een andere manier repareren, in plaats van $ 700 te betalen voor een nieuwe. Laat het me weten als je kunt helpen. Dank je. - Greg

Oplossing: Hallo Greg. Allereerst weet u al dat de aan / uit-knop niet naar behoren werkt. Een slechte aan / uit-knop betekent dat het metalen contact op de fysieke knop ertoe kan leiden dat de telefoon willekeurig een uitschakelingsopdracht activeert. We denken niet dat het toeval is dat de telefoon een willekeurig probleem opnieuw opstarten en een slechte aan / uit-knop tegelijkertijd heeft. Dit kan ook de reden zijn waarom de YouTube-oplossing die je nu volgt het probleem niet heeft opgelost. De hit-and-miss situatie is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat het power-knop mechanisme niet werkt zoals verwacht.

Als u echter denkt dat dit een softwareprobleem is, overweeg dan om de elementaire softwareproblemen op te lossen, zoals het wissen van de cachepartitie, observeren in de veilige modus en fabrieksreset. Als het probleem blijft bestaan ​​na het uitvoeren van deze drie procedures, raden we u ten zeerste aan de aan / uit-knop van de telefoon te laten repareren.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het oplossen van softwareproblemen:

Hoe de cachepartitie te wissen

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Hoe de telefoon op te starten naar de veilige modus

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Hoe de Galaxy Note 4 in de fabriek te resetten

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
5. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
6. Tik op Apparaat resetten.
7. Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
8. Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 wordt pas na 18 maanden inactief

Ik heb een Galaxy Note 4 die goed werkte en vervolgens uitgeschakeld en 18 maanden in de la gezet. Het apparaat werkt nu niet. Wordt opgeladen maar niets op het scherm, rode servicelampjes worden dan groen als ze worden opgeladen. Inschakelen lijkt in orde, het vibreert, zachte toetsen gaan aan en dan knippert blauw licht MAAR niets op het scherm, dus ik heb geen idee wat er aan de hand is, als er iets is. Omdat de telefoon prima was, aarzel ik niet om te denken dat het scherm op mysterieuze wijze is mislukt.

Ook ben ik er niet volledig van overtuigd dat het normaal opstart. Knoppersen voor reset enz. Krijgen niets van het scherm, dus geen idee of er iets aan de hand is of niet. Ben je in staat om te helpen ?? Zoals, ik zeg telefoon was prima voor en in uitstekende staat, geen schade zo optimistisch is het ok maar bedankt. - Bcrux

Oplossing: Hallo Bcrux. We denken dat de oorzaak van het probleem een ​​slechte batterij is. 18 maanden is een lange manier om een ​​Lithium-ion batterij leeg te laten laten zonder te herladen. Houd er rekening mee dat een batterij van dit type geleidelijk aan stroom verliest, zelfs als deze niet wordt gebruikt. Het ideale resterende batterijniveau moet ongeveer 80 procent zijn voordat u het voor langere tijd opzij zet. Dit zorgt ervoor dat er voldoende stroom is om interne beveiligingscircuits in leven te houden. Door een lithium-ionbatterij volledig te laten ontladen, ook wel "deep discharge" genoemd, zal de telefoon zijn vermogen om een ​​lading te houden verliezen. Als de batterij van je telefoon diep is ontladen binnen de periode van 18 maanden, kun je op dit moment niets meer doen, maar deze vervangen.

Technisch gezien, als het batterijniveau van de telefoon 0% aangeeft, betekent dit niet echt dat de batterij volledig leeg is. Het behoudt nog steeds een bepaalde hoeveelheid kracht om de circuits in leven te houden.

Een slechte batterij kan de reden zijn waarom de telefoon niet correct kan worden opgestart of zelfs maar iets op het scherm kan weergeven. Koop een nieuwe batterij en kijk hoe het gaat.

Probleem 6: Galaxy Note 4-scherm warmt op wanneer telefoon in gebruik is

Samsung Galaxy Note 4, ongeveer 2 jaar oud. Hallo! Ik heb onlangs hardwareproblemen gehad met mijn Samsung Galaxy Note 4. Ongeveer 2 weken geleden begon de telefoon problemen te hebben met het scherm en de hitte. Het linkerbovengedeelte van het scherm zou erg snel beginnen op te warmen met slechts zeer beperkt gebruik. Kort daarna begon het scherm te flikkeren, te beginnen met een paar regels hier en daar van vormen, waarbij het hele scherm flikkerde en op en neer bewoog als een oude tape en het scherm zwart werd. Als u het scherm uitschakelt door op POWER te tikken en het weer in te schakelen, wordt het verholpen, maar slechts ongeveer 5 seconden. Ik moet de telefoon na elke 10 minuten gebruik laten afkoelen. Ik ben er vrij zeker van dat dit een hardwareprobleem is. Een boot in de veilige modus herstelde het niet, en evenmin was een cache vrij. Sommige hulp zou zeer gewaardeerd worden; Ik kan me op dit moment geen nieuwe telefoon veroorloven, maar kan indien nodig reparaties betalen. Dank u bij voorbaat. - Myles

Oplossing: Hallo Myles. De symptomen die u hier vermeldt, zijn zeker in overeenstemming met een hardwareprobleem, maar we raden u toch aan eerst een fabrieksreset uit te voeren. Als dezelfde symptomen blijven bestaan ​​na een fabrieksreset, is dat een duidelijk bewijs dat er een hardwarestoring is. In dat geval raden we u aan het door een professional te laten controleren, zodat u weet of reparatie kan worden uitgevoerd of vervanging een betere optie is. Onze blog biedt geen oplossingen voor het oplossen van hardware en oplossingen, dus als u de reparatie zelf wilt uitvoeren, kunt u zoeken naar handleidingen van andere websites.

Houd er rekening mee dat telefonische reparaties, net als bij een typische gadgetherstel, een goed begrip van de elektronica vereisen, om nog maar te zwijgen over de benodigde hulpmiddelen om de klus te klaren. Als je denkt dat je de vaardigheden en hulpmiddelen hebt voor een reparatie van Note 4, ga je gang.