Galaxy Note 4 wordt willekeurig afgesloten, blijft niet aan tenzij deze is aangesloten op de oplader, andere problemen

Hallo Android-fans! Welkom bij een ander artikel dat problemen met # GalaxyNote4 oplost. We hopen dat de oplossingen die hier worden aangeboden niet alleen de hier genoemde helpen, maar ook degenen die mogelijk soortgelijke problemen hebben.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we in dit bericht behandelen:

  1. Galaxy Note 4 wordt niet opgeladen, kan niet worden ingeschakeld
  2. Galaxy Note 4 wordt willekeurig afgesloten
  3. Galaxy Note 4 wordt niet ingeschakeld
  4. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het batterijniveau laag is en blijft niet aan tenzij deze is aangesloten op de oplader
  5. Galaxy Note 4 kan niet worden ingeschakeld wanneer deze zich in de standby-modus bevindt
  6. Galaxy Note 4 mobiele gegevens zijn erg traag, de batterij loopt snel leeg en wordt niet bijgewerkt naar Marshmallow
  7. Galaxy Note 4 wordt meerdere keren per dag opnieuw opgestart en ontvangt geen sms van één contactpersoon
  8. Galaxy Note 4 ontvangt niet alle teksten willekeurig
  9. Galaxy Note 4 wordt op willekeurige momenten vanzelf uitgeschakeld
  10. Galaxy Note 4 wordt automatisch uitgeschakeld na een update

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 wordt niet opgeladen, kan niet worden ingeschakeld

Hallo daar. Zou je me wat advies op mijn telefoon willen geven (Samsung note 4)? Ik heb deze telefoon meer dan 2 jaar gebruikt. En 2 maanden geleden laadt het niet goed op. toen ik de lader inplugde, bleef hij draaien met het teken van opladen en daarna het scherm uitschakelen met vibreren dat helemaal dood is meteen daarna. De cyclus kan de hele dag duren als de oplader is aangesloten en de telefoon is opgewarmd. Maar de stroom van de telefoon liep leeg tot 0% en kon niet worden ingeschakeld.

Ik heb geprobeerd de USB-poorten op te ruimen en vervang andere kabels en oplaadbronnen en opladers. Het probleem bleef bestaan. Ik moest een nieuwe batterij kopen en de telefoon werkte ermee. Wanneer de nieuwe batterij leeg is. Hetzelfde probleem kwam binnen. Deze keer probeerde ik de telefoon terug te stellen op de fabrieksinstellingen en het probleem was opgelost. De telefoon heeft de eerste week goed gewerkt. De batterij raakt snel leeg en kan niet tot 100% opladen, slechts ongeveer 85%. Na 3 of 4 weken gebeurde hetzelfde probleem. Gisteren probeerde ik opnieuw te proberen fabrieksinstellingen, maar de telefoon bleef aan en uit laden. Mijn telefoon is nu dood. Dat is mijn geval. Ik weet niet wat ik op dit moment zou moeten doen. Kun je me alsjeblieft helpen? Bij voorbaat dank en fijne vakantie. Vriendelijke groeten. - Vannesa

Oplossing: hallo Vanessa. De enige optie die nu voor u is, is om te kijken of u de telefoon kunt inschakelen voor andere modi, omdat u hem niet normaal kunt inschakelen. Als het niet meer reageert en niet reageert op een combinatie van hardwareknoppen, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Aangezien u een relatief nieuwe batterij heeft, moet het probleem iets in de printplaat zijn, wat betekent dat reparatie of vervanging noodzakelijk is. Als de telefoon niet langer wordt gedekt door een fabrieksgarantie of door een koeriersgarantie, laat het dan controleren door een professional van een onafhankelijk servicecentrum.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het opstarten van de telefoon naar andere modi:

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 wordt willekeurig afgesloten

Hoi. Ik ben een Filipijns (Filipijnen) die in het Koninkrijk Bahrein werkt. Het probleem met mijn Samsung Note 4 is dat het willekeurig wordt uitgeschakeld, zelfs als het nog een lege batterij heeft. Ik heb al een fabriek opnieuw ingesteld en nog steeds blijft het probleem bestaan. Ik hoop dat je een hint kunt geven of op zijn minst een advies over wat ik moet doen. Bedankt. - Cary

Oplossing: Hallo Cary. Een probleem als het uwe kan meerdere oorzaken hebben, dus uw eerste taak is om alle mogelijkheden te isoleren, zodat u specifiek een oplossing kunt doen. Deze oorzaken kunnen over het algemeen worden gegroepeerd in software en hardware. Onze blog biedt geen hardware-probleemoplossing en diagnose, dus als alle softwarestappen al zijn uitgevoerd, moet u de telefoon naar Samsung sturen zodat deze kan worden gecontroleerd of vervangen.

Om te zien of het probleem softwaregerelateerd is, moet u de volgende procedures proberen (in deze volgorde):

Wis de cachepartitie. We weten dat je al hebt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar we willen dat je de cachepartitie nog steeds wist om er zeker van te zijn dat de telefoon een goede systeemcache heeft naarmate je verdergaat met het oplossen van problemen. Soms kan de installatie van apps en systeemupdates tot allerlei problemen leiden, dus om problemen te minimaliseren, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen. Volg deze stappen om te doen:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Kalibreer de batterij opnieuw . Na het wissen van de cachepartitie is het volgende goede ding om te doen, ervoor te zorgen dat de batterij correct is gekalibreerd. Dit helpt het besturingssysteem om het ware niveau van de batterij te detecteren. Battery Stats, een Android-besturingssysteem dat de batterijcapaciteit traceert, kan soms verkeerd zijn. Het kan soms de foutieve aflezing geven waardoor de telefoon het systeem automatisch uitschakelt. Om dit te verhelpen, moet de batterij worden gekalibreerd. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
  2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
  3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
  4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
  6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
  7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
  8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
  9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Observeer in de veilige modus . Het herstarten van een Android-telefoon naar de veilige modus is een handige methode om te bepalen of een app van derden problematisch is. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps gratis kunnen worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet voordoet en de telefoon normaal lijkt te werken, kunt u er zeker van zijn dat een app problemen veroorzaakt. Als je je telefoon nog niet eerder hebt opgestart naar de veilige modus, kun je deze stappen volgen:

  1. Schakel de telefoon helemaal uit.
  2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.
  5. Observeer de telefoon gedurende 24 uur.

Voer nog een ronde fabrieksreset uit . Als de bovenstaande procedures helemaal niet helpen, is de kans groot dat slechte hardware de schuld krijgt. Om dit te bevestigen, voert u nog een ronde fabrieksreset uit en observeert u de telefoon zo lang mogelijk (minimaal 24 uur) zonder apps of updates te installeren. U wilt de prestaties van de telefoon vergelijken wanneer alleen de standaard vooraf geïnstalleerde apps en software worden uitgevoerd en de apps en updates van derden. Als het probleem blijft bestaan, overweeg dan reparatie of vervanging.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt niet ingeschakeld

Dus werd ik wakker en controleerde mijn telefoon (Samsung Galaxy Note 4) die op dat moment op 52% ​​batterij stond. Dus stopte ik hem in om hem op te laden en gebruikte hij een tijdje, sms'te een paar mensen, ging op sociale media-sites, speelde games enz. Daarna sloot ik mijn telefoon en zette hem weer neer, terwijl hij nog aan het opladen was. Ik ging ontbijten en kwam terug en de telefoon ging niet aan. Toen ik op een van de knoppen drukte, reageerde het helemaal niet. Ik heb dit probleem een ​​paar keer eerder gehad en dus deed ik hetzelfde dat ik altijd deed en nam de batterij een paar seconden weg en weer terug en weer aan. Dit werkt meestal altijd, maar werkte niet deze keer. Ik gebruikte dezelfde laadkabel voor een oudere telefoon en het werkte prima, dus ik weet dat het probleem met mijn telefoon zit, niet met de oplaadkabel. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op te laden met meerdere kabels en aansluitingen, de batterij eruit te halen, een zachte reset uitgevoerd, deze met en zonder batterij erin laten zitten, maar deze reageert nog steeds niet volledig. Voordat ik het op slot deed, zorgde ik ervoor dat er geen apps op de achtergrond actief waren en voordat ik het controleerde, hoorde ik het twee keer trillen, waarvan ik dacht dat het gewoon een spel was dat me een melding gaf, dus ik negeerde het. Ik wil echt geen fabrieksreset uitvoeren, maar dat zal het natuurlijk wel doen als dat nodig is. - Katb8340

Oplossing: Hallo Katb8340. Als dit nog steeds mogelijk is, raden we aan om de telefoon weer in de herstelmodus te zetten (de hierboven beschreven stappen) en de cachepartitie eerst te wissen. Als dat niets verandert, moet u eerst een fabrieksreset uitvoeren.

Als de telefoon daarentegen helemaal niet reageert op een combinatie van hardwareknoppen, kan dit betekenen dat de batterij op dit moment mogelijk niet meer goed werkt. Koop een nieuwe batterij en kijk of de telefoon weer kan worden ingeschakeld. Anders is de printplaat van de telefoon mogelijk beschadigd en moet u mogelijk een beroep doen op reparatie of vervanging.

In sommige gevallen wordt een probleem als dit alleen veroorzaakt door slecht scherm, wat betekent dat het scherm zwart blijft hoewel de telefoon toch nog steeds inschakelt. Probeer te zien of het apparaat nog steeds meldingen kan ontvangen of dat je het nog steeds kunt bellen. Als het nog steeds overgaat of aanwijzingen vertoont voor het ontvangen van meldingen en sms-berichten, hebt u een probleem met het scherm bij de hand. In dit geval moet de schermconstructie worden vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 gaat uit wanneer het batterijniveau laag is, blijft niet aan tenzij hij op de oplader is aangesloten

Ik heb een Samsung Note 4 gekocht aan het begin van het jaar. Is tot voor kort perfect verlopen. Ongeveer 3 weken geleden begon mijn telefoon (af en toe) willekeurig uit te schakelen toen het 15%, 20%, 25% was .... Het wordt steeds slechter. Tot het punt dat het volledig is opgeladen en binnen 20 minuten zal het uitschakelen met een batterij en zeggen dat het nog steeds 80% batterij over heeft! Ik probeer het back-up te starten, maar gebeurt niet tenzij het op de lader is aangesloten. Een paar keer heb ik geen toegang gehad tot een oplader, maar ik probeerde het toch aan te zetten (een paar uur nadat het was uitgeschakeld) en is weer even ingeschakeld maar daarna weer uitgeschakeld. De telefoon schakelt helemaal niet uit als hij voortdurend op de lader wordt aangesloten ... Ik wacht momenteel op een nieuwe batterij die in de post komt en denkt dat dat het probleem was, maar eerlijk gezegd schiet ik blind om dit te achterhalen. Alle hulp zou geweldig zijn. Bedankt. - Justin

Oplossing: Hallo Justin. Er is een grote kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een slechte batterij, vooral als u deze telefoon hebt aangeschaft als een tweedehands. Lithium-ionbatterijen kunnen niet voor eeuwig draaien. In de meeste gevallen kunnen ze een jaar na het verlaten van de fabriek aanzienlijke capaciteit verliezen om een ​​lading vast te houden. Als u op dit moment nog geen enkele probleemoplossing voor de software hebt geprobeerd, raden we u aan de programma's voor Cary hierboven te doen. Als er niets verandert, wacht dan tot de nieuwe batterij arriveert en kijk hoe het werkt.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 kan niet worden ingeschakeld wanneer deze zich in de standby-modus bevindt

Ik gebruik Note 4 voor 2 jaar. De afgelopen een maand is de telefoon raar. De telefoon wordt bevroren / uitgeschakeld (niets is te zien op het scherm) wanneer deze in de stand-bymodus staat. Ik probeer de telefoon opnieuw op te starten met de aan / uit-knop. De aan / uit-knop werkt in dit geval niet. Ik moet de batterij verwijderen en deze terug plaatsen om de telefoon opnieuw op te starten. Meestal wordt de telefoon zelfs niet opnieuw gestart nadat de batterij opnieuw is geplaatst (na 1-2 min.). Ik moet 10-15 minuten wachten en moet blijven proberen de batterij opnieuw te plaatsen om de telefoon te starten. Het lijkt erop dat alles afhangt van de stemming van mijn telefoon. ????

Ik heb de fabrieksinstellingen op mijn apparaat gereset. Maar toch bestaat het probleem. Laat het me weten als je hierover denkt. - Varun

Oplossing: Hallo Varun. Raadpleeg onze suggesties hierboven voor een mogelijke oplossing. Let op: als het oplossen van alle softwareproblemen niet helpt, moet u een reparatie of vervanging aanvragen. U kunt ook proberen te zien of het een probleem met de batterij is door de oude te vervangen.

Probleem 6: Galaxy Note 4 mobiele data is erg traag, de batterij loopt snel leeg, wordt niet bijgewerkt naar Marshmallow

Ik heb een Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Het is een opgeknapte handset met OS Lollipop 5.0.1. Hier in de VAE. Ik gebruik du SIM. Ik heb een probleem tijdens het bellen via internet of het browsen van gegevens. Zeer traag netwerk en batterij leeglopen, ik probeer LTE / WCDMA apart en automatisch, beide werken niet goed. Maar wanneer ik dezelfde SIM op mijn andere mobiele telefoon zet, werkt het erg goed, zelfs bellen op Facebook is erg goed. Hoe kan ik van dit probleem afkomen. En is het ook mogelijk om mijn mobiel te upgraden naar Marshmallow? - Skafle

Oplossing: Hallo Skafle. Er zijn een aantal redenen waarom mobiele gegevens langzaam werken. Enkele van deze redenen kunnen het volgende omvatten:

  • systeemcache is beschadigd
  • een aantal apps die de bandbreedte op de achtergrond gebruiken
  • malware in de telefoon die de hele tijd draait
  • trage netwerksnelheid
  • onbekende software glitch

Probeer de basissoftwarepakketten die we hierboven geven uit te voeren, zoals het wissen van de cachepartitie en het eerst observeren van de telefoon in de veilige modus. Als ze uw mobiele gegevenssnelheid niet verbeteren, zorg dan dat de optie Achtergrondgegevens beperken niet is ingeschakeld. U kunt dit controleren door naar Instellingen> Gegevensgebruik te gaan.

Omdat je weet dat er geen netwerkprobleem is omdat mobiele gegevens prima werken in een andere telefoon, moet het probleem alleen in de telefoon zelf liggen. Daarom moet u uw probleemoplossing op het apparaat richten. Dat gezegd hebbende, het volgende goede dat je kunt doen is ervoor zorgen dat ALLE apps worden bijgewerkt. Als je dat al hebt gedaan, probeer dan te zien of er apps zijn of zijn die constant op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit kan de oorzaak zijn van de slechte mobiele gegevenssnelheid en problemen met de batterijafvoer. Als alles echter normaal lijkt en er geen app is die opvalt, moet je proberen om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Door de fabrieksinstellingen terug te zetten, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Als er een probleem is met een app of software die het probleem veroorzaakt, wordt deze daarom geëlimineerd. Nadat u het apparaat in de fabriek hebt gereset, moet u het minimaal 24 uur laten werken zonder een app of update te installeren. Gebruik deze tijd om te controleren hoe mobiele gegevens en batterijprestaties werken.

Houd er rekening mee dat het probleem mogelijk terugkeert na een fabrieksreset als ze worden veroorzaakt door een app of slecht gecodeerde firmware. Zorg ervoor dat u alleen de apps van gerenommeerde ontwikkelaars installeert om te voorkomen dat u malware installeert en meer bugs in het systeem introduceert.

Voor uw vraag met betrekking tot de mogelijkheid om te upgraden naar Marshmallow, hangt het antwoord af of deze telefoon wordt uitgevoerd in het netwerk waarmee het is ontworpen. Als deze telefoon voor een andere provider is gebouwd en u deze nu in een ander netwerk gebruikt, kunt u helemaal niet verwachten dat u over-the-air updates ontvangt. Vervoerders geven alleen systeemupdates vrij voor apparaten die zijn gebouwd voor hun netwerken. Als u uw apparaat wilt bijwerken, moet u wat onderzoek doen om het handmatig te flitsen. Houd er rekening mee dat flikkeren uw apparaat mogelijk kan blokkeren, dus wees voorzichtig wanneer u dit doet. Zorg er ook voor dat u de juiste firmware voor dit telefoonmodel gebruikt om te voorkomen dat u de telefoon in een opstartlus plaatst. We bieden geen flashgidsen, dus probeer Google te gebruiken om een ​​goede handleiding voor uw telefoonmodel te vinden.

Probleem # 7: Galaxy Note 4 wordt meerdere keren per dag opnieuw opgestart en ontvangt geen SMS van één contactpersoon

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 die zichzelf constant opnieuw opstart, vooral als ik meerdere keren in het midden van iets zit. Elke dag herstart het zichzelf minstens 3 keer. Dit is al een paar maanden aan de gang, soms meer, soms minder.

Ik ontvang ook af en toe geen iemands sms-bericht dat ze me hebben gestuurd. Ik heb ook 5 exact hetzelfde bericht op een rij ontvangen. Het heeft geen waterschade gehad. - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. Voor het probleem met willekeurige herstart, volg onze suggesties voor een aantal hierboven genoemde gebruikers. Let op: als het probleem zich blijft voordoen nadat u de voorgestelde stappen hebt uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat de batterij of een andere hardware de oorzaak is.

Voor uw probleem met betrekking tot het feit dat uw telefoon geen SMS-bericht ontvangt, zijn er een paar dingen die u wilt doen. Hieronder zijn enkele van hen:

  1. Zorg ervoor dat het contact niet wordt geblokkeerd . Verwijder de contactpersoon uit je lijst met contacten en controleer of er ergens geen duplicaat is. Vraag daarna het contact om je opnieuw een sms te sturen.
  2. Controleer of de inbox niet vol is.
  3. Controleer de spam-map om te zien of uw bericht van die contactpersoon daar wordt omgeleid .
  4. Verwijder de cache en gegevens van de berichten-app . Hier is hoe dat te doen:
    • Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
    • Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
    • Klik daar op een applicatie.
    • U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
    • U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.
  5. Neem contact op met uw netwerkaanbieder en vraag om directe hulp .

Probleem # 8: Galaxy Note 4 ontvangt niet alle teksten willekeurig

Ik heb een Note 4 met Verizon. Onlangs heb ik gemerkt dat ik geen teksten ontvang. Ik sms mijn vrienden en bel ze uiteindelijk omdat ze niet alleen hebben geantwoord dat ze me vertellen dat ze hebben geantwoord maar ik heb het nooit begrepen. Ik heb hun telefoon gezien en ze hebben wel geantwoord maar ik heb ze nooit ontvangen. Het is meerdere keren gebeurd, niet altijd op dezelfde dag of dezelfde persoon. Het is willekeurige tekst die ik niet ontvang. Ik heb al een zachte reset gedaan en het gebeurt nog steeds dat het de laatste tijd steeds vaker voorkomt. - Wendy

Oplossing: hallo Wendy. Dit probleem kan het beste worden opgelost door uw provider in plaats van door een ondersteunend team van derden zoals wij. Neem daarom zeker contact met hen op.

Dit is misschien geen telefoonprobleem, maar een netwerk- of serviceprobleem. Als u problemen met uw telefoon wilt oplossen, kunnen we alleen de cache en gegevens van de berichten-app wissen. Andere problemen oplossen moet worden afgehandeld door het technische ondersteuningsteam van uw netwerkaanbieder, niet op uw Note 4.

Raadpleeg de bovenstaande stappen om de cache en gegevens van een app te wissen.

Probleem # 9: Galaxy Note 4 wordt op willekeurige momenten vanzelf uitgeschakeld

Ik heb een Galaxy Note 4 en deze wordt op willekeurige momenten uitgeschakeld. kan aan de telefoon zijn, midden in het spelen van een spel, een boek lezen, maakt niet uit wat ik doe, schakelt gewoon willekeurig uit, is opgestart in de veilige modus, heeft alle programma's verwijderd die problemen veroorzaakten, herstartte vijf minuten en startte opnieuw op in naar herstelmodus en de cachepartitie gewist. Zonder verbetering. - Melissa

Oplossing: Hallo Melissa. Zie onze oplossingen voor andere gebruikers hierboven.

Probleem # 10: Galaxy Note 4 wordt automatisch uitgeschakeld na een update

Hallo daar, ik heb een probleem met mijn Samsung Note 4 ... mijn batterij kan op 83% staan ​​en de telefoon wordt dan uitgeschakeld ... hij wordt niet ingeschakeld zonder de oplader. Het maakt me gek, probeerde het vandaag de dag om het weer aan te zetten toen ik niet thuis was. Het toonde het hoofdscherm dat zegt Samsung Note 4, het blauwe waarschuwingslampje blijft branden, maar de telefoon gaat af. Ik heb de software gisteren bijgewerkt naar 6.0.1. Om het even welke ideeën waarom mijn telefoon dit doet? Het komt door het toilet spoelen! - Ainsley.rae25

Oplossing: Hallo Ainsley.rae25. het eerste dat u kunt doen is de cachepartitie wissen om de telefoon te dwingen een nieuwe systeemcache te maken.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, moet u ervoor zorgen dat alle apps zijn bijgewerkt en compatibel zijn met het besturingssysteem op uw telefoon. Vergeet niet dat niet alle apps compatibel zijn met elke Android-versie of elk telefoonmodel. Het installeren van een incompatibele app kan tot problemen leiden, dus zorg ervoor dat je deze belangrijke stap zet. Als u niet zeker weet of een app compatibel is of niet, probeert u contact op te nemen met de ontwikkelaar of onderzoekt u hier online over.

Tot slot, als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om een ​​fabrieksreset uit te voeren, zodat u enig verschil zult zien. Als het probleem blijft bestaan ​​na een fabrieksreset, overweeg dan reparatie of vervanging.