Galaxy Note 4 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij bijna leeg is, geen SD-kaart leest, andere problemen

Hallo Note 4-gebruikers. We brengen u nog een bericht dat enkele problemen met Notes 4 behandelt die we recentelijk hebben ontvangen. Als u ons al een eigen vraag hebt gestuurd maar deze hier niet ziet, blijf dan de komende dagen opletten voor nog meer aankomende Note 4-artikelen.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

1. Galaxy Note 4 reageert niet meer en wordt niet ingeschakeld
2. Galaxy Note 4 mmc_read_failed error, willekeurig opnieuw opstarten
3. Galaxy Note 4 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart
4. Galaxy Note 4 Bluetooth en Hotspot werken niet
5. Galaxy Note 4 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij bijna leeg is
6. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het batterijniveau 30-15% bereikt
7. Galaxy Note 4 leest geen SD-kaart
8. Galaxy Note 4 start niet in de normale herstelmodus, maar start alleen op naar de downloadmodus

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 reageert niet en schakelt niet weer in

Hallo! Mijn Note 4 bleef een paar weken geleden opnieuw opstarten, en uiteindelijk uitgeschakeld en nooit meer bezuinigd. Het laadt of antwoordt helemaal niet. Ik heb onlangs een nieuwe telefoon gekocht (S8 +) en na activering realiseerde ik me dat ik niet al mijn contacten heb. Blijkbaar zijn slechts een paar contacten met Google gesteund. Is er een manier waarop ik mijn contacten van mijn Note 4 kan halen? Ik heb een nieuwe batterij geprobeerd, die niet werkte. Ik ging ook naar Geek Squad en ze vertelden me dat het klonk als een probleem met een mainframe en dat er niets aan te doen was. In de hoop dat er een oplossing is! - Ebony

Oplossing: Hallo Ebony. De enige probleemoplossing die u aan uw kant kunt proberen voor dit type probleem, is om te zien of u uw Note 4 opnieuw kunt opstarten naar verschillende opstartmodi. Als de telefoon niet reageert na het proberen van alle drie de opstartmodi, moet een grondige hardwarediagnostiek worden uitgevoerd om te bepalen of dit een algemeen hardwareprobleem is of een onderdeelfout als een slechte oplaadpoort, die relatief eenvoudig kan worden vervangen. Als de aanname van het Geek-squadron correct is, is er vrijwel niets dat je eraan kunt doen. De Nand-chip die uw gegevens bewaart, is geïntegreerd in het moederbord, dus als een slecht moederbord zelf de oorzaak van het probleem is, kunt u niets herstellen. Dat betekent dat je telefoon zo goed als dood is.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het opstarten van uw Note 4 naar verschillende modi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 mmc_read_failed error, willekeurig opnieuw opstarten

Hoi. My Note 4 had een fout, mmc_read_failed , en ik heb het verzonden om te herstellen. Ze vervingen een onderdeel, (denk dat het iets was als VGA-kaart, niet zeker dat je), maar de telefoon blijft ondanks problemen niet zitten, ondanks dat deze fout niet is weergegeven. Tenzij ik hem in de batterijbesparende modus heb, wordt hij uitgeschakeld en blijft hij proberen opnieuw op te starten - hij gaat aan, toont het eerste scherm waarop hij zegt: "Samsung Galaxy Note 4" (zelfs vóór het Samsung-logo, voordat hij om de speld vraagt) en schakelt dan weer uit, en houdt deze cyclus, en stopt alleen als ik hem op de oplader steek. Ik weet niet wat dit probleem is - misschien is het iets gerelateerd aan de batterij? Moet ik een nieuwe batterij kopen? Of is het iets ernstiger? Ik kreeg de nieuwste software-updates, en deed verschillende fabrieksinstellingen en soft-reset en dergelijke. Bedankt voor uw aandacht. - Gonalo

Oplossing: Hallo Gonalo. mmc_read_failed- fout gaat meestal gepaard met andere informatie over de telefoon, maar over het algemeen betekent dit een doorlopende component- of moederbordfout. Omdat de telefoon is gerepareerd maar nog steeds onregelmatig werkt, is de enige hoop die u heeft om het probleem op te lossen, het terug te sturen naar de winkel die de reparatie heeft uitgevoerd of door deze te vervangen. Op dit moment kunnen de symptomen die u meldt worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder een defecte batterij, zodat we niet met zekerheid kunnen zeggen wat ze kunnen zijn. Over het algemeen moet u, als u de probleemoplossing voor software voor dit probleem, inclusief een fabrieksreset, al hebt opgebruikt, echt naar de hardware kijken. Het spijt ons maar er is niets dat we kunnen doen om hierbij te helpen. Voor het oplossen van hardwareproblemen moeten we het apparaat fysiek controleren en dat kunnen we natuurlijk niet doen. Als je denkt dat het nog een paar honderd dollar waard is om gerepareerd te worden, zeggen we dat je het naar een andere winkel stuurt.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart

Goedemorgen. Ik heb mijn Galaxy Note 4 op de grond laten vallen (ik weet het, geniaal!) En hoewel het tekenen van levensblauw licht vertoont, trillingen bij uit en aan, is het scherm zwart. Ik heb verschillende methoden geprobeerd om het opnieuw in te stellen, waaronder het verwijderen van de batterij en het ingedrukt houden van de aan / uit-knop gedurende 1, 2 of 3 minuten; de stroom-, volume- en / of home-knoppen in verschillende combinaties vast te houden; en zelfs zachtjes smakken. Toch is er niets veranderd. Wanneer ik deze kapotte telefoon vanaf een andere telefoon bel, gaat deze rechtstreeks naar de voicemail. - Shane

Oplossing: Hallo Shane. Als uw Note 4 normaal werkte voordat u hem per ongeluk liet vallen, kunt u ervan uitgaan dat deze op dit moment een hardware-defect vertoont. Onnodige schokken van een druppel kunnen tot allerlei fysieke schade leiden, dus het is veilig om te zeggen dat slechte hardware hier de schuld van is. De schermmontage kan gebroken zijn of losraken van het moederbord waardoor het zwarte scherm ontstaat. Omdat je een hardwareprobleem niet met software-oplossingen kunt oplossen, zijn je enige opties nu om het te laten repareren of vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 Bluetooth en Hotspot werken niet

Als ik op de knop voor Bluetooth druk, gaat hij niet branden, hij schakelt zichzelf automatisch uit. Dezelfde problemen met mijn mobiele hotspot. Wanneer ik mijn hotspot aanzet, wordt deze niet ingeschakeld en schakelt zichzelf uit. Ik heb een Samsung Note 4 oorspronkelijk onder T-Mobile, maar we hebben nu Metro-pc's. Zowel hotspot als Bluetooth werkten prima onder de nieuwe provider. Ik heb geprobeerd alle apps te verwijderen die ik heb gedownload. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten. Ik weet niet eens zeker waarom het gewoon gestopt is met werken omdat het de laatste tijd goed werkte en toen op een dag gewoon gestopt was met werken, zouden suggesties zeer gewaardeerd worden. Dank je. - Andrea

Oplossing: Hallo Andrea. Er is mogelijk een softwaregerelateerde bug die dit probleem veroorzaakt, dus de eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt uitvoeren, is het wissen van de cachepartitie. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Cache partition wipadressen pakken mogelijke problemen met de systeemcache op, maar als er niets verandert en beide services (Hotspot en Bluetooth) als niet-werkend blijven, overweeg dan een fabrieksreset uit te voeren om alles terug te zetten naar hun standaardwaarden. Hier is hoe het gedaan is:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
9. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 schakelt zichzelf uit wanneer de batterij bijna leeg is

Ik bezit een Note 4 N910G-variant. Het probleem dat ik heb is dat wanneer mijn batterij ongeveer 40% bereikt, de telefoon gewoon wordt uitgeschakeld en weer wordt ingeschakeld, moet ik mijn oplader aansluiten. Mijn telefoon is geroot en ik run momenteel een aangepast ROM. Het probleem met de batterij deed zich echter ook voor toen ik mijn voorraad-ROM had zelfs zonder root. Ik heb de telefoon in 2014 gekocht, dus ik zou graag willen weten wat het probleem zou kunnen zijn. - Jerry

Oplossing: Hallo Jerry. Als de telefoon ouder is dan 2 jaar, is de kans groot dat de batterij al een aanzienlijke capaciteit heeft verloren om een ​​batterij op te laden, waardoor de telefoon willekeurig wordt afgesloten. Het kan ook gewoon software zijn die de werkelijke niveaus van batterijniveau niet kan lezen, dus er zijn drie dingen die u wilt proberen:

1. kalibreer de batterij opnieuw
2. fabrieksinstellingen van de telefoon
3. vervang de batterij

Volg deze stappen om de batterij opnieuw te kalibreren:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als de telefoon zich onvoorspelbaar blijft gedragen nadat de batterij opnieuw is gekalibreerd, moet u deze met fabrieksreset wissen (bovenstaande stappen). Als dat het probleem ook niet oplost, overweeg dan om een ​​nieuwe Note 4-batterij te kopen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het batterijniveau 30-15% bereikt

Hallo. Ik heb een probleem met mijn Note 4. In eerste instantie sterft de telefoon met 30-15%. nu bevriest het telefoonscherm en wordt zwart. Alleen het kleine indicatielampje is soms blauw aan en uit en ik moet de batterij verwijderen en proberen hem weer aan te zetten. soms wel en soms niet, dus ik heb een back-up gemaakt van mijn gegevens en geprobeerd deze in de fabriek te resetten, maar het is nog steeds hetzelfde probleem. wanneer ik aan de telefoon ben, hangt het gewoon op en wordt het scherm zwart. niet zeker of het die tijd uitschakelt of bevriest. Alle hulp? dank je. - Moe

Oplossing: Hallo Moe. Uw probleem kan vergelijkbaar zijn met Jerry hierboven. Als u de fabrieksinstellingen al eerder hebt geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, is dit het moment om een ​​nieuwe batterij te vervangen. Als het probleem op de batterij ligt, zou dit het probleem gemakkelijk moeten verhelpen. Als het probleem echter wordt veroorzaakt door iets op het moederbord, kan een reparatie of vervanging van telefoons uw enige effectieve oplossing zijn. Er is geen directe test die u kunt doen om vast te stellen welk onderdeel mogelijk niet correct werkt, maar als de fabrieksreset niets verandert, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware het probleem veroorzaakt.

Probleem # 7: Galaxy Note 4 leest geen SD-kaart

Goedemorgen. Ik zag je site terwijl ik probeerde mijn probleem op te lossen en dacht dat ik jullie een kans zou geven. Ik heb mijn Note 4 nu bijna 2 jaar en de eerste dag dat ik de telefoon had, had ik een nieuwe SD-kaart geplaatst, gloednieuw. Op een ochtend werd ik wakker en merkte dat mijn telefoon de SD-kaart niet opeens aan het lezen was. Is er hoe dan ook om het probleem op te lossen zonder een computer? En als ik een nieuwe SD-kaart nodig heb, is er dan toch om te redden wat er op de oude staat, zonder de nieuwe te corrumperen? Ik hoop dat jullie kunnen helpen, heel erg bedankt. - Rich

Oplossing: Hallo Rich. Problemen met de SD-kaart oplossen is alleen het oplossen van problemen met gezond verstand. Het heeft geen geavanceerde softwaretrucs nodig om te weten of een probleem op de kaart zelf of op de telefoon ligt.

Het eerste dat u hier wilt doen, is uw SD-kaart in een andere telefoon steken. Zorg ervoor dat u de telefoon helemaal uitzet voordat u de kaart verwijdert. Dit is een van de meest voorkomende redenen voor beschadiging van de SD-kaart (een ander onderbreekt het apparaat terwijl het probeert te lezen of iets op de kaart opslaat). Als een tweede apparaat ook de SD-kaart niet kan lezen, is dat een duidelijke aanwijzing dat de SD-kaart is beschadigd. Om de SD-kaart opnieuw te gebruiken, moet u deze opnieuw formatteren met behulp van het apparaat waarmee u het gaat gebruiken.

Het komt zelden voor dat een fout optreedt waardoor een telefoon geen SD-kaart kan lezen, maar als de tweede telefoon uw SD-kaart goed zal lezen, betekent dit dat het probleem zich op uw Note 4 moet voordoen. U moet het probleem oplossen, zoals de cachepartitie en fabrieksreset om het te repareren.

Een beschadigde SD-kaart betekent dat een gedeelte of de gehele geheugenmodule is beschadigd of onleesbaar is geworden. In beide gevallen is het vaak onmogelijk dat een gemiddelde gebruiker kan nagaan welke van de twee waar is. Als u denkt dat het herstellen van de bestanden van die SD-kaart honderden dollars waard is, kunt u proberen om de services te gebruiken van sommige bedrijven die geavanceerde technieken voor bestandsherstel aanbieden. Houd er echter rekening mee dat bestandsherstel een lastige zaak is en geen garantie biedt voor een positief resultaat. Als u veel geld wilt riskeren om uw bestanden te herstellen, zoek dan naar een gerenommeerd bestandherstelbedrijf in uw regio via Google.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 start niet in de normale herstelmodus, maar start alleen op naar de downloadmodus

Een paar weken geleden begon mijn telefoon te vertragen. Het duurt even voordat het vergrendelscherm aangeeft dat u uit de stand-bymodus wordt gewekt. Interface lijkt soms niet erg responsief. Ik ben verschillende keren opnieuw opgestart maar dit leek niet te helpen. Voordien heb ik nooit problemen gehad, anders dan net voordat de telefoon foutmeldingen begon te geven. Aan het begin van deze week begon mijn telefoon regelmatig opnieuw op te starten. Het gebeurt zelfs als ik het op mijn bureau leg zonder het aan te raken. Met of zonder oplader aangesloten. De batterijduur is altijd geweldig geweest. Een paar dagen later gaat het niet meer aan. De batterij verwijderen en de aan / uit-knop een minuut vasthouden lijkt soms te werken, maar vaak gaat hij niet aan. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen via het instellingenmenu. Maar telkens als ik erop klik, wordt deze gewoon uitgeschakeld zonder te herstellen. Door op volume, home en power te drukken, kom ik niet meer terug bij het opstarten van het systeem. Het gaat naar een scherm met DOWNLOADING-DO-NOT-TURN-OFF-TARGET. Ik heb de simkaart en de SD-kaart verwijderd en WhatsApp verwijderd. Maar dit hielp niet. Ik ken mijn Android-versie niet. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Als uw Note 4 niet langer opstart naar de normale of herstelmodus, is de enige beschikbare stap voor het oplossen van problemen u wellicht om een ​​standaardfirmware te flashen.

Knipperen vereist een computer om dit te doen, dus zorg ervoor dat je er een hebt. We bieden geen handleiding voor het flitsen van een apparaat in onze blog, maar u kunt er een online vinden door ernaar te zoeken. Knipperen is in feite het wijzigen van kernsysteembestanden, dus je moet voorzichtig zijn wanneer je dit doet. Zorg ervoor dat u de juiste firmware voor uw telefoonmodel gebruikt. Als u er geen vertrouwen in hebt, laat iemand die het eerder heeft gedaan het voor u doen. We raden je ook aan om wat onderzoek te doen om vertrouwd te raken met de stappen die je op het goede moment kunt doen, zodat je een idee hebt hoe je het echte proces moet doen.

Knipperen is een riskante stap en daarom wordt het niet aanbevolen door Samsung voor zijn eindgebruikers. Doe het op eigen risico.