Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer u probeert foto's te maken of andere problemen met de camera

Hier zijn enkele van de camera-gerelateerde problemen op # GalaxyNote4. We zullen deze serie blijven uitbreiden door de komende weken meer berichten toe te voegen om andere soortgelijke problemen aan te pakken.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die in dit artikel zijn opgelost:

  1. Galaxy Note 4 kan geen foto's maken, video's opnemen of Gallery openen
  2. Galaxy Note 4 camerahall-probleem
  3. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld bij het maken van foto's
  4. Galaxy Note 4 camera stopt met werken na het verplaatsen van bestanden naar de computer
  5. Galaxy Note 4 zwart scherm bij gebruik van camera

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem 1: Galaxy Note 4 kan geen foto's maken, video's opnemen of Gallery openen

Ik kan mijn camera niet gebruiken op mijn Samsung Note 4. Ik kan geen foto maken, opnemen of zelfs mijn vorige foto's bekijken die ik al heb gemaakt. Merkte dit op nadat ik een update van T-Mobile ontving dat er een update van het besturingssysteem was ... dus ik heb het uitgevoerd en nu is dit het eerste dat opvalt, het werkt niet zoals voorheen. Dit was ongeveer 4 dagen geleden toen ik de update uitvoerde.

Ik kan niet op de knop Vorige drukken om af te sluiten ... Ik moet op de startknop drukken om af te sluiten en vervolgens krijg ik het volgende pop-upbericht met de mededeling "Camera reageert niet. Wil je het sluiten? ".

Ik heb tot nu toe alleen de zachte reset gedaan. Vraagt ​​u zich af of ik de camera-app moet verwijderen of een fabrieksreset moet uitvoeren. Ik hoop dat ik geen fabrieksreset hoef te doen. Laat het me weten als je kunt helpen dit probleem op te lossen. - Joel

Oplossing: Hallo Joel. Ervan uitgaande dat u de native camera-app gebruikt, kunt u deze op geen enkele manier de-installeren. U kunt echter eerst de cache en gegevens verwijderen. We raden u aan een back-up te maken van al uw foto's en video's voordat u problemen oplost met uw telefoon om ervoor te zorgen dat u niets verliest. Dit zijn de stappen voor het verwijderen van de cache en gegevens:

  • Ga naar Instellingen.
  • Ga naar applicaties.
  • Selecteer Apps beheren.
  • Tik op het tabblad Alles.
  • Zoek naar de camera-app en tik erop.
  • Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als het wissen van de cache en gegevens van de camera-app niets verandert, probeert u een master / fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  • De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 cameralop probleem

Hallo broeder. Ik hoop dat je goed bent. Ik zag net je bericht in de vertraging van de Note 4-camera. Ik ervaar een soortgelijk probleem. Mijn camera blijft lang achter. Schakelen van achter naar voren is een probleem. Het zal bevriezen en tot 10 seconden duren voordat het gebeurt.

Ook het nemen van een foto kost tijd. Ik kan klikken, maar het duurt ongeveer 5 seconden voordat de foto is gemaakt. Als u vervolgens vanuit de camera-app toegang tot de Galerij heeft om de foto's die u hebt gemaakt, te bekijken, duurt dit een eeuwigheid en wordt de telefoon geblokkeerd.

Ik heb geprobeerd de cache te wissen van de app-manager, maar dat was ongeveer 100kb of zo. Nog steeds geen verbetering.

Vriendelijk help me. U bedanken. - Nawaz

Oplossing: Hallo Nawaz. Cameraproblemen worden meestal veroorzaakt door een aantal veelvoorkomende factoren, waaronder corrupte cache, slecht functionerend opslagapparaat, slechte firmware of, in zeldzame gevallen, hardwarefout.

Een Android-telefoon zoals uw Note 4 maakt gebruik van cache (tijdelijke maar belangrijke bestanden) om de laadtijden te versnellen. Soms kan een systeemcache beschadigd raken of verouderd raken na een update of wijzigingen in het besturingssysteem. Dit kan leiden tot trage prestatieproblemen, waaronder trage laadtijden voor getroffen apps. Uw eerste taak is ervoor te zorgen dat de systeemcache vers is. Om de telefoon te dwingen een nieuwe set cache opnieuw te maken, moet u eerst de oude verwijderen. Hier zijn de stappen hoe dat te doen:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Het wissen van de cachepartitie heeft geen invloed op je persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten, enz.) Dus het is absoluut veilig om uit te voeren. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de cache is gewist, is de volgende stap om te controleren of uw SD-kaart de vertraging niet veroorzaakt. Probeer de SD-kaart opnieuw te formatteren met een ander apparaat voordat u deze opnieuw plaatst op uw Note 4. Oude en gerecyclede SD-kaarten veroorzaken meestal problemen in de loop van de tijd. Als u ze regelmatig opnieuw formatteert, helpt dit bij het minimaliseren van fouten. Als je een nieuwe, werkende SD-kaart hebt, probeer hem dan te gebruiken in plaats van de huidige om het verschil te zien.

Als er niets verandert, vergeet dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten. Deze procedure zorgt ervoor dat de firmware goed is. Probeer niet meteen iets te installeren nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, zodat u kunt proberen hoe de camera werkt.

Als je daarna het probleem blijft ervaren, is het een goed moment om te zeggen dat er een hardwareprobleem achter het probleem zit. Laat het apparaat repareren of vervangen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld bij het maken van foto's

Ik heb een aantal verschillende problemen ondervonden met mijn Samsung Note 4.

  1. Tijdens het maken van foto's (telkens) nadat ik een paar van mijn telefoon heb opgenomen, wordt deze volledig uitgeschakeld. Om het zelfs weer aan te zetten, moet ik de batterij eruit halen en weer terugzetten om weer aan te komen.
  2. Tijdens het bekijken van video's op YouTube of Facebook kan het scherm een ​​paar seconden goed zijn, dimmen en dan stopt de video gewoon. Als ik het scherm echter aanraak wanneer het wordt gedimd om het te pauzeren en opnieuw te spelen, blijft het nog een paar seconden aan, maar dan nog een keer ...

Ik heb deze problemen gegogeld en lees je site over het oplossen van problemen maar heb niets gezien over deze twee problemen. Help alstublieft !!! Dank je. - Leslie

Oplossing: Hallo Leslie. Heb je iets geïnstalleerd (update of app) voordat je deze problemen opmerkt? Zo ja, probeer dan uw telefoon op te starten in de veilige modus, zodat u weet of een van uw apps de schuldige is. Dit geeft je een algemeen idee dat een app van het systeem verwijderd moet worden. Opstarten in de veilige modus zal de beledigende app niet lokaliseren, dus je moet applicaties individueel verwijderen totdat de boosdoener is geëlimineerd. Volg deze stappen voor het opnieuw opstarten van de telefoon in de veilige modus:

  • Schakel de telefoon helemaal uit.
  • Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Aangezien je hier te maken hebt met enkele specifieke apps, zorg er dan voor dat je niet nalaat hun cache en gegevens op te ruimen.

Een fabrieksreset uitvoeren als laatste redmiddel doet ook geen pijn.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 camera stopt met werken na het verplaatsen van bestanden naar de computer

Hoi. Ik vroeg me af of je me kon helpen met een probleem met mijn camera, foto's maken, foto's bekijken, enz. Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 als dat helpt.

Ik had behoorlijk veel foto's op mijn telefoon staan ​​die veel opslagruimte in beslag namen, dus ik wilde ze allemaal op mijn desktopcomputer zetten om wat ruimte vrij te maken. Ik heb alle 1000+ foto's op mijn computer gezet en alles is soepel verlopen.

Later had mijn telefoon echter nog wat foto's over en kon ik geen foto's maken of de andere foto's bekijken die nog over waren.

Mijn camera werkte prima tot ik de foto's overnam, nu heb ik alleen maar problemen gehad. Ik heb geprobeerd dit probleem vele malen op te lossen, opgezocht hoe ik het online kon repareren, maar ik heb geen geluk gehad.

Heb je een manier om dit op te lossen? Uw hulp zou zeer gewaardeerd worden.

Bedankt en ik kijk er naar uit van u te horen. - Krystal

Oplossing: Hallo Krystal. Het verplaatsen van bestanden van het ene naar het andere apparaat kan soms leiden tot vreemde bugs, vooral als het proces wordt onderbroken. Soms kan zelfs een slechte USB-kabel tot vervelende geheugenproblemen leiden. Als je een SD-kaart op je telefoon hebt, zorg er dan voor dat je deze opnieuw formatteert, of haal hem gewoon uit het systeem om je te helpen te bepalen of hij de oorzaak is van de problemen. Als u niet eerst een SD-kaart hebt of als alle bestanden uit het interne geheugen van uw Note 4 zijn gehaald, moet u ervoor zorgen dat u de fabrieksinstellingen niet reset.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 zwart scherm bij gebruik van camera

Mijn camera heeft alleen een zwart scherm ... Af en toe werkt het op de achterkant, maar dan stopt het en gaat naar het zwarte scherm ... Ik nam het in en een nieuwe camera werd geplaatst en deed hetzelfde.

Ze zetten de oude terug, maar zeiden dat het een softwareprobleem is. Ik belde het bedrijf en zij namen mijn telefoon over en deden wat dingen, waarna ik na een halfuur geen activiteit verliet. Ik moest bellen om ze mijn telefoon vrij te geven, maar geen oplossing.

Ik heb een test gedownload. Wanneer ik de camera aan de achterkant test, wordt alles weergegeven wanneer ik terugga en op dezelfde camera klik ... de camera aan de voorkant gaat nooit aan. Ik heb de batterij verwijderd en 5 minuten weggelaten - geen verandering. Wat denk je ervan? - Yvonne

Oplossing: hallo Yvonne. Het is voor ons onmogelijk om te weten wat er mis is met uw apparaat, omdat tests moeten worden uitgevoerd om een ​​probleem op te lossen. Als de camera was vervangen en er niets is gewijzigd, zijn er mogelijk andere hardwarecomponenten die de storing veroorzaken. Het is ook mogelijk dat een softwareprobleem achter het probleem zit. Voer alle suggesties uit voor het oplossen van softwareproblemen in dit bericht (het wissen van de cache, opstarten in de veilige modus, het uitvoeren van een fabrieksreset, enz.) Om een ​​verschil te zien. Elk softwareprobleem moet worden aangepakt met behulp van deze mogelijke oplossingen. Als u de telefoon niet kunt laten werken nadat u ze allemaal hebt uitgevoerd, moet u mogelijk overwegen uw telefoon te laten vervangen.

Lees ook: Hoe Samsung Galaxy Note 4 Camera Fix Fix werkt niet