Galaxy Note 4 kan geen telefoongesprek voeren, andere problemen

Als je dit bericht aan het lezen bent, ben je waarschijnlijk op zoek naar antwoorden voor je eigen # GalaxyNote4-probleem. Hieronder staan ​​de 5 problemen die sommige leden van onze community de afgelopen dagen hebben gemeld. Als je in dit artikel geen vergelijkbaar probleem of oplossing voor je probleem kunt vinden, raden we je aan eerder gepubliceerde artikelen op deze pagina te bekijken .

1. Galaxy Note 4 Bluetooth maakt niet automatisch verbinding
2. Galaxy Note 4 S Opmerking probleem na Marshmallow-update | Battery drain probleem op Galaxy Note 4 na Android 6.0-update
3. Galaxy Note 4 kan niet voorbij het Samsung Galaxy-scherm komen
4. Galaxy Note 4 kan niet bellen
5. Galaxy Note 4 problemen na Marshmallow-update | Touchscreen werkt niet na een update

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 Bluetooth maakt niet automatisch verbinding

Telefoon is een Samsung Galaxy Note 4 met Android 5.1.1 van US Cellular. Probleem met Bluetooth-verbinding. Het zal niet op betrouwbare wijze automatisch verbinding maken met het Sync-systeem in mijn Ford Fusion of met de Pioneer-stereo in mijn truck. Het onthoudt de koppelingsinformatie, maar maakt geen verbinding totdat ik de telefoon opnieuw start. Zodra het opnieuw is opgestart, maakt het onmiddellijk verbinding en zal het de rest van de dag automatisch verbinding maken.

Vervolgens is de volgende ochtend opnieuw opstarten van de telefoon vereist om opnieuw verbinding te maken. Erg frustrerend. Op dit moment weet ik niet of het probleem op tijd is gebaseerd of gerelateerd is aan het feit dat het 's nachts is opgeladen. Het enige dat ik kan zien is dat het gebeurt na zoveel uren niet-verbinding met het Bluetooth-apparaat of alleen nadat het is opgeladen. Geen van deze oorzaken is logisch voor mij en dat is misschien helemaal niet zo. Ik heb zelfs een paar apps geprobeerd om te helpen met verbindingen. Ik kreeg Bluetooth Auto Connect en ook Sony Smart Connect. Het probleem is ook niet opgelost. Om het even welke ideeën of suggesties? Bedankt! - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Het probleem kan komen van het Bluetooth-systeem op uw voertuigen of van de telefoon. Zorg ervoor dat de Bluetooth-systemen op uw auto up-to-date zijn om mogelijke bugs tot een minimum te beperken. Dit is het enige dat u kunt doen voor wat betreft Bluetooth-probleemoplossing voor in het voertuig.

Om te zien of het probleem is met het Bluetooth-systeem van uw Note 4, zou de gebruikelijke probleemoplossing van de software moeten werken. Het eerste dat u wilt proberen, is de cachepartitie vernieuwen. Deze stap voor probleemoplossing wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare ruis vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden hebt geïnstalleerd, raden wij u aan de volgende stappen uit te voeren om mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
• Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Autoconnect-gerelateerde logs worden opgeslagen als tijdelijke bestanden of cache, dus er is een grote kans dat deze procedure het probleem zal oplossen. Als er echter niets verandert nadat u het hebt gedaan, moet u de Bluetooth-verbinding opnieuw configureren door het paar eerst te verwijderen en ze daarna opnieuw te koppelen. Als dit het probleem niet oplost, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. De stappen worden hieronder behandeld.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 S Opmerking probleem na Marshmallow-update | Battery drain probleem op Galaxy Note 4 na Android 6.0-update

Hoi. Ik heb een Sprint Samsung Galaxy Note-softwareversie N915PVPU4DPD1. Na de update naar Marshmallow ondervind ik problemen met de nieuwe functie Scherm uit memo. Ik kan op het scherm schrijven, maar de opties om te wissen, verwijderen en opslaan die zich aan de bovenkant van het scherm bevinden, werken niet. Ik ontdekte dat als ik mijn wijsvinger gebruikte om het scherm naar beneden te schuiven, er onder die opties een kleine markering zou verschijnen. Ik zou dan in staat zijn om die opties te activeren terwijl ik tegelijkertijd het scherm met mijn andere vinger naar beneden schuif. Vandaag, 25 april 2016, heeft Samsung de S Note-app geüpdatet en zelfs de optie om met mijn vinger over het scherm te gaan, werkt niet om toegang te krijgen tot de opties (wissen, verwijderen en opslaan).

Ik heb een harde reboot geprobeerd; leegmaken van de cache, aanvinken en deselecteren van de optie voor de Screen off memo, zachte herstart maar niets heeft geholpen. Ook heb ik de stroomuitval en langzame lading als alle anderen.

Bedankt. - Victor

Oplossing: Hallo Victor. Het lijkt erop dat de nieuwste Android-update niet goed voor je was. Dit kan te wijten zijn aan variabelen binnen of buiten uw controle. Gelukkig worden problemen met de post-update vaak opgelost door basissoftware probleemoplossing uit te voeren. Om te beginnen, raden we aan dat u de cachepartitie wist om er zeker van te zijn dat deze vers en niet beschadigd is. Controleer de bovenstaande stappen voor Brian hierboven.

Als de problemen aanhouden, is de volgende beste optie het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat achteraf een schone fabrieksversie van Android Marshmallow uitvoert. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Het wissen van de systeemcache en het herstellen van de fabrieksinstellingen lost meestal softwareproblemen op, inclusief die zich voordoen na een update. Als de problemen echter blijven bestaan ​​nadat u deze procedures hebt uitgevoerd, kunt u er zeker van zijn dat de oorzaak te wijten kan zijn aan een slechte app van derden of een slecht gecodeerde firmware, die beide niet door u kunnen worden beheerd als een oplossing. Het beste dat u kunt doen, is wachten op updates die de problemen oplossen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 kan niet voorbij het Samsung Galaxy-scherm komen

Dus ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy Note 4. In het weekend was de batterij op. Toen ik thuiskwam, stopte ik hem in om op te laden. Het enige ding is dat het bevroor op het scherm van de batterij met de laad cirkel wanneer aangesloten en als ik het uitgezet door de batterij te verwijderen en terug in unplugged zetten, bleef het steken op het Samsung Galaxy-logo.

Ik probeerde de volgende stappen een soortgelijk probleem op je pagina door de batterij en de micro-SD-kaart te verwijderen en vervolgens 60 seconden in te schakelen, maar dit deed niets. Ik heb geprobeerd om het systeemherstel te krijgen, maar ik kan mijn apparaat niet uitschakelen zonder de batterij eruit te trekken en wanneer ik het teruggeef, start het meteen op, anders dan 1 keer, houdt u de volumeknoppen ingedrukt en de stroom lijkt het gewoon opnieuw te starten en toen het die ene keer uit was, probeerde ik ze allemaal tegelijkertijd vast te houden, maar het startte net de telefoon op de Samsung Galaxy (dit is niet aangesloten) in plaats van me naar het herstelscherm te brengen. Ik hield de volumeknoppen en de stroom in, maar het bleef maar een beetje rebooten.

Help me hier alstublieft over. Ik weet niet waarom mijn telefoon dit doet. Ik heb het niet geroot of iets kwaadaardigs gedownload (ik denk tenminste niet dat ik het heb). Ik gebruik wel een launcher (nova), maar dat heeft in de loop van de lange tijd nooit gedaan op mijn telefoon. - George

Oplossing: Hallo George. Er is heel weinig, in termen van probleemoplossing, die we kunnen doen als je telefoon totaal niet reageert. Het enige dat u in dit geval kunt doen, is proberen te controleren of het apparaat zal opstarten in een andere opstartmodus of omgeving zoals de veilige modus, Odin-modus of herstelmodus. Als je geluk hebt en je kunt de telefoon weer inschakelen, zijn je opties anders. Als de telefoon bijvoorbeeld alleen reageert en wordt ingeschakeld in de herstelmodus, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen of de systeemcache wissen. Als de downloadmodus toegankelijk is, moet u een aangepast ROM-ROM kunnen flashen.

Als je Note 4 blijft weigeren om op te starten, dan heb je pech. Uw enige optie op dit punt is om de hardware door Samsung te laten controleren. U kunt ook in plaats daarvan een vervangende eenheid aanvragen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan niet bellen

Meerdere keren tijdens het gebruik van mijn telefoon en tijdens het telefoneren, terwijl de kiezer probeert door te bellen, verschijnt de foutmelding "oproep niet verzonden". Start dan willekeurig iemand anders op mijn favorietenlijst. Dit wordt een bijzonder groot probleem als ik niet op zoek ben naar de foutmelding en in plaats daarvan gaat het gewoon over bij het onbedoelde contact. Ik ben op mijn 4e noot 4 op Verizon. Ze weten niet wat er aan de hand is en suggereren dat mijn Gmail corrupt zou kunnen zijn. Ik heb geen idee hoe dit op te lossen. Soms zal het zelfs een telefoongesprek voeren tijdens het selecteren van een andere app op een ander scherm zonder dat de dialer zelfs wordt weergegeven. Ik kan er min of meer een paar keer per week op rekenen dat dit gebeurt. - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. Als dit probleem zich op meerdere apparaten heeft voorgedaan, moet de oorzaak van het probleem een ​​van uw instellingen of geïnstalleerde apps zijn. We kunnen de verbinding van een beschadigde Gmail niet zien waardoor dit probleem wordt veroorzaakt. We hebben nog nooit gehoord dat een Gmail-app dit soort fouten in het verleden heeft veroorzaakt, dus we betwijfelen of dit de echte reden is; het moet een andere applicatie van derden zijn die u hebt geïnstalleerd. Omdat het probleem willekeurig is en u het probleem niet met zekerheid kunt repliceren, raden we u aan uw apparaat minimaal een week te observeren terwijl het in de veilige modus wordt gebruikt.

Veilige modus is een speciale opstartomgeving die voorkomt dat toepassingen van derden worden uitgevoerd. Het is een nuttige stap voor het oplossen van problemen als u vermoedt dat een app van derden zich niet goed gedraagt. Dit betekent dat u gedurende de observatieperiode geen apps van derden kunt gebruiken. Als het probleem zich in deze periode niet voordoet, is dat een bevestiging dat onze verdenking juist is. Aangezien er geen manier is om vast te stellen welke van uw apps problematisch is, moet u een eliminatieproces uitvoeren totdat u de dader kunt identificeren. Dit zijn de stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 problemen na Marshmallow-update | Touchscreen werkt niet na een update

Ik heb mijn Note 4 op vrijdag opgewaardeerd naar Marshmallow en tijdens de installatie kreeg het een foutmelding. Toen heb ik de update opnieuw gedownload en alles ging goed. Post echter dat het antwoord van mijn mobiel te traag werd. De aanraking werkte helemaal niet, het meldingspaneel was verdwenen, mijn telefoon begon steeds heter te worden. Gedurende het hele weekend werd het tijdens het gesprek bijna 20 tot 25 keer bijna alleen uitgeschakeld, terwijl het probeerde te gebruiken voor berichten en soms op zichzelf terwijl het op de tafel lag. Terwijl ik dit schrijf, heeft mijn telefoon een standaard opstartscherm met het eerste bericht (vermeld in het gedeelte over fouten) in rood, samen met een Android-logo, waaronder staat "Downloaden ... Do not turn target !!". Het scherm is zo van afgelopen uur en nu besluit ik eindelijk de batterij te verwijderen. Help alstublieft!! - Vanshaj

Oplossing: Hallo Vanshaj. Er zijn maar twee dingen die u kunt doen als u problemen ondervindt na een grote Android-update - om de cachepartitie te verwijderen en de instellingen naar de fabriek te herstellen via masterreset. De stappen om ze te doen zijn hierboven beschreven.

We hebben eerder gerelateerde problemen in een kort bericht over Marshmallow geschetst. Als u meer over hen wilt weten, bezoek dan deze pagina .