Galaxy Note 4 "Helaas is de instellingen gestopt" -fout na een update, andere problemen

Zoals we in het verleden al talloze keren hebben gezegd, gaan OS-updates niet altijd zoals gepland. Keer op keer hebben we deze verklaring gevalideerd toen Google een belangrijke Android-iteratie uitbracht. Met # GalaxyNote4-apparaten die nu Marshmallow-updates ontvangen, beginnen er steeds meer update-gerelateerde problemen te verschijnen. Dit bericht behandelt enkele onderstaande updateproblemen samen met andere. Ga naar deze pagina als u eerder gepubliceerde artikelen voor dit apparaat wilt controleren.

1. Galaxy Note 4 "Helaas is de instellingen gestopt" -fout na een update
2. Problemen met stabiliteit en prestaties op Galaxy Note 4 na Marshmallow-update
3. Galaxy Note 4 start normaal of in herstelmodus
4. Galaxy Note 4 blijft trillen, zelfs nadat een gesprek is beëindigd
5. Kunnen bestanden worden verplaatst naar SD-kaart of pc als een Note 4 niet goed opstart?

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 "Helaas is de instellingen gestopt" -fout na een update

Gedownload 6.0.1 vandaag in India op mijn Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910G). Lijkt niet veel te veranderen, behalve de pictogrammen die nu gebogen zijn. Samsung heeft na 5.0.1 deze update direct gegeven en niets daartussenin.

Functies die niet zichtbaar zijn, zijn de snelkoppeling Instellingen op vergrendelscherm, App-lade (verticaal thema), Melding en snelle instellingen, Systeem UI-tuner, speciale Google-instellingen, Dubbeltikken om de camera-actie te starten. Meldingsbalk is nog steeds hetzelfde als 5.0.1.

Een bug die ik heb opgemerkt, was dat wanneer je de applicatiebeheerder opent en elke app verder probeert te openen voor details daar, de pop laat zien dat "Helaas is de instellingen gestopt". Op deze manier kan ik geen gegevens uit de apps wissen. Dit zou een groot probleem kunnen zijn, denk ik.

Laat het me weten als deze bug kan worden opgelost.

Ik heb ook diverse artikelen gelezen over update en nieuwe functies zoals de verticale app-lade en andere zoals hierboven vermeld.

Zou geweldig zijn als ik een antwoord zou kunnen krijgen op de vraag of ik alle nieuwe updates met alle functies kan krijgen of is het dat die niet beschikbaar zijn op Note 4. - Sagar

Oplossing: Hallo Sagar. Veel problemen na de update kunnen worden opgelost door de cachepartitie te vernieuwen of door een fabrieksreset uit te voeren. Zolang de echte oorzaak van het probleem niet te wijten is aan incompatibiliteit tussen toepassingen, werken deze twee oplossingen bijna altijd.

Eerst moet u de cachepartitie wissen om ervoor te zorgen dat de build van de systeemcache up-to-date is. Soms kan een corrupte systeemcache ervoor zorgen dat andere functies niet goed werken. Na een update bestaat de kans dat de cachepartitie ongeorganiseerd, rommelig wordt of verouderde en irrelevante bestanden bevat. Terwijl updates zoals Lollipop verondersteld worden automatisch een nieuwe cache te maken, gebeurt dit in de praktijk niet altijd. Een van de belangrijkste redenen waarom zoveel gebruikers klagen over trage prestaties, vertragingen of problemen met bevriezing na het bijwerken naar Lollipop, is een beschadigde cachepartitie. Wij denken dat dit ook de reden is voor uw zaak. Als je nog niet hebt geprobeerd om de cache te wissen, zijn hier de stappen om het te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u Systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.

Een goede vervolgprocedure voor het wissen van de cachepartitie voert een fabrieksreset uit. Dit zorgt voor een minimumaantal firmware-gerelateerde fouten bij het opduiken. Raadpleeg de onderstaande stappen om uw Note 4 in de fabriek te resetten.

Met betrekking tot de functies die u wilt, wordt hun beschikbaarheid bepaald door Google (als u een Android-besturingssysteem heeft) of door uw draadloze netwerkaanbieder. Sommige providers kunnen functies toevoegen of verwijderen en vragen meestal niet om input van gebruikers bij hun beslissing. Wat je goed ziet, zijn waarschijnlijk de enige functies die je hebt totdat een nieuwe update je besturingssysteem opnieuw zal aanpassen. Neem contact op met uw koerier voor deze specifieke vraag als u meer informatie nodig heeft.

Probleem # 2: problemen met stabiliteit en prestaties op Galaxy Note 4 na Marshmallow-update

Mijn telefoon is Samsung Galaxy Note 4. De telefoon werkte volledig perfect zodra ik de 5.1.1-versie had, hij gebruikte alle soorten app, enz.

Toen ik voor het eerst de update-herinnering kreeg voor de nieuwe versie, drukte ik op "Update" en begon ik meteen om de nieuwe update te downloaden die, voor zover ik me kan herinneren, de 6.0.1 is. De dag nadat ik me begon te voelen dat mijn telefoon langzamer en niet nuttig wordt, namen bugs en storingen mijn telefoon over. als ik me niet vergis, reageerde het niet eens op een activiteit en begon het ook automatisch uit te schakelen zonder enige reden, zoals ik letterlijk geschrokken was, want voordat ik mijn telefoon update was het helemaal prima. dus ik denk dat het grootste probleem de software is die de nieuwe versie is.

Onnodig te zeggen dat ik elke stap van de herstelstappen heb geprobeerd die het probleem kunnen oplossen, maar helaas is mijn telefoon niet meer tot leven gekomen en is hij nog steeds dezelfde ...

Het is ongeveer 5 dagen zo geweest en ik heb echt een oplossing voor mijn telefoon nodig, ik kijk er naar uit om van je te horen. - Waleed

Oplossing: Hallo Waleed. Hoewel de problemen zich op uw telefoon anders voordoen, moeten de oplossingen die we bieden voor Sagar hierboven in uw geval werken.

Houd er rekening mee dat stabiliteitsproblemen ook kunnen voortvloeien uit het gebruik of de installatie van slecht gecodeerde of incompatibele applicaties van derden. Zorg ervoor dat alle dingen die u installeert na een fabrieksreset allemaal zijn bijgewerkt om met Marshmallow te werken. Anders blijven de problemen bestaan ​​en wordt een fabrieksreset onbruikbaar.

Ter referentie: dit zijn de stappen om een ​​fabrieksreset uit te voeren:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de Aan / uit-toets om het opnieuw instellen te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u Nu systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 start normaal of in herstelmodus

Oorspronkelijk stopte de telefoon met een vriend van mij, nadat haar werd verteld dat haar garantie op was. Ze heeft een nieuwere telefoon gekocht. Ik ben er niet van overtuigd dat het niet kan worden opgelost. Dus kocht ik een nieuwe batterij voor de telefoon die me wat kracht gaf, vandaar zet ik hem in de downloadmodus en zet ik TWRP op als een aangepaste back-up. Vanaf daar heb ik een aangepast ROM op de SD-kaart gezet en geprobeerd op te starten naar herstel en de telefoon doet alsof het oorspronkelijk was. De telefoon wordt niet elke keer ingeschakeld. Wanneer ik het doet, wordt het in een downloadmodus geplaatst en krijg ik een bericht dat de firmware-upgrade een probleem is tegengekomen, probeer verbinding te maken met de kies- en start-herstelmodus. Kies zal het apparaat niet eens herkennen en ik heb de stuurprogramma's gecontroleerd en het gaat goed. Dus, zonder Kies en hoe de telefoon verbinding kan maken, hoe moet ik proberen te herstellen?

Ps. Ik heb ook talloze YouTube-video's geprobeerd die suggereren om de firmware te downloaden en Odin te gebruiken om te reflashen. nochtans wanneer ik de telefoon op word en het met odin verbind werkt het bijna nooit. De berichten die ik krijg zijn flash-leesfout en soms geen PIT-partitie. IM verward om het maar op zijn zachtst te zeggen lol. Alvast bedankt voor alle info

Na het rooten van het apparaat en het toevoegen van TWRP als een aangepaste back-up, en een aangepaste rom die ik heb gedownload, kreeg ik de telefoon. - Kyle

Oplossing: Hallo Kyle. De oplossingen die we in dit blog bieden, zijn beperkt tot het oplossen van softwareproblemen. Als het apparaat niet goed wordt ingeschakeld, is er weinig tot niets dat we daaraan kunnen doen met betrekking tot een softwarefix. De bootloader van het apparaat is mogelijk beschadigd tijdens een wijzigingsproces, waardoor het hele opstartproces mislukt. Als dit het geval is, is het apparaat zo goed als verdwenen.

Andere probleemoplossingen voor "geavanceerde" software worden door Samsung niet openbaar gedeeld en zijn mogelijk niet gemakkelijk online te vinden. Als u niet veel tijd hebt om te investeren in online zoeken naar meer oplossingen, raden we u aan om het apparaat eenvoudig te laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 blijft trillen, zelfs nadat een gesprek is beëindigd

Sinds kort is mijn Galaxy Note 4 continu aan het vibreren nadat een telefoontje is beantwoord. Het stopt niet met trillen totdat ik de telefoon opnieuw opstart, zelfs wanneer het gesprek is beëindigd. Ik had ook problemen met het niet timen van mijn scherm en het weer inschakelen nadat het handmatig was getimed.

Ik heb de cachepartitie al via het herstel weggevaagd en had nog steeds de problemen. Daarna heb ik een fabrieksreset uitgevoerd en heb ik nog steeds dezelfde problemen. Ik weet niet zeker wat ik moet doen. Ik gebruik Android 5.0.

De enige app-oplossing die ik heb die van invloed is op telefoontjes is trueCaller en zedge. Ik heb in het verleden geen problemen met deze toepassingen gehad, maar sinds kort is mijn telefoon erg vreemd na de meest recente AT & T-update! Het is zelfs begonnen me te vertellen dat het dock is aangesloten wanneer ik het op de oplader steek. Het geeft me ook berichten over het delen van energie en vraagt ​​me om de Samsung-toepassing voor het delen van energie te downloaden om stroom te delen met andere apparaten wanneer mijn telefoon is aangesloten op de oplader.

Na de fabrieksreset heb ik nog niet gezien dat het dock is aangesloten of meldingen over het delen van stroom hebben! Help alstublieft, ik weet niet wat ik moet doen.

Ik ben naar mijn instellingen gegaan en schakel het trillen uit tijdens het rinkelen. De telefoon trilt dan niet, maar ik heb liever dat mijn telefoon trilt wanneer ik telefoontjes ontvang, omdat deze meestal in mijn zak zitten. Ik zou echt je hulp waarderen. Ik weet niet wat ik anders moet doen. Ik heb alles geprobeerd. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Een app van derden is waarschijnlijk de schuldige voor uw problemen. U kunt de telefoon opstarten in de veilige modus of een nieuwe fabrieksreset uitvoeren en vervolgens de telefoon observeren zonder apps om het verschil te zien. We raden aan dat u het laatste doet, maar u kunt ook eerst proberen te booten in de veilige modus. Galaxy Note 4 opstarten in de veilige modus schakelt alle apps van derden of downloads tijdelijk uit, waardoor vooraf geïnstalleerde en kernservices worden uitgevoerd. Met deze procedure kunt u bepalen welke van uw apps een probleem veroorzaakt.

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Probleem # 5: kunnen bestanden worden verplaatst naar een SD-kaart of pc als een Note 4 niet goed opstart?

Hallo. Mijn apparaat kan niet worden ingeschakeld. Het geeft de bovenstaande fout weer naast andere fouten zoals "com.android.phone is gestopt", "Google Play is gestopt" en heel veel anderen. Ik druk op OK en meer zoals het bovenstaande komt met verschillende apps en processen die niet meer werken. Als het tot de fout komt, is S suggestie gestopt met werken, ik kan niet verder gaan.

Ik heb het in de Veilige modus geprobeerd, het opnieuw opgestart na het opheffen van partitie-cache, alles zonder succes. Mijn laatste redmiddel is om een ​​Factory Reset uit te voeren. Dat brengt me bij Mijn vraag.

Is er een manier om een ​​back-up van mijn telefoongegevens te maken op de SD-kaart in de telefoon of in een ander opslagformulier als ik mijn telefoon zelfs niet kan inschakelen en voorbij de initiële toegankelijkheid voor toegankelijkheid kom? Het stopt altijd wanneer ik Mijn google-info probeer in te voeren en het blijft op het scherm staan ​​dat zegt dat dit een paar minuten kan duren en dat het nooit voorbij komt. Dank je wel! - Chuck

Oplossing: Hallo Chuck. Als uw telefoon nog steeds wordt ingeschakeld, probeert u deze in plaats daarvan op een computer aan te sluiten, zodat u kunt zien of u uw persoonlijke bestanden op die manier kunt verplaatsen. Als uw computer uw telefoon kan detecteren en toegang heeft tot het geheugen, kunt u beginnen met het overbrengen van uw bestanden erop. Anders zit je echt op een moeilijke plek, want er is geen andere manier om een ​​back-up te maken als je Note 4 niet op de normale manier opstart.