Galaxy Note 4 laadt niet op, laadsymbool komt op, maar verdwijnt weer, andere problemen

Hallo en welkom bij een andere # GalaxyNote4 post. Zoals gewoonlijk zijn we hier om oplossingen te bespreken voor problemen die door sommige leden van onze gemeenschap worden gemeld. Blijf de komende dagen op zoek naar meer vergelijkbare berichten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 4 loopt achter bij het typen van SMS

Sms-probleem. Ik ondervind MAJOR vertraging tussen typen en het verschijnen van letters. Het is alsof de telefoon bevriest terwijl ik typ. Het is vooral aanwezig wanneer iemand bezig is met het sms'en van mij. Als ik bijvoorbeeld teksten ontvang, moet ik minuten wachten voordat ik kan sms'en ... de app loopt vast en vaak wordt me gevraagd het te sluiten omdat het "niet reageert". Ik wil niets doen dat de teksten zal wissen Ik heb, omdat ik vaak naar velen moet verwijzen voor zaken ... laat het me weten als je kunt helpen. Ik heb geprobeerd de batterij te vervangen, oude teksten te verwijderen om te proberen ruimte vrij te maken en de gegevens in de cache te wissen. Niets werkt. Ik wil geen nieuwe telefoon krijgen voordat de nieuwe notitie is vrijgegeven. Al het andere werkt prima. Ik heb ook geen idee welke Android-versie ik heb, dus heb ik zojuist een willekeurig antwoord hieronder geselecteerd. - Bea

Oplossing : Hallo Bea. We weten niet zeker of door het "wissen van de gegevens in de cache" u verwijst naar de onderstaande stappen:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U moet nu duidelijk de knop Gegevens wissen voor de toepassing zien. Tik op Gegevens wissen.

Als je de bovenstaande stappen al hebt geprobeerd voordat je contact met ons opneemt, is je volgende zet het controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een andere app. U kunt dat doen door uw telefoon op te starten naar de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als sms-berichten goed werken, is dat een bewijs dat onze verdenking juist is. Als u nog niet eerder hebt geprobeerd opnieuw op te starten naar de veilige modus, gaat u als volgt te werk:

  1. Schakel de telefoon helemaal uit.
  2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Als beide procedures het probleem helemaal niet oplossen, probeert u een andere berichten-app.

Probleem 2: Galaxy Note 4 trage prestaties probleem bij het typen van een SMS-bericht of met behulp van een app

Ik heb een rare achterstand. Het presenteert zichzelf op twee manieren.

1) wanneer ik sms, zal het systeem bevriezen. Het zal nog steeds herkennen wat ik heb getypt tijdens de bevriezing. Aan het einde zal alles worden getoond, maar het ziet er "iets zoiets als iets dergelijks."

2) wanneer ik een game speel of een app zoals Slack of Google gebruik, zullen de ingangen bevriezen, vergelijkbaar met het SMS-probleem. Je kunt de muziek horen en de personages bekijken, bit-touch-ingangen worden niet weergegeven. Het is alsof dat systeem momenteel is uitgeschakeld. De hoeveelheid tijd varieert. En ik kan het niet opnieuw creëren, dus ik weet niet waarom het gebeurt of dat er iets op de achtergrond loopt. Ik wou dat ik meer had, maar om elke hulp te verbinden en te waarderen, zo vervelend. - Tim

Oplossing: Hallo Tim. Uw sms-probleem is mogelijk vergelijkbaar met die van Bea hierboven, dus zorg ervoor dat u onze hierboven beschreven procedures uitvoert. Als het probleem helemaal niet verdwijnt, moet u een fabrieksreset uitvoeren en de telefoon meteen bekijken. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets installeert. Probleem met langzame prestaties, zoals wat u ervaart, kan te wijten zijn aan een softwareprobleem of een hardwarestoring. Als de telefoon blijft achterblijven, zelfs zonder apps die zijn geïnstalleerd na een fabrieksreset, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de boosdoener is. In dit geval raden we u ten zeerste aan een nieuwe telefoon te krijgen in plaats van deze te laten repareren.

Probleem 3: Galaxy Note 4 laadt niet op, laadsymbool komt omhoog maar verdwijnt weer

Oké, dus wanneer ik mijn Note 4 insteek, zal het oplaadsymbool even knipperen en dan verdwijnen. Het zal dan trillen en het oplaadsymbool weer laten knipperen en dan stoppen, en het herhaaldelijk deze cyclus om de twee seconden. Hier ben ik nu behoorlijk in de war (en gefrustreerd). Ik probeerde de zachte reset en het werkte! De telefoon werd opgeladen en deze ging aan en werkte zonder probleem. Ik besloot dat ik mijn simkaart moest plaatsen (niet zeker hoe deze eruit kwam). Toen ik de batterij eruit trok en de SIM-kaart installeerde, ging het apparaat alleen deze keer terug naar blok 1. Zachte reset werkt niet. Alsjeblieft, alle hulp wordt enorm op prijs gesteld. - Jacob

Oplossing: Hallo Jacob. Ten eerste gaan we ervan uit dat je telefoon nooit eerder fysiek is getroffen of is blootgesteld aan water. Elk van deze twee kan ernstige hardwareproblemen veroorzaken die zich soms kunnen manifesteren in de vorm van het probleem dat u hier beschrijft. Als uw telefoon eerder fysiek is beschadigd, verspilt u dan niet langer tijd en moeite met het online vragen van oplossingen, omdat ze u helemaal niet kunnen helpen. Richt u in plaats daarvan op het repareren of vervangen van de telefoon.

Ten tweede kun je het beste een fabrieksreset uitvoeren als je het meeste uit de software-oplossing haalt. Als je dit doet, wordt alles teruggezet naar de standaardwaarden, waardoor elke bug die zich na verloop van tijd heeft ontwikkeld, wordt geëlimineerd. Om uw Note 4 in de fabriek te resetten, probeert u het volgende:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Vergeet niet dat als het probleem aanhoudt slechte hardware de schuld moet zijn. Het kan een probleem met de laadpoort zijn of iets op het moederbord.

Probleem 4: Galaxy Note 4 blijft op zichzelf bevriezen en opnieuw opstarten

Mijn N910T liep tot een paar weken geleden goed en plotseling begon het te bevriezen en opnieuw op te starten. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen en heb geprobeerd de cache te wissen. Ik ook Odin flitste ROM opnieuw en put dossier na het afvegen en het doen van een terugstelling van de fabriek nog steeds hetzelfde te doen. Download wake lock vanuit play store werkt weer normaal, maar zou het permanent willen repareren. Kan ik Odin flash terug naar 5.11 vanaf 6.01? Dat is het enige andere dat ik kan bedenken. Ik weet niet zeker of het mogelijk is. Alle hulp zou geweldig zijn.

Oh, ik vergat dat ik de aan / uit-knop tien seconden ingedrukt heb gehouden zonder de batterij meerdere keren zonder geluk. - Tommy

Oplossing: Hallo Tommy. Als je telefoon weer normaal werkt nadat je een app hebt geïnstalleerd die het activeren van de wake-lock voorkomt of minimaliseert, zou dat je één ding moeten vertellen: een app of apps moet het probleem veroorzaken. Als het probleem met een fabrieksreset niet is opgelost, komt dat waarschijnlijk omdat u daarna dezelfde set apps opnieuw hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u uw lijst met apps doorloopt en stapsgewijs mogelijke oorzaken verwijdert door de installatie ongedaan te maken en te testen.

Teruggaan naar een oudere firmwareversie zou helemaal niet helpen, vooral als je de oorzaak van het probleem in de eerste plaats opnieuw gaat installeren.

Probleem 5: Galaxy Note 4 loopt achter bij het openen van apps

Ik heb een opmerking 4. Na een software-update op 31 mei gaf de telefoon me veel problemen. Het blijft achter bij het uitvoeren van taken zoals het openen van apps, etc. Het zal uiteindelijk na enkele minuten worden afgesloten en ik kan het niet weer inschakelen zonder de batterij eruit te halen. Zelfs dan geeft het me soms een scherm dat zegt: "downloaden, doel niet verwijderen". Als ik de batterij blijf houden, kan ik hem uiteindelijk weer terug krijgen, maar slechts tijdelijk. - Lorrie

Oplossing: Hallo Lorrie. Probeer eerst de systeemcache te wissen en kijk hoe het werkt. Hier is hoe:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Mocht er niets veranderen, dan is dit het moment dat u een Factory Reset wilt overwegen.

Soms heeft het terugzetten van de fabriek niet het effect dat u verwacht, omdat u niet echt het echte probleem aanpakt. Voor een probleem als het uwe is de kans groot dat een van uw apps problematisch is, zodat u zeker wilt weten hoe uw telefoon werkt zonder enige apps. Dat zou u een maatstaf moeten geven met betrekking tot de prestaties van uw telefoon.

Probleem 6: Galaxy Note 4 laadt niet op

Hoi. Dus wanneer ik mijn oplader steek, piept het aan en uit alsof ik de stekker van de oplader steek en de stekker uit het stopcontact haal. Ik probeerde de lead naar mijn pc die bijna een dag goed werkte. Toen flitste het op het apparaat had een storing en laadt niet langer op. Uiteindelijk probeerde ik andere leads / laders zonder succes. De poort werd opgeruimd kreeg er een hoop lul uit, stopte het dan in mijn laptop als laatste poging en het laadde goed. Maar ook dat laadt nu met tussenpozen op. Is mijn telefoon onderweg? Het is maar een jaar oud. - Graham

Oplossing: Hallo Graham. Het feit dat het niet wordt opgeladen met een bekende werkende oplader is geen goed teken. Als de gebruikelijke set software-oplossingen, zoals wissen van cachepartities en herstellen van fabrieksinstellingen het probleem niet helpen oplossen, moet u het opsturen.

Probleem 7: Galaxy Note 4 wordt niet ingeschakeld

Beste Droid Guy. Vandaag controleerde ik mijn telefoon na het werk, de batterij was 43% en ik stopte hem terug in mijn Pocket. Alles was normaal. Na een paar minuten controleerde ik het opnieuw en het ging niet aan. Het scherm was helemaal zwart en trilde of deed niets. Toen ik thuis was, probeerde ik de batterij te verwijderen en weer in te schakelen. er is niks gebeurd. Zelfs toen ik het erin stopte, trilde het zelfs niet en kon het niet laten zien dat het oplaadt. Ik heb ook geprobeerd de aan / uit-knop in te drukken zonder de batterij en deze daarna opnieuw in te voeren. Er is niks gebeurd. Ik had hetzelfde probleem een ​​half jaar geleden. Gelukkig had de telefoon nog steeds garantie en werd deze vervangen door een geheel nieuwe. Ze zeiden dat het probleem kwam door water in de telefoon, maar de nieuwe raakte nooit water. Ik hoop dat je me een advies kunt geven voor het opslaan van mijn telefoon .. Heel erg bedankt voor je tijd! - Lenaf2

Oplossing: Hallo Lenaf2. Er zijn maar twee dingen die je nu kunt doen:

  • controleer of je telefoon nog steeds opslaat naar andere modi, en
  • krijg een nieuwe batterij.

Als beide de telefoon niet opnieuw inschakelen, moet je hem laten repareren of vervangen.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het starten van uw Note 4 naar alternatieve opstartmodi:

Opstarten in herstelmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem 8: Galaxy Note 4 kan niet bellen na een fabrieksreset

Hallo - ik hoop dat je me kunt helpen! Vandaag heb ik geprobeerd om een ​​volledig ongebruikte en ontgrendelde Samsung Galaxy Note 4 in te stellen. (De geschiedenis, voor het geval dat relevant is, is dat ik een Samsung Galaxy S3 had voor vele jaren, maar erin geslaagd om het gisteren te vernietigen. Gelukkig had ik een nieuw, in een doos, Samsung Galaxy Note 4, die ik een paar jaar geleden als vervanging had gekregen, maar toen ben ik blij met mijn S3 en het deed het heel goed, dus ik heb nooit echt veranderd, en daar zat het in doos).

Hoe dan ook, nadat ik mijn S3 gebroken had, dacht ik dat ik de Note 4 zou verlaten en het in plaats daarvan zou gebruiken. Er waren geen problemen bij het instellen als zodanig. Toen ik echter probeerde dingen van mijn S3 over te brengen, kon ik alleen mijn contacten en teksten overbrengen voordat Note 4 beweerde dat er geen ruimte over was. Onnodig te zeggen dat ik verschillende apps op de S3 heb, al een paar jaar heb gehad, plus foto's en een paar video's - plus mijn contacten, teksten enz. Dit alles paste perfect in mijn S3. Maar ik had er amper iets van overgebracht voordat de Note 4 beweerde dat het er niet meer op paste. Ik heb het opslaggebruik gecontroleerd en het zei echt dat van de 16 GB, in wezen alles werd gebruikt. Toen ik echter keek naar de gedetailleerde uitsplitsing van bijvoorbeeld de app-grootten (die allemaal vooraf waren geïnstalleerd, had ik er nog geen nieuwe op gezet), ze waren helemaal niet erg groot.

Na naar verschillende websites te hebben gekeken om te helpen (waarvan de meeste niet nuttig waren, omdat de veronderstelling bij hen allemaal was dat mensen dingen op hun telefoon hadden opgeslagen en het ergste moesten verwijderen - maar ik had natuurlijk niet gehad tijd om nog iets op te slaan!), besloot ik een fatory reboot uit te voeren. Dus deed ik dat ... Waarop ... het * hielp * met het opslagprobleem (nog steeds een beetje raar ... er werd nog steeds een beetje meer dan 8GB op onverklaarbare wijze gebruikt, misschien alleen vanwege het besturingssysteem (?), Maar in ieder geval dat gaf me meer dan 7 GB). Dus ik werd aangemoedigd. En begon mijn contacten weer op te zetten, enz. * Maar * ... nu merk ik dat ik geen sms'jes of telefoontjes meer kan maken. (Ik moet vermelden dat voordat ik de fabrieksreset uitvoerde, ik geen teksten heb getest maar ik * heb * een aantal gesprekken gevoerd, dus ik weet dat het eerder met dezelfde simkaart werkte).

Als ik nu bel, wordt ik meteen uitgeschakeld, zonder dat ik 's avonds laat rinkelen. En een tekst krijgt een klein 'T-mobiel' pictogram op de tekst, en dan faalt het. (Ik ben trouwens met EE). Betekent dit dat de telefoon op een of andere manier nu is vergrendeld op T-Mobile? Op grond van de fabrieksreset? Zal dat daarom niet langer werken? (Misschien moet ik vermelden dat ik mijn simkaart niet heb gepakt toen ik de fabrieksinstellingen had hersteld en misschien had ik dat moeten doen?

Aan de andere kant heb ik het teruggeplaatst in mijn oude S3 en het werkt nog steeds prima. De S3 werkt nog steeds, het is gewoon allemaal kapot gegaan - dus ik kon testen of de SIM nog steeds werkt, en dat doet het).

Nog een veel kleiner probleem, maar ik zal het toch noemen, want alleen meer informatie over dingen die ik heb opgemerkt sinds de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, is dat wanneer ik de Note 4-telefoon aanzet, ik niet langer het Samsung-logo krijg, maar gewoon in plaats daarvan verschijnt er een 'Android'-pictogram. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Heel erg bedankt. - Claire

Oplossing: Hallo Claire. Factory Reset, zoals de naam al doet vermoeden, brengt alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden. Dit betekent dat alle wijzigingen of aanpassingen die tijdelijk in het systeem zijn geïmplementeerd, worden verwijderd, omdat alles in de oorspronkelijke staat wordt hersteld. We weten niet veel over uw systeem, maar als dit het enige andere is dat u hebt gedaan, moet de fabrieksinstellingen de oorzaak zijn van het netwerkprobleem dat u ondervindt. We raden u aan contact op te nemen met uw huidige netwerkaanbieder zodat zij u kunnen helpen bij het wijzigen van de netwerkinstellingen. Dit zal niet garanderen dat je Note 4 weer werkt, maar dit is eigenlijk het enige dat je op dit moment kunt proberen.

Zoals we hebben gezegd, weten we niet veel over uw systeem, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen dat dit ook de reden is waarom uw tweede probleem zich voordoet. Normaal gesproken zou je eerst het Samsung-logo moeten krijgen voordat het opstartscherm van de koerier verschijnt. Als dat niet meer gebeurt, moet die fabrieksreset die je hebt gedaan, sommige dingen in het systeem hebben veranderd.

Probleem 9: Galaxy Note 4 blijft mobiele dataverbinding verliezen

Hoi. Ik was op zoek naar een oplossing voor mijn probleem, maar kon er geen vinden, daarom besloot ik jullie om hulp te vragen.

Oké, dus ik kocht een Galaxy Note 4 twee jaar geleden met gesloten ogen en alleen vanwege het grote scherm en de S Pen-functie en dacht er niet over om er onderzoek naar te doen en had er 2 jaar van genoten. Maar een paar maanden geleden kreeg het 4G-netwerk eindelijk werk in mijn land en ik was zo onder de indruk dat ik het kon gebruiken! Nadat ik mijn simkaart in een Usim-kaart veranderde, merkte ik dat ik niet regelmatig van netwerkmodus naar LTE kan veranderen (er zijn alleen wcdma, gsm en auto connect gsm / wcdma-opties). Na veel zoeken heb ik het 4636 geheime menu gevonden (dat ik via het belscherm niet kon bereiken omdat er niets gebeurde toen ik de volledige code in het belscherm tikte.

Dus ik heb deze app genaamd shortcut master lite gedownload om dat geheime menu binnen te gaan. En ja ik heb lang geleden mijn apparaat geroot). Nu kan ik de netwerkmodus wijzigen in LTE met het geheime menu van 4636. Toen begon ik de 4G-internetverbinding te gebruiken en het was heerlijk beter dan 3G.

Maar later die dag merkte ik dat niemand me kan bellen en ik kan ook niemand bellen! Ik heb veel in de Google gezocht en heb ontdekt dat mijn ROM (het is de in de fabriek geïnstalleerde 4.4.2 ROM en ik heb geen aangepaste ROM's of upgrades geïnstalleerd op deze telefoon) geen voice over LTE ondersteunt (alleen voLTE) ! Oké, al deze problemen opzij te houden, een ander probleem is onlangs uitgekomen!

In sommige willekeurige periodes van een dag worden mijn telefoonnetwerken raar! Soms geeft LTE geen signaal af, soms heeft WCDMA een signaal om te bellen of te sms'en, maar de internetverbinding (H / H +) zal niet verschijnen, en soms gebeurt dit op hetzelfde moment! Deze dingen irriteren me echt als een hel! Help me alsjeblieft als je enig idee hebt over deze 3 problemen.

Merk op: sommigen zeggen dat het misschien gerepareerd wordt door mijn Android-rom uit te rooten en bij te werken, maar ik heb echt root-toegang nodig en wil het niet verliezen. Maar als het de laatste manier is, wel, dan zal ik mijn telefoon moeten ontgrendelen ????

En nog een vraag die ik had: kan ik apps zoals shortcut-master (die Root-toegang nodig heeft) ook gebruiken op 5.0+ versies van Android-apparaten zonder te rooten? Of kan ik ze zelfs rooten? Alle hulp van u zal nauwelijks gewaardeerd worden. - Mohammad

Oplossing: hallo Mohammad. Het beste ondersteuningsteam dat u kan helpen met uw problemen bij het onderhouden van mobiele gegevens en andere netwerkgerelateerde functies, is het technische ondersteuningsteam van uw provider. Het meeste dat u kunt doen met betrekking tot het oplossen van problemen met het apparaat, is teruggezet naar de fabrieksinstellingen en knippert waarschijnlijk naar een ander magazijn-ROM. Anders dan deze twee kunnen we u niet helpen om te isoleren wat deze netwerkproblemen veroorzaakt.

Voor uw vraag over de mogelijkheid om Shortcut Master te gebruiken met Android Lollipop, raden we u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app. We zijn niet bekend met dit product en we hebben het zelf niet gebruikt. Praat met de ontwikkelaar voor informatie uit de eerste hand.

Probleem 10: Galaxy Note 4 wifi kan niet worden ingeschakeld

Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en een tijdje (misschien 2 maanden of langer) Ik heb een probleem gehad waarbij de wifi erg traag is om in te schakelen. Ik heb het vooral gewoon vermeden om het helemaal uit te zetten, maar gisteren stierf mijn batterij en zodra ik het in dienst had en de telefoon op de wifi draaide, kon hij helemaal niet worden ingeschakeld. Het is nu 16 uur geleden en het weigert gewoon om aan te zetten. Wat ik bedoel is, ik trek het vervolgkeuzemenu naar beneden en klik op de wifi-knop om in te schakelen, het grijpt uit en blijft dan gewoon zo.

Ik heb ook geprobeerd om het in te schakelen met de schakelknop in het instellingenmenu, maar het doet hetzelfde - grijs wordt en nooit wordt ingeschakeld. Hoewel het grijs is, kan ik het ook niet terugzetten naar de uit-instelling. Ik heb veel fixes online geprobeerd - het uitschakelen van de telefoon en het wegnemen van de batterij gedurende 2 minuten, het leeghalen van de batterij terwijl de telefoon nog aan staat, vliegtuigmodus in- en uitschakelen, licht op de achterkant van de telefoon tikken in het geval van losse bedrading, energiebesparende modus inschakelen uit, wifi-energiebesparende modus uitschakelen, RAM wissen, ongebruikte apps verwijderen. Niks werkt. Het enige dat ik niet heb geprobeerd, is fabrieksreset, want ik kan geen back-up van mijn gegevens maken tenzij ik verbinding kan maken met wifi, dus ik wil dit niet doen. Ik heb geen toegang tot een computer terwijl ik op reis ben en heb alleen mijn telefoon en een Samsung-tablet. Help alstublieft! - Rachelle

Oplossing: Hallo Rachelle. Heb je geprobeerd te controleren of een app van derden verantwoordelijk is voor deze glitch? Als uw antwoord nee is, start u de telefoon op naar de veilige modus (bovenstaande stappen) en ziet u.

Als wifi daarna problematisch blijft, zijn we bang dat je geen andere keuze hebt dan een fabrieksreset.

Slechte wifi gebeurt zelden, maar soms kan een hardwareprobleem zoals een beschadigde netwerkchip ervoor zorgen dat wifi faalt. Als het probleem met de fabrieksreset ook niet wordt opgelost, neemt u een nieuwe telefoon.