Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met 3G- en H + -netwerken, andere verbindingsproblemen

Welkom bij onze post waarin internet- en connectiviteitsproblemen worden besproken op #Samsung # GalaxyNote4. Dit zijn de specifieke onderwerpen die vandaag worden besproken:

Geen mobiel signaal op Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 bewaart geen wifi-informatie
Handover Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet
Galaxy Note 4 kan de standaardbrowser niet instellen
Verizon Galaxy Note 4 mist enkele functies bij gebruik met T-Mobile SIM
Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met 3G- en H + -netwerken
StraightTalk Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet
Galaxy Note 4 4G LTE werkt niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Geen mobiel signaal op Galaxy Note 4

Nadat de telefoon is ingeschakeld, zijn er 1 of 2 problemen aanwezig.

1) er is geen enkel celsignaal hoewel ik in een gebied met een sterk signaal ben.

2) Geen mobiel gegevensnetwerk wordt gedetecteerd zoals 4G, 3G enz. En er is geen pictogram voor mobiele gegevens te zien.

Probleemoplossen. Als ik het apparaat vele malen vaak in- en uitschakel, kan het een celsignaal krijgen, maar zelden wordt het mobiele netwerk gedetecteerd. Als ik de back-up en de reset meerdere keren klaag, zal het na veel pogingen een celsignaal vertonen, maar meestal geen netwerksignaal.

Het verwijderen en vervangen van de batterij lijkt geen effect te hebben.

Verizon-winkel vervangen SIM-kaart, geen effect.

Verizon remote ping heeft wel eens geholpen in combinatie met het verwijderen van de batterij, maar dit is misschien net anekdotisch. - Robert

Oplossing: Hallo Robert. Als de SIM-kaart al is vervangen, komt het probleem hoogstwaarschijnlijk van de telefoon zelf. Dit betekent dat het probleem van software of hardware is. Als u wilt weten of er een hardwareprobleem is, raden we u aan om de fabrieksinstellingen te herstellen en de telefoon een volledige dag te bekijken zonder een toepassing te installeren. Als het probleem blijft bestaan, zelfs na een volledig wissen, zou dit u moeten zeggen om het naar een plaatselijke winkel te brengen of om Verizon te bellen voor een nieuwe telefoon. Voer de volgende stappen uit als u nog niet eerder een fabrieksreset hebt uitgevoerd:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 bewaart geen wifi-informatie

Als ik wifi ga inschakelen, laat ik meestal de beschikbare netwerken zien. Ik druk op "verbinden", en het brengt me gelijk door (bijvoorbeeld thuis, omdat ik het wachtwoord al heb opgeslagen), of ik kan de aanwijzingen volgen om verbinding te maken met een openbaar netwerk.

Wat het nu doet is, het laat me de beschikbare netwerken ongeveer 3-4 seconden zien, en dan verdwijnen ze. Ze worden vervangen door een enkele optie "Wi-Fi-netwerk toevoegen" met een groen plusteken.

Ik weet niet welke informatie ik moet invoeren om een openbaar beschikbaar netwerk te "toevoegen". Is dat een ding dat je kunt doen?

Alvast bedankt als je hier enig licht op kunt werpen. - Cheryl

Oplossing: Hallo Cheryl. Als uw telefoon problemen ondervindt bij het "onthouden" van eerder verbonden Wi-Fi-netwerken, probeer dan eerst de cachepartitie te verwijderen om het verschil te zien. Hier is hoe het te doen:

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Als u de cachepartitie verwijdert, wordt uw apparaat gedwongen een nieuwe cache te maken, inclusief een volledig nieuwe lijst met beschikbare netwerken. Als dit niet werkt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren (bovenstaande stappen).

Probleem # 3: overdracht Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet

Ik kreeg deze telefoon van mijn grootmoeder en toen ze me die gaf, werkte het prima op haar internet. Dingen waren aan het downloaden en alles was in orde, want meestal zonder mobiele data kun je nog steeds apps gebruiken en dat was prima. Maar toen ik thuiskwam zou het niet op mijn internet gaan en ik heb het teruggezet naar de fabriek en ging door alle instellingen en probeerde zelfs deze site en nog veel meer en niets zou werken.

Ik probeer op het internet te gaan en het zegt dat het verbonden is maar het is echt niet ... Ik kan er niets aan doen! Ik probeer me ergens voor aan te melden of in te loggen en er staat "checking info" gedurende ongeveer 20 minuten totdat het zegt dat het faalt. Het is zo verwarrend! Ik heb hulp nodig. - Hannah

Oplossing: Hallo Hannah. Voer een fabrieksreset uit op die telefoon om eerst de instellingen, informatie en apps van uw grootmoeder te wissen. Zodra de telefoon is hersteld naar de standaardinstellingen, probeert u deze in te stellen met uw eigen Google-account en opnieuw verbinding te maken met wifi. Het zou moeten werken.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan de standaardbrowser niet instellen

Hallo Droid Guy. Goedendag. Ik heb een probleem met het instellen van de standaardbrowser voor internet. Bijna elke keer wanneer ik een nieuwe link van Facebook open, moet ik kiezen tussen Chrome en de Samsung "Internet" -browser. Er is geen optie "altijd" of "een keer" die in Note 3 (mijn oude telefoon) stond en waarmee ik de standaardbrowser kan instellen.

Het probleem blijft bestaan nadat u uw methoden in een eerder artikel voor Samsung S4 hebt geprobeerd.

Ik ontdekte zelfs dat we met Note 4 geen standaardtoepassingen voor surfen op internet kunnen instellen. Beide standaardinstellingen waren grijs gekleurd.

Zou graag uw expertise willen zoeken om mijn probleem op te lossen. Heel erg bedankt. Vriendelijke groeten. - Anson

Oplossing: Hallo Anson. Als uw telefoon niet de mogelijkheid heeft om een bepaalde app als standaard in te stellen om een bepaalde taak uit te voeren (zoals het openen van een webpagina of omgeleide koppeling), kan er een bug op firmware-niveau zijn die dit veroorzaakt. Het is ook mogelijk dat uw netwerkaanbieder zijn Android-versie heeft gewijzigd en ongewild deze functie op hun apparaten heeft verwijderd. Volg de oplossingen in ons vorige bericht over dit onderwerp om het probleem op te lossen.

Als de basissoftwareproblemen in onze handleiding niet werken, verwijder dan apps die de cache regelmatig vernieuwen als een van zijn functies. Krachtige en batterijbesparende apps die beweren dat uw telefoon sneller presteert, wissen de cache als een van hun technieken. Als u een van deze hebt, zorg er dan voor dat u deze verwijdert.

Zoals u kunt zien, worden standaardinstellingen opgeslagen in de systeemcache, zodat uw telefoon onthoudt welke app moet worden gebruikt als deze in de toekomst met een bepaalde taak wordt geconfronteerd. Als een batterijbesparende app de cache constant verwijdert, zal uw telefoon u het bericht geven met de opties voor welke app u moet kiezen om een bepaalde taak uit te voeren.

Probleem # 5: Verizon Galaxy Note 4 mist enkele functies bij gebruik met T-Mobile SIM

Ik heb de Note 4 tien maanden geleden gekocht. Ik heb deze telefoon gekocht omdat ik begreep dat deze radio's heeft voor CDMA en GSM. Ik ben 3 dagen geleden overgestapt van Verizon naar T-Mobile. Toen ik overschakelde, hadden we paar foutjes. We konden alles op één na oplossen. Ik kon geen MMS-berichten verzenden. Technische ondersteuning heeft de MMS niet kunnen laten werken en tijdens het oplossen van problemen zijn de gegevens niet meer allemaal tegelijk gebruikt. Op mijn telefoon wordt het 4G-symbool weergegeven, maar dit is grijs. Alles werkt prima met wifi, maar niet wanneer wifi is uitgeschakeld. Ik heb problemen met T-Mobile- reset APN, enz. De winkelvertegenwoordigers resetten ook verschillende instellingen en hebben zelfs de simkaart vervangen. Geen verandering. Help alstublieft! - Leslie

Oplossing: Hallo Leslie. Als sommige services en functies niet werken wanneer een T-Mobile SIM wordt geplaatst, betekent dit dat de genoemde services nog steeds op rootniveau aan Verizon zijn gekoppeld. Om dit op te lossen, moet u ofwel de firmware flashen en / of de telefoon rooten, zodat u toegang hebt tot de enkele bestanden die moeten worden gewijzigd.

We hebben een paar dagen geleden een vergelijkbaar probleem behandeld . Probeer onze suggestie in die post te volgen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met 3G- en H + -netwerken

Ik heb een probleem met mijn mobiele gegevens. Ik kan geen internet krijgen via 3G & H +. Ik heb het signaal met de twee pijlen maar de pijl in knippert niet. ik heb alle oplossingen op deze site geprobeerd. ik heb fabrieksreset gedaan en data cache gewist en de menigte geflitst.

In de veilige modus, en probeerde andere simkaarten, hetzelfde probleem. ik heb mijn SIM op een andere telefoon geprobeerd en het werkte perfect, dus dan is er geen probleem met mijn provider ... en ik heb alle oplossingen geprobeerd voor het registreren van het netwerk en alleen het veranderen naar wcdma ... maar het 2G-netwerk werkt goed ... .het enige probleem met 3G & H + - John

Oplossing: Hallo John. Op basis van uw probleembeschrijving lijkt het probleem mogelijk van hardware te zijn. Het is mogelijk dat de mobiele radio's op de telefoon defect zijn. Heb je geprobeerd een andere werkende simkaart op deze telefoon te plaatsen om dat te controleren? Als de tweede simkaart hetzelfde probleem heeft, is dat een duidelijk teken van een probleem met de telefoon. Zorg ervoor dat u de juiste partij belt om de telefoon te laten controleren of repareren.

Probleem # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet

Oké, hier gaat het: heeft onlangs de telefoon gekocht. gebruik het nu op de "Straight Talk" -service. alles werkte voor ongeveer 24 uur MMS, internet, apps, enz. Ik probeer het de volgende dag te gebruiken en het zal me niet toestaan om iets te doen dat webgerelateerd is zonder Wi-Fi. het 4G LTE-pictogram is zichtbaar wanneer wifi is uitgeschakeld en de verbindingsbalk bijna vol is. in de linkerbovenhoek staat "thuis". - Prime

Oplossing: Hallo Prime. U noemde niet het aanroepen van StraightTalk voor directe ondersteuning. Doe dit alsjeblieft eerst, want de reden voor het probleem kan facturatie- of accountgerelateerd zijn, wat duidelijk buiten onze scope valt.

Ervan uitgaande dat de telefooninstellingen en hardware in orde zijn, moet StraightTalk het probleem eenvoudig kunnen verhelpen.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 4G LTE werkt niet

My Note 4 LTE werkt niet. Ik heb de LTE / WCDMA / GSM-modus geselecteerd, maar in deze modus kan ik geen gesprekken voeren en ontvangen, hoewel soms de bovenstaande 4G-service wordt weergegeven. maar wanneer ik de GSM-modus selecteer, werkt de telefoon naar behoren en ontvang ik de 2G-snelheid.

Ook heb ik de harde reset gedaan en dan komt hetzelfde probleem ook.

Help me alstublieft om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen ... - Jitin

Oplossing: Hallo Jitin. Dit probleem kan het beste worden opgelost door uw netwerkaanbieder, of door een ander persoon. Bel uw provider en zorg ervoor dat de 4G-netwerkdienst operationeel is. Door dit te doen, wordt hen ook gewaarschuwd dat sommige van hun abonnees 4G-problemen hebben. Omdat u al hebt geprobeerd een harde reset uit te voeren, is het probleem waarschijnlijk gerelateerd aan het netwerk.