Galaxy Note 4 herkent geen SD-kaart, wordt uitgeschakeld als het batterijniveau laag is, andere problemen

Hallo Android-community! Hier is nog een artikel over de problemen die sommige van onze # GalaxyNote4-gebruikers de afgelopen dagen hebben gemeld. We hopen dat dit materiaal onze immer groeiende Android-community zal helpen.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

1. Galaxy Note 4 herkent de SD-kaart niet
2. Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm en kan niet normaal opstarten
3. Galaxy Note 4 oververhit en willekeurig opnieuw opgestart | Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het batterijniveau laag is, waardoor de batterij snel leeg raakt
4. Galaxy Note 4 bevriest en schakelt zichzelf uit
5. Galaxy Note 4 wordt automatisch afgesloten
6. Galaxy Note 4 koppelt niet met de Powerbeats 3-headset
7. Galaxy Note 4 blijft niet aan
8. Galaxy Note 4 geen probleem met mobiel signaal

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 herkent de SD-kaart niet

Hoi meneer. Ik heb mijn Note 4 al een tijdje en ik heb ineens wat problemen ontwikkeld. Ze lijken te zijn gebeurd vlak na de laatste AT & T-update aan de telefoon afgelopen week. Mijn wifi stopte met samenwerken en bij het zoeken naar een aantal antwoorden kwam ik hier terecht. Dus ik heb de netwerkinstellingen opnieuw ingesteld, zoals je hebt aangegeven in reacties op anderen, en dat heeft de wifi hersteld.

Het andere probleem is dat de micro-geheugenkaart helemaal niet meer in de telefoon werkt. Ik nam het ook uit en plaatste het in het geheugenvak van de computer en de computer kon de kaart niet herkennen. Ik stop de kaart terug in de telefoon, hij werkt niet. Zoals ik zei, gebeurden deze problemen na de laatste update van de AT & T-software een paar dagen geleden. De computer heeft in het verleden altijd de Micro-geheugenkaart herkend. Dus kun je me helpen met deze kwestie?

Ook keek ik alleen maar naar het "about Device" -gebied. Er staat "Android-beveiligingspatchniveau, 1 feb. 2017, maar de telefoon werkte prima tot een paar dagen geleden. Bedankt. - Don

Oplossing: hallo Don. We hebben nog nooit gehoord dat een Android-update directe schade aan een SD-kaart heeft veroorzaakt, dus het kan toeval zijn dat het op ongeveer hetzelfde moment dat de update is geïnstalleerd is mislukt. Om te controleren of de SD-kaart nog steeds kan worden hergebruikt, probeer het eerst te formatteren met uw Note 4. Als je dat niet kunt, probeer de kaart dan te formatteren met een computer. Als de computer het ook niet kan formatteren, betekent dit dat de kaart nutteloos is geworden. Het vervangen is je enige optie.

Als uw telefoon de kaart daarentegen herkent nadat deze opnieuw is geformatteerd, bestaat de kans dat het probleem opnieuw optreedt. Maak regelmatig een back-up van uw onvervangbare bestanden om gegevensverlies te voorkomen. Houd er rekening mee dat digitale opslagapparaten op elk moment kunnen falen. Als je in de toekomst gegevens verliest aan een defect opslagapparaat of een SD-kaart, heb je alleen jezelf de schuld.

Ga als volgt te werk om een ​​SD-kaart te formatteren:

1. Navigeer vanuit een startscherm naar: Apps> Instellingen.
2. Tik in het gedeelte Apparaat op Opslag.
3. Tik in het gedeelte Draagbare opslag op SD-kaart.
4. Tik op Formaat.
5. Tik op FORMATTEREN (bevindt zich in de rechterbenedenhoek).
6. Tik op GEREED (rechtsonder).

Probleem # 2: Galaxy Note 4 zit vast in het Samsung-logoscherm, zal niet normaal opstarten

Hallo. Ik heb verschillende problemen met mijn Galaxy Note 4. Eerst moet ik hem aanzetten, hij blijft niet langer dan 2 minuten branden en gaat vervolgens uit. Daarna wordt het weer ingeschakeld, maar het loopt vast wanneer het Samsung-logo wordt ingeschakeld en weer uitgaat en twee keer trilt. het zal niet terugkeren. Ik heb de batterij uitgetest en weer teruggeplaatst, maar dat helpt niet echt. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen door de starttoets en de vergrendelingstoets ingedrukt te houden, maar deze wordt weer uitgeschakeld. Kun je me alsjeblieft helpen met deze situatie? Het zou heel nuttig zijn. Dank je. - Exsallana

Oplossing: Hallo Exsallana. Uw opties in deze situatie zijn zeer beperkt. Als de telefoon helemaal niet start, moet een van de volgende dingen gebeuren:

1. de bootloader is beschadigd
2. de software is beschadigd
3. de batterij is dood
4. stroom IC was beschadigd
5. er is een onbekende fout in de logica-kaart.

Het eerste dat u in deze situatie wilt doen, is controleren of de telefoon in staat is om te beginnen met het wisselen van opstartmodi. Hieronder volgen de stappen om elk van hen te doen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als u de telefoon kunt opstarten met een van deze modi, moet u bepaalde problemen met de vervolgprocedure oplossen. Als u het apparaat bijvoorbeeld alleen in de herstelmodus kunt starten, kunt u het mogelijk repareren door de cachepartitie te wissen of de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er echter rekening mee dat de hierboven beschreven oplossingen alleen softwaregerelateerde problemen kunnen oplossen. Als de oorzaak van het probleem slechte hardware is, zoals een defecte batterij, is er geen enkele softwarematige aanpassing die u kunt doen om het probleem te verhelpen.

Als het je lukt om de telefoon op Odin of de downloadmodus op te starten zonder opnieuw op te starten, kun je het probleem mogelijk oplossen door een goede bootloader te laten knipperen. Hier is hoe het te doen:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Als het oplossen van de probleemoplossing in de software de situatie helemaal niet verbetert, moet u de telefoon opsturen voor reparatie of vervanging.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 oververhitting en willekeurig opnieuw opstarten Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het batterijniveau laag is, waardoor de batterij snel leeg raakt

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en ik heb verschillende problemen. Alstublieft, richt ze allemaal.

• het warmt op als ik het langer dan 20 minuten gebruik, het warmt op als ik het oplaad en het wordt zo heet dat het bijna ondraaglijk is om aan te raken wanneer ik het gebruik terwijl het wordt opgeladen.

• Zelfs als ik 25% batterij over heb, daalt het tot 14% in één seconde, 2% in een andere seconde en schakelt dan uit. (De tijd die ik noemde is geen overdrijving).

• Het sluit willekeurig af wanneer ik het gebruik zonder duidelijke reden. Hoe stel ik voor dat ik deze problemen met mijn telefoon oplost? - Mariam

Oplossing: Hallo Mariam. Als een telefoon veel te warm wordt of onder normale omstandigheden heet wordt, kan dit een aanwijzing zijn voor een hardwareprobleem. Oververhitting, wanneer samengenomen met een ander probleem zoals willekeurige reboot is bijna altijd te wijten aan slechte hardware. Alle drie de items die u hier vermeldt, kunnen worden veroorzaakt door een en hetzelfde probleem. Als u wilt weten of er een hardwareprobleem achter zit, raden we u aan een masterreset uit te voeren. Factory of master reset brengt al uw software-instellingen terug naar hun standaardwaarden, dus het is een effectieve manier om softwarefouten te elimineren die mogelijk zijn ontstaan ​​tijdens het gebruik van het apparaat. Door het terugzetten van de fabriek worden in principe alle apps en updates verwijderd die u hebt geïnstalleerd en wordt alleen de basis, maar ook de bekende werkende softwareconfiguratie hersteld. Als het probleem zich op softwareniveau voordoet, zou uw telefoon na een fabrieksreset goed moeten werken.

Als er niets verandert na een fabrieksreset, is dat een aanwijzing dat slechte hardware de schuld is. U moet de telefoon laten repareren of vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 bevriezen en zelfstandig afsluiten

Hallo daar. Mijn telefoon blijft bevriezen of wordt afgesloten, maar het scherm kan niet meer worden ingeschakeld. Ik heb de fabrieksinstellingen van de telefoon gereset om te zien of dit heeft geholpen, maar het heeft weinig effect gehad. Ik moet de batterij er uiteindelijk uithalen, zodat ik hem een ​​tijdje laat zitten en dan weer in het batterijvak plaatsen. Ik heb misschien een werkende telefoon overal tussen de 10 en 3 uur. Batterij was gloednieuw, minder dan een maand geleden en ik heb ook het downloaden ontvangen doel niet uitschakelen! Scherm en dat lijkt niets te doen nadat ik het een dag had verlaten. Had de telefoon sinds ze naar buiten kwamen en had slechts één ongeluk dat het tot nu toe nooit heeft beïnvloed. - Robert

Oplossing: Hallo Robert. Lees alstublieft de suggesties voor anderen hierboven. Uw probleem kan worden opgelost door een van de oplossingen die we noemen. U kunt ook eerst proberen om de batterij opnieuw te kalibreren om te zien of er een fout in het besturingssysteem is waardoor deze het batterijniveau niet correct kan lezen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Let op: als het probleem niet kan worden opgelost door software, moet u het opsturen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 wordt alleen afgesloten

Hoi. Mijn Note 4 lijkt goed te werken. Geen grote fysieke schade aan telefoon of scherm. Ik merkte echter op dat wanneer hij in mijn zak of in een leren riembehuizing zit, deze van tijd tot tijd onbedoeld opnieuw zal opstarten. Bij nadere inspectie lijkt het erop dat ik ontdek dat het glas los zit in de hoek die zich het dichtst bij de start / off-knop bevindt (rechtsboven). Zou het losse glas de oorzaak kunnen zijn en zou u een procedure kunnen aanbevelen om dit te corrigeren? - Mark

Oplossing: Hallo Mark. Een goede werkende Note 4 zou geen los scherm moeten hebben, dus er moet iets in de hardware zitten dat ervoor zorgt dat je telefoon op zichzelf herstart. Het scherm is verbonden met de printplaat, dus er is een kans dat onnodige beweging van invloed kan zijn op andere componenten. Uw smartphone kan, net als een computer, niet werken als de componenten een foutmelding krijgen. De processen die onder de motorkap plaatsvinden, zijn allemaal met elkaar verbonden en als een component een verkeerd signaal verzendt, kan de hele logische verwerkingsketen mislukken, waardoor het systeem zichzelf opnieuw opstart. We kunnen niet met zekerheid zeggen wat er mis is met uw apparaat, dus u moet ervoor zorgen dat alles naar behoren werkt. Als deze telefoon per ongeluk eerder is gevallen, is het mogelijk dat een van de onderdelen niet goed werkt. Laat een professional de hardware controleren, zodat een oplossing kan worden uitgevoerd. Als het probleem bijvoorbeeld alleen op het LCD-scherm of de digitizer optreedt, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de volledige schermmontage te vervangen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 zal niet paren met de Powerbeats 3-headset

Ik heb een opmerking 4 die up-to-date is (6.0.1). Heb een gloednieuwe Powerbeats 3. Opmerking 4 vindt de Powerbeats 3 maar zal niet paren. Al een zachte reset uitgevoerd op Note 4, (heeft de batterij minimaal een minuut uitgeschakeld), niet gekoppeld. Al de Powerbeats 3 opnieuw ingesteld (druk op de vol- en de aan / uitknop gedurende 10 seconden terwijl de Powerbeats-intructions zegt om deze opnieuw in te stellen). Geprobeerd om het veel keer te herhalen, komt terug naar zegt dat KAN NIET COMMUNICEEREN MET POWERBEATS 3, had andere Powerbeats 3 die naar Costco zijn teruggekeerd omdat ze een defecte spreker hadden, maar met deze telefoon waren gekoppeld en goed werkten, enig advies? Bedankt. - Zuidg96

Oplossing: Hallo Southg96. Als je eerder hetzelfde exacte Bluetooth-apparaat op je Note 4 hebt kunnen koppelen, is er mogelijk een vast profiel dat de bug veroorzaakt. Naast zachte reset, kunt u ook proberen alle Bluetooth-koppelingen te verwijderen voordat u verbinding probeert te maken. Als dat niet werkt, reset je je Note 4 in de fabriek.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
5. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
6. Tik op Apparaat resetten.
7. Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
8. Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Probleem # 7: Galaxy Note 4 blijft niet aan

Hoi? Mijn Galaxy Note 4 start niet meer. Eerst wordt het bevroren en er is een probleem met langzaam werken, waarna hij automatisch wordt doorgegeven in de downloadmodus. Ik heb geprobeerd om met Odin te repareren om dezelfde firmware te installeren die het heeft, maar zonder enig resultaat heb ik Factory Reset al gemaakt. na het resetten van de fabriek werd het ingeschakeld en een paar minuten gewerkt en daarna uitgeschakeld, ik probeerde het weer in te schakelen maar zonder resultaat. Het wordt normaal opgeladen, maar start niet. Kunt u me alstublieft helpen met wat ik moet doen om het op te lossen. Bedankt. - Eriseld

Oplossing: Hallo Eriseld. Het volgende beste ding om te doen als alle software oplossingen falen is reparatie. Neem contact op met Samsung zodat u ze de hardware kunt laten controleren en het probleem kunt vaststellen. Als de telefoon al buiten garantie valt, breng hem dan naar uw plaatselijke servicecentrum.

Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je ook een andere batterij gebruiken om te zien of het een probleem met de batterij is.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 geen probleem met mobiel signaal

Het is een probleem met de netwerkverbinding. Dit is de tweede keer dat ik voor dit probleem sta; het irriteert me erg. De SIM-kaart in mijn telefoon is gedetecteerd, maar er staat dat er geen netwerkverbinding is en ik kan niet bellen of sms'en of iets dergelijks. Het zijn nu dagen geleden.

De eerste keer dat ik dit probleem had, heb ik eenvoudigweg mijn simkaart uitgewisseld en alles is goed verlopen, maar nu opnieuw hetzelfde probleem, ik heb zoveel tips geprobeerd, zoals het opnieuw opstarten van mijn telefoon, het opnieuw instellen van de netwerkverbinding en het inschakelen van de vliegtuigmodus en het weer uitschakelen van het netwerk verschijnt slechts een paar seconden en verdwijnt weer. Ik begrijp de zaak echt niet, help me alsjeblieft. Dank je. - Farzana

Oplossing: Hallo Farzana. Het eerste dat u wilt doen, is bij uw netwerkaanbieder na te vragen of er zich op uw locatie een serviceonderbreking voordoet. U wilt geen problemen oplossen met telefoonproblemen als het probleem gerelateerd is aan het netwerk. Als ze zeggen dat alles zou moeten werken, is dit het moment dat u begint met het oplossen van problemen met uw apparaat.

Het volgende dat u moet doen, is zorgen dat de SIM-kaart werkt. Als u een andere compatibele telefoon heeft, plaatst u de SIM-kaart erop om te zien of deze werkt.

Als de SIM-kaart niet het probleem is, wis dan de cachepartitie van uw Note 4. hier is hoe:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Het wissen van de cachepartitie moet de systeemcache verversen. Een beschadigde systeemcache leidt vaak tot prestatieproblemen en onregelmatig gedrag van de app. Als er niets is gewijzigd nadat u dit hebt gedaan, kunt u overwegen de telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of een toepassing van een derde partij de boosdoener is. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als uw telefoon normaal werkt en de netwerkfunctie weer normaal wordt, kunt u erop vertrouwen dat een van de apps deze problemen veroorzaakt. In dat geval moet u apps verwijderen totdat u het probleem hebt opgelost.

Als ten slotte niets lijkt te werken nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.