Galaxy Note 5 batterij leeglopen probleem na een Android-update, andere problemen

Terwijl we ons voorbereiden op de release van twee nieuwe vlaggenschipapparaten van Samsung dit jaar, de Galaxy Note 6 en de Galaxy S7, blijven we ook verzoeken om assistentie ontvangen voor oudere apparaten, waaronder de # GalaxyNote5. Hieronder staan de specifieke onderwerpen die in dit bericht worden besproken:

Galaxy Note 5 vergrendelscherm opties
Galaxy Note 5 toont een knipperend scherm na het proberen om foto's te herstellen
Galaxy Note 5 batterij leeglopen na een Android-update
Galaxy Note 5 gaat niet aan
Galaxy Note 5 probleem met oververhitting
Galaxy Note 5-audio werkt niet correct

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 vergrendelscherm opties

Eerste overstap naar Android op de achterkant van een Note 5-aankoop. Om deze reden realiseerde ik me niet dat het vergrendelingsscherm van mijn telefoon "afwezig" was toen mijn telefoon werd vergrendeld (vingerafdruk in mijn geval) alleen rechtstreeks van en naar het startscherm. Ik heb het feitelijke vergrendelingsscherm nooit gezien tot ik Smart Lock met de Bluetooth-optie heb geactiveerd.

Zodra dit was ingeschakeld, verscheen de schermvergrendeling en ik vermoed dat ik mezelf in dezelfde positie bevond als 99, 9% van andere Android-gebruikers.

Onnodig te zeggen dat mijn voorkeur er is om te ontgrendelen rechtstreeks vanuit het startscherm. De discussie die ik het dichtst na urenlang zoeken op het web kon vinden, waarbij melding werd gemaakt van vreemd vergrendelingsscherm dat gerelateerd is aan Smart Lock, was deze draad.

Ik heb eindelijk de kogel doorgehakt en mijn telefoon gereset in de hoop dat ik terug zou gaan naar de vergrendeling op het startscherm, maar dit werkte niet en helaas zit ik nu vast aan het traditionele vergrendelingsscherm.

Mijn vraag is eenvoudig. Kan mijn Note 5 zijn oorspronkelijke schermvergrendeling voor het beginscherm herstellen?

PS Ik wil mijn telefoon niet rooten. - Patrick

Oplossing: Hallo Patrick. We denken niet dat we begrijpen wat je hier echt wilt bereiken. Allereerst zijn de aanpassingsopties voor slotschermen eenvoudig. Begin door Swipe uit te checken en ga verder met de rest van andere opties om te zien of je kunt krijgen wat je hebt gemist na een fabrieksreset.

Ten tweede zal het vergrendelingsscherm van je telefoon veranderen zodra je Smart Lock inschakelt, ongeacht welk vertrouwd slot je gebruikt. Het vergrendelingsscherm "afwezig" is nu zichtbaar op het startscherm als uw apparaat het vertrouwde Bluetooth-apparaat niet detecteert. Dit is hoe Google het heeft ontworpen en helaas is er op dit moment geen manier om het te wijzigen. Als u terug wilt naar het oorspronkelijke ingestelde vergrendelscherm, schakelt u gewoon Smart Lock uit.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 toont een knipperend scherm na het proberen om foto's te herstellen

Nadat ik mijn foto's en video's op mijn Note had verloren, probeerde ik het te herstellen door Dr. Fone, maar kreeg ik niet alleen mijn bestanden maar ook de telefoon startte niet meer. Ik probeerde het opnieuw te rooten, het kwam omhoog, maar er was een waarschuwing voor webroot (overal veilig) en een massage dat de licentie is verlopen.

Ik probeerde het te verwijderen, maar in het eerste proces zonder de verwijdering te bevestigen begon het te knipperen en opnieuw op te starten. Het heeft niet geholpen om beter te worden. Ik weet niet wat er is gebeurd!

1 - hoe kan ik dit knipperen kwijtraken (scherm overal in- en uitschakelen op een veilige plek) en kan ik nergens toegang krijgen?

2-hoe kan ik deze licentie terugkrijgen?

3-Knox-garantie ongeldig: 0x1 (4) ??

Bedankt. - Mohsen

Oplossing: Hallo Mohsen. Laten we uw punten individueel beantwoorden.

Ten eerste kan het knipperende bericht een aanwijzing zijn dat een softwaremodificatie het systeem heeft verpest. Zorg ervoor dat u een fabrieksreset uitvoert om de standaardinstellingen van het besturingssysteem van uw telefoon te herstellen. Voor eenvoudige referentie, hier zijn de stappen om dat te doen:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ten tweede moet u contact opnemen met de klantenservice van Dr. Fone voor hulp bij het verkrijgen van de licentie voor hun product, vooral als u ervoor heeft betaald.

Ten slotte weten we niet of uw derde punt een vraag is wat een "Knox-garantie ongeldig: 0x1" is. Als dat zo is, betekent dit dat de KNOX Active Protection-beveiligingsbescherming van uw telefoon is geactiveerd door uw pogingen om niet-officiële firmware te flashen of door te rooten. Knox is een elektronische zekering die Samsung laat weten of de software van de telefoon is aangepast. Het uitschakelen van de Knox-teller betekent dat het apparaat geen garantie meer heeft en er geen manier is om het terug te zetten naar 0x0 (originele status).

Probleem # 3: Galaxy Note 5 batterij afvoer probleem na een Android-update

Hoi. Ik heb een Note 5 die vroeger perfect werkte op zijn Lollipop OS. Maar onlangs werd mij gevraagd om updates te installeren die beweerden de prestaties te optimaliseren. Het enige dat me opviel na de update, was dat een paar apps opnieuw waren geschild, maar toen begon de batterij als een gek weg te spoelen. De telefoon wordt warm wanneer deze wordt opgeladen, afgezien van wanneer hij uit staat, en om het allemaal samen te vatten, DE TELEFOON IS SLECHTS 1 WEEK OUD.

Voordat de update levensduur van de batterij gemiddeld 30 uur constant gebruik was, krijg ik nu minder dan 13 uur. 'Android-systeem' neemt de meeste batterij op en laat zien dat het 40% van het totale vermogen verbruikt wanneer het scherm slechts 12% op hoge helderheid gebruikt. Dit is duidelijk een Android-probleem, omdat de batterij perfect was en er geen problemen waren voordat de update werd uitgevoerd. Help alstublieft, dank u. - Usama

Oplossing: Hallo Usama. Android-updates kunnen verschillende doelen dienen, zoals het verbeteren van de gebruikerservaring, het repareren van bekende bugs, het bijwerken van beveiligingsfuncties, het toevoegen of verwijderen van services, enzovoort. Over het algemeen zijn ze bedoeld om problemen op te lossen in plaats van problemen te veroorzaken. Het probleem is dat het installeren van een Android-update niet altijd betekent dat je ook je apps bijwerkt. Verouderde apps die werken met een geüpdatet Android-besturingssysteem kunnen problematisch zijn en vaak leiden tot problemen, waaronder degene die u nu ervaart. Eigenlijk is dit slechts een van de vele mogelijke oorzaken.

Zorg ervoor dat uw apps compatibel zijn met de versie van het besturingssysteem van uw apparaat. Officiële apps van populaire ontwikkelaars of producten zijn vaak up-to-date. Hetzelfde kan niet worden gezegd van oude apps of apps die zijn gebouwd door de minst bekende ontwikkelaars. Ontdoe je van apps die je de laatste tijd niet hebt gebruikt. Een goede vuistregel als het gaat om het wegwerken van apps is door ze allemaal te bekijken. Als je de afgelopen 2 weken geen app hebt gebruikt, is de kans groot dat het niet zo belangrijk voor je is. Installeer zo min mogelijk apps. Hoe minder apps u met uw besturingssysteem moet werken, des te minder kans op conflicten en het probleem van het leegraken van de batterij.

Zorg er ook voor dat u de cachepartitie van de telefoon wist. De cache kan soms beschadigd raken, dus u moet ervoor zorgen dat het systeem een nieuwe cache maakt. Het verwijderen van de systeemcache heeft geen invloed op je persoonlijke datum zoals foto's, video's, contacten, enz. Het is dus volkomen veilig om te doen. Sterker nog, we raden aan om het eens per paar maanden te doen. Hier zijn de stappen hoe het is gedaan:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Onder de problemen die kunnen worden opgelost door deze procedure zijn ...

De telefoon is vastgelopen in het logo tijdens het opstarten
Apparaat is in de opstartlus gekomen of kan niet goed opstarten
Telefoon wordt na een update willekeurig opnieuw gestart
Apparaat kan de veilige modus niet verlaten
Telefoon loopt van tijd tot tijd altijd vast, loopt vast of reageert niet meer

Probleem # 4: Galaxy Note 5 gaat niet aan

Mijn telefoon heeft het probleem gehad dat vrij normaal lijkt. Het vergrendelingsscherm reageert niet, de telefoon loopt vast en start opnieuw op. Het was steeds frequenter en toen gisteravond ging het spastisch, begon opnieuw en opnieuw opnieuw.

Toen ik vanochtend wakker werd, reageerde het scherm opnieuw niet meer, er ging een LED-melding knipperen maar niets anders. Ik laat het een paar minuten zitten en doe het dan weer open en zet de telefoon aan. Behalve nu bijna 2 uur geleden, zal het niet inschakelen.

Wanneer ik hem op de lader zet, gaat het oplaadlampje van de batterij niet branden. Ik heb geen idee wat ik moet doen op dit punt. Kunt u mij helpen? - Josh

Oplossing: Hoi, Josh. Het eerste dat u wilt doen, is een andere oplader proberen of de telefoon op een computer aansluiten. Dit zal u helpen bepalen of er een probleem is met de huidige oplader of USB-kabel. Zorg ervoor dat de telefoon ten minste 30 minuten is opgeladen.

Het volgende beste wat u kunt doen, is controleren of u de telefoon opnieuw kunt opstarten in een andere opstartmodus. We raden aan dat u eerst de herstelmodus probeert, omdat u hierdoor opties kunt kiezen om een fabrieksreset uit te voeren of de systeemcache te verwijderen. Hier is hoe:

Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.

U kunt ook proberen op te starten in de downloadmodus (door op de knoppen Volume omlaag, Thuis en Stroom) te drukken of de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Ter referentie, hier zijn de stappen om de veilige modus te starten:

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Volume omlaag ingedrukt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Als niets lijkt te werken, laat u de telefoon controleren op mogelijke hardwareproblemen.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 oververhitting probleem

Mijn Samsung ging plotseling uit en ging na een tijdje zelfstandig aan en begon deze animatie te laten zien alsof hij een reboot wilde. Dit duurde meer dan zes uur zonder enige verandering op het scherm. Na enige tijd ging het branden, maar ik merkte dat de telefoon ongewoon heet was (erg heet) en sindsdien is het zo gebleven - erg heet.

Nu gaat het uit en gaat het vanzelf aan en soms weigert het op te komen. Ik heb een fabrieksreset nog steeds hetzelfde probleem gedaan. Kunt u alstublieft hulp bieden? Bedankt. - Chuks

Oplossing: Hallo Chuks. Oververhitting is bijna altijd een uiting van een hardwareprobleem. Om te zien of ons voorgevoel klopt, moet je eerst een fabrieksreset uitvoeren. Observeer hoe de telefoon werkt na een fabrieksreset (zonder apps te installeren) gedurende minimaal 24 uur. Als oververhitting blijft bestaan, zelfs na een fabrieksreset, is dat een bevestiging dat de telefoon lijdt aan een hardwareprobleem. Zorg ervoor dat het door Samsung wordt gecontroleerd.

Probleem # 6: Galaxy Note 5-audio werkt niet correct

Ik heb een groot probleem met mijn Samsung Galaxy Note 5. Ik luisterde naar nummers via mijn telefoon op mijn externe Microlab-luidspreker. Om de een of andere reden heb ik de audio jack losgekoppeld en opnieuw aangesloten. het speelde prima maar na het opnieuw aansluiten heb ik geen enkel geluid gehoord. Toen hoorde ik voorzichtig dat de luidspreker heel erg zacht klinkt. Ik moest bijna de luidsprekers in mijn oor steken om geluid te horen. Daarna heb ik de stekker uit het stopcontact gehaald en geprobeerd liedjes of muziek of video te spelen via de luidspreker van mijn telefoon. Maar het is allemaal hetzelfde. Er komt ook heel weinig geluid uit mijn mobiele luidspreker op vol volume. Geprobeerde hoofdtelefoon - het is hetzelfde. In de koptelefoon kan ik een vervormd geluid horen. Heel erg laag. wanneer ik bel, is er geen geluid op mijn oortje en als ik praat, kan de andere persoon mij niet horen. Wat kan het probleem zijn?

Ik heb vele keren geprobeerd opnieuw op te starten. Beproefde fabrieksreset en alle andere dingen die ik op forums kon vinden. Niets lijkt te werken. ik denk niet dat het een IC-probleem met de luidspreker is, omdat het een heel erg laag geluid maakt. En bovendien, ik kan via een oortelefoon of koptelefoon geen oproepen horen waarvan ik vermoed dat deze niet gerelateerd zijn aan het luidspreker-IC? dit is echt raar. Heeft iemand hulp voor mij? - Vincent

Oplossing: Hallo Vincent. Als een fabrieksreset niets heeft gewijzigd, is dat een duidelijke aanwijzing dat er een hardwareprobleem achter dit probleem zit. Dit kan van alles zijn, van een slechte luidspreker IC, een slecht werkende hoofdtelefoonaansluiting, tot andere audio-gerelateerde componenten. Er is een fysieke controle van uw telefoon vereist om de exacte oorzaak van de audiofout op uw apparaat te achterhalen. Als het nog steeds onder de garantie valt, zorg er dan voor dat u het naar Samsung verzendt. Neem anders contact op met uw draadloze netwerkaanbieder voor een reparatie of vervanging onder de garantie.