Galaxy Note 5 kan niet worden ingeschakeld nadat het op zichzelf heeft geslapen, andere problemen

Hallo en welkom bij het laatste # GalaxyNote5 artikel over probleemoplossing. Het bericht van vandaag behandelt drie problemen met Note 5 die problemen hebben bij het inschakelen. We hopen dat u onze suggesties hier nuttig vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 5 kan niet worden ingeschakeld nadat het op zichzelf heeft geslapen

Ik heb mijn huidige Samsung Galaxy Note 5 voor iets meer dan 2 jaar gehad. Het is altijd in een geval geweest, is nooit in het water geweest of had het scherm gebroken. Sinds enkele maanden reageert het scherm niet meer op aanraking met de vingers en de S Pen wanneer ik het wakker maak nadat ik zelfstandig heb geslapen. Ik moet dan op de aan / uit-knop drukken om hem weer in de sluimerstand te zetten, een paar seconden te wachten en hem vervolgens weer opstarten met de aan / uit-knop. Dit gebeurt niet als ik het zelf in slaap breng met de aan / uit-knop. - Jud

Oplossing: Hallo Jud. Eerlijk gezegd hebben we veel meer nodig op het gebied van apparaatgeschiedenis als we de exacte reden van het probleem willen weten. Uw probleem komt niet vaak voor en er zijn niet veel gebruikers die dit aan ons melden. Dit maakt het diagnosticeren van uw probleem moeilijker. Hoe dan ook, we willen graag denken dat het te wijten is aan een app of aan de software. Volg de onderstaande problemen om het probleem op te lossen.

Wis uw Galaxy Note 5 cachepartitie

Het is goed om het probleem te verhelpen door de cachepartitie te wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen om de huidige systeemcache leeg te maken, gehuisvest in de cachepartitie en een nieuwe te maken. Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden, dus het regelmatig verversen ervan is een goede onderhoudstip. Volg de onderstaande stappen om een ​​cachepartitie te wissen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Installeer app- en Android-updates

Een ander goed ding om te doen is om ervoor te zorgen dat alle apps hun nieuwste versie draaien. Dat is niet alleen een andere belangrijke onderhoudstip, maar het kan ook een oplossing zijn voor het probleem dat u ondervindt. Updates bevatten niet alleen cosmetische en andere wijzigingen onder de motorkap, maar ook patches voor bekende bugs. Zorg ervoor dat elke app op uw apparaat werkt en wordt bijgewerkt.

Net zoals goede en bijgewerkte apps goed zijn voor het systeem, kan het werken met een bijgewerkt besturingssysteem ook helpen. Zorg ervoor dat uw Note 5 momenteel de nieuwste beschikbare Android Nougat gebruikt.

Observeer in de veilige modus

Soms kan een slecht gecodeerde app van derden problemen veroorzaken, dus het is goed als u deze mogelijkheid kunt controleren. Om dat te doen, moet u de telefoon observeren terwijl deze in de veilige modus werkt. Als het probleem niet zal optreden terwijl je Note 5 in de veilige modus staat, kun je er zeker van zijn dat een slechte app de schuld is. Ga als volgt te werk om uw notitie 5 opnieuw te starten naar de veilige modus:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Onthoud dat de veilige modus je niet zal helpen de problematische app te vinden. Als u denkt dat een app de bovenstaande problemen veroorzaakt, moet u apps van derden afzonderlijk verwijderen en zien hoe de telefoon werkt na elke de-installatie.

Voer een fabrieksreset uit

Tenslotte, als het probleem op dit moment nog steeds aanwezig is, aarzel dan niet om de telefoon schoon te vegen en alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
5. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
6. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
7. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem 2: Galaxy Note 5-scherm is popped

Hallo Thedroidguy! Ik gebruik een Samsung Note 5. het is al 2 jaar geleden dat ik het kocht. Ik kan zeggen dat ik behoorlijk voorzichtig ben als het gaat om het omgaan met gadgets en zo. Het ging goed met mijn telefoon totdat ik vanochtend iets zag. In de meest linkse hoek van het scherm leek het een beetje raar. Ik dacht dat er een vloeistof in de schermbeschermer was gegoten en nipte maar toen ik er goed naar keek, was dat niet zo. Het scherm op dat gedeelte leek zo gepoft of zoiets? Ik kan me niet herinneren dat ik mijn telefoon heb laten vallen of iets in de buurt heb gezet. Wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn? Betekent dit dat mijn telefoon snel zal exploderen? - Edelsteen

Oplossing: Hallo edelsteen. We kunnen ons niet echt voorstellen hoe uw scherm eruit ziet op dit moment, maar als er een duidelijke vervorming of abnormale breuk aan de oppervlakte is, dan is dat een duidelijke indicator van slechte hardware. Probeer het naar een Samsung-servicecentrum te brengen en laat een technicus het apparaat beoordelen. Als hij / zij zegt dat het een fysiek probleem is, moet je Samsung dit waarschijnlijk laten repareren.

Probleem 3: Galaxy Note 5 reageert helemaal niet, geen LED-lampjes, geluid, trillingen

Mijn Note 5 begon met afsluiten en herstarten, maar het zou vastlopen. Het zou zeggen dat de download-update. Ook zou het op 8% gaan, ik sluit het aan en het leest 3%. 3 dagen geleden werd ik wakker en het was warm van de lading, het led-lampje was rood. Ik trok de stekker uit het stopcontact, de let ging niet af. De telefoon laadt niet meer of schakelt niet meer in. Geen trillingen, licht, led of geluid. Niets. Ik hou van deze telefoon! Ik denk dat het erger is dat het de telefoon heeft gebakken of verbrand. Ik heb kracht geprobeerd, vol down, naar huis. Ive probeerde fabriek die 15 januari reset en die ochtend 16 Januari is toen het werd heet en op me crapped. Ik heb youtube-video's gelezen en bekeken en alles geprobeerd. Ik plug hem ook op mijn computer via usb en hij zegt dat het apparaat niet wordt herkend. Help alstublieft! Dank je. - Brenda

Oplossing: Hallo Brenda. Je hebt al de basisstappen voor probleemoplossing geprobeerd die een gebruiker in dit geval moet uitvoeren, dus de volgende stap is om hem in te sturen. Laat een professional de hardware controleren en kijken of de telefoon nog steeds kan worden hersteld. Gezien de symptomen die u noemde, is de kans groot dat het probleem te maken heeft met het moederbord. Dit betekent dat u waarschijnlijk moet uitgeven aan een dure vervanging voor het moederbord.