Galaxy Note 5 kan geen videobestand afspelen, kan geen e-mails verzenden na Nougat-update, andere problemen

Hallo allemaal! Zoals gewoonlijk is hier nog een # GalaxyNote5-bericht waarin enkele problemen worden beantwoord die door sommige leden van onze community zijn gemeld. We kiezen er ook voor om een ​​voorgestelde oplossing te publiceren wanneer we te maken hebben met een natte opmerking 5. We hopen dat u deze post nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 5 heeft geen voicemail-app

Mijn probleem is echt met JUST voicemail (dat was geen optie in uw menu). Ik weet niet eens of ik een voicemail heb, want op deze telefoon - Galaxy Note 5 van Sprint (en mijn vorige - Galaxy S6), is het pictogram dat me laat weten dat ik een voicemail heb, niet aanwezig! Ik heb wat suggesties van andere steungroepen gedaan, maar geen enkele heeft geholpen. Help alstublieft? Mijn dochter had een noodgeval - belde me, liet me een voicemail achter en wist niet dat ze op de eerstehulpafdeling was ???? - Vincie

Oplossing: Hallo Vincie. Sommige providers bieden standaard geen voicemailservice. Als je geen voicemail-app van je provider kunt vinden (we nemen aan dat deze telefoon ook van hen afkomstig is), dan heb je waarschijnlijk zelfs geen voicemail. Zorg ervoor dat u hierover contact met hen opneemt, zodat u het zeker weet.

Als uw telefoon is gebouwd voor een andere provider en u deze nu gebruikt met het Sprint-netwerk, moet u Sprint vragen hoe u toegang kunt krijgen tot uw voicemail. We weten dat Sprint-voicemail toegankelijk is vanaf een andere telefoon zolang u over de juiste toegangscode beschikt, dus zorg ervoor dat u hen vraagt ​​wat u moet doen.

Probleem 2: Galaxy Note 5 kan geen videobestand afspelen

Hallo. Ik ben op zoek naar hulp bij het proberen een video te sturen die ik heb gemaakt. Ik heb een Galaxy Note 5. Eerder vandaag nam ik een video van mijn kind dat enkele van zijn allereerste woorden zei! Toen ik probeerde om het via sms naar mijn moeder te sturen, die een iPhone heeft, is het mislukt. Dus ik probeerde het opnieuw en ik kreeg de optie om te verzenden als een video met een hoge resolutie (die ik de eerste keer zonder succes probeerde) of als mms. Dus deze keer kies ik voor mms. Niet alleen het werkt niet, maar nu speelt mijn telefoon niet eens de video, er is een leeg scherm met een uitroepteken erop en wanneer ik probeer te spelen, staat er een onverwachte fout. Enig advies over hoe de video te repareren zodat dit geweldige moment niet voor altijd verloren is ?! - Kknippel

Oplossing: Hallo Kknippel. Allereerst zal het verzenden van een video met hoge resolutie via sms of mms bijna altijd mislukken omdat de provider een limiet stelt aan het aantal MB's voor elk bericht. Als de grootte van het videobestand de limiet overschrijdt, ontvangt u een foutmelding dat dit het geval is.

Ten tweede zet het toevoegen van een videobestand in uw sms het automatisch om naar mms, wat betekent dat u mobiele gegevens nodig heeft om het te verzenden. Ervan uitgaande dat de bestandsgrootte de maximale grootte per mms niet overschrijdt, moet je nog steeds zorgen voor een goede internetverbinding via mobiele gegevens om deze te verzenden. Dit kan een andere reden zijn waarom je video niet kon verzenden.

Ten slotte is er geen manier om een ​​gebroken videobestand te repareren. Is de slechte video waarnaar u verwijst, de video die is opgeslagen in de berichten-app of de oorspronkelijke video die is opgeslagen in de app Galerij? Als dit het videobestand is dat is geüpload naar de berichten-app die niet kon worden verzonden, kunt u dit eenvoudigweg negeren. Als de kapotte video echter de daadwerkelijke opname is die in de app Galerij is opgeslagen, hebt u pech. Het is mogelijk beschadigd terwijl de berichten-app het probeerde op te slaan naar de berichten-app. Helaas, als een bestand eenmaal is beschadigd, is er vaak een manier om het te repareren. Als je een computer hebt, overweeg dan om het bestand naar het bestand over te zetten en kijk of het werkt.

Onthoud dat smartphones en alle opslagmedia op dit moment op elk moment kunnen falen. Om te voorkomen dat je onvervangbare bestanden in de toekomst verliest, is het altijd een gewoonte om een ​​back-up te maken. Als zoiets gebeurt, kun je altijd de gekopieerde versie gebruiken.

Probleem 3: Hoe een natte Galaxy te drogen Opmerking 5

Mijn vrouw liet haar Note 5 vallen in een badkuip met een Epsom Salts Bubble-bad. Ik slaagde erin om de telefoon op te slaan en volledig in gebruik te nemen met behulp van veel van uw tips en heb problemen met het opladen van de batterij overwonnen na het drogen van de telefoon. Ik gebruikte een haardroger, gemeten maximale temperaturen met een IR-thermometer en gebruikte een met Dyson-batterijen werkende handstofzuiger met tap met zuigmond om waterdamp via de naaldopslagpoort af te zuigen. Max. Temperatuur = 130F. Verwarm tot 130F en zuig 4x af met de telefoon om af te koelen tussen elke cyclus. Vervolgens overnacht in geactiveerde * gedroogde rijst. Verhit een half kopje "droge" rijst in een magnetron op een bord om gedurende 60 seconden vocht uit de korrels op High te verdrijven. Roer rijstnoot stoom af. Verwarm een ​​tweede keer op High 60 Seconds en roer. Laat de rijst afkoelen in een zak van het kwartje van het ritssluitingstype. Voeg de mobiele telefoon toe en laat 24 uur minimaal telefoon in de geactiveerde * gedroogde rijst. Neem ook de stylus op om deze te drogen. Verwijder de telefoon en veeg weg een rijststof. Reinig de USB-poort met CRC Electronics & Contact Cleaner om geleidende zouten te verwijderen. Niet in de telefoondisplay of in de stylusopslagpoort spuiten. Sluit op dit moment de adaptieve oplader aan (draadloos opladen werd niet gebruikt). STEL DE TELEFOON NIET AAN. Op dit moment kan de batterij al dan niet worden opgeladen. U zou een "batterij" -symbool moeten zien. De telefoon wordt mogelijk helemaal niet opgeladen. Als er geen opladen is, drukt u op de "home-knop". Ontkoppel de lader. Wacht 15 seconden. Sluit de oplader aan. Als het opladen van de batterij niet wordt aangegeven, drukt u op de home-knop. Wacht 30 seconden. Als de batterij nog steeds niet wordt opgeladen, kan de temperatuursensor op de accu waarschijnlijk worden opgeladen. Plaats de telefoon terug in de ziplock-tas. Sluit de zak voor een goede afdichting. PLAATS DE ZAK MET DE OPMERKING 5 IN DE VRIESRUIMTE. Stel een timer in voor 20 minuten. Verwijder de NOTE 5 uit de vriezer en meet de temperatuur door de IR-thermometer op het donkere display te richten. Meet de temperatuur van de glanzende oppervlakken van de behuizing niet. Registreer de temperatuur. Wanneer u een telefoontemperatuur van 40-45F meet, stop dan met het koelen van de telefoon om bevriezing van de batterij te voorkomen! De telefoon is nu klaar om te worden opgeladen. De temperatuursensor moet worden gereset (onze reset volgens deze procedure). Haal de telefoon uit de ritssluitingszak en sluit de oplader aan. Bekijk het batterijsymbool dat verschijnt. Als er geen groene kleur en percentage wordt weergegeven, ontkoppel dan de lader, wacht 15 seconden en sluit vervolgens de lader aan. Voila! Je zou de laadactiviteit moeten zien.

Ik reset ook de systeemcache volgens de instructies van uw site zodat de firmware kan verwijzen naar de nieuwe temperatuurwaarden voor de batterij. De bovenstaande procedure werkte een keer voor mij. Voordat u publiceert, wilt u misschien dit proces testen. Ik dacht dat het misschien zou helpen om Note 5 van iemand anders en al hun belangrijke foto's en bestanden te redden. Bedankt voor het delen van oplossingen op uw site. - Rdpearson49

Oplossing: Hallo Rdpearson49. Bedankt voor het geven van een gedetailleerde stapsgewijze handleiding voor het drogen van een natte telefoon. We zullen hier zeker naar verwijzen als we anderen adviseren. We hopen meer van u te horen als u meer werkoplossingen ontdekt.

Probleem 4: Galaxy Note 5 kan geen e-mails verzenden na de Nougatupdate

Samsung Galaxy Note 5 verzendt geen e-mails meer na de Nougat-update. Het is een exchange-account dat is ingesteld in de app EMAIL (versie 4.0.63-0). Het ontvangt e-mails correct, maar verzendt het niet. Het hotmail-account dat ik in Outlook op de telefoon heb ingesteld werkt prima. - Sara

Oplossing: Hallo Sara. Zorg ervoor dat u de nieuwste update voor de betreffende app installeert. Als het e-mailverzendingsprobleem hiermee niet wordt opgelost, verwijdert u de cache en gegevens van de app. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Als u de gegevens van de e-mailapp wist, wordt het e-mailaccount verwijderd. Zorg ervoor dat je weet hoe je je e-mailaccount opnieuw kunt toevoegen voordat je het doet. Als het probleem na het toevoegen van het account terugkeert, overweeg dan om nog een e-mailapp te gebruiken.

U kunt ook proberen uw telefoon terug te stellen naar de fabrieksinstellingen om ervoor te zorgen dat eventuele Android-bugs die mogelijk zijn ontstaan ​​na de update, worden verwijderd. Om dat te doen, volg je de onderstaande stappen:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
  4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
  5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
  8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem 5: Galaxy Note 5 kan geen MMS verzenden

Kan geen afbeeldingen verzenden. Reeds een zachte / harde reset uitgevoerd. Afbeeldingen kunnen altijd worden verzonden. Zelfs veranderde resolutie maar mislukt nog steeds. Wat gebeurd er?

Ook had het een ongelofelijk moeilijke tijd om deze eenvoudige vragen op uw site in te vullen. Uw site / mijn telefoon probleem ... geen idee. - Chrisvondracek

Oplossing: Hallo Chrisvondracek. U bent de eerste die aangeeft dat het moeilijk is om onze vragenlijst in bijna 2 jaar in te vullen, dus dit kan een geïsoleerd geval zijn. Als je verder kunt uitweiden over de moeilijkheid die je ervaart, kunnen we er misschien iets aan doen.

Wat betreft uw belangrijkste probleem, raden we u aan hierover contact op te nemen met uw netwerkaanbieder. Als u met een harde reset een fabrieksreset bedoelt, mag dit probleem niet worden veroorzaakt door een bug uit de telefoon. Praat met uw netwerkaanbieder en vraag om directe hulp. Zorg er ook voor dat uw mobiele gegevens werken. MMS werkt niet als uw apparaat via uw netwerk geen verbinding met internet heeft.

Probleem 6: Ontbrekende SMS in Galaxy Note 5

Ik ben wat van mijn sms-berichten kwijtgeraakt en slechts vier (en hun geschiedenis) worden op het scherm weergegeven en ik moet andere berichten zien van verschillende mensen die zijn verdwenen. Hoe krijg ik ze terug? - Jules

Oplossing: Hallo Jules. Het hangt er van af. Als die berichten eenvoudig onderaan de lijst werden gedrukt, of als ze anders werden gesorteerd, zou je ze nog steeds moeten kunnen herstellen door simpelweg naar elke afzonderlijke gespreksreeks te gaan. Als uw berichten anders worden gesorteerd en niet op tijd worden ontvangen, moeten ze zich nog steeds in de app bevinden. Nogmaals, je hoeft alleen maar alle gespreksdraden te bespreken om ze te vinden.

Als die berichten om een ​​of andere reden zijn verwijderd, heeft u pech. Tenzij u uw telefoon instelt om automatisch uw berichten te back-uppen tot een cloudservice, is het niet mogelijk om ontbrekende sms-berichten te herstellen. Ze worden meestal lokaal opgeslagen, dat wil zeggen dat ze alleen op uw telefoon zijn opgeslagen. Als ze per ongeluk of opzettelijk per abuis of expres uit de berichten-app zijn verwijderd, zijn ze voor altijd verdwenen.

Probleem 7: Galaxy Note 5 kan geen netwerk detecteren, geen signaal, kan niet bellen

Hoi. Mijn Samsung Galaxy Note 5 SM - N920F Android-versie 6.0.1, kernelversie- 3.10.61-8887762, basisbandversie-N920VVRSBP62 heeft geen toegang gekregen tot mijn lokale MTN-netwerk hier in Oeganda. Het kan dus geen telefoontjes ontvangen of een mobiel netwerk maken of zelfs maar kiezen. Bedankt. - Victoriah

Oplossing: Hallo Victoriah. We hebben geen volledige geschiedenis van uw apparaat, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen waarom uw telefoon de signaalontvangst heeft verloren. Er zijn echter een paar dingen die u kunt proberen. Hieronder zijn enkele van hen.

Probeer een andere simkaart . Als u zich in een GSM-netwerk bevindt, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte of inactieve SIM-kaart. Koop een nieuwe simkaart en kijk hoe het werkt. U wilt dit alleen doen als u zich in een GSM-netwerk bevindt en als uw telefoon eerder verbinding kon maken met dezelfde provider. Als een tweede SIM-kaart helemaal geen verschil maakt, hebt u mogelijk een probleem met de telefoon.

Voer een fabrieksreset uit

Nogmaals, u wilt dit alleen doen als uw telefoon eerder met het netwerk was verbonden. Je had nu ook contact moeten opnemen met de koerierdienst en ze hadden je al moeten bevestigen dat er geen onderbreking in de buurt is. Behalve als u deze twee dingen bevestigd heeft, kunt u een fabrieksreset uitvoeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Doe wat onderzoek

Als u voor het eerst in dit netwerk een nieuwe telefoon probeert aan te sluiten, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon compatibel is. Als uw telefoon een CDMA-apparaat is en u zich in een GSM-netwerk bevindt, werkt dit mogelijk niet correct. De hardware van je telefoon is mogelijk ook incompatibel met de frequentiebanden van je provider. Om dat te weten, wil je wat onderzoek doen naar je telefoon, vooral over het al dan niet hebben van de juiste werkfrequenties. Zodra je de frequentie van je apparaat hebt vastgesteld, neem je contact op met je provider en vraag je of je telefoon compatibel is.

Frequenties in een telefoon kunnen niet worden gewijzigd, dus als dat het probleem is, kun je er niets aan doen.

Probleem 8: Galaxy Note 5 kan het gedownloade bestand niet openen

Gedurende een aantal maanden heb ik geen document kunnen bekijken dat is gedownload. Welke website of welk type document dan ook, ik krijg altijd hetzelfde bericht: "We kunnen het bestand niet openen. We kunnen het bestand niet weergeven omdat het beschadigd is ". Dit is doorgegaan met 2 of 3 updates en ik weet niet wat ik moet doen. - Kathleen

Oplossing: Hallo Kathleen. Probeer eerst de cachepartitie af te vegen en kijk wat er gebeurt. Deze procedure zou de huidige systeemcache moeten verwijderen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
  4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
  5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie cache-partitie wissen te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
  8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het wissen van de cachepartitie niet werkt, maak dan een back-up van uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, enz.) En voer een fabrieksreset uit.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen.
  3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
  5. Zoek naar en tik op de app met problemen.
  6. Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade gegevens, aanmeldingsgegevens, instellingen, enzovoort te verwijderen.

Probleem 9: Galaxy Note 5 wisselgesprek-functie schakelt zichzelf aan en uit

De wisselgesprekfunctie op mijn Samsung Note 5 was uitgeschakeld. Onlangs vond ik het weer ingeschakeld. Is er een manier geweest waarop dit automatisch had kunnen gebeuren? Ik heb mijn telefoon gebruikt voor telefonische vergaderingen en ik weet niet of dit de reden is? Mijn telefoonsoftwareversie is Android 7. - Shenesha

Oplossing: Hallo Shenesha. De functie Wachtfunctie is standaard ingesteld op Aan. Als het zich onregelmatig gedraagt ​​door het alleen in- en uit te schakelen, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder zodat deze ernaar kan kijken.

Probleem 10: Galaxy Note 5 wordt niet herkend door Odin of Smart Switch

Ik probeerde mijn telefoon bij te werken die ik van de lokale provider Digicel had gekocht met Nougat uit India of Bangladesh. Ik kreeg een fout in Odin en nu wordt mijn telefoon niet herkend door Odin of slimme schakelaar en bovendien vraagt ​​de noodherstelmodus me om een ​​wachtwoord. Kun je hier helpen? - Javan

Oplossing: Hallo Javan. Bij knipperen is een van de belangrijkste dingen om te doen, ervoor te zorgen dat u alleen de juiste firmware gebruikt. Het overtreden van deze hoofdregel kan soms leiden tot ernstige gevolgen, net als uw situatie. Helaas, als Odin uw telefoon niet meer kan detecteren, betekent dit dat de Odin-software van de telefoon slecht is verknoeid. Probeer te booten naar de herstelmodus en kijk of u het probleem hebt opgelost met een volledige fabriekswistering (fabrieksinstellingen). Als dat niet werkt, of als u geen fabrieksreset kunt uitvoeren vanwege Factory Reset-beveiliging, zoek dan een andere telefoon.

Opgave 11: Galaxy Note 5 maakt geen geluid

Telefoon is gestopt met het maken van elk type geluid. Geen muziek, geen beltoon, geen melding, niets. Veeg de cache weg en het werkte ongeveer 5 minuten. Zachte reset, harde reset heeft geen effect. Fabrieksinstellingen herstellen heeft geen effect. - Ash

Oplossing: Hallo Ash. Controleer of de luidspreker werkt. U kunt dat doen door toegang te krijgen tot de servicemodus. Hier is hoe:

  1. Open de app Telefoon.
  2. Kies * # 0 * #.
  3. Tik op het vak met de tekst Luidspreker. Als je telefoon een geluid maakt, werkt de luidspreker prima. Als het anders is, moet u het apparaat laten repareren.

Nu, in het geval dat de luidspreker in de servicemodus prima werkt, maar niet in de normale modus, kan dit betekenen dat een app mogelijk problemen veroorzaakt. Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus om te controleren.

  1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  2. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
  3. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  4. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als uw telefoon normaal geluiden maakt in de veilige modus, betekent dit dat een van uw apps de schuld is. Verwijder apps van derden totdat het probleem is verdwenen. Controleer na elke de-installatie hoe het geluid werkt.

Probleem 12: Galaxy Note 5 ontbrekende optie voor opslaan van contact na Nougatupdate

Nadat mijn notitie 5 is bijgewerkt, zie ik geen menuopties zoals "contact opslaan" in het vervolgkeuzemenu in een SMS-bericht. En proberen om het contact op te slaan, het is allemaal wit. Ik kan er op klikken, maar ik weet niet wat ik klik totdat ik erop klik. Ik weet niet hoe ik het moet veranderen. - Danielleblumenauer

Oplossing: Hallo Danielleblumenauer. Ten eerste wilt u ervoor zorgen dat u een back-up van uw contacten maakt met behulp van Samsung Smart Switch.

Nadat u uw contacten veilig hebt gekopieerd, wist u de gegevens van de app Contacten en Telefoon. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Als het wissen van de gegevens van de apps niet werkt, voert u een fabrieksreset uit.

Probleem 13: Galaxy Note 5 email synchroniseert niet na een update

Ik heb noot 5 en na de update stuurt mijn werkmail via MaaS360 niet en maakt soms geen verbinding met de server. Ik heb de MaaS360 verwijderd en opnieuw ingeschreven maar nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb dit probleem na de software-update. - Ishwinder

Oplossing: Hallo Ishwinder. Uw probleem kan lijken op Sara's bovenstaande. Doe alstublieft de suggesties die we voor haar hebben gedaan.