Galaxy Note 5 kan niet worden ontgrendeld, andere bootproblemen

Ben je op zoek naar manieren om dat vervelende # GalaxyNote5-vergrendelingsscherm te omzeilen? Dit bericht kan je misschien helpen. We nemen ook andere aan energie gerelateerde problemen op in dit artikel om degenen die met hen worstelen te helpen. Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die in dit artikel worden besproken:

1. Galaxy Note 5 kan niet worden ontgrendeld
2. Verizon Galaxy Note 5 verzendt niet langer sms en mms via het Cricket Wireless-netwerk
3. Drie problemen met Network Galaxy Note 5 zwart scherm
4. Galaxy Note 5 "Helaas werkt Touchwiz Home niet meer" -fout
5. Galaxy Note 5 wordt niet ingeschakeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 kan niet worden ontgrendeld

Ik heb ruim een ​​jaar geleden een Galaxy Note 5 online gekocht van mijn provider. Ik bleef tot nu toe mijn oude SG3 gebruiken, maar hij is volledig gestorven ... Het gedroeg zich vreemd na het updaten van de software een paar weken geleden.

Hoe dan ook ... ik heb nooit geprobeerd mijn 'nieuwe' Note 5 naar Samsung te brengen om te repareren nadat ik er niet in kon komen. Mijn vervoerder Optus had geen hulp omdat de telefoon nooit was gebruikt om het te registreren en op afstand te resetten. Samsung zei dat ik zou moeten betalen als het geen fout was.

Ik herinner me dat ik ermee aan het spelen was en het had kunnen vergrendelen, maar geen van de tientallen wachtwoorden die ik altijd gebruik, is het 'alternatieve wachtwoord' dat het blijft vragen. Ik denk dat het mogelijk te maken heeft met de vingerafdrukscan terwijl ik ermee speelde, maar het op dat moment niet kon laten werken.

Ik realiseer me dat het stom klinkt, maar ik ben niet goed geweest met ernstige depressies en had letterlijk moeite met het bijwonen van alles wat moeite kostte met denken of doen. Beter worden maar ik ben ook Agorafobisch en zelfs op Samsung posten is een proef.

Het is vakantie en de meeste plaatsen sluiten een poosje en de verzending duurt deze tijd van het jaar voor altijd en ik zit vast zonder telefoon.

Ik heb zojuist al mijn normale wachtwoorden opnieuw geprobeerd, geboortedata en alles wat ik maar kon bedenken plus geheime resetcodes op deze website in de onderstaande link ... .iets niet doet, behalve een alternatief wachtwoord vragen en me 30 seconden elke 4-5 laten wachten pogingen.

Heb je enig idee welk slot het is? Als alleen Samsung kan resetten OF als u dit probleem tegenkomt bij andere mensen die zeker weten dat ze het niet per ongeluk zelf hebben vergrendeld maar alleen zijn vergeten? Ik geloof niet dat ik dat gedaan heb, maar ik heb geen idee zoals het zo lang geleden was en ik ben een violist voor het lezen van instructies.

Waardeer elke assistentie of advies over de vraag of de enige optie is om terug te sturen naar de fabrikant of niet. Met vriendelijke groet, Michele

Oplossing: Hallo Michelle. De apparaatbeveiliging van Samsung kan alleen door hen worden omzeild, maar we weten dat een oplossing kan helpen. We hebben deze procedure de laatste tijd niet getest, dus als het niet werkt, betekent dit dat Samsung het mogelijk al heeft gepatcht. Probeer de instructies in deze vorige post te volgen om het zelf te zien: Hoe Factory Reset Protection op Galaxy S6 te omzeilen .

Probleem # 2: Verizon Galaxy Note 5 verzendt geen sms en mms meer via het Cricket Wireless-netwerk

Mijn vriend is onlangs overgestapt van Verizon naar Cricket voor een veel betere prijs in service. Alles leek goed te werken. Toen niet zo lang geleden was ze niet in staat om foto's te sms'en en had ze het heel moeilijk om sms'jes te sturen. Plus had een probleem met het opladen.

Deze Samsung is een Verizon-telefoon en ik denk dat ze het nog steeds te danken heeft. Monica is naar Verizon gegaan en ze zeggen dat ze niets kunnen doen omdat ze van provider veranderen, waardoor eventuele garanties worden geschrapt. Ook is een aantal keren terug geweest naar Cricket Wireless maar het mocht niet baten.

Daarnaast ging Monica ook naar Samsung hier in New York door Soho en omdat ze vooral een showroom waren, konden ze ook niet helpen. Is dit een kwestie van Verizon en / of Cricket? En wat zijn volgens uw professionele mening de volgende stappen om door te gaan om deze problemen op te lossen? Heel erg bedankt voor uw hulp en bezorgdheid in deze kwestie. Oprecht. - Jeffrey

Oplossing: Hallo Jeffrey. Als de specifieke problemen van het niet kunnen verzenden van MMS-berichten (MMS) en sms-berichten pas zijn ontstaan ​​nadat de overstap van Verizon naar Cricket is gemaakt, kan de oorzaak liggen bij de laatste. Monica moet samenwerken met Cricket om ervoor te zorgen dat haar telefoon correct is geconfigureerd om met hun systeem te werken.

Het probleem kan ook te wijten zijn aan incompatibiliteit met het netwerk. Cricket Wireless staat nu onder de paraplu van AT & T, dat een GSM-netwerk runt. Sinds vorig jaar werd er gesproken over AT & T die het CDMA-netwerk van Cricket in GSM converteerde, dus er is een kans dat dit enige configuratieproblemen heeft veroorzaakt op de telefoon van Monica (die alleen op een CDMA-netwerk draait).

Voor haar oplaadprobleem raden we aan dat ze eerst de basissoftware-oplossingen uitvoert. Ze kan beginnen met het opstarten van haar telefoon in de veilige modus tijdens het opladen om het verschil te zien. Als dat niets doet, is mogelijk ook een fabrieksreset nodig. Oplaadproblemen kunnen ook te wijten zijn aan defecte hardware, namelijk de oplaadset (USB-kabel en wallwart), de micro USB-oplaadpoort van de telefoon of de batterij. Ze moet de mogelijke oorzaken beperken om het probleem op te lossen.

In de tussentijd zijn hier de stappen om op te starten in de veilige modus en een fabrieksreset uit te voeren:

Hoe een Note 5 op te starten in de veilige modus

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Hoe een fabrieksreset van de Note 5 uit te voeren

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 3: probleem met drie netwerk Galaxy Note 5 zwart scherm

Deze telefoon is nog maar net unboxed en is dus nieuw. Ik heb het een week geleden opgezet met Three Network. Elke dag wordt het scherm zwart. Het wordt nog steeds gevoed, maar het scherm wordt niet geactiveerd. Zodra het scherm verticaal in tweeën is gedeeld en twee verschillende afbeeldingen zijn begonnen te spelen. De enige manier om het weer te laten werken, is door de SIM-kaart en de batterij te verwijderen. Zodra dit is gebeurd, zal het opstarten en zich weer gedragen. Dit gebeurt slechts één of twee keer per dag, maar is ongemakkelijk en ik vrees dat het probleem zal escaleren. Ik heb de caches gewist en een zachte reset uitgevoerd. - Tessa

Oplossing: Hallo Tessa. We hebben dit probleem niet gezien met andere nieuwe Note 5s, dus dit moet een afzonderlijk geval zijn voor je telefoon, of een foute firmware vanwege slechte software van je provider. Als u niet wilt overwegen om dit vroegtijdig om een ​​vervangend apparaat te vragen, probeer dan de basissoftware probleemoplossing die we bieden voor Jeffrey hierboven (opstarten in veilige modus en fabrieksinstellingen). In de veilige modus kunt u vaststellen of het probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van een derde partij, terwijl de fabrieksinstellingen ervoor zorgen dat een schoon besturingssysteem opnieuw wordt geïnstalleerd. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Three Network en vraag om hulp.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 "Helaas werkt Touchwiz Home niet meer" -fout

Ik heb onlangs een probleem ontwikkeld waarbij mijn Galaxy Note 5-telefoon vastloopt in een "lus" wanneer ik de "terug" -knop gebruik om naar het startscherm te gaan. Het zal een van de 2 dingen doen:

1) Er verschijnt een venster met de tekst "Helaas is Touchwiz Home niet meer werkt" en wanneer ik "OK" tik, gaat de telefoon naar een leeg scherm (soms met kleuren bovenaan). Ik zal dan op de onderste middelste knop moeten drukken en wanneer de telefoon weer wordt ingeschakeld, is het enige pictogram op de telefoon een paar seconden een knop 'Apps' onderaan in het midden van het scherm. Na een paar seconden keert het terug naar het beginscherm.

2) Wanneer u op de "terug" -knop drukt om vanuit een app terug te keren naar het startscherm, raakt de telefoon vast in een lus waar ik de knop kan blijven indrukken en dan steeds 2 of 3 schermen krijg, maar nooit terugkrijg het beginscherm. Ik moet op de onderste middelste knop drukken zoals in # 1 en dan gebeurt hetzelfde proces.

Ik heb mijn telefoon 's nachts op het startscherm op de oplader gezet om het' s morgens op een scherm te vinden als ik opsta. Meestal gebeurt dan # 1 of # 2 hierboven.

Het gebruik van de batterij is de laatste tijd ook erg slecht geweest. - Ray

Oplossing: Hallo Ray. Uw telefoon heeft mogelijk een complete revisie van de software nodig. Zaken als deze kunnen door alles worden veroorzaakt. Soms kunnen verouderde of slecht gecodeerde toepassingen van derden conflicten veroorzaken met het besturingssysteem of met andere apps. Als u veel apps van derden heeft, moet u ze allemaal updaten.

Opstarten in de veilige modus kan u ook helpen bepalen of een van uw apps van derden de schuld is. U kunt de bovenstaande stappen volgen om dit te doen.

We raden u echter aan om twee belangrijke problemen op te lossen door de cachepartitie schoon te vegen en het besturingssysteem via fabrieksreset te reinigen.

Ga als volgt te werk om de cache te wissen:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 wordt niet ingeschakeld

Ik heb Samsung Galaxy Note 5 en plotseling zijn alle applicaties bevroren en een bericht verschenen en ik kan het me niet precies herinneren. Er stond: "Android is gestopt" of zoiets. Daarna heb ik het uitgeschakeld en geprobeerd het opnieuw op te starten, maar ik kan het niet opnieuw inschakelen en toen het probeerde de telefoon op te laden, werd het batterijteken niet weergegeven.

Ook houd ik de aan / uit-knop ingedrukt, maar er is niets veranderd. Ik heb ook geprobeerd de aan / uit-knop in te drukken met de startknop met de knop Volume omhoog, maar ook geen reactie. Toen ik probeerde de telefoon op de pc aan te sluiten, kan deze niet worden herkend. Ik wil geen gegevens verliezen, want ik heb geen back-up. Is er een oplossing? - Helen

Oplossing: Hallo Helen. Als het normale laadproces de batterij niet voldoende kracht geeft om de telefoon in te schakelen of als het apparaat niet start in andere modi zoals herstel of Odin, kan het probleem hardware van aard zijn. Zorg voor een professionele controle en repareer deze. Als u toegang hebt tot een nabijgelegen Samsung-winkel, raden we u aan om eerst uw apparaat bij hen te brengen.

TouchWiz Home-problemen voor andere apparaten

Galaxy Note 2 Touchwiz Home

Galaxy Note 3 Touchwiz Home

Galaxy Note 4 Touchwiz Home

Galaxy Note 5 Touchwiz Home

Galaxy S3 Touchwiz Home

Galaxy S4 Touchwiz Home

Galaxy S5 Touchwiz Home

Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home