Galaxy Note 5 blijft vastlopen in de opstartcyclus, opstart naar de onderhoudsmodus, andere problemen

Veel Android-gebruikers vragen zich vaak af wat ze moeten doen als ze zich realiseren dat hun dure apparaat zoals een # GalaxyNote5 plotseling niet meer kan opstarten. Bij het opstarten bedoelen we niet in staat om Android en het "normale" startscherm te laden. In de meeste gevallen zitten apparaten die niet kunnen worden opgestart in een staat die de opstartlus wordt genoemd, of de schijnbaar eindeloze cyclus van het opstarten van dezelfde drager of een Samsung-scherm. Hoewel er een aantal oorzaken voor een probleem met de opstartlo keer kan zijn, is de meest voorkomende oorzaak te wijten aan onsuccesvolle software-aanpassing. In dit bericht proberen we een bepaald geval van een opmerking 5 te beantwoorden die het Android-besturingssysteem niet lijkt te laden. We proberen ook een gebruiker te informeren over wat hij moet doen na een mislukte reparatiepoging. We hopen dat u dit artikel over probleemoplossing nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 5-scherm werkt nog steeds niet na vervanging van een scherm

Ik had ongeveer een week geleden een zwaar voorwerp op mijn scherm laten vallen. De onderste helft van het scherm werd zwart en het aanraakscherm voor die helft ging ook uit. Naarmate de nacht vorderde veranderde de LCD van boven paars en werd uiteindelijk zwart. Ik bestelde een nieuwe LCD, digitizer, schermcombo en verving de oude set. Ik ging om de telefoon aan te zetten toen ik klaar was en het "zwarte scherm van de dood" vond plaats met de blauwe lichten bovenaan en trilde tweemaal ongeveer elke 10 seconden. Ik heb de volumeknoppen plus voeding of thuis geprobeerd na elke keer dat ik de batterij heb genomen. Ik probeerde ook de zachte reset en harde reset en stopte deze in een computer. Ik ging verder met het testen van de 1, 2, 3 methode door de aan / uit-knop ingedrukt te houden zonder de batterij en uiteindelijk werd de telefoon ongeveer de vierde keer ingeschakeld, maar met een half scherm als grijze fuzz. De andere kant was aan en volledig bruikbaar, maar het was erg donker. Ik heb geprobeerd een aantal instellingen te wijzigen en er staat iets over dat dit niet kan doen vanwege oververhitting. De telefoon wordt ook erg heet als hij te lang op de oplader wordt achtergelaten. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld! Bedankt! - Shawn Brown

Oplossing: Hallo Shawn. Gezien het feit dat uw Note 5 duidelijk fysieke schade heeft opgelopen, is het mogelijk dat de schade buiten het scherm valt. Over het algemeen heeft u, zolang u (a) goede, compatibele vervangingsonderdelen hebt en (b) de reparatie correct hebt uitgevoerd (we weten niet wat uw deskundigheid op dit gebied is), schermvervanging een relatief eenvoudige taak. Als u de reparatie niet correct uitvoert, zoals wanneer u te veel warmte aan de kant van de telefoon aanbrengt waar de batterij is, kan dit leiden tot schade aan de batterij. We hebben geen idee hoe u de reparatie hebt uitgevoerd, dus u moet zelf een aantal diagnostische functies uitvoeren om te weten waar het huidige probleem kan liggen. Elke goede technicus die een schermvervanging uitvoert, zorgt ervoor dat het scherm halverwege het proces wordt getest, zoals in deze video omstreeks 9:40 uur. Zo'n eenvoudige controle kan veel problemen besparen door te voorkomen dat je alles weer uit elkaar haalt wanneer het scherm later niet meer werkt.

Ervan uitgaande dat je niets hebt gebroken tijdens het verwijderen van de kapotte schermmontage en toevoeging van de nieuwe, bestaat de kans dat de kwestie die je nu hebt (oververhitting) mogelijk gerelateerd is aan de batterij. De batterij is mogelijk beschadigd tijdens het verwarmen van de telefoon of door de fysieke impact waardoor het scherm is beschadigd. Probeer een nieuwe batterij te krijgen en vervang de oude. Als dat niet het probleem is, kan dit de laadpoort en / of het IC voor energiebeheer zijn.

Onze blog biedt geen hardware-probleemoplossing en diagnostiek, dus probeer YouTube te bezoeken voor video's of andere sites voor andere stapsgewijze instructies.

Laat anders een professional naar de telefoon kijken en kijken of ze hem kunnen laten herleven.

Probleem 2: Galaxy Note 5 blijft vast komen te zitten in een opstartlus, gaat zelfstandig naar de onderhoudsmodus

Hoi. Deze telefoon geeft me nu een beetje problemen. En het is een grote.

Dus wanneer ik de telefoon uitschakel en probeer hem weer aan te zetten, gaat hij in een bootloop van minimaal 3 uur. Onlangs is het helemaal niet opgestart. Het enige dat het doet is flitsen op het opstartscherm dat Samsung Galaxy Note 5 zegt (en daadwerkelijk inbranden). Maar als het eenmaal is ingeschakeld, zijn er geen problemen. Het gaat niet naar herstel of iets anders, maar het gaat naar de downloadmodus. Maar het zal ook soms dit "Maintenance Boot Mode" -scherm tonen dat ik nog nooit eerder heb gezien. Dus ik denk dat er iets ernstig mis is, maar niet zeker. Ik ben ook een tech-junkie (ik bezit een technisch YouTube-kanaal) dus hierheen te komen om hulp is voor mij een nieuwe. - Latrell Jennings

Oplossing: Hallo Latrell. Als de telefoon vastzit aan een bepaalde opstartmodus zonder een waarneembaar patroon, kan het probleem te maken hebben met een van zijn fysieke knoppen. We hebben gezien dat dit probleem zich voordeed bij apparaten met slecht werkende aan / uit-knoppen, dus het is goed als u eerst aandacht kunt besteden aan dit mogelijke doel. Het opstarten van een Samsung-apparaat naar een specifieke opstartmodus, zoals de onderhoudsmodus, vereist een specifieke combinatie van hardwareknoppen. Er is geen andere manier om deze alternatieve opstartmodi te laden zonder op de juiste knoppen te drukken. Als een van de knoppen voortdurend wordt geactiveerd, kan het indrukken van een andere hardwareknop de reeks afvuren om een ​​opstartmodus te laden.

Natuurlijk kan het lastig zijn om de echte reden voor uw probleem te bepalen, omdat het andere componenten kan omvatten, zoals de batterij, de stroombeheer-IC's of zelfs de software. Er zijn niet genoeg markeringen die u in uw probleembeschrijving opgeeft om ons te helpen de reden te achterhalen, zodat we de rest van de probleemoplossing voor u achterlaten. Het niet weten van de geschiedenis van uw apparaat helpt ook niet. We moeten zoveel mogelijk geschiedenis over deze telefoon weten als we deze willen oplossen.

Wat betreft het oplossen van softwareproblemen, zijn de enige stappen die u kunt doen beperkt tot deze procedures:

• herkalibratie van de zelfbeoordeling van het besturingssysteem bij het detecteren van batterijniveaus, en
• schoonvegen van de telefoon met masterreset.

Als de telefoon na het doen van een probleem nog steeds problematisch is, kunt u de kans op een slechte software als oorzaak elimineren. In plaats daarvan moet u zich richten op het testen van de relevante hardware van de telefoon om te weten waar het probleem ligt. Als u zelf geen reparatiediagnostiek kunt uitvoeren, laat een professional u hiermee helpen.

Ter referentie: dit zijn de stappen voor het opnieuw kalibreren van uw telefoon en het uitvoeren van een masterreset.

Hoe Galaxy Note 5 opnieuw te kalibreren

De onderstaande stappen kunnen uiteraard worden uitgevoerd als het u lukt om de telefoon weer in te schakelen. Als u dit niet kunt overslaan en direct door kunt gaan met een master-reset.

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.

• Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.

1. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
2. Herhaal de stappen 1-4.

Hoe u een master-reset uitvoert in uw Note 5

Een andere drastische stap voor het oplossen van softwarestappen die u moet doen, is master-reset. Omdat een fabriekssoftwarestatus meestal geen fouten bevat, is dit een goede manier om een ​​softwareprobleem uit te sluiten.

Volg deze stappen om je Note 5 te herstellen.

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
5. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
6. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
7. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Neem contact op met Samsung voor reparatie of vervanging

Zoals gebruikelijk is, als je telefoon nog steeds problematisch is na een master-reset, kun je ervan uit gaan dat de software er niets mee te maken heeft. Er kan een probleem zijn met een van de fysieke componenten die we hierboven noemen, of het kan helemaal iets dieper zijn. Het is de taak van een technicus om te bepalen welke hardwarecomponent verantwoordelijk is voor het probleem. In het slechtste geval kan vervanging van het moederbord nodig zijn. In dat geval zullen we u adviseren dat u niet doorgaat omdat het een erg duur, niet-gegarandeerd type reparatie is; je zult beter af zijn met een geheel nieuwe telefoon.