Galaxy Note 5 geluidsvolume wordt gedempt tijdens het afspelen van muziek, meldingen werken niet, andere problemen

Hallo Android-fans en welkom bij een ander # GalaxyNote5-artikel van de dag! Dit bericht beantwoordt een aantal problemen met Note 5 die door sommige leden van onze community zijn gemeld. We hopen dat de oplossingen die in dit materiaal worden genoemd niet alleen de hier genoemde zullen helpen, maar ook anderen die soortgelijke problemen kunnen ervaren.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we in deze voor u bespreken:

1. Galaxy Note 5 speelt muziek of video af, maar stopt in het midden
2. Galaxy Note 5 wordt uitgeschakeld als de batterij 90% bereikt
3. Het Galaxy Note 5-scherm wordt groen en kan niet worden opgeladen
4. Galaxy Note 5 laadt niet op na reparatie
5. Galaxy Note 5 geluidsvolume verlaagt of dempt tijdens het afspelen van muziek
6. Galaxy Note 5-meldingen werken niet
7. De Google Play Music-app blijft actief, zelfs als deze niet wordt gebruikt in Galaxy Note 5
8. Hoe Galaxy Note 5-meldingen in te stellen
9. Galaxy Note 5 maakt een geluidsmelding rond 1 AM of 2 AM

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 5 speelt muziek of video af, maar stopt in het midden

Hallo. Ik heb een maand geleden een Galaxy Note 5 van Sprint gekocht. De telefoon werkte tot een paar dagen geleden goed. Ik luister om op de radio te stemmen en het is gewoon gestopt met spelen. Ik drukte op play, hetzelfde. Ik heb geprobeerd een video te bekijken op You Tube, dezelfde kwestie. Ik ging zelfs op Facebook om een ​​Facebook-filmpje live te bekijken, ik heb hetzelfde probleem dat het gewoon stopt. Netflix hetzelfde. Ik heb een Google-probleem met Galaxy Note 5, maar ik kan geen oplossing vinden. Kan iemand mij helpen. - Fabienne

Oplossing: Hallo Fabienne. Er is mogelijk een softwarefout die invloed heeft op een aantal apps, dus het eerste dat u hier kunt doen, is het wissen van de cachepartitie. Deze procedure dwingt de telefoon om een ​​nieuwe systeemcache te maken na het verwijderen van de oude. Soms kan de installatie van een nieuwe Android-update of -apps de systeemcache beschadigen, wat op zijn beurt zal resulteren in onregelmatig app-gedrag. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, doe je het als volgt:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Het duurt enige tijd voordat de telefoon de systeemcache heeft gemaakt, dus alles wat u hoeft te doen, is gewoon de dingen doen die u altijd in uw telefoon doet. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de cachepartitie is gewist, is de volgende stap voor het oplossen van problemen het controleren of een app van derden het probleem veroorzaakt. Dit wordt gedaan door de telefoon in de veilige modus te observeren. In deze modus wordt voorkomen dat alle apps en services van derden worden geladen. Als het probleem niet optreedt, is dat een teken dat een van de apps van derden het probleem veroorzaakt. Om het probleem te verhelpen, moet u apps verwijderen totdat u hebt vastgesteld dat het probleem verdwijnt.

Hieronder vindt u de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar de veilige modus:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Als er niets verandert en het probleem blijft bestaan, zelfs als uw Note 5 in de veilige modus werkt, moet u de meer drastische fabrieksreset uitvoeren. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
9. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 wordt uitgeschakeld als de batterij 90% bereikt

Ik heb de meeste van alle oplossingen die je hebt gedaan op de pagina over het oplossen van problemen gedaan. Het enige dat ik nog niet heb gedaan, is ervoor zorgen dat al mijn apps worden bijgewerkt. Ik heb de cachepartitie leeggeveegd, de fabrieksinstellingen hersteld en heb geprobeerd de telefoon een paar dagen lang leeg te laden. Het probleem dat ik nog steeds tegenkom, is dat de telefoon 100% werkt. Zodra de telefoon 90% bereikt, schakelt hij uit en geeft de batterij nul weer. Help alstublieft! Dit maakt me gek van het proberen te achterhalen. Ik zou naar Verizon gaan, maar ze zouden gewoon een ander apparaat proberen te verkopen. Bij voorbaat dank. - Bkburke789

Oplossing: Hallo Bkburke789. Er zijn twee stappen voor probleemoplossing voor software die we in dit geval voor u voorstellen: hercalibratie van de batterij en fabrieksinstellingen. Als niets werkt nadat u ze hebt uitgevoerd, moet u de telefoon opsturen voor reparatie of vervanging, omdat dit betekent dat u het probleem niet kunt oplossen.

Dit zijn de stappen voor het opnieuw kalibreren van uw batterij:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 scherm wordt groen, kan niet worden opgeladen

Ik heb Samsung Galaxy Note 5. Onlangs werd de helft van het scherm groen en na enige tijd stopte de telefoon met opladen. Ik dacht dat het oplader zou zijn, maar toen heb ik het veranderd, maar toch werkte het niet. Ik veranderde het in veilige modus nog steeds was het hetzelfde. Ik heb de telefoon uitgeschakeld en vervolgens opgeladen, maar wanneer ik de telefoon aanzet, wordt deze niet opgeladen. Ik dacht dat er een softwareprobleem met de telefoon is. Ik heb mijn telefoon en mijn apps geüpdatet omdat ze handmatig zijn bijgewerkt en ik ze amper update. Voor nu begon het opladen zelfs als de telefoon aan was maar het was traag. Ik heb 3.0 USB die de telefoon binnen 1 uur oplaadt tot 100% nu de hele dag maximaal 8 uur duurt. Daarna probeerde ik het op de computer aan te sluiten, het laadt op maar het maakt geen verbinding met de computer als een medium. De enige reden tot nu toe dat ik mijn telefoon niet heb gereset, is dat ik WhatsApp op mijn oude nummer heb, wat in Canada niet werkt, maar ik wil die account niet verliezen. Ik ging naar een reparatiewerkplaats. Ze adviseerden me om eerst de batterij te vervangen, als deze nog steeds hetzelfde is, verander dan de laadpoort en als dat nog steeds hetzelfde is, dan om een ​​nieuwe telefoon te kopen omdat dit mogelijk een moederbordprobleem is. Kunt u me voorstellen wat ik moet doen? Ik wil geen geld verspillen aan deze telefoon als ik op het einde misschien een nieuwe telefoon moet kopen. - Aman

Oplossing: Hallo Aman. Elke verkleuring van het scherm wordt meestal veroorzaakt door slechte hardware, dus dit alleen kan reparatie vereisen. Dat uw telefoon ook oplaadproblemen ondervindt, moet voldoende reden zijn om u voor reparatie te duwen. Er is geen enkele hoeveelheid software-hacken of troubleshooting die u kunt uitvoeren om ze op te lossen.

De gebruikelijke progressie van Android-problemen begint bij het doen van alle relevante softwarefixes, waaronder het volgende (in deze volgorde):

1. de cachepartitie wissen
2. observeren in de veilige modus
3. updates installeren en ervoor zorgen dat alle apps worden bijgewerkt
4. fabrieksinstellingen

We weten dat het belangrijk is dat je de toegang tot je Whatsapp-account niet verliest, maar je verliest het op elke manier als je doorgaat met reparatie. Er zijn geen "magische" of geavanceerde softwareproblemen of tricks die we u kunnen geven om het probleem op te lossen. Als uw telefoon fysieke schade heeft opgelopen, zoals een accidentele val of blootstelling aan water, is er geen garantie dat reparatie of vervanging van onderdelen het probleem helemaal zal oplossen. U moet het risico lopen te betalen voor een ongeautoriseerde reparatie of om een ​​nieuwe telefoon te kopen.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 laadt niet op na reparatie

Telefoon laadt niet op. Batterij blijft zeggen dat de temperatuur te laag is. Omgeruild OEM 3000 mah Samsung-batterij met 3200 mah batterij waardoor dat bericht opdook omdat eerder werd gezegd dat de batterij oververhit was. Dit alles vond plaats na het uitschakelen van de oplaadpoort, het LCD-digitizerscherm, de cameralens en het achterglas op Note 5. De terugknop en de dubbele vierkante knop werken ook niet. - Efraino87

Oplossing: Hallo Efraino87. U hebt hier duidelijk een mislukte reparatie, dus de enige oplossing voor u is ervoor te zorgen dat de reparatie op de juiste manier wordt uitgevoerd. Als jij degene was die de telefoon aanvankelijk repareerde, laat iemand met de juiste opleiding en expertise dan de reparatie voor je doen (als je hem kunt overtuigen om de reparatie natuurlijk te doen). Technici zullen niet vaak instemmen met reparaties na een mislukte reparatie door iemand, dus het kan een zware verkoop voor u zijn. Het beste dat u kunt doen, is de telefoon zo goed mogelijk monteren en niet vermelden dat u eerder geprobeerd hebt de telefoon te repareren.

Hoewel we dit al verschillende keren eerder hebben herhaald, willen we u laten weten dat we geen hardware-probleemoplossing en diagnose bieden.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 geluidsvolume verlaagt of dempt tijdens het afspelen van muziek

Hoi. Wanneer ik naar audio luister (Google Play Music, Audible, YouTube, alles), zal mijn geluid bijna constant dempen (ongeveer 10% volume) gedurende 2-30 seconden. De enige tijdelijke oplossing is om handmatig te pauzeren / spelen, maar dan gebeurt het bijna meteen weer. Heb geprobeerd alle apps te sluiten en alles wat ik kon vinden in de instellingen. Ik rijd soms 8 uur per dag en dat is gek. Kan het probleem niet achterhalen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt. - Travis

Oplossing: Hallo Travis. Aangezien dit gebeurt met meerdere apps, zal het wissen van individuele app-cache en gegevens niet werken. U wilt in plaats daarvan gewoon alle gegevens voor alle apps verwijderen en achteraf bekijken hoe dit werkt. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apparaatonderhoud .
3. Tik op Opslag .
4. Tik op Meer opties in de rechterbovenhoek van het scherm (pictogram met drie stippen).
5. Tik op Opslaginstellingen .
6. Tik op Gegevens in cache .

Als het wissen van alle gegevens in de cache niet helpt, probeer dan de telefoon in de veilige modus te bekijken tijdens het afspelen van muziek. Mogelijk is er een app van derden die het probleem veroorzaakt. Raadpleeg de stappen voor het opstarten van uw Note 5 naar de veilige modus.

Tot slot, aarzel niet om een ​​fabrieksreset uit te voeren als het probleem blijft bestaan. Een probleem als dit wordt bijna altijd veroorzaakt door een softwarefout, dus fabrieksreset moet ervoor zorgen.

Probleem # 6: Galaxy Note 5-meldingen werken niet

Ik heb een Galaxy Note 5. Zonder duidelijke reden komen geen meldingen door; de telefoon gaat niet over als er een oproep binnenkomt en meldingsgeluiden ook niet. Ik heb de gewoonte van het controleren aangenomen om ervoor te zorgen dat meldingen worden weergegeven, maar op een gegeven moment stoppen ze gewoon. Ik moet mijn telefoon opnieuw opstarten en de meldingen worden opnieuw gestart. Waarom gebeurt dit? - Gaudiellom

Oplossing: Hallo Gaudiellom. Onregelmatig meldingsgedrag wordt bijna altijd veroorzaakt door een softwarefout. Helaas is er geen manier om te vertellen waarom zo'n bug zich ontwikkelt, dus alles wat je kunt doen is het aanpakken wanneer het een ergernis wordt. Om uw probleem op te lossen, moet u de gebruikelijke softwareproblemen oplossen, zoals degene die we aanbevelen voor Travis hierboven. Probeer de cachepartitie eerst te wissen en verwijder vervolgens de cachegegevens voor alle apps als er niets positiefs naar voren komt.

Een belangrijk ding dat u moet doen is om te zien hoe meldingen werken wanneer de telefoon wordt opgestart in de veilige modus. Zorg ervoor dat u de telefoon minimaal 24 uur in de veilige modus start, zodat u een verschil merkt. Als er helemaal geen wijziging is, reset u uw Note 5 in de fabriek opnieuw.

Probleem # 7: de Google Play Music-app blijft actief, zelfs als deze niet wordt gebruikt in Galaxy Note 5

Sinds de meest recente update die ik deed op 4/13/17, zegt mijn gebruiksmanager-widget af en toe dat ik 1 app heb uitgevoerd. Elke keer als ik hem open, is de enige app die draait muziek. Het probleem is dat ik de muziekapp nog nooit heb gebruikt en ik heb geen idee waarom het willekeurig op de achtergrond wordt uitgevoerd. Usage Manager zegt dat het Foreground-gegevens heeft gebruikt, maar dit zou niet het geval moeten zijn als ik de app nooit heb geopend, ja? Het is gewoonweg irritant en ik begrijp niet waarom dit gebeurt. Elk inzicht wordt zeer op prijs gesteld. - Kyle

Oplossing: Hallo Kyle. Als u verwijst naar de vooraf geïnstalleerde Google Play Music-app, kunt u deze gewoon uitschakelen zodat deze uit blijft en niet meer wordt uitgevoerd. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Als u daar bent, zoekt u naar de Google Play Muziek-app en tikt u erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder Uitschakelen, Force Stop, Opslag, Machtigingen, Geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U moet eerst op Force Stop klikken.

Observeer de telefoon een dag en kijk of daarmee Play Music niet kan worden uitgevoerd. Als dit niet het geval is, gaat u terug onder Toepassingen en klikt u op Uitschakelen .

Probleem # 8: Hoe Galaxy Note 5-meldingen in te stellen

Ik heb gisteravond een update gedaan over mijn Note 5, ALLES is veranderd. De grootste verandering die ik niet leuk vind, is de pop-upmelding. Ik kan ze niet uitschakelen. voordat ik ze kon uitschakelen en het geluid en de vibratie aan kon houden, zodat ik weet dat er een boodschap binnenkomt. Kun je me alsjeblieft begeleiden? Ik heb alles geprobeerd. het is vervelend om die pop van WhatsApp en andere berichtenservices te blijven zien wanneer je iets anders op je telefoon doet. Ik heb Whatsapp-popmeldingen uitgeschakeld, maar het werkt nog steeds niet. Leid me hier alstublieft mee. - Anokhipreeti

Oplossing: Hallo Anokhipreeti. Met Android Nougat (Android 7) is het aanpassen van meldingen voor gebruikers nog eenvoudiger geworden, dus we weten niet of we uw probleem precies begrijpen. Wanneer u onder Instellingen> Meldingen gaat, krijgt u onmiddellijk de optie om alle apps of alleen geselecteerde apps te blokkeren. Het is aan jou hoe je het aanpakt. Als u bijvoorbeeld alleen bepaalde app-meldingen wilt blokkeren, kunt u de schuifregelaar Alle apps naar rechts schuiven zodat alle apps u kunnen waarschuwen. Daarna kunt u de lijst met apps bekijken en de schuifregelaar naar links schuiven voor diegenen waarvan u geen meldingen wilt ontvangen.

Je kunt ook op GEAVANCEERD in de rechterbovenhoek tikken, zodat je de mogelijkheid hebt om aan te passen hoe je meldingen voor een bepaalde app ontvangt. Als u bijvoorbeeld meldingen voor de WhatsApp-app wilt blijven ontvangen, maar alleen in stilte, kunt u dit hier doen.

Probeer gewoon een beetje met de instellingen voor meldingen op je telefoon te spelen en je zult het gemakkelijk onder de knie krijgen.

Probleem # 9: Galaxy Note 5 maakt geluidsmeldingen rond 1 uur 's morgens of 2 uur' s ochtends

Dit is de tweede keer dat ik weet dat mijn telefoon zonder kennisgeving een melding (een vreemd geluid, niet mijn normale meldingsgeluid) heeft geklonken. Ik heb gecontroleerd of ik niet heb gekozen om aan meldingen te worden herinnerd. Dat was uit. Het geluid lijkt rond 1 of 2 uur te komen. Het geluid gebeurde terwijl ik Marshmallow aan het draaien was en nu ik Nougat gebruik, is het geluid nog steeds aanwezig. Ik begin te denken dat ik afgeluisterd word! Help alstublieft! - Mandy

Oplossing: Hallo Mandy. Het is moeilijk voor ons om erachter te komen wat dat geluid is als we er niet eerst naar luisteren. Probeer indien mogelijk eerst het geluid op te nemen met een ander apparaat en neem opnieuw contact met ons op via de audio-bijlage, zodat we u kunnen helpen.

Houd er rekening mee dat een Samsung-apparaat om verschillende redenen geluiden kan produceren en dat elk apparaat niet noodzakelijkerwijs vergezeld gaat van een melding of bericht.

Items zoals hieronder kunnen geluiden produceren in je Galaxy Note 5:

• Muziek, video, games en andere media
• ringtone
• meldingen
• Systeem

Geluidsmeldingen kunnen ook door apps worden geproduceerd. Als u vermoedt dat uw telefoon mogelijk in gevaar is, voert u een fabrieksreset uit om alle apps en updates te verwijderen en observeert u de telefoon een paar dagen zonder iets te installeren - apps of updates. Afwezigheid van het mysterieuze geluid betekent echter nog niet dat je daadwerkelijk wordt afgeluisterd. Nogmaals, het kan worden veroorzaakt door een van je apps of door het systeem.

Als je graag apps installeert zonder de reputatie van hun ontwikkelaars te controleren, is het de hoogste tijd dat je je houding verandert. Schadelijke software of malware in Android wordt meestal via apps verzonden, dus als je niet oppast met welke app je installeert, hoef je alleen jezelf de schuld te geven. Probeer je te houden aan reguliere of officiële apps. Vermijd het installeren van games of iets van onbekende uitgevers.