Galaxy Note 5 stopt met het maken van geluidsmeldingen na een update, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij onze nieuwe # GalaxyNote5-post voor de dag. We hopen dat u deze een goede bron van tips en oplossingen voor het oplossen van problemen met Android vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 5-laadpoort werkt niet correct

Laderpoort doet gek. Soms werkt het, meestal niet. Het lijkt te denken dat er een oplader is die herhaaldelijk wordt ingeplugd en eruit wordt gehaald. Het knippert het bericht "verkeerd type oplader" steeds opnieuw, zonder dat er iets in wordt gestopt. Het begon net met het tonen van "set-up / install gear vr" op het moment dat de problemen met de laadpoort begonnen. Er is geen Uninstall optie voor "forceer" alleen force stop. Ik heb alles gedaan wat uw site zegt te doen, het probleem blijft bestaan. Ik heb onlangs een draadloze oplader gekocht om deze opgeladen te houden, maar ik moet weten of de externe oplaadpoort kan worden uitgeschakeld. Bedankt voor alle hulp, Jason.

Oplossing: Hallo Jason. Op basis van de symptomen die u hier beschrijft, heeft u duidelijk een slechte oplaadpoort. Helaas is er geen manier om het uit te schakelen of zelfs te isoleren van de systeemsoftware. U kunt het feit accepteren dat het verbroken is en vanaf nu een draadloze oplader blijft gebruiken, of u kunt de telefoon laten repareren of vervangen. Geen probleemoplossing voor software kan dit probleem duidelijk oplossen, dus de meest effectieve manier om ermee om te gaan, is door het in te sturen.

Probleem 2: Galaxy Note 5 heeft een vlekkerige verbinding nadat deze per ongeluk was gevallen

Hallo, ik ondervind problemen met de verbinding met mijn Samsung Note 5. Ongeveer een week geleden heb ik de achterkant van mijn telefoon gekraakt en de Sprint heeft het ter reparatie verzonden. Ze hebben een fabrieksreset uitgevoerd. Sinds ik hem vandaag terug heb, heb ik ZEER vlekkerige connectiviteit gehad. Ik ging terug naar Sprint, ze deden wat updates en stuurden me terug op weg. Heeft nog steeds dezelfde problemen. Mijn telefoon heeft in principe geen service als ik thuis ben, wat dan ook. Dit is nooit eerder een probleem geweest. Elk inzicht zou nuttig zijn. Bedankt. - Julie

Oplossing: Hallo Julie. Als u dit probleem niet had voordat u de telefoon opstuurde voor reparatie, moet u een nieuwe telefoon zoeken in plaats van te kiezen voor reparatie. De druppel heeft mogelijk de netwerkchip of antenne beschadigd, dus daar kun je niets aan doen.

Probleem 3: Galaxy Note 5 statusbalk gedeelte van het scherm is wazig

Hoi. Wanneer ik mijn Samsung Galaxy open, heb ik gemerkt dat het batterijniveau en de tijd bovenaan het scherm vervaagd lijken. De rest van het scherm, inclusief de Clock and S Planner en alle pictogrammen zijn prima. Het is alleen de top van het scherm dat problematisch is. Is er een manier om dit op te lossen, alstublieft? - Edwin

Oplossing: Hallo Edwin. Start de herstelmodus van de telefoon en kijk of hetzelfde gedeelte van het scherm wazig of inconsistent is. Als dat het geval is, hebt u duidelijk een probleem met het scherm. In dat geval wilt u dat de telefoon wordt gerepareerd of vervangen.

Als het scherm er normaal uitziet, inclusief het deel waar de vervaging werd weergegeven, dan is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem of het thema dat u gebruikt. In dit geval wilt u een fabrieksreset uitvoeren om alles opnieuw in te stellen naar de standaardwaarden.

Hieronder vindt u de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar de herstelmodus. Houd er rekening mee dat u een fabrieksreset kunt uitvoeren als u zich in de herstelmodus bevindt.

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Probleem 4: Verizon Galaxy Note 5 blijft toevoegen van "+" voor nummer bij het terugbellen

Hoi. Ik heb een ontgrendelde Note 5 van Verizon. Maar gebruik het op ATT. Telkens wanneer ik een inkomende oproep ontvang, voegt de telefoon een plusteken (+) voor het nummer toe. Dus als ik later terug wil bellen - als ik naar mijn gesprekslog ga en de oproep selecteer en probeer terug te bellen - blijf ik de bezettoon aannemen. Dit gebeurt wanneer ik naar mijn gesprekslog ga en de oproepen terugstuur. Ik moet handmatig het + -teken van de kiezer en de terugbelfunctie verwijderen. Anders werkt dit niet. Ik heb een aantal borden opgezocht, sommigen stelden voor om een ​​app genaamd 'prefixer' te gebruiken, maar dit is net een proefversie - werkt niet altijd. Kunt u alstublieft - alstublieft helpen ??? - Bslkp

Oplossing: Hallo Bslkp. Er moet een bug zijn in de telefoonkiezer-app die u gebruikt. Als u de native dialer-app gebruikt die bij de telefoon is geleverd (waarschijnlijk een van Verizon), probeert u andere dialer-apps te gebruiken. Er zijn veel telefoon- (of dialer-) apps beschikbaar, waaronder degene die zijn geleverd met sociale netwerkservices van Facebook, Google Hangouts, Viber, enzovoort. Maak gewoon een keuze en gebruik er een als standaard.

Hoop niet op een permanente oplossing voor het probleem, want je bevindt je in een AT & T-netwerk met een Verizon-apparaat. Sommige dingen werken niet altijd met deze opstelling.

Probleem 5: Galaxy Note 5 wifi maakt geen verbinding tenzij de telefoon is ontgrendeld

Sinds ik heb bijgewerkt naar Nougat, maakt mijn telefoon geen verbinding met wifi totdat ik de telefoon ontgrendel. Als ik bijvoorbeeld thuis ben en ik vertrek, wanneer ik terug kom, maakt het geen verbinding. Er zijn tijden geweest dat het een uur is ingesteld en dat er geen verbinding wordt gemaakt totdat ik de telefoon openzet. zodra ik veeg om het te openen, kun je de 4G bovenaan zien en dan zal de wifi binnen een paar seconden aan gaan. ik heb alles geprobeerd. reset netwerkverbindingen, vergat netwerken, ik heb meerdere keren fabrieksreset gedaan. Ik ben begonnen in de veilige modus. de wifi aan tijdens de slaap is ingeschakeld. Het veroorzaakt vooral een probleem op het werk wanneer de wifi wegvalt, hij zal niet opnieuw verbinden totdat ik de telefoon ontgrendel, waardoor ik oproepen en tekst mis. deed dit niet op mijn oude Android-versie, maar nu de hele tijd. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Ik heb contact opgenomen met mijn provider, ik heb contact met Samsung opgenomen en de enige antwoorden die ik krijg zijn om de dingen te proberen die ik al heb geprobeerd. Een dame die er vlak bij was zei dat ik geen geluk heb. Ik wou dat ik gewoon terug kon gaan naar de oude versie. Het werkte tenminste. Ik weet niet wat ik nog meer moet proberen. - Bobapjok

Oplossing: Hallo Bobapjok. Voer nogmaals een fabrieksreset uit en kijk hoe wifi werkt wanneer er geen apps of updates zijn geïnstalleerd. Als het probleem blijft bestaan ​​wanneer de telefoon een schone versie van het besturingssysteem gebruikt en er helemaal geen apps zijn, betekent dit dat de firmware die u hebt geïnstalleerd (we nemen aan dat deze via uw provider is overgebracht) buggy is. Dit betekent dat het enige dat u eraan kunt doen, is om de koerier het te laten weten en te hopen dat ze er iets aan zullen doen. Anders dan dat, heb je echt pech en moet je een manier vinden om de telefoon te laten vervangen als je hem voorgoed wilt laten repareren.

Probleem 6: Galaxy Note 5 blijft maar zeggen dat VR is verbonden, niet kan opladen

Andere dag Oculus scherm verscheen en had problemen installeren, bleef bevriezen. Vervolgens bleef de golf op de bodem die opduikt wanneer deze op de lader is aangesloten, omhoog stromen wanneer hij niet op een oplader is aangesloten. Wanneer het is aangesloten, zou het telkens opnieuw verbinden en loskoppelen. Heeft een reset gedacht dat het misschien een virus was, maar er bleven problemen terwijl het herstartproces doorgaat. Toen was het opladen ingeschakeld en was er een bijl over de batterij. Reset telefoon 2 keer meer en de problemen gingen een paar dagen weg en startten opnieuw op. Oculus-scherm blijft verschijnen Ik heb het installatieproces gedaan in de hoop dat het zou stoppen, maar er komt zo nu en dan een scherm tevoorschijn. Het maakt ook een klinkend geluid en het scherm wordt zwart wanneer de telefoon in gebruik is. Druk op de startknop om terug te gaan naar waar ik was. Het is echt vervelend, omdat ik nog 4 maanden over heb om aan de telefoon te betalen. Dan begint het vandaag weer en nu kan ik mijn telefoon niet opladen, dus verlies me alsjeblieft help me. Ik hoop dat er een gemakkelijke oplossing is. - Brandon

Oplossing: Hallo Brandon. Een probleem als dit wordt veroorzaakt door een slechte oplaadpoort. Het moet om een ​​of andere reden worden beschadigd en het blijft "detecteren" dat een VR (virtual reality) gadget is aangesloten. Dit is een veelvoorkomend symptoom voor een defecte oplaadpoort. We raden u aan de telefoon naar binnen te sturen, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem 7: Galaxy Note 5 stopt met het maken van geluidsmeldingen na een update

Mijn apparaat, een Samsung Note 5, heeft de volgende problemen na een bepaalde periode na het inschakelen of zachte reset:

• Ontvangen telefoontjes melden niet met een beltoon of een ander geluid.

• Apps met geluid geven geen geluiden meer wanneer ze de telefoon uit de slaapstand halen.

• Wekker geeft geen hoorbare alarmen of geluiden meer. Ik merkte deze problemen op na het updaten van het OS van mijn telefoon naar Android Marshmallow.

Niet zeker of dit de eerste keer is verzonden. Opnieuw versturen. Ik heb een probleem met het geluid dat niet werkt op mijn telefoon na een onbepaalde tijd. Sommige apps klinken niet eerder. De inkomende telefoontjes melden zich niet door een geluid en het alarm voor de klokapp die oorspronkelijk bij de telefoon hoort stopt met het laten klinken van een alarm. Het lijkt erop dat T-Mobile een aanvraag heeft ingediend om mijn Samsung Note5 Android OS bij te werken naar Marshmallow. - Jzepv36hmd

Oplossing: Hallo Jzepv36hmd. Probeer de cachepartitie eerst te wissen. Soms kunnen updates de systeemcache beschadigen, wat op zijn beurt tot problemen kan leiden. Het is in dit geval een noodzakelijke eerste stap om ervoor te zorgen dat u de cachepartitie wist. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het probleem niet kan worden opgelost door de cachepartitie schoon te vegen, moet u ervoor zorgen dat de instellingen voor meldingen voor elke betrokken app worden gecontroleerd onder Instellingen> Meldingen.

Als alle meldingen correct zijn ingesteld voor elk van de betreffende apps, maar het probleem blijft bestaan, voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
3. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
5. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
6. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
7. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem 8: Galaxy Note 5 laadt onregelmatig

Hoi. Ik heb een heel vreemd batterijprobleem ervaren met mijn notitie 5. Vanaf gisteren stopte het laden willekeurig. Soms laadt het op en soms niet, maar als ik de telefoon uitschakel, laadt het op. Maar vandaag is het opladen helemaal gestopt, zelfs als de telefoon is uitgeschakeld en ik heb alle correcties geprobeerd die u hebt gezegd, behalve de fabrieksreset. Niets werkte. Na veel vallen en opstaan ​​en het proberen van al je fixes laadt het op wanneer de telefoon is uitgeschakeld, maar er is een valstrik - het stopt met laden na elk percentage. En ik moet de lader onmiddellijk uit de poort verwijderen en opnieuw aansluiten. In de afgelopen 45 minuten is de acculading van 0-23% gegaan, maar ik moest deze minstens 20 keer opnieuw verbinden. Kun je alsjeblieft helpen? - Govind

Oplossing: Hallo Govind. Het enige probleemoplossing en mogelijke oplossing die we in dit geval kunnen bedenken is hercalibratie van de batterij. Dit zal het besturingssysteem helpen om de werkelijke batterijstroomniveaus te detecteren. Hieronder volgen de stappen om dit te doen:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als het probleem door hercalibratie van de batterij niet permanent wordt opgelost, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen.

Probleem 9: Galaxy Note 5 onderste scherm werkt met tussenpozen nadat de telefoon nat is geworden

De onderkant die zich het dichtst bij mijn startknop op mijn aanraakscherm bevindt, is volledig gestopt. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart en deze is eerst verholpen. Toen stopte het opnieuw. Toen werkte het weer en na het wakker worden na 3 uur naast me op de oplader. Het was weer gestopt. Dit probleem begon nadat de telefoon een beetje nat was geworden rond achttien, omdat er een beetje water op had gespat terwijl ik aan het afwassen was. Het is niet de eerste keer dat het een beetje nat is geworden. - Logan

Oplossing: Hallo Logan. Trek eerst het servicemenu van uw telefoon omhoog, zodat u de functionaliteit van het scherm kunt testen. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de dialer-app van de telefoon (app Telefoon).
2. Kies " * # 0 * # " zonder de aanhalingstekens.
3. Tik op Touch box.
4. Raak nu het gedeelte van het scherm met het probleem aan. Als uw aanraking niet correct wordt geregistreerd, of als u een zichtbaar defect in het scherm ziet, kunt u wedden dat het scherm kapot is.

Als je denkt dat het scherm kapot is, stuur je de telefoon. Vergeet niet dat een Note 5 geen waterbestendigheid heeft, zodat zelfs een klein beetje vocht de componenten kan beschadigen.

Probleem 10: Galaxy Note 5 laadt niet op, blijft niet reageren

Ik heb mijn telefoon de hele nacht op lader gezet. toen ik ernaar keek, was het 90%. Toen heb ik het niet veel gebruikt, de batterij is 40% geworden en toen was hij dood toen ik hem gebruikte. Dus heb ik het ongeveer 6 uur op de lader gezet, maar alles vond ik het teken van opladen maar ik laadde geen procent op en het oplaadlampje ging niet aan. het gebruikt altijd de mobiele oplader en deze keer verander ik de oplader maar niets nieuws. Wat moet ik doen. Het is gestorven. - Hanaa

Oplossing: Hallo Hanaa. Probeer te zien of u de telefoon kunt inschakelen in een van de volgende modi. Als je kunt, zou je moeten proberen om de vervolgprobleemoplossing voor elk probleem op te lossen. Als het probleem blijft bestaan ​​en de telefoon dood blijft, laat hem dan repareren of vervangen.

Hier zijn de stappen om uw Note 5 op te starten naar verschillende modi:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.